Pobierz

OPIS WYMOGÓW JAKOŚCI ŚWIADCZENIA USŁUG – e-learnig
E-learning jako usługa rozwojowa
E-learning to jedna z forma zdalnego nauczania (tj. formy wspomagania procesu uczenia się̨
technologiami informacyjno-komunikacyjnymi) oparta na wykorzystaniu technologii
internetowych. E-learning obejmuje szereg różnorodnych działań dydaktycznych od
najprostszych (udostępnianie plików tekstowych i graficznych, czatów, forów, praca
indywidualna i grupowa na platformie on-line) do bardziej zaawansowanych materiałów
multimedialnych i interaktywnych (materiały audiowideo, gry, symulacje, zadania
interaktywne). E-learning pozwala na dostęp do kształcenia w dowolnym czasie i miejscu oraz
ułatwia indywidualizację procesu kształcenia. Każda z form zdalnego nauczania wymaga
aktywnego uczestnictwa w procesie kształcenia użytkownika.
Rodzajem e-learningu jest także m-learning (mobile learning) czyli forma zdalnego nauczania
z wykorzystaniem urządzeń mobilnych (smartfon, tablet, smartwatch, itp.) czy computer-based
training (nauczanie oparte na komputerze – np. kursy multimedialne czy szkolenie
przeprowadzane w laboratorium komputerowym).
Kto może zostać uczestnikiem e-learningu?
Każdy. Nie istnieją żadne ograniczenia w dostępnie do e-learningu jeżeli mamy dostęp do
technologii informacyjno-komunikacyjnych (a dzisiaj głównie do Internetu). Szkolenia, kursy
e-learningowe mogą być dedykowane dla różnych grup odbiorców, które mogą z nich korzystać
w dowolnie wybranym przez siebie miejscu i czasie.
Jedyne ograniczenia w dostępie do e-learningu związane są ze specyficznymi formami elearningu, np. chcąc uczestniczyć w studiach podyplomowych realizowanych w trybie elearningowym musimy legitymować się wyksztalceniem wyższym.
Jakie kwalifikacje uzyskam kończąc e-learning?
To wszystko zależy od rodzaju kursu, szkolenia czy studiów podyplomowych, które są
realizowane za pomocą e-learningu. Więcej o kwalifikacjach dowiesz się w opisie takich usług
jak szkolenie, doradztwo, studia podyplomowe, itp.
Specyfika realizacji e-learningu:
Rodzaje kursów e-learningowych
- e-learning – kurs w całości oparty na
formie zdalnej
- blended learning- kurs w ramach, którego
stosuje się mieszaną formę – kształcenie
zdalne
(najczęściej dotyczące treści
teoretycznych) oraz kształcenie tradycyjne
(stacjonarne)
najczęściej
dotyczące
elementów praktycznych
- m-learning – kurs e-learningowy
dostosowany do urządzeń mobilnych
Typowe elementy e-learningu
Tryb uczestnictwa w e-learningu
Interakcja użytkownika z treścią
- computer-based learning – kurs oparty na
nauczaniu z wykorzystaniem komputera (np.
kurs multimedialny zapisany na dysku CD)
- pliki tekstowe
- pliki multimedialne (zdjęcia, wideo,
animacje, itp.)
- zadania interaktywne - zadania przeciągnij
i upuść (drag&drop), uzupełnianie zdań,
krzyżówki, itp.
- gry
- czaty i wideochaty
- telekonferencje i wideokonferencje
- fora
- tablice wirtualne
- symulacje
- praca indywidualna i grupowa on-line
Forma asynchroniczna – udział w usłudze
e-learningu nie wymaga jednoczesnego
uczestnictwa w tym samym czasie uczestnika
szkolenia i osoby moderującej/prowadzącej
szkolenie
Forma synchroniczna - udział w usłudze elearningu
wymaga
jednoczesnego
uczestnictwa w tym samym czasie uczestnika
szkolenia i osoby moderującej/prowadzącej
szkolenie
Forma mieszana - udział w usłudze elearningu w części wymaga jednoczesnego
uczestnictwa w tym samym czasie uczestnika
szkolenia i osoby moderującej/prowadzącej
szkolenie (np. udział w czatach) oraz
pozwala także na zapoznanie się uczestnika z
dostępnymi materiałami w dowolnym,
wybranym przez niego czasie
Forma podawcza – szkolenie e-learningowe
oparte
jest
na
zbiorze
wcześniej
przygotowanych materiałów, z którymi
uczestnik zapoznaje się w dowolnym czasie i
miejscu
Forma interaktywna - szkolenie elearningowe oparte jest na zbiorze wcześniej
przygotowanych materiałów wzbogaconych
o elementy interaktywne (np. zadania
drag&drop, rozwiązywanie łamigłówek,
uzupełnianie zdań), z którymi uczestnik
zapoznaje się w dowolnym czasie i miejscu
Forma współpracy – szkolenie elearningowe oparte jest na współpracy
wzajemnej uczestników szkolenia (realizacja
wspólnych projektów) lub też współpracy
Przekazanie informacji do systemu
Typowe standardy techniczne w e-learningu
uczestnik-moderator (np. video-chaty) w
trybie asynchronicznym lub synchronicznym
Forma bez śledzenia postępu – realizacja elearningu nie pozwala na monitorowanie
aktywności
uczestnika
w
procesie
kształcenia
Forma ze śledzeniem postępu – realizacja
e-learningu pozwala na monitorowanie
postępu uczestnika w szkolenia (system
rejestruje aktywność uczestnika, np. czas
korzystania z materiałów, aktywność
uczestnika w zadaniach interaktywnych,
ścieżkę poruszania się po materiałach, itp.)
- SCORM – standard techniczny
zapewniający zgodność pomiędzy elearningiem a platformą e-learningową.
Jeden z najpopularniejszych standardów. To
jest standard, który określa wymagania
techniczne a nie jakość merytoryczną
szkolenia e-learningowego
- koncepcja LRS (Learning Record Score) –
specjalne repozytorium znajdujące się w
sieci pozwalające na zapisywanie wszystkich
zdarzeń związanych z uczeniem się danego
uzytkownika
- xAPI (TIN CAP API) – standard
powiązany z LRS, który precyzuje w jaki
sposób
zapisywane, przechowywane i
przekazywane są dane do LRS na temat
wszystkich aktywności dotyczących uczenia
się pochodzących z różnych źródeł (z kursu
e-learningowego, strony www, gier, innych
systemów komputerowych, itp.).
- standard LTI (Learning Tools
Interoperability) – jeden z nowszych
standardów pozwalający na większą i bardzie
zaawansowaną integrację i współpracę
pomiędzy aplikacjami e-learningowymi
Cechy dobrego e-learningu (czyli na co zwrócić uwagę szukając szkoleń elearningowych):
1. E-learning musi być ukierunkowany na uczących – dobry kurs jest dedykowany
określonym osobom posiadającym określone potrzeby. To oznacza zaangażowanie
uczestników w zdobywaną wiedzę. Taki kurs wykorzystuje takie narzędzia, które
pozwalają sprawdzać wiedzą posiadaną i wiedzę nabytą, utrwalać i przetwarzać
zdobywane informacje. Zwróć uwagę w jaki sposób zbudowana jest struktura kursu,
jakie elementy wykorzystywane są w e-learningu (pytania sprawdzające, wideo,
symulacje, itp.), na ile kurs zakłada interaktywność (wykorzystanie czatów, forów,
wirtualnych tablic, prac grupowych)
2. Przejrzystość – samodzielne uczenie się wymaga dużej motywacji i samozaparcia.
Jesteś w końcu często sam na sam z komputerem. Dobry kurs e-learningowy powinien
pozwalać Ci na łatwe przyswajanie wiedzy i zrozumienie tematu. Elementami, które
wspierają Twoje uczenie się jest:
a. dostęp z poziomu przeglądarki internetowej – do korzystania z materiałów elearningowych nie powinno być potrzebne instalowanie dodatkowego
oprogramowania
b. łatwy dostęp do zawartości merytorycznej kursu – możliwość przechodzenia
do wybranego fragmentu materiałów, powiększania i zmniejszania czcionki,
drukowania, itp.
c. możliwość dogodnego przemieszczania się po kursie – część kursów elearningowych ma wymuszoną ścieżkę realizacji (użytkownik musi przejść
zgodnie z określoną kolejności poszczególne części kursu), są też takie, które
zostawiają dowolność użytkownikowi w jaki sposób przemieszcza się po kursie
d. łatwość przyswajania – ekran (czyli to co widzi użytkownik) nie powinien być
przeładowany treścią, ale także nie powinny to być tylko hasła jak na prezentacji
e. dostęp do materiałów wspomagających – kurs powinien umożliwiać
użytkownikowi dostęp do instrukcji użytkowania, minimalnych wymagań
sprzętowych, słowniczka, itp.
3. To nie tylko PDF – dobry kurs e-learningowy to nie zapis w formie „książki” PDF.
Zwróć uwagę z jakich elementów jest zbudowany kurs e-learningowy (np. czaty fora,
pliki multimedialne, ćwiczenia interaktywne). Jeżeli w ramach e-learningu
przewidziany jest dostęp do treści kursu także w formie pliku PDF jest to dla Ciebie
dodatkowa korzyść.
4. Czas trwania – kursy e-learningowe mogą być różnej wielkości. Typową jednostką
mierzenia kursów e-learningowych jest ekran, na którym znajduje się zawartość
merytoryczna kursu. Zwróć uwagę na ilość ekranów/ilość modułów to może dać Ci
orientację na temat obszerności kursu. Często wykorzystywanym przelicznikiem
pokazującym porównanie do szkoleń tradycyjnych jest przelicznik 18 - 20 ekranów = 1
godzina. Taki przelicznik może być dla Ciebie orientacją, ale pamiętaj to tylko bardzo
zgrubne oszacowanie. Trudno jest wprost przełożyć czas szkolenia tradycyjnego na elearning. Przy kursach e-learningowych dostarczonych w formie wideokursów
znajdziesz informacje ile każda część wideokursu trwa i to pozwoli Ci mniej więcej
oszacować czas trwania kursu i przyrównać do tradycyjnych szkoleń.
5. Współpraca, wsparcie czy indywidualna nauka – kursy e-learningowe mogą
zakładać zarówno indywidualną naukę, gdzie użytkownik sam bierze udział w procesie
szkolenia wykorzystując dostępne do tego narzędzia zintegrowane w kursie, ale także
mogą wspierać grupowe uczenie (wówczas gdy zakładają interakcję z innymi
użytkownikami – np. czaty, tablica, audio- i wideokonferencje). Zastanów się, którą z
form preferujesz? Indywidualizacja uczenia się oznacza, że sam określasz tempo, czas
i miejsce korzystania z kursu e-learningowego. To pozwala Tobie dostosować sposób
uczenia się do Twoich preferencji i możliwości. Ten rodzaj e-elarningu wymaga Twojej
systematyczności i sumienności – nie motywuje Ciebie tutaj ani moderator kursu, ani
inni uczestnicy. Kursy z e-mentorem, to kursy w których nadal przeważająca część́
Twojej aktywności polega na interakcji z materiałem dydaktycznym, masz jednak
możliwość́ w dowolnym momencie uzyskać́ wsparcie e-trenera (mentora). Przy
kursach, które zakładają formy wspierające interakcję pomiędzy użytkownikami kursu
i pracę grupową (wirtualne grupy/klasy) musisz założyć, ze w trakcie kursu będziesz
miał wyznaczone terminy wspólne dla całej grupy uczestników, które będą wymagały
Twojej obecności np. na platformie e-learningowej w określonym czasie. Przy takich
kursach buduje się „wirtualna społeczność” co może sprzyjać zwiększaniu motywacji
do uczestniczenia w kursie.