Każdemu można dać według potrzeb

Tytuł: Puls Biznesu
Data: 27.09.2006
Nr wyd.: 188
Nakład: 50 000
Autor: Jan Kaliński
Portale korporacyjne Realizacja założeń projektu
Każdemu można dać według potrzeb
Budowa portalu korporacyjnego to jak łączenie klocków lego. O ostatecznym kształcie
budowli decyduje sam użytkownik.
Dysponując
informacją
o
potrzebach
użytkowników
i
oczekiwanych funkcjonalnościach
można przejść do realizacji
portalu korporacyjnego. Kolejne
kroki jego tworzenia to zakup
sprzętu
i
oprogramowania,
wdrożenie
narzędzi
informatycznych oraz określenie
szablonu graficznego portalu.
—
Wdrożenie
firmowego
intranetu
udostępniającego
użytkownikom
typowe
funkcjonalności nie trwa dłużej
niż kwartał. W tym czasie
potrzebne jest zaangażowanie
działu IT firmy w zakup i
instalację
infrastruktury
—
wyjaśnia Marcin Gałczyński, lider
zespołu sprzedaży elektronicznej
BCC.
Jest niemal pewne, że nawet po
wdrożeniu portalu użytkownicy
będą domagać się udostępnienia
kolejnych treści i wprowadzenia
kolejnych usług i aplikacji.
— Jest to zresztą oznaka
sukcesu. Projekt wdrożenia warto
podzielić na fazy, trwające od 3
do 6 miesięcy. Dla każdego etapu
powinno się określić zestaw
kluczowych funkcjonalności, o
które
zostanie
wzbogacony
portal. Dla każdej warto określić, kto jest jej odbiorcą, czego on oczekuje i w jakiej formie oraz jak można zmierzyć
stopień realizacji tych wymagań — tłumaczy Waldemar Kot z firmy BEA Systems Poland.
To, co wymagane
Ważny jest także sposób promowania poszczególnych funkcji wśród jej odbiorców. Wiele firm stosuje system zachęt i
nagradzania za korzystanie z portalu i za dzielenie się spostrzeżeniami na jego temat.
Techniczna realizacja portalu korporacyjnego jest jak budowanie z klocków — dostawcy rozwiązań portalowych w
ramach licencji dostarczają dużą ilość funkcji — m.in. kalendarz, wyszukiwanie dokumentów, książkę adresową.
— Po instalacji oprogramowania portalu następuje etap jego dostosowania, w którym klocki, po dokonaniu
wcześniejszej analizy, są łączone w strony portalu stanowiące narzędzie pracy przyszłych użytkowników — mówi
Marcin Gałczyński.
— Naszym klientom proponujemy budowę platformy portalowej, na której będą realizowane poszczególne
komponenty biznesowe. Powinna ona zapewnić stosowanie odpowiednich standardów oraz integrację z innymi
systemami i środowiskiem IT. Strategia rozwoju portalu powinna definiować to, w jakiej kolejności platforma jest
wyposażana w kolejne komponenty i jakie usługi może oferować — wyjaśnia Aleksiej Krokos, dyrektor ds. rozwoju
biznesu w Matrix.pl.
Szeroka oferta
Portal obejmuje zaawansowany serwis internetowy, w którym osadzono różnorodne
aplikacje prezentujące określone informacje. Udostępnia usługi, zawiera także mechanizmy
nawigacji po tych zasobach.
— Te aplikacje — nazywane portletami — są od siebie niezależne, co pozwala różnym
odbiorcom portalu udostępniać różne informacje i funkcjonalności. Wyświetlają one
informacje, pozwalają przeszukiwać zasoby wiedzy, dają możliwość komunikacji z innymi
użytkownikami, pozwalają pracować z różnymi aplikacjami, bazami danych, itp.
Oprogramowanie portalowe spaja te elementy i kontroluje je, a także dopasowuje do
potrzeb konkretnego użytkownika w danym czasie — opisuje Waldemar Kot.
Najbardziej znanymi dostawcami portali są firmy zagraniczne, m.in. SAP, Microsoft, IBM,
Oracle. Na ich technologii opierają się polskie firmy.
— Rynek portali korporacyjnych jest konkurencyjny i wciąż otwarty. Nieustannie pojawiają
się na nim lepsze lub gorsze rozwiązania. Nie widać raczej monopolisty, który mógłby nie
liczyć się z konkurencją, a przede wszystkim z klientem. Z takiego obrotu spraw powinni
być zadowoleni potencjalni użytkownicy. Zdrowa konkurencja wymaga od dostawców coraz
lepszych jakościowo produktów oferowanych za rozsądną cenę — mówi Marek Hawrusik,
kierownik projektu ds. portali korporacyjnych ZETO w Poznaniu
Firmy branży informatycznej konkurują ze sobą pod względem różnorodności ofert i
funkcjonalności swoich rozwiązań. Oprócz kilku czołowych firm można spotkać wiele małych
przedsiębiorstw, które zyskują uznanie w chwili podpisania pierwszego dużego kontraktu.
— Wybór rozwiązań portalowych jest nieograniczony. To klienci ustalają kryteria wyboru i
podejmują decyzję o zakupie. Na pewno z ich punktu widzenia istotne jest aby analizować
zyski płynące z potencjalnego wdrożenia. Taka analiza prowadzi do trafnych decyzji —
podsumowuje Agnieszka Kacprzycka, product manager w firmie NetSprint.pl.
Jan Kaliński