doctel. (58) 627 45 69, kom. 693 331 617.
download 
Reklamacja Transkrypt
tel. (58) 627 45 69, kom. 693 331 617.
W numerze 3 Wstępniak 4 Wspomnienie o wyjątkowym człowieku, jakim był Marek Labon Markowi towarzyliśmy w jego ostatniej drodze w dniu 25 listopada br. 6 Nowy program terapeutyczny w Oddziale Chirurgii UrazowoOrtopedycznej 4 października 2013 r. w Szpitalu Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. ruszył program szybkiego usprawniania pacjenta po zabiegu wszczepienia endoprotezy stawu biodrowego lub kolanowego. 9 Okiem psychologa szpitalnego Pacjent zanim przyjdzie do szpitala i podda się zabiegowi, uczestniczy w spotkaniu, podczas którego ma możliwość zapytania o wszystko. Na jego pytania odpowiedzi udziela personel. 13 Obchody Światowego Dnia Serca 29 września br. Szpital Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. w Gdyni przyłączył się wraz z Powiatową Stacją Sanitarno - Epidemiologiczną w Gdyni do akcji prozdrowotnej na Bulwarze Nadmorskim w Gdyni. 15 Szpitalny Oddział Ratunkowy W natłoku codziennych spraw, pośpiechu rzadko zastanawiamy się nad własnym zdrowiem, kondycją naszego organizmu. Niejednokrotnie ciało staje się swoistą bombą zegarową, o czym kompletnie nie mamy pojęcia. Stres, papierosy, alkohol, litry kawy, niewłaściwa dieta. na 18 Mikołajki Pediatrycznym Oddziale 6 grudnia - jeden z najważniejszych dni w roku dla wszystkich dzieci. Małych Pacjentów Szpitala Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. w Gdyni odwiedził Św. Mikołaj dwukrotnie! 20 Życzenia świąteczne 11 Szpital przyjazny pacjentom 22 Kadry i ogłoszenia 12 Audit ISO 24 Co nowego w Porcie Gdynia? Wstępniak Do niedawna wszyscy myśleliśmy, że będziemy cieszyć się nadchodzącym czasem zbliżających się Świąt Bożego Narodzenia i sukcesami, które udało nam się osiągnąć w tym roku. Rzeczywistość jest jednak inna, gdyż w dniu 21 listopada br. odszedł nagle, niespodziewanie nasz serdeczny kolega i przyjaciel Marek Labon, który piastował przez wiele lat stanowisko Dyrektora ds. Medycznych w naszym Szpitalu. Pozostawił w głębokim żalu i smutku najbliższą rodzinę, ale i nas jego współpracowników i przyjaciół. Obiecujemy, że w dalszym ciągu niestrudzenie będziemy podążać drogą najwyższych standardów leczenia i profesjonalizmu w działaniu. Chcieliśmy jednak przybliżyć wszystkim trochę bardziej prywatną stronę dr. Marka Labona i mamy nadzieję, że się nam to udało we wspomnieniu. Zawsze będziemy pamiętać jak niezwykłym i wspaniałym był człowiekiem. Na szczególną uwagę zasługuje Rapid Recovery w Oddziale Chirurgii Urazowo-Ortopedycznej nowoczesnego programu terapeutycznego polegającego na szybkim usprawnianiu Pacjentów po zabiegach wszczepienia endoprotezy stawu biodrowego lub kolanowego. Gratuluję olbrzymiego sukcesu medycznego wszystkim zaangażowanym w ten program pracownikom. Cieszy mnie fakt, że powstał wspaniały zgrany zespół interdyscyplinarny, w skład którego wchodzą lekarze, pielęgniarki, fizjoterapeuci i psychologowie. Dzięki determinacji dr. Pawła Cieśli Kierownika Oddziału wdrożyliśmy w naszym Szpitalu program, który plasuje Oddział Chirurgii Urazowo-Ortopedycznej wśród najlepszych oddziałów w Polsce. Kolejny materiał porusza bardzo istotną kwestię relacji pomiędzy Pacjentem a personelem medycznym Szpitala. Życzliwa postawa i otwarty sposób komunikowania się personelu medycznego z Pacjentami zawsze przyczynia się do ograniczenia stresu związanego z chorobą i pobytem w szpitalu. Bardzo dziękuję całemu Zespołowi psychologów Szpitala i oczywiście Pani mgr Ilonie Bidzan za olbrzymie zaangażowanie się na rzecz wsparcia Zespołu medycznego w relacjach z Pacjentami i wsparcie Pacjentów w relacjach z personelem medycznym. Udało się nam po raz kolejny potwierdzić najwyższą jakość udzielanych świadczeń medycznych i profesjonalizm w działaniu. Dowodem są przyznane naszemu Szpitalowi certyfikaty Szpital Przyjazny Pacjentom i odnowiony na kolejne trzy lata Certyfikat ISO Nr 576/2007 potwierdzający skuteczne i efektywne funkcjonowanie wdrożonego w naszym Szpitalu systemu zarządzania jakością. Wszystkim Pracownikom zaangażowanym w ciągłe doskonalenie procesów medycznych i niemedycznych serdecznie gratuluję sukcesów. Oczywiście proszę abyście w dalszym ciągu podążali drogą ku jakości mając w pamięci znamienne słowa Śp. dr. Marka Labona, że „pełna odpowiedzialność jest kryterium oceny jakości”. Musimy także pamiętać o tym, że zdrowie własne i bliskich nam osób jest również w naszych rękach. Szpital stara się promować zachowania prozdrowotne i przypominać o tym jak ważna w naszym życiu jest profilaktyka. Już po raz drugi w tym roku włączyliśmy się w akcję mającą na celu promowanie zdrowia. Tym razem myślą przewodnią akcji było dbanie o serce, poprzez odpowiednią dietę, rekreację ruchową, ale również odpowiednią profilaktykę zdrowotną. Relację z obchodów Światowego Dnia Serca znajdą Państwo w materiale przygotowanym przez Panią Ewę Liegman, Referent ds. jakości i promocji. Wszystkim bardzo dziękuję za zaangażowanie się na rzecz promocji zdrowia, a do Państwa apeluję, abyście wzięli odpowiedzialność za swoje zdrowie i zdrowie najbliższych. Dziękuję wszystkim współpracownikom za czynny wkład w powstanie kolejnego numeru Biuletynu Szpitalnego. Biuletyn nr 24/2013 Zapraszam do lektury! Lidia Anna Kodłubańska Prezes Zarządu Szpitala Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. w Gdyni 3 Wspomnienie o wyjątkowym człowieku Wspomnienie o wyjątkowym człowieku, jakim był Marek Labon Markowi towarzyliśmy w jego ostatniej drodze w dniu 25 listopada br. Większosć z nas znała go przede wszystkim jako Dyrektora Szpitala Św. Wojciecha na Zaspie, Dyrektora ds. Lecznictwa jednego z największych szpitali klinicznych w Polsce jakim jest obecnie Uniwersyteckie Centrum Kliniczne w Gdańsku czy Dyrektora ds. Medycznych w Szpitalu Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. w Gdyni. Pamiętamy również, że był prekursorem w zakresie szeroko rozumianej jakości w ochronie zdrowia i działań na rzecz wzrostu bezpieczeństwa pacjentów w trakcie procesu leczenia. Marek Labon był wieloletnim wizytatorem Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia oraz Prezydentem To- 4 warzystwa Promocji Jakości z olbrzymią wiedzą i doświadczeniem zawodowym. Był on również lekarzem, ale od kilkunastu lat bardziej skupiał swą uwagę na działaniach systemowych i zarządzaniu jakością niż na praktyce swego zawodu. Za cel obrał sobie wypracowanie sposobu by móc oddziaływać na doskonalenie procesów związanych przede wszystkim z bezpieczeństwem pacjentów. W ten sposób udowadniał, że przez całe jego życie zawodowe pacjenci byli dla niego ważni. Część z nas miała jednak szanse poznać Marka Labona trochę z innej strony, bardziej prywatnie, jako tzw. człowieka renesansu, którego cechowały bar- Biuletyn nr 24/2013 dzo szerokie horyzonty myślowe, wrażliwa dusza i otwarty umysł. Niektórzy z nas zazdrościli mu umiejętności szybkiego czytania i perspektywicznego myślenia o systemie ochrony zdrowia czy o zarządzaniu jakością, którym często wyprzedzał nas o więcej niż o jeden krok. py, kinkiety, wieszaki, półki czy stojak pod wyżej wspomnianą gitarę. Potrafił naprawić swój motor i podreperować samochód. Fascynował się historycznymi modelami samochodów, które miał okazję zobaczyć na własne oczy w Muzeum Techniki w Pradze. Dzięki swemu doświadczeniu i olbrzymiej wiedzy dla części z nas stał się mentorem, nie tylko pod względem drogi zawodowej ale i życiowej. Marek Labon był uczonym romantykiem, bo jak inaczej powiedzieć o człowieku, który wpatrywał się w gwiazdy z olbrzymią fascynacją, szukając zarazem wśród nich odpowiedzi na rozliczne nurtujące go pytania. Jak mało kto w obecnych czasach wykazywał ciągłą chęć dowiadywania się o świecie jak najwięcej i nieustannie poszerzał swoją wiedzę. Był jednak zawsze chętny do dzielenia się nią z osobami, które chciały coś uszczknąć dla siebie. Zdawał sobie sprawę z tego,że nie wie wszystkiego i że jeszcze przed nim daleka droga ku doskonałości. O świecie dowiadywał się przede wszystkim z książek gdyżprzyznawał, że obecnie nie za bardzo lubi podróżować. W przeszłości kochał góry, o których potrafił opowiadać w taki sposób, że człowiek miał je przed oczami i czuł powiew wiatru na twarzy. Wśród niezliczonych tytułów książek interesowały gonie tylko biografie wielkich tego świata, którzy już odeszli do historii, ale też rockmanów, którym wspaniała muzyka w duszy grała tak jak Markowi, który czuł muzykę jak mało kto. W jego samochodzie nigdy nie było ciszy, zawsze dochodziły dźwięki muzyki i to nie tylko klasycznego rocka, którego tak uwielbiał. Jednym z przykładów olbrzymiej fascynacji muzyką było zrobienie własnoręcznie przez niego gitary, na której później grał. Lubił operę i malarstwo, chociaż często szukał w tych dziełach innego wymiaru, niekoniecznie takiego jaki chciał nam przekazać twórca. Uwielbiał robić zdjęcia, które często ukazywały świat w sposób dość nietypowy. Zatrzymywał obrazy świata na który większość z nas nie zwraca uwagi, żyjąc w wiecznym pośpiechu. Fotografował spadające gwiazdy, komety, owady, a także kwiaty wrzosu z bliska (zdjęcie to miał ostatnio zamieszczone na pulpicie swojego monitora). Dla Marka Labona zawsze miały znaczenie detale, szczegóły z których składa się życie każdego z nas. Uwielbiał również majsterkować. Przywracał przedmiotom duszę, której nikt inny w nich już nie dostrzegał. Często z pozoru bezużytecznych już przedmiotów wykonywał piękne ozdobne elementy takie jak lam- Pamiętamy go jako człowieka o bardzo specyficznym poczuciu humoru, bardzo inteligentnego humoru. Jego żarty i słowa w dalszym ciągu pobrzmiewają nam w naszych głowach i dzięki temu w tych trudnych i smutnych dla nas chwilach pojawia się uśmiech na naszych twarzach. Pamiętamy Marka Labona jako człowieka na którego czekolada i cukierki czekoladowe działały jak magnes, szczególnie czekoladki merci. Merci beaucoup Marku Redakcja: Krystyna Michulec, Lidia Kodłubańska, Katarzyna Littwin, Ewa Liegman, Emilia Łosińska Zdjęcia: Cezariusz Markowski, Ewa Liegman Wydawca: Eurocean Sp. z o.o. ul. Starowiejska 41-43/27 Tel. 58 661 42 61 Biuletyn nr 24/2013 5 Rapid Recovery Nowy program terapeutyczny w Oddziale Chirurgii Urazowo-Ortopedycznej 4 października 2013 r. w Szpitalu Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. ruszył program szybkiego usprawniania pacjenta po zabiegu wszczepienia endoprotezy stawu biodrowego lub kolanowego. Szpital Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. w Gdyni, wychodząc naprzeciw światowym i europejskim standardom leczenia ortopedycznego, uruchomił w ramach Oddziału Chirurgii Urazowo-Ortopedycznej program RapidRecovery. Szpital Św. Wincentego a Paulo jest jedynym szpitalem w Polsce, który wprowadził i skutecznie realizuje wszystkie założenia programu. Co to jest RapidRecovery? Jest to program skierowany do wszystkich Pacjentów zakwalifikowanych do zabiegu wszczepienia endoprotezy stawu biodrowego lub kolanowego. Udoskonalenie i modyfikacja wszystkich etapów leczenia Pacjenta - od opieki przedoperacyjnej, aż do wypisu ze szpitala, pozwala na szybszy powrót naszych podopiecznych do domu. Program promuje szybki powrót do zdrowia, lecz żaden Pacjent nie wychodzi ze szpitala, jeśli nie jest jeszcze gotowy, zarówno pod względem fizycznym, jak i psychicznym. Po zabiegu Pacjent jest otoczony specjali- 6 styczną opieką lekarzy, pielęgniarek, fizjoterapeutów i psychologa. Spotkanie edukacyjne z całym zespołem terapeutycznym! Przed przyjęciem do Szpitala Pacjenci wraz z członkiem rodziny biorą udział w spotkaniu, podczas którego otrzymują wszelkie niezbędne informacje dotyczące przebiegu hospitalizacji, znieczulenia, samego zabiegu i późniejszej rehabilitacji. Podczas spotkania prezentowane są również implanty stawów, dzięki czemu Pacjent nie tylko otrzymuje pełną informację na temat zabiegu, ale również ma szansę zobaczyć i dotknąć części, które w niedługim czasie sam będzie miał zaimplantowane. Dodatkowo Pacjenci podczas tego spotkania mają po raz pierwszy kontakt z fizjoterapeutami, którzy uczą i wyjaśniają podstawy chodzenia o kulach oraz opisują, w jaki sposób Pacjent powinien postępować, aby jak naj- Biuletyn nr 24/2013 Rapid Recovery szybciej uzyskać efekty usprawniania. Ważnym jest, aby Pacjent i jego najbliżsi otrzymali jak najszerszy zakres wiedzy, dlatego też w spotkaniu uczestniczą oprócz lekarzy ortopedów i anestezjologów, pielęgniarki, fizjoterapeuci i psycholog szpitalny. Pacjenci zauważają, iż spotkanie zmniejsza obawy oraz lęk przed zabiegiem i pobytem w Szpitalu. W ich opinii spotkanie jest istotnym czynnikiem całego procesu leczenia i pomaga im w bardzo szybkim dostosowaniu się do nowej rzeczywistości, rzeczywistości po implantacji endoprotezy stawu. Usprawnianie Jednym z najważniejszych elementów procesu terapeutycznego jest wczesne usprawnianie. Dzięki spotkaniu edukacyjnemu, każdy Pacjent przychodzi do Szpitala zmotywowany i świadomy tego, iż powrót do pełnego zdrowia i sprawnego funkcjonowania w życiu codziennym, wymaga jego aktywnego udziału. Harmonogram usprawniania składa się z kilku etapów – kroków milowych. Intensywność każdego etapu jest dostosowana do stanu zdrowia i sprawności Pacjenta przed zabiegiem. Schemat zakłada rozpoczęcie ćwiczeń już w 1-2 godziny po zakończeniu zabiegu. Jest to możliwe dzięki, zakupionej przez Stowarzyszenie Na Rzecz Ofiar Wypadków Salve Vitae, nowoczesnej szynie do ćwiczeń biernych CPM. Po około 3 godzinach od zabiegu wszyscy Pacjenci są pionizowani i wykonują pierwsze kroki w asyście personelu Oddziału. W kolejnych dniach Pacjenci intensywnie ćwiczą, najpierw przy balkoniku, a następnie przy pomocy kul łokciowych. Dzień przed wypisem przeprowadzany jest instruktaż wchodzenia po schodach i z nich schodzenia. Ostatni dzień stanowi podsumowanie całego procesu rehabilitacji, dzięki czemu Pacjent wypisywany do domu potrafi samodzielnie i poprawnie wykonywać wszystkie niezbędne ćwiczenia. Czy Pacjenci są zadowoleni? Już w początkowym okresie od wprowadzenia programu, średnia długość pobytu Pacjentów w Szpitalu zmniejszyła się o 35% i wynosi obecnie 4,5 doby. Bardzo zależy nam na opinii Pacjentów, biorących udział w innowacyjnym programie, dlatego każdy pacjent przed opuszczeniem Szpitala wypełnia Kwestionariusz Zadowolenia Pacjenta. Uzyskane wyniki upewniają nas w przekonaniu, iż wprowadzenie programu na Oddziale Chirurgii UrazowoOrtopedycznej było ogromnym krokiem naprzód w trosce o Pacjenta. Biuletyn nr 24/2013 >> 7 Rapid Recovery Zdecydowana większość Pacjentów przyznała wysoką i bardzo wysoką ocenę w zakresie uzyskanych informacji, opieki lekarskiej, pielęgniarskiej, fizjoterapeutycznej oraz zadowolenia z rezultatu po wykonanym zabiegu. Dla Pacjentów najtrudniejsza jest walka z bólem, dlatego szczególny nacisk został położony na monitorowanie bólu naszych Pacjentów. Dzienniczek Monitorowania Bólu. Wykres 1. Średnia ocena Pacjentów. Źródło danych: Kwestionariusz Zadowolenia Pacjenta. Wprowadzenie programu wiązało się również z modyfikacją dotychczas stosowanej terapii bólu. Zastosowany schemat leczenia zakłada podawanie pierwszej porcji specjalnie dobranego zestawu leków już przed zabiegiem, a w trakcie zabiegu stosuje się znieczulenie nasiękowe miejsca operowanego. Zastosowane środki zabezpieczają pacjenta przed ostrym bólem pooperacyjnym i umożliwiają wczesne rozpoczęcie procesu rehabilitacja. W trakcie pobytu na Oddziale, począwszy od dnia zabiegu, Pacjent ocenia skuteczność zastosowanego leczenia przeciwbólowego wypełniając Dzienniczek Monitorowania Bólu. Analiza wpisów Pacjentów pozwala na modyfikację leczenia, aby uzyskać jak najlepszy efekt przeciwbólowy. Planowo zakłada się wszczepienie około 300 endoprotez w przyszłym roku. Zgodnie z harmonogramem przeprowadzimy średnio 6 zabiegów tygodniowo. 8 Życzymy wszystkim naszym Pacjentom jak najszybszego powrotu do pełnej sprawności! Marcin Nowak Koordynator Programu Rapid Recovery Oddział Chirurgii Urazowo-Ortopedycznej Wykres 2. Ocena bólu w dzień operacji oraz w trzy kolejne dni pobytu w Szpitalu. Biuletyn nr 24/2013 Okiem psychologa szpitalnego Okiem psychologa szpitalnego Pacjent zanim przyjdzie do szpitala i podda się zabiegowi, uczestniczy w spotkaniu, podczas którego ma możliwość zapytania o wszystko. Na jego pytania odpowiedzi udziela personel medyczny. Otrzymuje materiały informacyjne. Wie, o której godzinie pojawi się rehabilitant, wie, że lekarz pojawi się u niego kilkakrotnie w ciągu dnia. Jest zaproszony do współpracy i lubiany przez pracowników. Utopia? A może opis idealnej relacji pacjent - personel medyczny? 18 listopada w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Pomorskiego w Gdańsku odbyła się konferencja pt.: „Psychologia w praktyce medycznej”. Dużo uwagi poświęcono komunikacji: pacjent - personel medyczny, podkreślając, że niezwykle istotne jest wprowadzenie w życie zasady „3 razy U”: uśmiech, uwaga, uprzejmość. Szczególnie ta zasada sprawdza się w nowej szpitalnej sytuacji, gdy Pacjent nie wie, czego może się spodziewać w nowym otoczeniu. W trosce o Pacjenta powstały różne programy, w których podkreśla się rolę Pacjenta w braniu odpowiedzialności za siebie, swoje ciało, stąd Pacjent zostaje dokładnie poinformowany o swojej chorobie oraz leczeniu. Programy te wykorzystują bardzo dobrze znany w psychologii paradygmat odnoszący się do poczucia własnej skuteczności, jako czynnika warunkującego zadowolenie, chęć dokonań, podejmowania wyzwań (też odnoszących się do procesu leczenia), a w konsekwencji dobrostan psychiczny. Jednym z takich programów jest znany i stosowany w wielu krajach PatientCenteredCare (PCC), który jest nastawiony na aktywny udział Pacjentów oraz ich rodzin. Opieka jest dostosowana do indywidualnych potrzeb Pacjenta, wszelkie decyzje dotyczące leczenia podejmowane są wspólnie (biorąc pod uwagę korzyści oraz ryzyko, które niesie ze sobą dany zabieg lub leczenie). Z kolei w Heidelbergu w trosce o dobrą komunikację pomiędzy zespołem specjalistów a Pacjentem i jego rodziną ordynator ma obowiązek powiadomić rodzinę Pacjenta o przebiegu operacji w przeciągu 24 godzin, niezależnie od rodzaju wykonywanego zabiegu. Ale tak naprawdę wcale nie musimy, aż tak daleko szukać wzorca dobrego programu, który uwzględnia holistyczny (biopsychospołeczny) model (według którego zdrowie jest wypadkową między strukturami funkcjonalnymi człowieka a między nim i jego środowiskiem). W październiku br. na Oddziale Chirurgii Urazowo-Ortopedycznej naszego Szpitala został wdrożony w życie program Biuletyn nr 24/2013 >> 9 Okiem psychologa szpitalnego “Opiekować się istotą ludzką wcale nie jest rzeczą prostą.” Gena Showalter Rapid Recovery i widać, że daje on dobre efekty, nie tylko objętym tym programem Pacjentom, ale i personelowi medycznemu. Na przykładzie tego programu można zaobserwować, że otrzymanie odpowiedniej informacji (Pacjenci uczestniczą w spotkaniu informacyjnym przed przyjściem na zabieg, w którym biorą udział wszyscy specjaliści zaangażowani w leczenie: ortopedzi, anestezjolog, pielęgniarki, rehabilitant, psycholog; Pacjenci mają możliwość zobaczenia, a nawet dotknięcia endoprotezy kolana czy biodra, w trakcie pobytu w szpitalu są informowani o wynikach badań, oglądają zdjęcia po alloplastyce stawu kolanowego lub biodrowego), opieki (intensywna opieka rehabilitacyjna, pielęgnacyjna, psychologiczna oraz lekarska) sprawiają, że 10 Pacjent ma lepsze samopoczucie, a co za tym idzie, zmniejsza się u niego poziom doświadczanego stresu, lepiej sobie radzi z bólem i przejawia większą aktywność oraz chęć uczestniczenia w dalszym procesie rehabilitacyjnym. Satysfakcja Pacjenta rośnie, ale również u opiekujących się nim osób, wzrasta poczucie własnej skuteczności, a samopoczucie jest zdecydowanie lepsze. I nic w tym dziwnego, bo cytując Williama Jamesa „[…] najistotniejszą zasadą ludzkiej natury jest pragnienie bycia docenionym”. Biuletyn nr 24/2013 mgr Ilona Bidzan Psycholog Szpitala Szpital przyjazny Pacjentom Szpital przyjazny Pacjentom Zgodnie z przyjętą przez Szpital Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. w Gdyni misją, która brzmi: „Profesjonalnie ku zdrowiu z troską o Pacjenta” cała działalność i ciągły proces doskonalenia na każdym szczeblu zarządzania skupia się przede wszystkim na Pacjentach, których obejmujemy profesjonalną opieką poprzez udzielanie świadczeń medycznych zgodnie z najwyższymi standardami leczenia. Dla Szpitala, któremu przyświeca idea związana z działalnością naszego patrona Św. Wincentego a Paulo - założyciela licznych szpitali, zawsze na pierwszym miejscu jest człowiek. Tym bardziej z nieukrywaną radością i wewnętrzną satysfakcją pragniemy poinformować, iż Kapituła Programu Dobre Bo Polskie przyznała po raz pierwszy Szpitalowi Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. w Gdyni prestiżowy Certyfikat ,,SZPITAL PRZYJAZNY PACJENTOM”. Jest to kolejne wyróżnienie potwierdzające wysoką jakość realizowanych przez nasz Szpital świadczeń medycznych oraz podejmowanych i wdrażanych działań na rzecz satysfakcji Pacjenta. Nasz Szpital przeszedł proces weryfikacji, dzięki pozytywnym rekomendacjom Pacjentów, kontrahentów i Kapituły Programu. Jest to dowód na to, iż ogromny trud przede wszystkim personelu medycznego wkładany w działanie na rzecz niesienia pomocy drugiemu człowiekowi każdego dnia, został doceniony. Serdecznie dziękujemy wszystkim za zaangażowanie się w proces ciągłego doskonalenia, dzięki czemu nasi Pacjenci i współpracujący z nami Kontrahenci mogli wyrazić pozytywną ocenę podejmowanych przez nas działań. Ewa Liegman Referent ds. jakości i promocji Biuletyn nr 24/2013 11 Audit ISO Zewnętrzny audit ISO potwierdził skuteczność i efektywność wdrożonego systemu zarządzania jakością w Szpitalu Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. 9001:2009. Audit zewnętrzny został przeprowadzony przez niezależnych przedstawicieli Polskiej Izby Handlu Zagranicznego Certyfikacja w celu potwierdzenia skuteczności systemu zarządzania jakością i jego procesów, doskonalenia wyrobu i usługi w powiązaniu z wymaganiami klientów oraz potrzebnych zasobów do skutecznej i efektywnej realizacji celów. Audit miał na celu przedłużenie ważności certyfikatu systemu zarządzania jakością na zgodność normy PN-EN ISO 9001:2009 na kolejne trzy lata. W wyniku pozytywnej oceny systemu, który cechuje się ogromną dojrzałością w ocenie auditorów, został przedłużony naszemu Szpitalowi Certyfikat Nr 576/2007 do dnia 7.10.2016 r. Szpital Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. dbając o zachowanie jak najwyższych standardów leczenia oraz o stworzenie atmosfery przyjaznej pacjentowi hospitalizowanemu poddaje się ocenie zewnętrznych, niezależnych ośrodków działających na rzecz bezpieczeństwa pacjenta i poprawy jakości w jednostkach ochrony zdrowia, w tym w szpitalach. W dniach 25 - 26 września 2013 r. w Szpitalu Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. został przeprowadzony zewnętrzny odnowieniowy audit ISO mający na celu przegląd systemu zarządzania jakością spełniającego wymagania Normy PN-EN ISO 12 Wszystkim zaangażowanym w proces ciągłego doskonalenia pracownikom Szpitala serdecznie gratulujemy kolejnego sukcesu na drodze do doskonałości. Cieszymy się, że zachodzące zmiany w zakresie poprawy bezpieczeństwa pacjentów w trakcie szeroko rozumianego procesu leczenia i wzrost standardów udzielanych w naszym Szpitalu świadczeń medycznych jest pozytywnie odbierany przez naszych Pacjentów, którzy dają temu wyraz w wypełnianych anonimowo ankietach. Obiecujemy, że nie ustaniemy w naszych wysiłkach i będziemy dalej starać się wypełniać jak najlepiej misję Szpitala „Profesjonalnie ku zdrowiu z troską o Pacjenta”. Biuletyn nr 24/2013 Katarzyna Littwin Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością Obchody Światowego Dnia Serca Obchody Światowego Dnia Serca Bezpłatny pomiar cukru i ciśnienia już po raz drugi w tym roku! 29 września br. Szpital Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. w Gdyni przyłączył się wraz z Powiatową Stacją Sanitarno - Epidemiologiczną w Gdyni do akcji prozdrowotnej na Bulwarze Nadmorskim organizowanej przez Gdyński Ośrodek Sportu i Rekreacji z okazji Światowego Dnia Serca. Jest to wielkie święto promowania zachowań prozdrowotnych, połączone ze sportem i rekreacją. Nie zabrakło atrakcji dla wszystkich. Niezależnie od wieku każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Dzieci najbardziej cieszyły: kręgle, mega klocki, dmuchane place zabaw, symulatory gier, ścianka wspinaczkowa, kręgle udostępnione przez U7, Loopys World, Pitstop, Clip-Clip oraz Kolibki Adventure Park, także przejażdżki konne organizowane przez Ośrodek Hipoterapii w Gdyni. Z tej okazji już po raz drugi udało się przeprowadzić bezpłatny pomiar cukru i ciśnienia. Przebadane osoby otrzymywały broszury tematyczne, Biuletyn Szpitala oraz naklejki z logiem naszej placówki. Ogromne zainteresowanie profilaktyką cukrzycy i chorób układu krążenia przeszło nasze najśmielsze oczekiwania. Dzięki dużej otwartości pielęgniarek ze Szpitala Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. Pacjenci zasięgali licznych porad, uzyskując cenne wskazówki dotyczące stylu życia, diety, niezbędnych dodatkowych badań oraz ewentualnej konieczności wizyty u lekarza specjalisty. Szpital Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o., tzw. Szpital przy Placu Kaszubskim, jest jedynym szpitalem w Gdyni o profilu ratunkowym, dlatego zorganizo- Biuletyn nr 24/2013 >> 13 Obchody Światowego Dnia Serca Postaw wszystko na jedną kartę! Zadbaj o serce! waliśmy pokazy resuscytacji w przypadku zawału mięśnia sercowego. Umiejętność udzielenia pierwszej pomocy przedmedycznej jest wyjątkowo przydatna. W sytuacji zagrożenia życia, zwykle bliskiej osoby, możemy skutecznie zapobiec tragicznym wydarzeniom. Dla najmłodszych przygotowaliśmy biało-niebieskie balony, które odznaczały się tego dnia w całej okolicy. Dziękujemy pracownikom Powiatowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej w Gdyni oraz Gdyńskiego Ośrodka Sportu i Rekreacji za umożliwienie włączenia się Szpitalowi w akcję profilaktyki i promocji zdrowia. Ewa Liegman Referent ds. jakości i promocji 14 Biuletyn nr 24/2013 Szpitalny Oddział Ratunkowy Na straży zdrowia i życia Szpitalny Oddział Ratunkowy W natłoku codziennych spraw, pośpiechu rzadko zastanawiamy się nad własnym zdrowiem, kondycją naszego organizmu. Niejednokrotnie ciało staje się swoistą bombą zegarową, o czym kompletnie nie mamy pojęcia. Stres, papierosy, alkohol, litry kawy, niewłaściwa dieta. Lista codziennych grzechów jest długa. Brakuje nam świadomości, iż sami doprowadzamy siebie do poważnych chorób. W sytuacji nagłego zagrożenia zdrowia lub życia pełni lęku o zdrowie lub życie, przepełnieni niepokojem o własną przyszłość udajemy się pospiesznie do jedynego w Gdyni Szpitalnego Oddziału Ratunkowego w Szpitalu Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. Po wejściu do Szpitala zastaje nas kolejka. Rejestracja przebiega zwykle szybko i bez kłopotów. Zostaje przeprowadzony wstępny wywiad. Personel medyczny decyduje, czy nasz stan wymaga nagłej interwencji specjalistycznej, czy możemy jeszcze poczekać. Dla każdego Pacjenta jego zdrowie z oczywistych względów jest najważniejsze. Niepewność i konieczność oczekiwania wzmaga stres. Zwiększają się tym samym nieprzyjemne objawy chorobowe. Jedno jest pewne: trzeba czekać. Ile? W międzyczasie karetka Pogotowia Ratunkowego przywozi na sygnale nieprzytomnego człowieka. Wszystkie służby mobilizują siły, by ratować jego życie. W ciągłym pędzie, konieczne natychmiastowe decyzje, bez chwili zawahania. Liczą się minuty, a nawet sekundy… Czas oczekiwania w poczekalni wydłuża się. W tym Biuletyn nr 24/2013 >> 15 Szpitalny Oddział Ratunkowy samym czasie irytuje się Pacjent ze złamaną ręką, kobieta z bólem brzucha, matka z gorączkującym od kilku dni dzieckiem, mężczyzna w średnim wieku z podejrzeniem kolki nerkowej. „Zbyt długie oczekiwanie”. „Skandal”. „Moja kolej powinna już dawno nastąpić”. Jednocześnie za drzwiami Sali zabiegowo- resuscytacyjnej ma miejsce prawdziwa walka, walka o ludzkie życie. Z danych gromadzonych w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym jasno wynika, iż wiele osób, nie mogąc dostać się w trybie pilnym do lekarza specjalisty, postanawia przyjść do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego. Efektem tego są wydłużające się kolejki. Musimy jednak zawsze pamiętać o tym, że Szpitalny Oddział Ratunkowy nie funkcjonuje jak przychodnia! Długo nie trzeba czekać… na kolejną rozpędzoną karetkę na sygnale. Wszyscy oczekujący na korytarzu znowu muszą ustąpić. Pacjent na czerwonej linii- bezpośrednie zagrożenie zdrowia i życia. Pełna mobilizacja! Ludzie, sprzęt, leki- adrenalina na najwyższym poziomie! Udało się. Tym razem personel medyczny przywrócił czynności życiowe. Na twarzach personelu widać przebłysk satysfakcji. Jednak nie można tracić nawet na chwilę pokory, spocząć na laurach. Następnym razem może się nie udać, można nie zdążyć. Jesteśmy wszyscy tylko ludźmi. Nie ma czasu na odpoczynek. Trzeba przyjąć jeszcze kilkudziesięciu Pacjentów. Nikt nie zdążył odetchnąć, a już do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego Straż Miejska przywozi kompletnie odurzonego alkoholem, bezdomnego mężczyznę z rozbitą głową. Rozdrażnienie oczekujących Pacjentów wzmaga się z minuty na minutę. Nieprzyjemny zapach jest trudny do zniesienia. Jednak personel medyczny musi wypełnić swoje obowiązki. Odrzucić uprzedzenia. Pokonać negatywne emocje. na szali wagi własne zdrowie psychiczne i fizyczne. Pamiętajmy o tym, trafiając do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego. Zgodnie z przyjęta misją Szpitala, która brzmi: „Profesjonalnie ku zdrowiu z troską o Pacjenta” najważniejszy dla nas wszystkich jest Pacjent. Wychodząc naprzeciw potrzebom naszych Pacjentów pragniemy poinformować, iż każdy może skorzystać z pomocy psychologa szpitalnego. Zdajemy sobie sprawę, iż sytuacja, w której znajduje się Pacjent i jego bliscy w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym, jest zupełnie nowa, niespodziewana i generująca wiele negatywnych emocji. Rozmowa z wykwalifikowanym psychologiem, znającym doskonale specyfikę Szpitalnego Oddziału Ratunkowego na pewno złagodzi niepokój i stres. Dodatkowo planujemy wyodrębnić osobną salę dla Pacjentów bezdomnych, odurzonych alkoholem lub narkotykami. Są to Pacjenci trudni, nie tylko biorąc pod uwagę aspekt społeczny, ale również medyczny. Ponadto na terenie Szpitalnego Oddziału Ratunkowego znajdują się kwestionariusze Badania Opinii i Oczekiwań Pacjentów Szpitalnego Oddziału Ratunkowego. By stale podnosić jakość wykonywanych świadczeń medycznych, potrzebujemy obiektywnej oceny, uwag i spostrzeżeń naszych Pacjentów. Zapraszamy serdecznie do wyrażania swojej opinii na temat działalności Szpitalnego Oddziału Ratunkowego. Udział w badaniu jest anonimowy. Wypełnione ankiety należy wrzucić do skrzynki. Każdy kwestionariusz jest wnikliwie analizowany. Co miesiąc przygotowywane są zbiorcze raporty. Szczegółowe wyniki przedstawiane są Zarządowi Szpitala, Dyrekcji oraz Kierownictwu Szpitalnego Oddziału Ratunkowego. Dzięki temu wyciągane są wnioski i nieustannie wdrażane zmiany, mające na celu zwiększenie satysfakcji przyjmowanych Pacjentów. W celu jeszcze lepszego poznania struktury działalności Szpitalnego Oddziału Ratunkowego poniżej przedstawione są najistotniejsze informacje. Rzadko zastanawiamy się jak silnymi i niesamowicie oddanymi służbie drugiemu człowiekowi są osoby pracujące w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym. Niewiele osób byłoby w stanie wykonywać tak ciężką pracę każdego dnia. Codzienne balansowanie na krawędzi niewyobrażalnego stresu, kładąc 16 Biuletyn nr 24/2013 Ewa Liegman Referent ds. jakości i promocji >> Szpitalny Oddział Ratunkowy Zasady przyjęcia do Szpitala Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. przez Szpitalny Oddział Ratunkowy. Pacjenci trafiają do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego w stanach nagłego zagrożenia zdrowia lub życia przywożeni karetką Pogotowia Ratunkowego, przez bliskich lub trafiając samodzielnie bez lub ze skierowaniem pilnego przyjęcia do Szpitala. Jeżeli nie przywiozła Cię karetka: 1. Pielęgniarka lub ratownik medyczny zapyta o skierowanie. A. Jeśli posiadasz skierowanie, przekazujesz je pracownikowi medycznemu razem z dowodem osobistym. Zostanie bowiem założona karta. B. Jeśli nie posiadasz skierowania, wyjaśnij, co Ci dolega i dlaczego nie trafiłeś do lekarza pierwszego kontaktu lub do Nocnej Opieki Chorych. PAMIĘTAJ! Szpitalny Oddział Ratunkowy interweniuje w przypadku nagłych stanów zagrożenia zdrowia i życia. SOR nie funkcjonuje jak przychodnia! 2. Zostaną przeprowadzone niezbędne wstępne badania: • ciśnienie, • tętno, • temperatura, • oddech. 3. Odbędzie się wstępna konsultacja z lekarzem, który w zależności od objawów zleci odpowiednie badania i skieruje Cię do poczekalni na zieloną lub żółtą linię. Ważne! Poinformuj lekarza o uczuleniach i przyjmowanych lekach! PACJENCI ZAKWALIFIKOWANI NA CZERWONĄ LINIĘ PRZYJMOWANI SĄ NATYCHMIAST! PACJENCI ZAKWALIFIKOWANI NA ŻÓŁTĄ LINIĘ OCZEKUJĄ ŚREDNIO 3 GODZINY! PACJENCI ZAKWALIFKOWANI NA ZIELONĄ LINIĘ OCZEKUJĄ ŚREDNIO 6 GODZIN! 4.Pamiętaj, że wykonanie specjalistycznych badań wymaga czasu. Czas oczekiwania wydłuża się również ze względu na konieczność postawienia trafnej diagnozy. W między czasie do Szpitala może też trafić Pacjent wymagający pilnej interwencji. Musisz zatem uzbroić się w cierpliwość. 5.Po postawieniu diagnozy zostaniesz skierowany na odpowiedni Oddział w Szpitalu lub wypisany do domu. 6.Jeśli potrzebujesz pomocy psychologicznej, poinformuj o tym pracowników w rejestracji SOR. Biuletyn nr 24/2013 17 Mikołajki na Oddziale Pediatrycznym Mikołajki na Oddziale Pediatrycznym 6 grudnia - jeden z najważniejszych dni w roku dla wszystkich dzieci. Małych Pacjentów Szpitala Św. Wincentego a Paulo Sp. z o.o. w Gdyni odwiedził Św. Mikołaj dwukrotnie! Dzięki wielkiemu zaangażowaniu Nauczycielek Szkoły Przyszpitalnej pierwsze upominki dzieci otrzymały już przed południem. Mimo śnieżycy, ogromnego wiatru Św. Mikołaj dotarł do dzieci ponownie wieczorem tego samego dnia. Radość na twarzach dzieci była ogromna. Akcję Mikołajkową zorganizowaną przez SKS Bałtyk Gdynia uświetnił występ Iluzjonisty Pana Macieja Buchowskiego. Magiczne sztuczki przeniosły dzieci w świat iluzji, co pozwoliło, choć na moment zapomnieć o bólu i chorobie. Pragniemy bardzo serdecznie podziękować Panom: 18 Józefowi Stopyrze - Prezesowi Zarządu SKS Bałtyk Gdynia Akademii Piłkarskiej, Tomaszowi FlorkowiSkarbnikowi Zarządu (w tym dniu występującemu w roli Św. Mikołaja), Markowi Stopyrze - Członkowi Komisji Rewizyjnej, Sebastianowi Czukiewiczowi, Piotrowi Damcowi - Kibicom ze Stowarzyszenia Kibiców oraz Maciejowi Buchowskiemu - Iluzjoniście i Patrykowi Maćkowiakowi (za pomoc w organizacji przedsięwzięcia). Dzięki wielkiej otwartości nasi mali Pacjenci mogli chociaż przez chwilę przenieść się w świat baśni, wierząc, że marzenia się spełniają. Najcenniejszym podziękowaniem dla nas wszystkich był uśmiech na twarzach dzieci, którego nie zabrakło nawet przez chwilę. Biuletyn nr 24/2013 >> Mikołajki na Oddziale Pediatrycznym Biuletyn nr 24/2013 19 Wesołych Świąt i szczęśliwego Nowego Roku Drodzy Czytelnicy, Pacjenci, Pracownicy i Przyjaciele Szpitala Św. Wincentego a Paulo Przeżywamy kolejny raz w naszym życiu najbardziej rodzinne święta. Przenosimy się myślą, sercem i modlitwą do groty betlejemskiej i pochylamy się nad żłóbkiem Bożej Dzieciny, która wymaga troski i opieki. Święta Bożego Narodzenia wprowadzają w nasze serca radość. Kierowani nią, przemierzamy dziesiątki kilometrów, by w rodzinnym gronie, wśród bliskich, przełamać się opłatkiem, spożyć wigilijną wieczerzę, zaśpiewać kolędę, złożyć szczere życzenia. W takiej rodzinnej atmosferze świąt Bożego Narodzenia wyrażamy wdzięczność za istnienie Szpitala Św. Wincentego a Paulo w Gdyni. Pragniemy, patrząc na zatroskanych Rodziców: Maryję i Józefa, wypełniać powierzoną nam misję: „profesjonalnie ku zdrowiu z troską o Pacjenta”. Dlatego pamiętając o Was, życzymy, by radość Bożego Narodzenia spełniła się w Waszym życiu, by przychodzący Chrystus przemienił w radość smutki, wszelkie niepokoje i obawy. Niech święta Bożego Narodzenia staną się czasem, podczas którego dzięki wierze będziemy przekonani, iż Bóg jest z nami. Życzymy zdrowia, pomyślności, siły ducha do przeciwstawiania się trudnościom spotykanym na drodze życia. Radosnych Świąt Bożego Narodzenia oraz Błogosławieństwa Bożej Dzieciny w Nowym Roku 2014! Lidia Anna Kodłubańska Dyrektor Szpitala Adam Główczewski, Dariusz Nitka Członkowie Zarządu Szpitala O. Mariusz Więckiewicz Kapelan Szpitala Kadry Sprawy pracownicze Nasze sukcesy: Ciesząc się, że nasi pracownicy rozwijają się zawodowo, doskonaląc swoje umiejętności i zdobywając nowe kwalifikacje informujemy, że: Panie: Magdalena Kotlenga oraz Maria Holk ukończyły studia drugiego stopnia zdobywając tytuł magistra pielęgniarstwa, Pani Anna Tkaczyk ukończyła studia zdobywając tytuł magistra na kierunku elektroradiologia a Pan Maciej Matuszczyk pracujący dotychczas na stanowisku ratownika medycznego ukończył studia na kierunku pielęgniarstwo uzyskując tytuł licencjata. Jubileusze długoletniej pracy zawodowej obchodzili: 40 lecia: Pani Ewa Cirocka 35 lecia: Wiesława Kabat Raszeja, Barbara Ćwiklińska, WasilikiHalacaku, Zofia Pardo, Lech Stachurski, Leszek Ornoch oraz Pan Grzegorz Kasprzewski 30 lecia: Irena Chorążewicz, Barbara Dybczyńska, Dorota Nagórska, Tatiana Augustynek, 25 lecia: Marta Frankowska, Małgorzata Golonka, Alina Pulkowska, Regina Zarębska 20 lecia: Justyna Wycichowska, Cezara Bartnicka, Anna Ogórkiewicz, Honorata Cichosz, Romualda Polkowska Dziękujemy za zaangażowanie oraz wkład w rozwój naszego Szpitala. Życzymy dalszych sukcesów zawodowych oraz w życiu osobistym. Witamy nowych pracowników! W ostatnim czasie w naszym szpitalu zostali zatrudnieni: PIELEGNIARKI i POŁOŻNE: Lidia Aleksandrowicz, Natalia Trendel, Małgorzata Czajka, Katarzyna Maleszewska, Jadwiga Dzięcioł Lekarze: Katarzyna Boguszewska, Agnieszka Kuczkowska Lekarze stażyści: Monika Przygocka, Marta Hryniewiecka – Fiedorowicz, Justyna Kister, Daria Dobiegała Wnuk Lekarze: Tomasz Gaździński, Tomasz Guzik, Piotr Klimont, Grzegorz Nowogrodzki, Jacek Drzewiecki oraz Michał Owczarzak a także: Pani Marzena Elżanowska – kierownik Banku Krwi, Pani Katarzyna Grzegorczyk – inspektor w dziale kadr, Milena Czyż – sekretarka medyczna Życzymy sukcesów oraz zadowolenia z pracy w naszym zespole 22 Biuletyn nr 24/2013 Informacje ODDZIAŁ CHORÓB WEWNĘTRZNYCH tel. Sekretariat: 58 666 55 70, fax 58 666 55 78 e-mail: [email protected] ODZIAŁ KARDIOLOGICZNY tel. Sekretariat 58 666 55 80 e-mail: [email protected] ODDZIAŁ CHIRURGII OGÓLNEJ tel. Sekretariat: 58 666 55 42 e-mail: [email protected] ODDZIAŁ UROLOGICZNY Tel. Sekretariat 58 666 55 54, fax: 58 620 16 97 e-mail: [email protected] ODDZIAŁ OTOLARYNGOLOGICZNY Tel. Sekretariat 58 666 55 35 e-mail: [email protected] ODDZIAŁ PEDIATRYCZNY tel. Sekretariat 58 666 55 49 e-mail: [email protected] ODDZIAŁ OKULISTYCZNY tel. Sekretariat 58 666 55 92 e-mail: [email protected] PRACOWNIA KARDIOLOGII INWAZYJNEJ tel. Sekretariat: 58 666 56 48 e-mail: [email protected] PLANOWA IZBA PRZYJĘĆ Tel.: 58 666 58 60 ODDZIAŁ ANESTEZJOLOGII I INTENSYWNEJ TERAPII Tel. Sekretariat 58 666 56 63 e-mail: [email protected] ODDZIAŁ GINEKOLOGICZNY tel. Sekretariat 58 666 55 05 e-mail: [email protected] SZPITALNY ODDZIAŁ RATUNKOWY Rejestracja 58 666 56 00 email: [email protected] ODDZIAŁ NEUROLOGICZNY Tel. Sekretariat 58 666 55 13 e-mail: [email protected] ODDZIAŁ CHORÓB WEWNĘTRZNYCH ODDZIAŁtel. REHABILITACJI Sekretariat: 58 NEUROLOGICZNEJ 666 55 70, Tel. 58 666 666 55 55 78 58 fax 58 e-mail: [email protected] e-mail: [email protected] ODDZIAŁ CHIRURGII URAZOWO– ORTOPEDYCZNEJ ODZIAŁ KARDIOLOGICZNY tel. tel. Sekretariat Sekretariat 58 58 666 666 55 55 27 80 e-mail: [email protected] e-mail:Kierownik [email protected] Izby Przyjęć Planowanych: PORADNIE PRZYSZPITALNE: PORADNIA OKULISTYCZNA Tel. 58 666 55 93 PRACOWNIA DIAGNOSTYKI OBRAZOWEJ (RTG, USG, TK) tel. Rejestracja 58 666 56 24 e-mail: [email protected] PORADNIA CHIRURGII PRZEWODU POKARMOWEGO (badania endoskopowe) Tel. 58 666 55 47 ODDZIAŁ OTOLARYNGOLOGICZNY Tel. Sekretariat 58 666 55 35 e-mail: [email protected] ODDZIAŁ PEDIATRYCZNY tel. Sekretariat 58 666 55 49 e-mail: [email protected] Sekretariat Szpitala: ODDZIAŁ OKULISTYCZNY Tomasz Dembski tel. 58 66 65 860 Emilia Łosińska Asystent Dyrektora tel.55 58 92 620 89 48 tel. Sekretariat 58 666 ODDZIAŁ CHIRURGII OGÓLNEJ e-mail: [email protected] [email protected] e-mail: [email protected] Sekretariat: 58 666 55 42 NOCNA I ŚWIĄTECZNA POMOC MEDYCZNA W RODZAJU POZ e-mail: [email protected] PRACOWNIA KARDIOLOGII INWAZYJNEJ W WOJEWÓDZTWIE POMORSKIM KoordynatorODDZIAŁ Pielęgniarstwa Izby Przyjęć Planowych: tel. Sekretariat: 58 666 56 48 UROLOGICZNY e-mail: [email protected] Jolanta Brzęczek tel. 58 66 65 860 Główna Szpitala: Tel. Sekretariat 58 666 55 54, Przyjmuje Pacjentów CODZIENNIE od godz. 18:00 do 8:00 następnego dnia Pielęgniarka oraz CAŁODOBOWO fax: 58 620 16 97 e-mail: [email protected] Monika Jasinowska tel. 58 66 65 703 w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy. PLANOWA IZBA PRZYJĘĆ e-mail: [email protected] e-mail: [email protected] Tel.: 58 666 58 60 Pielęgniarki Epidemiologiczne: ODDZIAŁ ANESTEZJOLOGII I INTENSYWNEJ TERAPII Katarzyna Turowska tel. 66 56 65 709 Dział Kontraktowania, Rozliczeń i Sprzedaży: Tel. Sekretariat 58 58 666 63 PORADNIE PRZYSZPITALNE: MIEJSCE Kierownik UDZIELANIA e-mail:[email protected] [email protected] e-mail: Małgorzata Zander tel. 66 65 626 MIEJSCOWOŒÆ NAZWA ŒWIADCZENIODAWCY NR58TELEFONU PORADNIA OKULISTYCZNA ŒWIADCZEÑ Krystyna Wojtaszak tel. 58 66 65 709 e-mail: [email protected] ODDZIAŁ GINEKOLOGICZNY Tel. 58 666 55 93 58 660-22-05 e-mail: [email protected] Sekretariat 58 666 55 05 ul. ¯wirkiPRACOWNIA iDział Wigury 14 DIAGNOSTYKI 660-22-06 e-mail: [email protected] OBRAZOWEJ Dokumentacji Medycznej58i Archiwum: (BUDYNEK POGOTOWIA RATUNKOWEGO) (RTG, USG, TK) Dyrekcja Szpitala: Koordynator Bożena Chmielewska58 tel.620-00-01 58 66 65 551 Niepubliczny Zak³ad Opieki SZPITALNY ODDZIAŁ RATUNKOWY tel. Rejestracja 58 666 56 24 Lidia Anna Kodłubańska, Prezes Spółki / Dyrektor Szpitala e-mail: [email protected] 58 660-22-05 Zdrowotnej Rejestracja 58 666 56 00 Œródmieœcie e-mail: [email protected] tel. tel. 58 620 89 48 email: [email protected] 58 660-22-06 ul. Bia³owieska 1 [email protected] GłównaPRZEWODU Księgowa: PORADNIA CHIRURGII POKARMOWEGO 58 620-00-01 ODDZIAŁ NEUROLOGICZNY endoskopowe) Teresa (badania Błażejewska tel. 58 66 65 741 Tel. Sekretariat 58 666 55 13 Tel. 58 666 55 47 Centrum Medyczne IMED ul. Katowicka 14 58 727-96-08 RUMIA Adame-mail: Główczewski, Członek Zarządu, Dyrektor ds. Finansowych e-mail: [email protected] [email protected] GDYNIA tel. 58 66 65 536 Niepubliczny Zak³ad Opieki ODDZIAŁ e-mail: REHABILITACJI NEUROLOGICZNEJ [email protected] Zdrowotnej FALCK WEJHEROWOTel. 58 666 55 58 Medycyna Region Pomorski e-mail: [email protected] Dariusz Nitka, Członek Zarządu, Dyrektor ODDZIAŁ CHIRURGII URAZOWO– ORTOPEDYCZNEJ ds. Techniczno – Eksploatacyjnych Samodzielny Publiczny Zak³ad tel. Sekretariat 58 666 55 27 tel. 58SOPOT 66 65 743 e-mail: [email protected] Opieki Zdrowotnej – Miejska e-mail: [email protected] Stacja Pogotowia Ratunkowego Krystyna Michulec Dyrektor ds. Pielęgniarstwa tel. 58 66 65 703 e-mail: [email protected] Dział Kadr 58 672-17-68 Kierownik Pani Kamila Miotke tel. 58 66 65 666 e-mail: [email protected] Gdañska 47 551-11-56 Pełnomocnik Zarządzania58 Jakością ul. Boles³awa Chrobrego 10 58 555-81-13 Koordynator ds. kontroli zarządczej Pani Katarzyna Littwin tel. 58 66 65 772 e-mail: [email protected] 58 763-97-90 Nadmorskie Centrum Medyczne ul. Kiliñskiego NOCNA I ŚWIĄTECZNA POMOC MEDYCZNA W 34 RODZAJU POZ W WOJEWÓDZTWIE POMORSKIM 58 763-95-91 Centrum Medyczne POLMED ul. Startowa 1 58 769-37-60 Przyjmuje Pacjentów CODZIENNIE godz. 18:00 do 8:00 następnego dnia oraz CAŁODOBOWO Niepubliczny Zak³adodOpieki GDAÑSK Zdrowotnej Przychodnia ul. wolne Aksamitna 1 58 301-91-52 w soboty, niedziele i dni ustawowo od pracy. Aksamitna PAMIĘTAJ, NOCNA I ŚWIĄTECZNA POMOC MEDYCZNA W GDYNI! MIEJSCOWOŒÆ GDYNIA RUMIA WEJHEROWO Przychodnia Lekarska „Jasieñ” NAZWA ŒWIADCZENIODAWCY ul. Kartuska 404 MIEJSCE UDZIELANIA ŒWIADCZEÑ 58 322-11-51 NR TELEFONU ul. ¯wirki i Wigury 14 Niepubliczny Zak³ad Opieki Zdrowotnej Œródmieœcie (BUDYNEK POGOTOWIA RATUNKOWEGO) 58 660-22-05 58 660-22-06 58 620-00-01 58 660-22-05 58 660-22-06 58 620-00-01 Centrum Medyczne IMED Niepubliczny Zak³adBiuletyn Opieki Zdrowotnej FALCK Medycyna Region Pomorski ul. Bia³owieska 1 ul. Katowicka 14 58 727-96-08 Gdañska 47 58 672-17-68 nr 24/2013 23 Co nowego w Porcie Gdynia? PORT GDYNIA nowe możliwości rozwoju logistyki Zgodnie z Ustawą o portach i przystaniach morskich infrastruktura portowa to znajdujące się w granicach portu lub przystani morskiej akweny portowe oraz ogólnodostępne obiekty, urządzenia i instalacje związane z funkcjonowaniem portu. Są to m.in. nabrzeża portowe, infrastruktura drogowa, kolejowa, energetyczna, wodociągowa i kanalizacyjna, telekomunikacyjna i informatyczna. Głównym celem Zarządu Portu jest planowanie i realizacja rozwoju tych elementów infrastruktury. Jednak równie istotnym zadaniem jest modernizacja i rozbudowa placów składowych i magazynów niezbędnych do rozwoju w obszarze portu funkcji przeładunkowych i logistycznych. Takie właśnie działania Zarządu gdyńskiego portu, w sposób bardzo dostrzegalny, od lat konsekwentnie przeobrażają jego wizerunek. Magazyn wysokiego składowania w obszarze Centrum Logistycznego - fot. T. Urbaniak ZMPG-a SA 24 Biuletyn nr 24/2013 Co nowego w Porcie Gdynia? Nowoczesne powierzchnie magazynowe powstały i nadal powstają w wielu obszarach portu.Jednym z nich są tereny przeznaczone pod funkcje logistyczne w tzw. Porcie Zachodnim - w bezpośrednim sąsiedztwie dwóch gdyńskich terminali kontenerowych – BCT i GCT oraz Estakady Kwiatkowskiego. O potencjale tego miejsca świadczy fakt, że obecnie budowany tam przez Zarząd Portu - drugi już - magazyn wysokiego składowania o powierzchni 16 500 m2 w całości znalazł najemców na wiele miesięcy przed oddaniem go do użytkowania. Budowa tego obiektu stanowi kolejny etap tworzenia w Porcie Gdynia nowoczesnego Centrum Logistycznego. Atutem tego terenu jest doskonała lokalizacja przy Trasie Kwiatkowskiego (bliskość terminali portowych, lotniska Gdańsk - Rębiechowo, Obwodnicy Trójmiasta oraz Autostrady A-1). Zostanie on również dodatkowo skomunikowany, poprzez budowaną obecnie ulicę Logistyczną, z powstającym w rejonie Nabrzeża Bułgarskiego nowym obszarem przeładunków portowych (ostatni niezagospodarowany odcinek portowych nabrzeży, położony naprzeciwko obecnej bazy promowej). Z kolei w tzw. Porcie Wschodnim stare magazyny znikają z krajobrazu portowego, tworząc wolną przestrzeń pod nowe inwestycje, bądź ulegają przeobrażeniu dostosowywane do wymagań nowoczesnej logistyki. I tak przy ulicy Polskiej zaprojektowany został, w miejsce budynków przeznaczonych do rozbiórki, magazyn wysokiego składowania o powierzchni ok. 4.500 m² wraz z 3 - kondygnacyjnym zapleczem biurowo - socjalnym. Atrakcyjność lokalizacji tego magazynu wkrótce dodatkowo wzrośnie w związku z przygotowywaną budową nowego, publicznego terminalu promowego przy Nabrzeżu Polskim. Dziś promy armatora Stena Line, kursujące na trasie Gdynia - Karlskrona, obsługiwane są w bazie promowej zlokalizowanej przy Nabrzeżu Helskim II. Dzięki planowanej inwestycji, której projekt za kwotę ponad 3 mln zł brutto ma powstać do grudnia 2014 roku, nowoczesny terminal promowy przeniesiony zostanie w lokalizację bliższą centrum miasta oraz samego wejścia do portu. Budowa dworca promowego, magazynu dla ładunków o powierzchni ok. 450 m2 wraz z częścią biurową i socjalną oraz ogólnodostępnego parkingu dla stu samochodów osobowych to elementy inwestycji, której łączny koszt pochłonie według wstępnych szacunków około 120 mln zł. Lokalizacja przyszłego terminalu promowego - fot. T. Urbaniak ZMPG-a SA Biuletyn nr 24/2013 25 Co nowego w Porcie Gdynia? Nieopodal ul. Polskiej 13A powstał, w wyniku przebudowy starego magazynu, nowoczesny biurowiec. Budynek wybudowany w 1959 roku, znany mieszkańcom Gdyni jako tzw. magazyn POSTI (znajdowała się w nim siedziba tego przedsiębiorstwa), został za kwotę ponad 23 mln zł brutto przekształcony w prawdziwą perełkę ulicy Polskiej. W nowoczesnym, przeszklonym budynku znalazła swoją nową siedzibę Szkoła Morska, mieszcząca się dotychczas na terenie Dalmoru oraz firmy - głównie branży transportowo spedycyjnej. Tak więc, obszar ulicy Polskiej, kojarzonej dotychczas ze starymi, zdekapitalizowanymi obiektami magazynowymi, staje się atrakcyjną propozycją dla firm poszukujących magazynów i biur w porcie, a równocześnie w bezpośredniej bliskości centrum miasta. Tym bardziej, że wykonana przez Zarząd Portu rozbudowa samej ulicy Polskiej zapewnia szybki i sprawny dostęp drogowy do portu, stanowiąc istotną część układu komunikacyjnego miasta Gdyni, łączącego miasto i wschodni obszar portu, poprzez ulicę Janka Wiśniewskiego i Estakadę Kwiatkowskiego, z autostradą A1. Nowy biurowiec przy ul. Polskiej 13A - fot. T. Urbaniak ZMPG-a SA Zarząd Morskiego Portu Gdynia SA zaprasza zainteresowanych lokowaniem swojej działalności na terenie portu do współpracy. Wszelkich informacji dotyczących warunków najmu pomieszczeń biurowych, magazynowych i placowych w Porcie Gdynia oraz innych możliwości współpracy udziela Dział Zarządzania Nieruchomościami – tel. (58) 627 45 69, kom. 693 331 617. 26 Biuletyn nr 24/2013
