Doradca ds. obsługi klienta z językiem holenderskim/flamandzkim
Transkrypt
Doradca ds. obsługi klienta z językiem holenderskim/flamandzkim
Doradca ds. obsługi klienta z językiem holenderskim/flamandzkim ( branża: telekomunikacyjna - SKLEP INTERNETOWY) Miejsce pracy: Wrocław, Centrum, 15 min pieszo od Rynku Forma pracy: na pół etatu oraz na pełen etat Zakres obowiązków: • analiza, weryfikacja i procesowanie zamówień online przychodzących do sklepu internetowego którego • • korzystają mieszkańcy flamandzkiej części Belgii , kontakt telefoniczny z klientem niderlandzkojęzycznym w celu weryfikacji jego zamówienia stosowanie odpowiednich procedur i finalizowanie sprzedaży produktów firmy stanowisko nie ma nic wspólnego z telemarketingiem, zamówienia które są przetwarzane wymagają zdobycia dodatkowych informacji o kliencie i jego aktywnych produktach, rozpatrzenie należących się mu promocji na produkty Wymagania: • biegła znajomość języka holenderskiego w mowie i piśmie ( wymóg konieczny) • chęć rozpoczęcia pracy i zdobycia doświadczenia w zakresie obsługi klienta nieirlandzkojęzycznego • znajomość pakietu MS Office (zwłaszcza MS Excel) • zdolności interpersonalne ukierunkowane na pracę w grupie, komunikatywność, umiejętność szybkiego uczenia się Mile widziane: • doświadczenie w obsłudze klienta • znajomość języka angielskiego Oferujemy: • kompleksowe szkolenie, opiekę wykwalifikowanego coacha - trenera, który ma za zadanie weryfikować i poprawiać umiejętności językowe i techniczne teamu • bardzo dobrą atmosferę pracy w zespole projektowym, interesującą pracę pozwalającą na rozwinięcie wiedzy z dziedziny Internetu, telefonii komórkowej i telewizji cyfrowej • szansę zdobycia doświadczenia i stosowanie języka niderlandzkiego na co dzień • możliwość realizowania szkoleń proponowanych przez firmę Zainteresowane osoby prosimy o kontakt telefoniczny pod nr 663 145 549 lub o wysyłanie CV oraz listu motywacyjnego na adres: [email protected]