Profil spółki oraz dobre praktyki (wersja PDF)

Hitachi, Ltd., (NYSE: HIT / TSE: 6501) z siedzibą w Tokio w Japonii to czołowy światowy producent
urządzeń elektronicznych, który zatrudnia około 326 000 pracowników na całym świecie. W roku
obrachunkowym 2012 (zakończonym 31 marca 2013 r.) firma uzyskała skonsolidowane przychody
w wysokości 9,041 mld jenów (96,1 mld dol.). Hitachi obecnie skupia się na sektorze innowacji
społecznych, który obejmuje systemy infrastruktury, systemy informatyczne i telekomunikacyjne,
systemy energetyczne, maszyny budowlane, materiały o wysokiej funkcjonalności, instalacje
samochodowe i inne. Więcej informacji o Hitachi można znaleźć pod adresem http://www.hitachi.com.
Hitachi Data Systems dostarcza technologie, usługi i rozwiązania informatyczne, które pomagają
firmom obniżać koszty, zwiększać elastyczność systemów IT oraz wprowadzać innowacje przy
wykorzystaniu informacji, aby zmieniać świat na lepsze. Nasi klienci otrzymują wysoki zwrot
z inwestycji (ROI), bezkonkurencyjny zwrot z aktywów (ROA) oraz mierzalny wpływ na działalność
biznesową. Hitachi Data Systems zatrudnia około 6300 pracowników na całym świecie i prowadzi
działalność w ponad 100 krajach oraz regionach. Produkty, usługi i rozwiązania Hitachi Data Systems
są darzone zaufaniem przez czołowe światowe przedsiębiorstwa, w tym ponad 70 proc. firm z listy
Fortune 100 i ponad 80 proc. firm z listy Fortune Global 100. Więcej informacji można znaleźć pod
adresem http://www.HDS.com.
Centrum Finansowe Newton Hitachi Data Systems w Krakowie otwarto w roku 2007. Świadczy ono
usługi finansowo-księgowe dla Hitachi Data Systems w Europie i Ameryce. Centrum jest częścią
Global Shared Service Centre wraz z centrum w Kuala Lumpur.
Więcej o SSC: www.hitachids-careers.com
Kultura pracy organizacji oparta jest o japońskie wartości:
Duch Hitachi
Wa- harmonia, zaufanie, szacunek
Makoto- szczerość, sprawiedliwość, uczciwość, prawość
Kaitakusha-Seishin- pionierski duch, wyzwanie
PRZYJMOWANIE, WITANIE I WPROWADZANIE NOWYCH PRACOWNIKÓW
Podczas
rekrutacji
prowadzimy
conajmniej
godzinny
wywiad
kompetencyjny
z kandydatem/kandydatką, podczas, którego badamy między innymi, czy jego/jej system wartości
pokrywa się z wartościami przez nas uznawanymi. Rekruterom pomaga przewodnik opracowany na
podstawie Hitachi Spirit.
Kandydatom na stanowiska związane z zarządzaniem ludźmi proponujemy testy psychometryczne,
robimy background check (weryfikację przedzatrudnieniową), sprawdzamy referencje, czasem
również proponujemy Assessment Centre podczas którego kandydat/ka oprócz testów językowych
i merytorycznych otrzymuje propozycję udziału w symulacjach sytuacji społecznych, z którymi będzie
mieć do czynienia w pracy.
Przyszy pracownik jest zapraszany na firmowe spotkania jeszcze zanim rozpocznie pracę w firmie.
Pierwszy dzień pracy poświęcony jest na poznanie zespołu, zostaje przedstawiony wszystkim,
oprowadzony po firmie, zapoznawany ze swoim miejscem pracy. Otrzymuje emaila powitalnego tzw.
„starter” z linkami do naszego intranetu, gdzie znajduje informacje nt polityk, regulaminów, benefitów,
struktury organizacyjnej, dane kontaktowe wszystkich pracowników etc. W tym roku wdrożyliśmy
program pre-boardingu dla przyszłych pracowników.
Zaraz potem organizujemy w ramach onboardingu prezentacje dla nowych pracowników:
Sesję webbexową pt „Innowacja zaczyna się tutaj” o Hitachi Data Systems i grupie Hitachi.
Newton Introduction (prowadzoną przez Dyrektora Centrum) nt zwyczajów i zasad panujących
w naszej firmie oraz historii HDS i korporacji Hitachi oraz o misji i wizji naszego Centrum Finansowego.
HR Introduction, podczas którego opowiadamy o przywilejach pracownika, pakiecie socjalnym oraz
uczymy poruszania się po intranecie.
Office Introduction oraz szkolenie z autoprezentacji i dress codu.
Każdy nowy pracownik w ciągu 60 dni od zatrudnienia powinien odbyć szkolenia e-learningowe m. in.
nt: etyki pracy, bezpieczeństwa IT, odpowiedzialności społecznej biznesu. Podczas cyklicznych
spotkań (ALL staff meetings – conajmniej raz w miesiącu) Dyrektor przedstawia nowe osoby
całemu zespołowi, abyśmy mogli powitać ich w naszym gronie.
Dla managerów dostępny jest firmowy przewodnik: A Manager’s Guide to On-Boarding New
Employees. Oto jego fragment:
Aby ulepszyć proces wprowadzenia nowych pracowników, zwiększyć ich wydajność, a także ogólne
szanse ich zatrzymania w firmie, menadżerowie mogą podjąć następujące działania:





sprawić, by pracownicy stali się częścią zespołu
zachęcać nowych pracowników do zadawania pytań i odpowiadać na nie
pomagać pracownikom w całościowym rozumieniu pracy w firmie
organizować wydarzenia, na których świętuje się przyjęcie i wita nowych pracowników
opracowywać plany i cele dla nowych pracowników
Każdy kandydat, który nie przejdzie pomyślnie procesu rekrutacji oprócz takiej informacji otrzymuje
link do ankiety, aby ocenić proces rekrutacji i stąd wiemy, że jesteśmy bardzo dobrze postrzegani.
DOCENIANIE
Funkcjonuje u nas globalny program Recognition Direct jako narzędzie do doceniania, nagradzania
pracowników. Każdy może nominować każdego
do nagrody, wyróżnienia, w jednej z 3 kategorii
(3 nasze wartości: Wa, Makoto, KaitakushaSeishin). Nagrody są o różnej wartości
w zależności od zasługi, możemy przyznać
nagrodę pieniężną (min. 500$) lub rzeczową,
a nominowany może sam wybrać sobie nagrodę
z danej puli, można za pośrednictwem tego
systemu przesłać komuś kartkę z gratulacjami
i podziękowaniami.
Przyznawane
są
też
nagrody – Night in Town (sponsorowany
wieczór w wybranej restauracji z osobą
towarzyszącą).
Słowa uznania można usłyszeć na all staff
meetings – szef zawsze podkreśla nasze
osiągnięcia,
sukcesy
podczas
zamknięć
kwartałów, wyróżnia z nazwiska osoby, które
najbardziej się do tego przyłożyły, bądź
otrzymały pochwały od naszych partnerów.
Zamknięcia
roku
finansowego
zawsze
świętujemy potem imprezą firmową. Na tablicy
informacyjnej
w
kuchniach
wieszamy
wydrukowane maile z pochwałami od naszych
partnerów/klientów, aby się nimi pochwalić oraz wyróżnić osoby, które się do tego sukcesu przyczyniły.
Nagrody głównie pieniężne otrzymuje ok 20% pracowników rocznie.
Organizowany jest rownież konkurs: Hitachi
Spirit Award:
W Hitachi Data Systems jest naszym przywilejem i obowiązkiem, by uznać zasługi naszych kolegów,
którzy ucieleśniają ducha Hitachi Spirit. W ramach programu nagród Hitachi Spirit Awards można
nominować jednego lub kilku kolegów z Hitachi Data Systems, którzy dają przykład ducha Hitachi
Spirit.
Nagroda Hitachi Spirit Award przyznawana jest pracownikom, którzy przez swoją codzienną pracę
lub konkretne działanie dają przykład jednej lub kilku cech charakteryzujących ducha Hitachi Spirit:



Wa: harmonia, zaufanie, szacunek
Makoto: szczerość, sprawiedliwość, uczciwość, prawość
Kaitakusha-Seishin: pionierski duch i wyzwanie
Przyznajemy ponadto nagrody za lojalność czyli w zaleśności od stażu pracy w Hitachi, od 5 lat
w górę (co 5 lat) przyznajemy nagrody rzeczowe, które pracownik sam sobie wybiera (nie są to
nagrody z logo Hitachi, nie chodzi o rozdawanie firmowych gadżetów etc):
Naszym sukcesem z pewnością jest niska rotacja pracowników. Lojalność, tak jak to jest w kulturze
japońskiej jest bardzo ceniona, a odejścia pracowników i rekrutowanie nowych są głęboko,
strategicznie rozpatrywane. Nasi pracownicy polecają nam swoich znajomych do pracy w naszej
firmie, nagradzamy ich za to Recruitment Award.
Przyznajemy co roku nagrody globalne w dziedzinie finansów, w jednym z konkursów (na najlepszą
pracę zespołową) ostatnio zwyciężył nasz zespół księgowych.
ŚWIĘTOWANIE
Świętowanie jest zdecydowanie naszą mocną stroną. Organizujemy imprezy takie jak Happy New
Finance Year o r a z
urodziny
(rocznice
powstania)
naszego
centrum
f i n a n s o w e g o . Potrafimy ciężko pracować i świetnie się bawić.
Obchodzimy Hitachi Founders Day – czyli wszystkim dajemy dzień wolny, aby mogli odpocząć
i świętować z rodziną, że pracują właśnie dla Hitachi.