Budowanie i zarządzanie różnorodnym zespołem

Projekt współfinansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego
Budowanie i zarządzanie różnorodnym zespołem
Adresaci szkolenia: Kierownicy średniego szczebla
Czas: 2 dni (2 x 8 godzin)
Lokalizacja: miasta wojewódzkie w całej Polsce
Opis szkolenia:
Celem szkolenia jest przekazanie kierownikom zespołów zróżnicowanych wiekowo lub z
wysokim odsetkiem osób z grupy 45+ umiejętności skutecznego kierowania ludźmi biorąc pod
uwagę kwestie wieku.
Szkolenie będzie dotyczyło następujących kwestii:
•
rola kierownika a zarządzanie wiekiem;
•
planowanie, organizowanie i delegowanie zadań pracownikom w różnym wieku ze
szczególnym uwzględnieniem grupy 45+;
•
komunikacja w zespole zróżnicowanym wiekowo;
•
budowanie zespołu, wykorzystywanie efektu synergii w zespole zróżnicowanym
wiekowo,mosty pokoleniowe;
•
zarządzanie konfliktem;
•
rozwiązywanie sytuacji trudnych.
1
Projekt współfinansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego
Harmonogram szkolenia:
DZIEŃ PIERWSZY
Godzina
9:00-9:15
9:15-9:45
9:45-10:30
10:30-10:45
10:45-12:15
Temat
Przebieg
Rozpoczęcie szkolenia
Wyzwania dla społeczeństwa i
Prezentacja i dyskusja: procesy demograficzne, starzenie
organizacji wynikające z procesów
się społeczeństw – konsekwencje dla organizacji i państw
demograficznych
Najczęściej wybierane kompetencje menedżerskie
Quiz: dopasowanie kompetencji do efektywności. Praca w
zespołach.
Rola kierownika a zarządzanie
Omówienie przykładów firm dbających o zarządzanie
różnorodnością - nowe podejście
różnorodnością – wpływ tego rodzaju działań na role i
do zarządzania kapitałem ludzkim
kompetencje menedżera.
Wnioski: kiedy należy zadbać o odpowiedni poziom
zróżnicowania zespołu w firmie!
Przerwa
Wprowadzenie koncepcji Blancharda & Test HB
Przedstawienie modelu – jak powinniśmy się zachowywać
Planowanie i organizowanie zadań
w odniesieniu do poszczególnych grup!
pracownikom
12:15-13:00
Przerwa
13:00-14:30
Delegowanie zadań pracownikom
14:30-14:45
Przerwa
14:45-15:15
15:15-16:00
Prezentacja zasad: „jak delegujemy zadania różnym
pracownikom?” – Omówienie wniosków i dyskusja.
Ćwiczenie: delegowanie zadania.
Burza mózgów: co buduje efektywne zespoły.
Budowanie zespołu,
Omówienie – od czego zależy satysfakcja i współpraca w
(wykorzystanie efektu synergii w
zespole. Podkreślenie roli kadry menedżerskiej i kultury
zespole zróżnicowanym wiekowo)
pracy.
Krótkie wprowadzenie ról zespołowych i ich znaczenia dla
funkcjonowania zespołu. Omówienie znaczenia
Budowanie zróżnicowanego
doświadczenia w realizacji poszczególnych ról.
wiekowo zespołu - mosty
Analiza zespołu pod kątem ról zespołowych – czego
pokoleniowe
brakuje mojemu zespołowi?
Zarządzanie różnorodnością w
16:00 – 16:15 kategorii wiek i płeć
Prezentacja zasad zarządzania różnorodnością w
kategorii wiek i płeć oraz wynikających z tego korzyści.
2
Projekt współfinansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego
DZIEŃ DRUGI
Godziny
9:00-10:30
10:30-10:45
Tematyka szkolenia
Komunikacja w zróżnicowanym
zespole
Przerwa
10:45-12:15
Zarządzanie konfliktem
12:15-13:00
Przerwa
13:00-14:30
Rozwiązywanie sytuacji trudnych
14:30-14:45
Przerwa
Budowanie podstaw polityki
zarządzania różnorodnością we
własnym zespole / komórce
organizacyjnej
14:45-15:30
Przebieg
Omówienie i wnioski nt. czynników decydujących o dobrej
komunikacji w zespole (zapisujemy na FC)
Gra decyzyjna.
Omówienie – jakie czynniki eskalowały konflikt a co go
łagodziło.
Prezentacja: rodzaje konfliktów
Podstawowe zasady zarządzania konfliktami.
W zespołach ćwiczenie z rozwiązywania konfliktów
Przygotowanie zaleceń dla własnej organizacji – praca w
zespołach i omówienie na forum
Praca indywidualna – wypełnienie planu działań (HO)
Podnoszenie efektywności zespołu
Dyskusja na forum oraz omówienie ostatnich uwag i
- plan działań
wątpliwości.
Podsumowanie całości.
Ankieta ewaluacyjna oraz posttest.
16:00-16:15 Podsumowanie i zakończenie
Wręczenie zaświadczeń oraz pożegnanie
15:30-16:00
3