opis supewizji zajęć

OPIS SUPEWIZJI ZAJĘĆ
CELE SUPERWIZJI
Praca z grupą metodami aktywnymi niesie z sobą szczególne obciąŜenia i koszty dla trenera.
Dotyczą one ryzyka wypalenia zawodowego, nieumiejętności radzenia sobie z trudnymi sytuacjami
szkoleniowymi, czy radzenia sobie ze stresem i napięciem. KaŜdy trener chce z pewnością pracować
lepiej, jest to waŜne zarówno dla niego samego, jak i dla uczestników jego szkoleń. Superwizja
ułatwia osiąganie tego celu, a co za tym idzie zwiększa prawdopodobieństwo skuteczności szkoleń.
Superwizja
jest
teŜ
elementem
procedury
rekomendacyjnej
Polskiego
Towarzystwa
Psychologicznego. Odbycie superwizji przybliŜa jej uczestnika do uzyskania certyfikatu –
rekomendacji PTP, która stanowi coraz częściej element istotny, a nawet decydujący przy wyborze
trenerów
przez
Klientów
poszukujących
szkoleń.
Odbycie
superwizji
jest
więc
krokiem
w indywidualnym rozwoju trenera, a takŜe krokiem do formalnego potwierdzenia jakości jego
pracy.
MERYTORYKA I ORGANIZACJA SUPERWIZJI
•
Superwizja skupia swą uwagę wokół poprowadzenia dwudniowego szkolenia przez osobę
superwizowaną.
•
KaŜdorazowo superwizor superwizuje pracę jednego trenera – uczestnika kursu.
•
Superwizja ma charakter bezpośredni i uczestniczący. Oznacza to, Ŝe trener – uczestnik
projektu prowadzi warsztat, superwizor zaś uczestniczy w tych zajęciach jako obserwator.
Przed zajęciami odbywa się indywidualna rozmowa superwizora z prowadzącym zajęcia, w
której dokreśla się kształt scenariusza i pomysł na realizację szkolenia. KaŜdy dzień
warsztatu jest podsumowywany podczas rozmów, ukierunkowanych na analizę postaw
trenera podczas zajęć w charakterze rozwojowej informacji zwrotnej.
•
W ramach projektu zapewniamy dojazd i obecność wykwalifikowanego superwizora
posiadającego II lub III stopień rekomendacji Polskiego Towarzystwa Psychologicznego.
To z jednej strony gwarantuje najwyŜszy poziom przeprowadzenia superwizji, a z drugiej
strony jest jednym z wymaganych elementów w procesie certyfikacji PTP.
•
Grupa szkoleniowa musi składać się z osób będących pracownikami przedsiębiorstw – osób
działających na rzecz biznesu lub samych będącymi przedsiębiorcami (prowadzącymi
działalność gospodarczą).
•
Temat superwizowanego szkolenia musi obejmować miękkie obszary biznesowe.
1
•
Organizacja grupy szkoleniowej oraz zapewnienie sali szkoleniowej leŜy po stronie
Uczestnika. Uczestnik lub jego firma ponosi we własnym zakresie koszty tych aspektów
superwizji własnej pracy. Przedmiotem dofinansowania w projekcie jest obecność i praca
wykwalifikowanego superwizora wraz z noclegiem i wyŜywieniem dla niego.
•
Grupa szkoleniowa ma liczyć od 10 do 14 osób.
•
Szkolenia mają być organizowane w salach dostosowanych do prowadzenia szkoleń z grupą,
posiadających odpowiedni metraŜ i konfigurację przestrzeni.
•
Superwizja zaleŜnie od ustaleń pomiędzy uczestnikiem, a organizatorem moŜe się odbywać
w dni powszednie lub w weekendy.
•
KaŜdy dzień zajęć superwizyjnych trwa od 8 do 10 godzin lekcyjnych efektywnej pracy
szkoleniowej (z moŜliwością nie całkiem równomiernego podziału czasowego pomiędzy dwa
dni zajęć). Całe dwudniowe szkolenie będzie prowadzone przez superwizowanego przez 16 20 godzin lekcyjnych. Ta pula zostaje wzbogacona o indywidualne rozmowy superwizora z
uczestnikiem, co łącznie składa się na 20 godzin zegarowych trwania całej superwizji.
Godziny
rozpoczęcia
i
zakończenia
pracy
są
ustalane
pomiędzy
uczestnikiem
a
organizatorem superwizji w czasie wcześniejszych spotkań lub rozmów telefonicznych i
konsultacji pracy.
•
Superwizje mogą się odbywać na terenie całego kraju w miejscach, które zaproponuje
uczestnik, przy akceptacji organizatora
•
Uczestnik jest zobowiązany do przekazania na wzorze przekazanym przez organizatora
superwizji na 30 dni przed przewidywanym terminem superwizji, z zachowaniem
wcześniejszych wytycznych, następujących informacji:
−
liczebność grupy, wiek, płeć uczestników, doświadczenie zawodowe i znajomość tematu z
którego będzie prowadzone szkolenie,
−
temat prowadzonych zajęć,
−
scenariusz prowadzonych zajęć,
−
dane teleadresowe miejsca superwizji (z metryczką dotyczącą warunków lokalowych i
logistyki szkolenia),
•
Uczestnik otrzyma certyfikat odbycia superwizji po spełnieniu wszystkich wymogów
formalnych, prawidłowym logistycznie i terminowym zorganizowaniu zajęć oraz po ich
przeprowadzeniu i uzyskaniu informacji zwrotnej, na podstawie której sformułuje osobisty
plan rozwoju.
PRZEBIEG SUPERWIZJI
Superwizja, którą proponujemy uczestnikom naszego projektu ma charakter bezpośredni
i uczestniczący. Oznacza to, Ŝe trener – uczestnik projektu prowadzi dwudniowy warsztat –
2
umiejętności psychospołecznych waŜnych w biznesie np. z zakresu komunikacji, asertywności,
rozwiązywania konfliktów lub tematów stricte biznesowych np. negocjacji, zarządzania, sprzedaŜy,
superwizor zaś uczestniczy w tych zajęciach jako obserwator.
Superwizja
odbywać
się
będzie
na
zasadach
obowiązujących
w
Polskim
Towarzystwie
Psychologicznym w odniesieniu do kandydatów ubiegających się o rekomendację I i II stopnia.
Prowadzącym Superwizję będzie trener posiadający rekomendację trenerską Polskiego Towarzystwa
Psychologicznego II stopnia lub rekomendację III stopnia - superwizora, co jest zgodne z wytycznym
PTP w zakresie procedury rekomendacyjnej. Istnieje teŜ moŜliwość superwizowania zajęć osób,
które ubiegają się o rekomendację III stopnia przez superwizorów posiadających równieŜ
rekomendację III stopnia PTP.
Przed zajęciami, w trakcie i po zajęciach trener omawia swoją pracę razem z superwizorem.
Omówienie
to
stanowi
zasadniczy
element
rozwojowy
dla
uczestnika
projektu.
Zaliczenie superwizji odbywa się poprzez realizację warsztatu, który jest przedmiotem superwizji
przez uczestnika oraz zrealizowanie przez niego swoich własnych planów rozwojowych, o czym
informuje superwizora i organizatora superwizji. Warsztat ten musi być zgodny w swoim zakresie
merytorycznym, metodach zastosowanych w nim przez trenera, czasie trwania, miejscu, wielkości i
rodzaju grupy, jakości pomocy dydaktycznych z uzgodnionym wcześniej procesie uzgodnień z
organizatorem superwizji
i ustaleniach z superwizorem. Przekazanie informacji zwrotnej przez
superwizora podsumowuje i wieńczy proces pracy bezpośredniej. W naszym projekcie będziemy
następnie po kilku miesiącach dopytywali uczestników superwizji o jej efekty i realizację planów
rozwojowych.
WYMOGI FORMALNE
Odbiorcami superwizji szkoleń mogą być osoby, które:
•
są delegowanymi pracownikami mikro, małych lub średnich przedsiębiorstw, przy czym
pracownicy delegowani z mikro przedsiębiorstw (w tym samozatrudnieni) muszą stanowić co
najmniej 80% uczestników projektu.
•
jeśli są osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, to muszą prowadzić tę
działalność w zakresie szkoleń (weryfikacja na podstawie kodów PKD).
•
nie mogą być pracownikami duŜych przedsiębiorstw;
•
nie mogą być osobami zaangaŜowanymi w realizację projektu objętego wsparciem
•
nie mogą być pracownikami Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości oraz osobami
współpracującymi z PARP przy realizacji kursów finansowanych z poddziałania 2.2.2 POKL
(asesorzy i trenerzy prowadzący szkolenie dla asesorów),
3
•
nie mogły i nie mogą brać udziału jako Beneficjenci Ostateczni w projektach realizowanych
przez inne podmioty a objętych wsparciem w ramach I, II, III i IV konkursu finansowanego z
Poddziałania 2.2.2.
•
nie mogą być osobami zatrudnionymi w przedsiębiorstwach, które delegowały pracowników
w ramach I, II, III, IV konkursu;
•
nie mogą być pracownikami przedsiębiorstw, które delegowały juŜ pracownika w ramach
obecnego konkursu;
•
nie mogą być osobami, które brały udział jako beneficjenci ostateczni w projektach
objętych wsparciem w ramach niniejszego konkursu (V konkurs finansowany z Poddziałania
2.2.2 PO KL) realizowanych przez inne Podmioty;
•
nie aplikują i w efekcie nie biorą udziału w zajęciach superwizji realizowanych w ramach
naszego projektu;
•
mają określone doświadczenie w zakresie prowadzenia zajęć szkoleniowych zrealizowanych
dla przedsiębiorców i ich pracowników.
FINANSOWANIE I ZABEZPIECZENIA UDZIAŁU W PROJEKCIE
Superwizja jest w 100% dofinansowana, współfinansowana przez Unię Europejską ze środków
Europejskiego Funduszu Społecznego, dlatego jej uczestnicy lub firmy ich delegujące nie ponoszą
kosztów uczestnictwa, poza kosztami związanymi z organizacją logistyczną sali lub grupy.
Warunkiem udziału w kursie jest opłacenie kaucji zwrotnej w wysokości 500 zł, która rozliczana
będzie po zakończeniu superwizji.
Realizacja formalności w projekcie sprowadza się przede wszystkim do przesłania formularza
zgłoszeniowego,
podpisania
umowy
wraz
z
kompletem
załączników
wymaganych
w projekcie, oraz wypełnienia deklaracji uczestnictwa w projekcie.
REKRUTACJA
Dbamy o to, aby uczestnicy superiwzji dzięki udziale w niej znacząco rozwinęli swoje kompetencje
trenerskie. Zajęcia superwizują doświadczeni trenerzy biznesu, rekomendowani przez Polskie
Towarzystwo Psychologiczne. Dlatego zaleŜy nam, aby stwarzać szansę udziału w projekcie tym
osobom, które maksymalnie efektywnie wykorzystają tę szansę. W tym celu prowadzimy
rozbudowany proces rekrutacyjny.
1. Wstępna rozmowa telefoniczna;
4
2. Analiza Formularza zgłoszeniowego;
3. Analiza czynników motywacyjnych w Arkuszu Uzasadnienia Superwizji;
4. Analiza scenariusza dedykowanych do superwizji zajęć;
5. Telefoniczna rozmowa kwalifikacyjna.
ZESPÓŁ SUPERWIZORÓW W PROJEKCIE
Superwizorzy to Maria John-Borys, ElŜbieta Zawodniak, Ryszard Kulik i Bernadeta Grobelny –
trenerzy z odpowiednio III stopniem, III stopniem, II stopniem i II stopniem rekomendacji Polskiego
Towarzystwa Psychologicznego. Oznacza to, Ŝe doświadczenie którym mogą się legitymować jest
toŜsame ze spełnieniem wysokich kryteriów związanych z umiejętnościami prowadzenia oraz
superwizowania zajęć szkoleniowych i rozwojowych z wykorzystaniem procesu grupowego,
posiadaniem wieloletniego doświadczenia w szkoleniu trenerów i superwizowaniu ich pracy.
To takŜe praktycy w edukacji trenerów biznesu. Stąd ich zaangaŜowanie w koordynowanie wielu
edycji szkół trenerów i prowadzenie zajęć podczas nich - kaŜdy z superwizorów posiada
udokumentowane doświadczenie średnio 2000 godzin prowadzenia zajęć dla trenerów szkolących
pracowników przedsiębiorstw.
Są oni równieŜ osobami doświadczonymi w superwizowaniu trenerów biznesu i swoje superwizje
prowadzą z świadomością celów biznesowych realizowanych przez trenerów, którym pracy się
przyglądają. Prowadzili oni i prowadzą superwizje dla trenerów realizujących warsztaty biznesowe
dla największych polskich przedsiębiorstw i międzynarodowych korporacji, ukierunkowując ich na
świadomą
psychologicznie
skuteczną
realizację
zadań
biznesowych
przy
zachowaniu
standardów procesowych zgodnych z optyką pracy PTP.
ElŜbieta Zawodniak
Pedagog, trener, superwizor, coach. Absolwentka Uniwersytetu Opolskiego i Uniwersytetu Śląskiego
w Katowicach. Licencjonowany superwizor oraz trener treningu interpersonalnego i warsztatu
umiejętności psychospołecznych Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Posiada ponad 20. letnie
doświadczenie zawodowe. Od 2004 trener Szkoły Trenerów „Metrum”. Tworzy i realizuje projekty
dla Klientów Biznesowych i innych zleceniodawców. Posiada niebagatelne doświadczenie w pracy
szkoleniowej dla biznesu. Prowadzi równieŜ zajęcia w ramach studiów podyplomowych na:
Uniwersytecie Śląskim w Katowicach, Szkole WyŜszej Psychologii Społecznej w Warszawie, WyŜszej
Szkole Zarządzania im. Ziętka w Katowicach, WyŜszej Szkole Biznesu w Dąbrowie Górniczej,
WyŜszej Szkole Humanitas w Sosnowcu, i występuje tu w roli praktyka współpracującego ponadto z
wyŜszymi uczelniami.
5
Maria John - Borys
Przez wiele lat była nauczycielem akademickim w Instytucie Psychologii Uniwersytetu Śląskiego.
Prowadzi warsztaty, treningi oraz edukację psychologiczną - jest trenerem i superwizorem
psychologicznego treningu grupowego PTP — rekomendacja nr 13. Od wielu lat prowadzi
superwizje indywidulane i grupowe w obszarze pomocy psychologicznej, a takŜe pracy z trenerami
biznesu, superwizuje teŜ osoby ubiegające się o rekomendację trenerską PTP. Jako uznany
superwizor PTP udziela teŜ rekomnendacji dla nowych superwizorów tego stowarzyszenia, jest ich
opiekunem. W swojej działalności praktycznej zajmuje sie psychoterapią osób z problemami
depresyjnymi i lękowymi oraz pomocą w rozwiązywaniu kryzysów egzystencjalnych. Prowadzi
terapię rodzin i małŜeństw oraz poradnictwo i konsultacje w sprawach wychowawczych. Osobom w
okresie wczesnej dorosłości udziela pomocy psychologicznej w określaniu własnej toŜsamości i
podejmowaniu decyzji Ŝyciowych. Ma równieŜ doświadczenia w prowadzeniu szkoleń dla organizacji
biznesowych. Od wielu lat prowadzi zajęcia oraz superwizje w ramach Szkół Trenerskich.
Ryszard Kulik
Psycholog, adiunkt na Wydziale Pedagogiki i Psychologii Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach.
Felietonista miesięcznika „Dzikie śycie”, podróŜnik, trener psychologicznego treningu. Autor
ksiąŜek dotyczących relacji człowiek – przyroda, min. „Odkrywanie natury”. Od wielu lat
zaangaŜowany w prowadzenie edukacji ekologicznej i psychologicznej. Współpracuje z licznymi
organizacjami
ekologicznymi.
W
swojej
działalności
czerpie
inspirację
przede
wszystkim
z bliskiego kontaktu z dziką przyrodą, z psychologii humanistycznej oraz filozofii głębokiej ekologii.
Ma duŜe doświadczenie w zakresie prowadzenia treningów interpersoanlnych i szkoleń z zakresu
kompetencji trenerskich w ramach Szkół Trenerskich prowadzonych przez kilka firm szkoleniowych.
Od wielu lat superwizuje pracę trenerów oraz prowadzi szkolenia i treningi w ramach Akademii
Trenerów Biznesu.
Bernardetta Grobelny
Trener i superwizor, prezes Stowarzyszenia Promocji Kobiet Aktywnych, członek Stowarzyszenia
Wspierania
Inicjatyw
Społecznych
Meritum
oraz
Stowarzyszenia
Trenerów
Organizacji
Pozarządowych. Certyfikowany Trener III stopnia STOP oraz trener z rekomendacją II stopnia,
trenera treningu interpersonalnego PTP. Z wykształcenia geolog, ukończyła Studium Socjoterapii,
kursy - Podstawy Terapii Ericksonowskiej, Racjonalnej Terapii Zachowań, Akademię Outplacementu,
Intermentoring – zarządzanie wiekiem w firmie. Prowadzi treningi dla pracowników i trenerów NGO,
trenerów
biznesu,
pracowników
przedsiębiorstw
oraz
administracji.
Współpracuje
ze
Stowarzyszeniem Wspierania Inicjatyw Społecznych tworząc szkołę trenerów Meritum, WYG
International, WyŜszą Szkołą Biznesu w Dąbrowie Górniczej, Centrum Przedsiębiorczości S.A. Wola,
Centrum Finansowo-Szkoleniowym Union Katowice, Polskim Klubem Ekologicznym. W pracy
trenerskiej stosuje podejście interdyscyplinarne, łącząc wiedzę psychologiczną, doświadczenie i
wiedzę trenerską, doświadczenie Ŝyciowe oraz wykształcenie przyrodnicze – a przede wszystkim
6
postrzeganie człowieka jako część natury i otoczenia, jednocześnie niezaleŜnego, jak i
współzaleŜnego. Specjalizuje się w treningach i warsztatach z zakresu rozwoju kompetencji
osobistych i społecznych, budowaniu zespołów, treningach motywacyjnych.
Program działań superwizora z trenerem składa się z kilku etapów:
Spotkanie poprzedzające zajęcia:
Przed poprowadzeniem zajęć trener spotyka się z superwizorem i omawia z nim plan szkolenia. W
tej części nacisk połoŜony jest z jednej strony na merytoryczną analizę zaplanowanego szkolenia
(aspekt formacyjny), a z drugiej strony na sferę emocjonalną doświadczania przez trenera sytuacji
przed rozpoczęciem warsztatu (aspekt wzmacniający). Spotkanie odbywa się bezpośrednio przed
zajęciami, choć juŜ wcześniej superwizor zapoznaje się z załoŜeniami i programem warsztatu i ma
moŜliwość przeprowadzenia telefonicznych konsultacji z trenerem. Celem spotkania jest wstępne
omówienie tematu, celów i metod pracy trenera przez superwizora i ewentualne wprowadzenie
niewielkich korekt w tym zakresie. Superwizor zwraca szczególną uwagę na przygotowanie
merytoryczne
zajęć,
czyli
rozpoznanie
potrzeb
szkoleniowych,
zaplanowane
ćwiczenia,
przygotowanie materiałów szkoleniowych i ewaluacji.
Spotkanie nie ma natomiast na celu gruntownej rewizji planu warsztatu, niezaleŜnie od tego, jakie
uwagi formułuje superwizor. Trener jest odpowiedzialny w całości za plan warsztatu superwizor
jedynie zapoznaje się z tym planem jednocześnie dzieląc się swoimi uwagami.
Superwizja uczestnicząca
Superwizor bierze udział w prowadzonych przez trenera zajęciach jako uwaŜny obserwator.
W trakcie obserwacji pracy trenera superwizor analizuje funkcjonowanie trenera w aspekcie:
 wykorzystania procesu grupowego, autoprezentacji, określenia celu zajęć, zebrania oczekiwań,
zawarcia kontraktu z grupą, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami szkoleniowymi;
 umiejętności nawiązywania kontaktu z grupą, jakości i skuteczności komunikowania się
z uczestnikami;
 radzenia sobie z własnym napięciem i innymi reakcjami w obszarze emocjonalnym;
 dynamiki prowadzenia zajęć, czyli utrzymania odpowiedniego zaangaŜowania i energii
uczestników.
Spotkanie zamykające 1. dzień
Po zakończeniu pierwszego dnia zajęć trener spotyka się z superwizorem, by omówić bieŜące
kwestie związane z prowadzeniem grupy (ok1 godzina). Superwizor podczas tego spotkania zadaje
trenerowi pytania dotyczące:
7
 rozumienia przez trenera zjawisk występujących w grupie, szczególnie w odniesieniu do procesu
grupowego, czyli zjawiska oporu, napięcia, energii oraz ról grupowych (struktury grupy);
 poziomu na jakim dokonywane jest omówienie przez trenera poszczególnych ćwiczeń, czyli
odniesień do aspektu poznawczego, emocjonalnego i behawioralnego;
 wykorzystania cyklu Kolba w planowaniu i realizowaniu warsztatu;
 trudności/łatwości radzenia sobie ze zjawiskami grupowymi ze szczególnym uwzględnieniem sfery
emocjonalnej trenera;
 moŜliwych modyfikacji planu warsztatu w związku z charakterem grupy (z uwzględnieniem
kontraktu ze zleceniodawcą szkolenia!).
Spotkanie zamykające zajęcia
Ten etap superwizji ma miejsce po zakończeniu warsztatu. Trener omawia z superwizorem swoją
pracę w grupie w podobnym wymiarze, jak miało to miejsce po zakończeniu pierwszego dnia zajęć.
Tym razem jednak oprócz pytań weryfikujących sposób rozumienia grupy i reagowania trenera w
grupie, superwizor formułuje wobec trenera informacje zwrotne związane z obserwacjami, jakie
poczynił w trakcie trwania warsztatu. Informacje te odnoszą się do trzech sfer funkcjonowania
trenera: poznawczej, emocjonalnej i behawioralnej.
WaŜną częścią tego etapu jest wspólna analiza informacji zwrotnych, jakie udzieliła grupa na koniec
zajęć. Dotyczy to zarówno rundki podsumowującej, jak i ankiety ewaluacyjnej.
8