pobierz - Praca.siedlce.pl

Raport z Badania lokalnego rynku pracy
przeprowadzonego wśród pracodawców
w ramach projektu ,,Krok do jakości”
Poddziałanie 6.1.2 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
Powiatowy Urząd Pracy w Siedlcach
Siedlce, grudzień 2011 r.
Spis treści
1.
Wstęp.......................................................................................................................... 3
2.
Charakterystyka prowadzonej działalności ................................................................ 5
2.1. Wielkość zatrudnienia .......................................................................................... 5
2.2. Rodzaj działalności gospodarczej......................................................................... 5
3. Prezentacja wyników badań ankietowych .................................................................... 7
3.1. Planowane zatrudnienie ...................................................................................... 7
3.2. Planowane zatrudnienie: liczba osób i stanowiska ............................................. 7
3.3. Planowane zwolnienia........................................................................................ 9
3.4. Planowane zwolnienia: liczba pracowników .................................................... 10
3.5. Powody trudności pracodawców w znalezieniu pracownika ............................ 10
3.6. Kwalifikacje i specjalności, z którymi brak jest pracowników
na rynku pracy ................................................................................................... 11
3.7. Metody poszukiwania pracowników ................................................................ 13
3.8. Wiedza na temat pomocy oferowanej przez PUP w Siedlcach ........................ 14
3.9. Preferowana forma pozyskiwania informacji ................................................... 14
3.10. Preferowana forma kontaktów .......................................................................... 15
3.11. Formy wsparcia, z których pracodawcy korzystali ........................................... 16
3.12. Formy wsparcia, z których pracodawcy chcieliby skorzystać .......................... 16
3.13. Ocena jakości usług .......................................................................................... 16
3.14. Negatywne aspekty działania PUP w Siedlcach ............................................... 17
3.15. Opinie dotyczące zmian w PUP w Siedlcach ................................................... 18
4. Podsumowanie i wnioski ............................................................................................ 19
2
1.
Wstęp
Powiatowy Urząd Pracy w Siedlcach od 1 stycznia 2011 r. do 31 grudnia 2013 r.
realizuje projekt ,,Krok do jakości” w ramach Priorytetu VI Programu Operacyjnego Kapitał
Ludzki Rynek pracy otwarty dla wszystkich, Działanie 6.1 Poprawa dostępu do zatrudnienia
oraz wspieranie aktywności zawodowej w regionie, Poddziałanie 6.1.2 Wsparcie
powiatowych i wojewódzkich urzędów pracy w realizacji zadań na rzecz aktywizacji
zawodowej osób bezrobotnych w regionie. Jest on kontynuacją projektu ,,Stawiamy na
jakość” wdrażanego w okresie od 1 czerwca 2009 r. do 31 grudnia 2010 r. Projekt jest
współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu
Społecznego.
Głównym celem projektu ,,Krok do jakości” jest zwiększenie do końca 2013 r. zasięgu
oddziaływania polityki rynku pracy poprzez podwyższenie jakości usług pośrednictwa pracy,
poradnictwa zawodowego oraz ich standaryzację, a także poprawa potencjału kadrowego oraz
zwiększenie jakości i dostępności usług świadczonych przez PUP w Siedlcach poprzez
kontynuacje zatrudnienia 4 doradców zawodowych i 5 pośredników pracy.
W ramach projektu ,,Krok do jakości” zostało zaplanowane zadanie ,,Badanie
ankietowe”, aby przeprowadzić badania siedleckiego rynku pracy w celu poznania oczekiwań
osób bezrobotnych i pracodawców. Wykonanie tych badań zaplanowano na rok 2011 i rok
2013.
W styczniu 2011 r. na potrzeby badania zostały stworzone dwie ankiety: ,,Badanie
lokalnego rynku pracy – ankieta dla bezrobotnych” i ,,Badanie lokalnego rynku pracy –
ankieta dla pracodawców”. Ankiety były przeprowadzone od 1 lutego 2011 r. do 30 września
2011 r. wśród osób bezrobotnych i pracodawców.
Niniejszy raport prezentuje wyniki uzyskane z ankiety: ,,Badanie lokalnego rynku
pracy – ankieta dla pracodawców (2011 r.)”. Jej rezultaty pomogą zdiagnozować lokalny
rynek pracy, wpłyną na doskonalenie usług świadczonych przez Powiatowy Urząd Pracy
w Siedlcach oraz poprawę współpracy z pracodawcami. Wyniki powinny przyczynić się do
efektywniejszego planowania i zastosowania usług i instrumentów rynku pracy,
podejmowania działań zgodnie z oczekiwaniami i potrzebami pracodawców oraz
usprawnienia wzajemnych kontaktów.
3
W badaniu zastosowano narzędzie badawcze w postaci kwestionariusza ankietowego.
Ankieta została wypełniona przez 125 pracodawców, którzy korzystają z usług Powiatowego
Urzędu Pracy w Siedlcach. Ankieta była anonimowa, co powinno wpłynąć na szczerość
udzielanych odpowiedzi. Składała się ona z 17 pytań: zamkniętych, półotwartych i otwartych,
gdzie pracodawcy wpisywali własną odpowiedź. W kilku pytaniach można było zaznaczyć
więcej niż jedną odpowiedź. Pierwsze dwa pytania dotyczyły charakterystyki prowadzonej
działalności, czyli wielkości zatrudnienia oraz jej rodzaju.
4
2. Charakterystyka prowadzonej działalności.
2.1.
Wielkość zatrudnienia
Wśród ankietowanych pracodawców zdecydowana większość zatrudnia do 10
pracowników – 53,66% (66 pracodawców), od 10 do 49 pracowników posiada 31,7% (39
pracodawców), a od 50 do 249 pracowników – 11,39% (14 pracodawców). Najmniej
pracodawców zatrudnia 250 i więcej pracowników – 3,25% (4 pracodawców).
W dwóch ankietach odpowiedź na to pytanie nie została udzielona.
2.2.
Rodzaj działalności gospodarczej
Ankietowani
pracodawcy
reprezentowali
następujące
rodzaje
działalności
gospodarczej:

usługi – 52 pracodawców

handel – 38 pracodawców

produkcja – 16 pracodawców

transport – 8 pracodawców

budownictwo – 2 pracodawców

inne – 28 pracodawców, w tym:
administracja (państwowa bądź samorządowa) – 7 pracodawców
działalność kulturalna – 3 pracodawców
5
oświata/szkolnictwo – 2 pracodawców
stowarzyszenie – 1 pracodawca
administracja wojskowa – 1 pracodawca
działalność biurowa – 1 pracodawca
działalność publiczna – 1 pracodawca
finanse – 1 pracodawca
jednostka organizacyjna samorządu – 1 pracodawca
konserwacja urządzeń melioracyjnych – 1 pracodawca
działalność kulturalno oświatowa – 1 pracodawca
ochrona zdrowia – 1 pracodawca
organizacja pozarządowa – 1 pracodawca
placówka socjalizacyjna – 1 pracodawca
sprzedaż, montaż, serwis – 1 pracodawca
usługi medyczne – 1 pracodawca
usługi prawne – 1 pracodawca
W kilku ankietach pracodawcy zaznaczyli więcej niż jedną odpowiedź.
W jednej ankiecie odpowiedź na to pytanie nie została udzielona.
6
3. Prezentacja wyników badań ankietowych.
3.1. Planowane zatrudnienie
Pytanie 3 dotyczyło planów pracodawców odnośnie zatrudniania pracowników
w latach 2011-2013. 64% ankietowanych (80 pracodawców) wskazało, że planują
zatrudnianie pracowników. Tylko 8,8% (11 pracodawców) zaznaczyło odpowiedź nie. Brak
sprecyzowanych planów odnosi się do 27,2% (34 pracodawców).
Odpowiedzi pracodawców napawają optymizmem. Na pewno duży wpływ
na tworzenie nowych miejsc pracy będzie miała sytuacja gospodarcza i skala kryzysu,
z którym będziemy mieli do czynienia w latach przyszłych. Dużo pracodawców ostrożnie
wypowiada się co do swojej przyszłości, wskazując odpowiedź ,,brak sprecyzowanych
planów”.
3.2. Planowane zatrudnienie: liczba osób i stanowiska
W pytaniu 4 pracodawcy wpisywali ilu pracowników i na jakie stanowiska planują
zatrudnienie w latach 2011 – 2013.
Liczbę pracowników określiło 78 pracodawców. Łącznie ankietowani pracodawcy
wskazali, że chcą zatrudnić ok. 260 pracowników.
74 pracodawców wskazało również stanowiska, które chcieliby stworzyć. Są to:
7
 sprzedawcy - ok. 46 pracowników
 kierowcy – ok. 27
 pielęgniarki – ok. 20
 handlowcy – ok. 16
 księgowe – ok. 15
 referenci adm. – biurowy/pracownicy biurowi – ok. 12
 lekarze – ok. 10
 mechanicy/doradcy serwisu – ok. 10
 kucharze/pomoce kucharza – ok. 7
 ślusarze/spawacze – ok. 6
 elektromonterzy – ok. 6
 spedytorzy – ok. 5
 nauczyciele – ok. 5
 kelnerzy – ok. 4
 magazynierzy – ok. 4
 krawcy/krojcze – ok. 4
 specjaliści ds. turystyki – ok. 3
 piekarze – ok. 3
 sprzątaczki – ok. 3
 dekarze – ok. 2
 instruktorzy KO – ok. 2
 pracownicy leśni ok. 2
 radcy prawni/asystenci radcy prawnego – ok. 2
 pomoc w gospodarstwie – ok. 2
Po 1 osobie:
 stolarz
 elektryk
 mechanik
 mechatronik
 prawnik
 referent ds. inwestycji
 budowlaniec
 fryzjer
 pracownik fizyczny
8
 agent ochrony
 instalator systemów ochrony
 pracownik socjalny
 opiekun medyczny
 fizjoterapeuta
 logistyk
 technolog upraw
 hydraulik
 projektant
 sekretarka medyczna
 technik dentysta
 technik radiologii
 sprzedawca kwiatów/florysta
 monter rolet
 pośrednik ubezpieczeniowy
 wulkanizator
 radca prawny
 specjalista ds. reklamy
 redaktor
 informatyk
W czterdziestu czterech ankietach odpowiedź na to pytanie nie została udzielona ani
w części dotyczącej liczby pracowników, ani w części dotyczącej stanowisk.
3.3. Planowane zwolnienia
Pytanie 5 dotyczyło planowanych zwolnień pracowników w latach 2011-2013.
Zwolnienia takie planuje tylko 2,44% ankietowanych (3 pracodawców). Nie planuje 78,05%
(96 pracodawców), a brak sprecyzowanych planów posiada – 19,51% (24 pracodawców).
W dwóch ankietach odpowiedź na to pytanie nie została udzielona.
9
3.4. Planowane zwolnienia: liczba pracowników
W pytaniu 6 pracodawcy określali, ile przy planowanej redukcji zatrudnienia zwolnią
pracowników. Trzech pracodawców, którzy zadeklarowali zwolnienia pracowników, planuje
zwolnić ogółem 8 pracowników, w tym

2 pracowników – 1 pracodawca

po 3 pracowników – 2 pracodawców
3.5. Powody trudności pracodawców w znalezieniu pracownika
W pytaniu 7 pracodawcy wskazywali z czego wynikają trudności pracodawców
w
znalezieniu
odpowiedniego
pracownika.
Można
było
zaznaczyć
maksymalnie
3 odpowiedzi. Najwięcej trudności wynika z braku kandydatów o odpowiednich
kwalifikacjach – 58 pracodawców, braku kandydatów z odpowiednim doświadczeniem –
56 pracodawców oraz zbyt wysokie oczekiwania płacowe kandydatów – 42 pracodawców.
Przeszkodą jest również niechęć pracowników do dojazdów do miejsca pracy –
14 pracodawców, brak znajomości języków obcych – 8 pracodawców, trudne warunki pracy –
5 pracodawców, a także brak odpowiedniej współpracy ze służbami zatrudnienia –
3 pracodawców. Inne powody zaznaczył 1 pracodawca - koszty po stronie pracodawcy.
22 pracodawców nie ma trudności ze znalezieniem pracownika.
W pięciu ankietach odpowiedź na to pytanie nie została udzielona.
10
3.6. Kwalifikacje i specjalności, z którymi brak jest pracowników na rynku pracy
Pytanie 8 było pytaniem otwartym. Pracodawcy wpisywali kwalifikacje i specjalności,
z którymi brak jest pracowników na lokalnym rynku pracy. Pojawiły się następujące
wskazania:
 mechanik, elektro-mechanik – 7 pracodawców
 budowlane - 5 pracodawców
 z wykształceniem zawodowym – 5 pracodawców
 kierowca C, E/C, D – 7 pracodawców
 techniczne – 4 pracodawców
 spawacz – 4 pracodawców
 spedytor – 3 pracodawców
 handlowiec, marketing – 3 pracodawców
 z wykształceniem wyższym medycznym – 2 pracodawców
 z doświadczeniem – 2 pracodawców
 wykwalifikowanych sprzedawców – 2 pracodawców
 finanse – 2 pracodawców
 cukiernicy z doświadczeniem zawodowym - 2 pracodawców
 brak fachowców od zarządzania, którzy potrafiliby umiejętnie zagospodarować kapitał
ludzki/ z wykształceniem menedżerskim – 2 pracodawców
11
 mało osób z umiejętnością dobrej komunikacji z klientem zgodnie z zasadą ,,klient
nasz Pan"/ profesjonalna obsługa klienta – 2 pracodawców
 ślusarz – 2 pracodawców
 brak przygotowania zawodowego absolwentów, głównie szkoły ogólnokształcące/
dużo kandydatów z kwalifikacjami ogólnymi a nie ma fachowców i specjalistów –
2 pracodawców
 brak jest pracowników socjalnych (wykształcenie wyższe na kierunku praca socjalna)
– 1 pracodawca
 brak odpowiedniego wykształcenia, brak stażu pracy na danym stanowisku –
1 pracodawca
 brak pracowników z doświadczeniem w pracy w administracji – 1 pracodawca
 brak prawa jazdy – 1 pracodawca
 branża gastronomiczna - brak kursów – 1 pracodawca
 branża turystyczna – 1 pracodawca
 specjalistów ds. programów unijnych – 1 pracodawca
 prawne – 1 pracodawca
 fryzjerskim – 1 pracodawca
 krawiec – 1 pracodawca
 księgowe – 1 pracodawca
 lekarz dentysta – 1 pracodawca
 technik dentysta – 1 pracodawca
 technik radiologii – 1 pracodawca
 melioracja – 1 pracodawca
 nauczyciele o profilu matematyka, plastyka, muzyka, technika – 1 pracodawca
 obsługa komputera i sprzedaż internetowa – 1 pracodawca
 osób, które mogą pomóc w zarządzaniu przedsiębiorstwem – 1 pracodawca
 piekarz – 1 pracodawca
 pielęgniarki – 1 pracodawca
 pracownicy fizyczni – 1 pracodawca
 szwaczka – 1 pracodawca
 tokarz – 1 pracodawca
 wykształceniem w kierunku florystyki - brak umiejętności w tym zawodzie –
1 pracodawca
 zbrojarz – 1 pracodawca
12
 ze średnim wykształceniem – 1 pracodawca

ze znajomością języków obcych – 1 pracodawca

nie mam zdania/rozeznania/pojęcia – 4 pracodawców
 nie ma takich
 takich z chęcią do pracy
 takich z własną inicjatywą
W pięćdziesięciu czterech ankietach odpowiedź na to pytanie nie została udzielona.
3.7. Metody poszukiwania pracowników
W pytaniu 9 pracodawcy określali, za pomocą jakich metod poszukują pracowników.
Można było zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. Najpopularniejszym sposobem
zdobywania pracowników jest poszukiwanie ich przez Powiatowy Urząd Pracy w Siedlcach.
Tak zaznaczyło 99 pracodawców. Kolejnymi metodami jest zamieszczanie ogłoszeń w prasie
– 52 pracodawców oraz nabór wewnętrzny – 51 pracodawców. Mniej popularne jest
zamieszczanie ogłoszeń w Internecie – 23 pracodawców oraz korzystanie z usług firm
doradztwa personalnego – 4 pracodawców. Inne metody wskazało – 4 pracodawców, w tym:
 nabór przez Biuletyn Służby Cywilnej – 2 pracodawców
 poprzez znajomych – 2 pracodawców
W dwóch ankietach odpowiedź na to pytanie nie została udzielona.
13
3.8. Wiedza na temat pomocy oferowanej przez PUP w Siedlcach
Pytanie 10 dotyczyło posiadanej wiedzy przez pracodawców na temat pomocy
oferowanej przez PUP Siedlce. Zdecydowana większość taką wiedzę posiada, ponieważ
odpowiedź tak zaznaczyło 60 pracodawców (49,18%), a raczej tak – 46 pracodawców
(37,7%). Natomiast 7 pracodawców (5,74%) raczej nie zna oferty PUP w Siedlcach, a nie zna
jej w ogóle 9 pracodawców (7,38%).
W trzech ankietach odpowiedź na to pytanie nie została udzielona.
3.9. Preferowana forma pozyskiwania informacji
Pytanie 11 dotyczyło preferowanej formy pozyskiwania informacji na temat oferty
PUP w Siedlcach. Najwięcej ankietowanych chciałoby uzyskiwać informacje za pomocą
strony internetowej – 74 pracodawców lub podczas osobistej wizyty w siedzibie PUP Siedlce
– 61 pracodawców. 20 pracodawców preferuje lokalną prasę, a 18 pracodawców kontakt
z pracownikiem Urzędu podczas ich wizyt u pracodawców. Ulotki i broszury jako źródło
informacji wskazało tylko 9 pracodawców. Inną formę zaznaczyło 3 pracodawców i był to
kontakt telefoniczny.
W wielu ankietach pracodawcy zaznaczyli więcej niż jedną odpowiedź.
W trzech ankietach odpowiedź na to pytanie nie została udzielona.
14
3.10. Preferowana forma kontaktów
Pytanie
12
dotyczyło
preferowanej
przez
pracodawców
formy
kontaktów
z Powiatowym Urzędem Pracy w Siedlcach. 73 pracodawców wybrało osobistą wizytę
w PUP Siedlce. 55 pracodawców kontaktuje się telefonicznie, a 22 pracodawców za pomocą
e-maila. Osobistą wizytę w firmie wybrało 19 pracodawców, a listownie chciałoby się
kontaktować 4 pracodawców.
W wielu ankietach pracodawcy zaznaczyli więcej niż jedną odpowiedź.
W trzech ankietach odpowiedź na to pytanie nie została udzielona.
15
3.11. Formy wsparcia, z których pracodawcy korzystali
W pytaniu 13 pracodawcy zaznaczali formę wsparcia oferowaną przez PUP
w Siedlcach z której do tej pory skorzystali. Odpowiedzi kształtowały się następująco:
 staż - 93 pracodawców
 prace interwencyjne - 60 pracodawców
 refundacja kosztów wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy - 29 pracodawców
 pośrednictwo pracy - 21 pracodawców
 roboty publiczne - 7 pracodawców
 Targi Pracy - 4 pracodawców
 poradnictwo zawodowe - 2 pracodawców
 Giełdy Pracy - 2 pracodawców
W wielu ankietach pracodawcy zaznaczyli więcej niż jedną odpowiedź.
W sześciu ankietach odpowiedź na to pytanie nie została udzielona.
3.12. Formy wsparcia, z których pracodawcy chcieliby skorzystać
W kolejnym 14 pytaniu, które było pytaniem otwartym, pracodawcy deklarowali,
z jakiej formy wsparcia chcieliby skorzystać w przyszłości. Pracodawcy są zainteresowani:
 stażem – 50 pracodawców
 pracami interwencyjnymi – 34 pracodawców
 refundacją kosztów wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy – 34
pracodawców
 pośrednictwem pracy – 9 pracodawców
 robotami publicznymi – 6 pracodawców
 Targami Pracy – 3 pracodawców
 poradnictwem zawodowym - 1 pracodawca
W trzydziestu sześciu ankietach odpowiedź na to pytanie nie została udzielona.
3.13. Ocena jakości usług
Pracodawcy w pytaniu 15 wyrażali opinię na temat jakości usług świadczonych przez
PUP w Siedlcach. Ocena ta wypadła pozytywnie, ponieważ aż 36,59% ankietowanych
(45 pracodawców) wskazało, że ich poziom jest bardzo wysoki, a 44,72% (55 pracodawców)
16
wystawiło notę wysoko. 17,89% (22 pracodawców) stwierdziło, ze jakość jest odpowiednia.
Wśród wszystkich odpowiedzi tylko jedna opinia była negatywna. 1 pracodawca ocenił
jakość usług bardzo nisko. Żaden pracodawca nie zakreślił odpowiedzi nisko.
W dwóch ankietach odpowiedź na to pytanie nie została udzielona.
3.14. Negatywne aspekty działania PUP w Siedlcach
W pytaniu 16 pracodawcy mogli wskazać negatywne aspekty działania PUP Siedlce,
z którymi się spotkali przy współpracy z Urzędem. Budującym i ważnym dla Urzędu jest
fakt, że 93,22% ankietowanych nie zetknęło się z takimi aspektami (110 pracodawców).
4 pracodawców (3,39%) natomiast wskazało, że otrzymało błędną i niedostateczną
informację. Skierowany do niewłaściwej osoby został 1 pracodawca (0,85%). 1 pracodawca
(0,85%) wskazał także, że spotkał się z nie dotrzymaniem terminów i zobowiązań. Inne
niedociągnięcia wskazało 1,69% ankietowanych (2 pracodawców). Pojawiły się następujące
opinie:
 niechętne, nieuprzejme podejście do interesanta
 trzymanie się przekonań, że się nie da.
W siedmiu ankietach odpowiedź na to pytanie nie została udzielona.
17
3.15. Opinie dotyczące zmian w PUP w Siedlcach
Pytanie 17 było pytaniem otwartym i dotyczyło wskazania propozycji przez
pracodawców, co należałoby zmienić w PUP Siedlce. 81 pracodawców nie przedstawiło
propozycji. Poniżej zostały zamieszczone propozycje 44 pracodawców.
 Nic/brak uwag i zastrzeżeń/Działa dobrze/Nie ma potrzeby zmian – 22 pracodawców
 Nie mam zdania/Nie wiem – 4 pracodawców
 Ostatnio dokonano dużo zmian w lokalizacji i obsłudze klientów – 1 pracodawca
 Oczekuję bardziej rzetelnej informacji – 1 pracodawca
 Należałoby bardziej kontrolować osoby zarejestrowane, które pracują "na czarno" –
1 pracodawca
 Należałoby zmienić nastawienie niektórych pracowników PUP, aby była bardziej
rzetelna obsługa – 1 pracodawca
 Bardziej racjonalne dzielenie środków, więcej pieniędzy na rozwój firm już
istniejących (a nie na rozpoczęcie działalności) – 1 pracodawca
 Potrzeba dokładniejszego udostępniania i wytłumaczenia informacji – 1 pracodawca
 Prowadzenie biura pośrednictwa pracy, nie tylko dla osób trwale bezrobotnych, często
niezainteresowanych pracą, wspieranie pracodawców w poszukiwaniu fachowców – 1
pracodawca
 Przesyłanie do pracodawców broszur, ulotek o wprowadzeniu nowych form wsparcia
– 1 pracodawca
18
 Stworzenie możliwości zgłaszania ofert pracy zarówno drogą tel., poprzez fax, e-mail,
bez konieczności wykorzystywania oficjalnych druków – 1 pracodawca
 Urozmaicenie rodzajów oferowanej pomocy, pomocy finansowej przy zatrudnianiu
nowych pracowników – 1 pracodawca
 Większa reklama w mieście (sklepy, szkoły, parafie) – 1 pracodawca
 Zbyt wielu urzędników zatrudnionych w UP – 1 pracodawca
 Większe środki finansowe - 6 pracodawców
4. Podsumowanie i wnioski
Przeprowadzenie Badania lokalnego rynku pracy – ankieta dla pracodawców (2011 r.)
i jego analiza pozwala na podsumowanie i sformułowanie wniosków, które powinny wpłynąć
na usprawnienie działań Powiatowego Urzędu Pracy w Siedlcach, doskonalenie jego usług
i dopasowanie oferty do potrzeb pracodawców.
Wyniki przeprowadzonych ankiet wśród pracodawców stanowią ważne źródło
informacji na temat działań pracodawców, ich opinii o tut. Urzędzie i oczekiwań w stosunku
do usług i form wsparcia oferowanych przez Powiatowy Urząd Pracy w Siedlcach.
Pracodawcy są naszym najważniejszym partnerem w podejmowanych inicjatywach na rynku
pracy, dlatego ich zdanie i punkt widzenia jest niezwykle ważny. Wnioski są następujące:
 Z ankiet wynika, że zdecydowana większość pracodawców wskazała, że planują
zatrudnianie pracowników. Nie planują natomiast zwolnień. Sytuacja więc jest dobra.
Wszystko zależy od skali kryzysu jaki dotknie nasz kraj w przyszłych latach.
Pracodawcy deklarują, że stworzą miejsca pracy, określając przy tym na jakich
stanowiskach. Pracodawcy wskazali również kwalifikacje i specjalności, których brak
jest na lokalnym rynku pracy, co jest ważną wskazówką, w którym kierunku
zdobywać wykształcenie i doszkalać się.
 Największą przeszkodą w otrzymaniu pracy jest brak przez osoby jej poszukujące
odpowiednich kwalifikacji oraz odpowiedniego doświadczenia.
 Pracodawcy poszukują pracowników przede wszystkim poprzez Powiatowy Urząd
Pracy w Siedlcach. Dlatego Urząd musi dążyć do wysokiej jakości swoich usług oraz
ich skuteczności, aby pracodawca otrzymał to, czego potrzebuje oraz znalazł
odpowiedniego pracownika.
19
 Pracodawcy bardzo często pozyskują informacje korzystając ze strony internetowej
Urzędu, która powinna być dostępna i na bieżąco aktualizowana.
 Osobista wizyta w Powiatowym Urzędzie Pracy w Siedlcach jest najbardziej
preferowaną formą kontaktu, dlatego tez obsługa interesantów powinna być
w Urzędzie na bardzo wysokim poziomie.
 Pracodawcy określili także, jakimi formami wsparcia są najbardziej zainteresowani.
Oferta Urzędu powinna więc uwzględniać potrzeby pracodawców.

Pracodawcy wysoko oceniają jakość usług świadczonych przez Powiatowy Urząd
Pracy w Siedlcach. Trzeba dążyć do utrzymania tego poziomu, ale i ciągle je
udoskonalać.

Zdecydowana większość pracodawców nie spotkała się z negatywnymi aspektami
działania PUP w Siedlcach.
Ważne wskazówki zawierają odpowiedzi na pytanie 17. Wielu pracodawców napisało,
że w PUP w Siedlcach nic nie trzeba zmieniać, że wszystko funkcjonuje prawidłowo.
Wszystkie opinie na pewno będą wzięte pod uwagę.
Badanie ankietowe zostanie przeprowadzone po raz drugi w 2013 roku, na
zakończenie projektu ,,Krok do jakości” realizowanego w ramach Poddziałania 6.1.2
Wsparcie powiatowych i wojewódzkich urzędów pracy w realizacji zadań na rzecz
aktywizacji zawodowej osób bezrobotnych w regionie Programu Operacyjnego Kapitał
Ludzki.
Raport sporządzony został przez Wydział Rynku Pracy Powiatowego Urzędu Pracy w
Siedlcach.
20