płytki ceramiczne materiały budowlane łazienki

 płytki ceramiczne
 materiały budowlane
 łazienki
Procedura zwrotu towaru do magazynu Luxkon
W związku z chęcią poprawy poziomu obsługi Państwa firmy zwracamy się z prośbą
o stosowanie się po poniższej procedury zwrotu towaru od dnia 10/11/2010r. Jesteśmy
przekonani, że takie działanie przyczyni się do bardziej efektywnej współpracy.
1. Podstawą rozpatrzenia zwrotu towaru będzie poprawnie wypełniony
protokół zwrotu/rozbieżności /karta zwrotu towaru do magazynu Luxkon/.
2. Firma Luxkon przyjmuje zwroty TYLKO tego asortymentu który jest na stanie
magazynowym w odpowiednim odcieniu, dacie produkcji i kalibrze.
3. Zwrotów towaru pod indywidualne zamówienie NIE PRZYJMUJEMY.
4. Przed zwrotem jakiegokolwiek asortymentu należy go uprzednio uzgodnić
z kierownikiem magazynu Luxkon /tel. 63 240 65 96/.
5. Poprawnie
wypełniony protokół należy przesłać drogą elektroniczną:
[email protected] lub fax. 63 2406590 przynajmniej 1 dzień przed planowanym
transportem Luxkon.
6. Do zwracanego towaru należy dołączyć wypełniony protokół.
7. Kierowca NIE odbiera zwracanego towaru bez wcześniejszego kontaktu z kierownikiem
magazynu Luxkon /patrz wyżej/ i zaakceptowania przez niego zgłaszanego zwrotu.
8. Termin zgłoszenia zwrotu towaru wynosi 30 dni od daty dostawy.
9. Dział hurtu będzie zobowiązany do wystawienia korekty w ciągu 7 dni od daty
wpłynięcia i akceptacji protokołu.
Dział Hurtu Luxkon
P.H.U. Luxkon S. Jacolik, E. Studziński, K. Studziński Spółka Jawna w Koninie
NIP 665-000-06-28 REGON 310002565
BZ WBK S.A. o/Konin 90 10901199 0000 0000 1900 2917
KRS 0000060347
2
Ilo
nr ………………………..
Nr FV
Luxkon5
data i podpis osoby reprezentuj cej firm Luxkon:
niepotrzebne skre li
wła ciwe zaznaczy „x”
3
wypełnia uprawniony pracownik firmy Luxkon
4
wypełnia uprawniony pracownik firmy Luxkon
5
w przypadku braku nr FV zwracany asortyment nie zostanie przyj ty do magazynu Luxkon
6
Korekta FV; zamiana przy najbli szej dostawie na towar wła ciwy
7
wypełnia uprawniony pracownik działu hurtu firmy Luxkon
1
1
Oczekiwania
Klienta6
Nr KFV
Luxkon7
inna…………………………………….………………………………..
Nazwa asortymentu /odcie ; kaliber; data produkcji/
podpis osoby zgłaszaj cej:
10.
9.
8.
7.
6.
5.
4.
3.
2.
1.
L.p.
Imi i nazwisko; tel. kontaktowy:
Przyczyna niezgodno ci 2 :
pomyłka magazynu
uszkodzenie w transporcie
pomyłka w zamówieniu
reklamacja Klienta
pomyłka działu hurtu
Data :
/piecz tka/
PROTOKÓŁ ZWROTU / ROZBIE NO CI
Zgłaszaj cy:
LUXKON
z
data i podpis
kierownika magazynu
Luxkon:
Decyzja
firmy Luxkon 4
numer / mm / rrr
Nr protokołu 3
Str.
Formularz 7-07-202
Wydanie 2, 27.12.2010