regulamn aukcji

REGULAMN AUKCJI
§
1.
Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin Aukcji internetowych na portalu Allegro, zwany dalej „Regulaminem”, określa zakres i warunki
zamawiania oraz sprzedaży produktów poprzez aukcje użytkownika biobella_pl, prowadzone przez Sylwię Kurpias,
działającą pod firmą Omnis Consulting wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta m.st. Warszawy
pod numerem EDG 484574, zwana dalej „Sprzedającą”, NIP 5211075799, REGON 017416486, Adres: Al. Wilanowska
105 lok. 95, 02-765 Warszawa.
1.2. Sprzedająca poprzez aukcje internetowe jako użytkownik biobella_pl prowadzi sprzedaż wysyłkową produktów na
terytorium Polski oraz poza jej granicami na terenie Unii Europejskiej, za pośrednictwem strony internetowej portalu
Allegro.
1.3. Do zakupów na naszych aukcjach upoważnieni są posiadacze aktywnych kont Allegro.
1.4. Kosmetykami dostępnymi na naszych aukcjach są produkty będące kosmetykami w rozumieniu art. 2 ustawy z dnia 30
marca 2001r. o kosmetykach (Dz.U. z 2001r. Nr 42, poz. 473 z późn. zm.), zwanej dalej „ustawą o kosmetykach”, oraz w
rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dnia 16 czerwca 2003r. w sprawie określenia kategorii produktów będących
kosmetykami (Dz.U. z 2003r. Nr 125, poz. 1168).
1.5. Zgłoszenie oferty kupna przez konto Użytkownika Allegro i każde kolejne postępowanie w aukcji jest prawnie wiążące i nie
może być wycofane przez Kupującego. Po prawidłowym złożeniu przez Użytkownika Allegro oferty kupna dochodzi do
zawarcia, bez jednoczesnej obecności stron przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, stosownie do
przepisów Rozdziału 2 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności
za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) umowy sprzedaży przez
Sprzedającą dostępnego na aukcji produktu na rzecz Użytkownika (transakcja sprzedaży ).
1.6. Wszystkie ceny sprzedaży produktów podane na aukcjach Sprzedającej są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich,
zawierającymi podatek od towarów i usług (VAT).
1.7. Użytkownik Allegro zgłaszający Sprzedającej ofertę kupna bierze udział w transakcji na zasadach określonych w
Regulaminie Allegro dostępnym na stronie www.allegro.pl.
1.8. Sprzedająca nie jest producentem towarów, w szczególności kosmetyków, sprzedawanych za pośrednictwem aukcji na
portalu Allegro.
1.9. Sprzedająca zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia w sytuacji, gdy Użytkownik składając ofertę podał
nieprawdziwe lub fałszywe dane.
1.10.Niezależnie od innych postanowień niniejszego Regulaminu, zamówienie nie zostanie zrealizowane przez Sprzedającą w
przypadku: (i) zalegania przez Kupującego z płatnością na rzecz Sprzedającej, w szczególności z tytułu wcześniej
zrealizowanego na rzecz Kupującego zamówienia, (ii) nieprawidłowego złożenia oferty, (iii) działania Użytkownika przy
zgłaszaniu oferty w sposób niezgodny z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, w tym: używania cudzych
danych osobowych, logowania się z cudzego konta, podszywania się pod inną osobę.
1.11.Zgłaszając ofertę kupna Użytkownik dokonuje zarazem wyboru sposobu zapłaty ceny za produkt oraz formy doręczenia
przesyłki.
§
2.
Zapłata za produkty
2.1. Za towary zakupione na aukcjach użytkownika biobella_pl, Kupujący może dokonać zapłaty ceny w następujący sposób:
(a)
Przelewem bankowym na rachunek Sprzedającej prowadzony przez ING Bank Śląski S.A. Oddział w Warszawie, nr
rachunku bankowego 42 1050 1041 1000 0090 6651 2972;
(b) gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki bądź doręczającemu przesyłkę pracownikowi poczty;
(c) za pośrednictwem systemu płatności e-przelewami u następujących dostawców usługi: PayU;
(d)
kartą płatniczą lub kartą kredytową z wykorzystaniem płatności internetowych dokonywanych następującymi kartami
kredytowymi: Visa, Visa Electron, MasterCard/Euro Card za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych PayU;
2.2. Płatność przelewem bankowym, e-przelewem oraz kartą płatniczą lub kartą kredytową winna zostać dokonana przed
wysłaniem zamówionego produktu Kupującemu, w terminie 7 dni od zawarcia transakcji, podczas gdy płatność gotówkowa za
pobraniem dokonywana jest przy odbiorze przesyłki doręczonej przez kuriera lub Pocztę Polską S.A.
2.3. Oprócz ceny za zamówiony towar, Kupujący pokrywa ponadto koszt doręczenia przesyłki. Koszty doręczenia przesyłki (o
wadze nie przekraczającej 1 kg) są następujące:
(a) 25,00 PLN – w przypadku wysłania przesyłki kurierem i płatności gotówkowej za pobraniem – płatna przy odbiorze
przesyłki;
(b) 19,00 PLN – w przypadku wysłania przesyłki kurierem i płatności przelewem bankowym;
(c) 19,00 PLN – w przypadku wysłania przesyłki kurierem i płatności kartą płatniczą lub kartą kredytową;
(d)
15,00 PLN – w przypadku wysłania przesyłki Pocztą Polską S.A. i płatności gotówkowej za pobraniem – płatna przy
odbiorze przesyłki;
(e) 11,00 PLN – w przypadku wysłania przesyłki priorytetowej Pocztą Polską S.A. i płatności przelewem bankowym, kartą
płatnicza lub kartą kredytową;
2.4. Koszty doręczenia nie są pobierane w przypadku osobistego odbioru przez Klienta zamówionego kosmetyku.
2.5. Sprzedająca zastrzega, iż odbiór osobisty możliwy jest jedynie po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedającą.
2.6. Płatność za pobraniem możliwa jest jedynie w przypadku, gdy Kupujący Użytkownik Allegro posiada co najmniej 10
pozytywnych komentarzy z tytułu wcześniej przeprowadzonych transakcji na portalu Allegro.
§
3.
Doręczenie przesyłki
3.1. Wszelkie przesyłki doręczane będą w terminie do 14 dni roboczych od dnia złożenia oferty przez Kupującego, przy czym
w przypadku dokonania przez Kupującego wyboru sposobu płatności przelewem bankowym, e-przelewem, kartą płatniczą lub
kartą kredytową, warunkiem wysyłki towaru jest dokonanie przez Kupującego zapłaty za zamówiony produkt i zaksięgowanie tej
wpłaty na rachunku Sprzedającej.
3.2. Dostarczając przesyłkę za pośrednictwem firmy kurierskiej, firma kurierska zobowiązana jest do dwukrotnej próby
dostarczenia przesyłki na adres wskazany w zamówieniu.
3.3. Dostarczając przesyłkę za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A., Poczta Polska S.A. zobowiązana jest do dwukrotnej
próby (awizowania) dostarczenia przesyłki na adres wskazany w zamówieniu.
3.4. Sprzedająca nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowy przyjazd kuriera ani za nieterminowe doręczenie przesyłki
przez Pocztę Polską S.A.
3.5. Przy odbiorze przesyłki Kupujący jest zobowiązany okazać dowód osobisty potwierdzający tożsamość Klienta z danymi
wskazanymi jako dane adresata przesyłki, zapłacić za przesłane kosmetyki (wyłącznie w przypadku wyboru przez Kupującego
opcji zapłaty gotówkowej za pobraniem) oraz podpisać – stosownie do wymogów firmy kurierskiej / poczty – potwierdzenie
doręczenia przesyłki.
3.6.
Odbierając przesyłkę Kupujący powinien ocenić, czy przesyłka nie nosi śladów naruszenia (czy nie
zdejmowano/odklejano taśmy zabezpieczającej przesyłkę), dokonać sprawdzenia zawartości przesyłki pod względem
prawidłowości i kompletności realizacji zamówienia oraz zweryfikowania czy nie nastąpiło mechaniczne uszkodzenie towaru
podczas transportu.
3.7. W przypadku niezgodności przesyłki z zamówieniem, Kupujący uprawniony jest do odmówienia odbioru przesyłki,
zażądać sporządzenia protokołu reklamacyjnego ze wskazaniem niezgodności i niezwłocznie powiadomić Sprzedającą o
zaistniałej sytuacji.
3.8. W przypadku zniszczenia lub uszkodzenia kosmetyku podczas transportu, Kupujący uprawniony jest do odmówienia
odbioru przesyłki, zażądać sporządzenia protokołu reklamacyjnego ze wskazaniem zniszczeń lub uszkodzeń i niezwłocznie
powiadomić Sprzedającą o zaistniałej sytuacji.
§ 4.
Rezygnacja z zamówienia oraz Prawo Odstąpienia od Umowy
4.1. Od momentu zgłoszenia oferty kupna na aukcji Sprzedającej do momentu odbioru przesyłki Kupujący ma prawo
rezygnacji z zamówienia. W celu skorzystanie z prawa rezygnacji Kupujący powinien skorzystać z dostępnego na stronie
internetowej Sprzedającej wzoru formularza oznaczonego jako „Rezygnacja z zamówienia”. Rezygnacja z zamówienia może
odbyć się poprzez powiadomienie Sprzedającej na adres e-mail [email protected] oraz na adres pocztowy Sprzedającej.
Kupujący dokonujący rezygnacji z zamówienia za pośrednictwem poczty może zarazem przesłać rezygnację z zamówienia na
podany adres e-mail Sprzedającej.
4.2. Niezależnie od powyższego, stosownie do postanowień art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych
praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. Nr 22, poz.
271 ze zm.), Kupujący, który zawarł ze Sprzedającą umowę na odległość może odstąpić od umowy (zawartej transakcji)
składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od zawarcia transakcji, przy czym dla zachowania tego terminu
wystarczające jest wysłanie tego oświadczenia przed jego upływem. W razie odstąpienia od umowy umowa uważana jest za
niezawartą, a Kupujący jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Jeżeli Kupujący po złożeniu zamówienia, lecz przed upływem
terminu do odstąpienia od umowy wysłał oświadczenie o odstąpieniu od umowy, dokonując uprzednio zapłaty ceny za
zamówione kosmetyki, kwota wpłacona przez Klienta podlega niezwłocznemu zwrotowi w stanie niezmienionym.
4.3. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy, o którym jest mowa powyżej w § 4.2, dostępny jest na stronie internetowej
Sprzedającej i oznaczony jako „Oświadczenie o odstąpieniu od umowy”. Oświadczenie to, po jego wypełnieniu przez
Kupującego, może zostać wysłane przez Kupującego na adres e mail Sprzedającej [email protected] oraz na adres pocztowy
Sprzedającej. Kupujący dokonujący rezygnacji z zamówienia za pośrednictwem poczty może zarazem przesłać rezygnację z
zamówienia na podany adres e-mail Sprzedającej.
4.4. Prawo do odstąpienia od umowy wskazane w § 4.2 nie przysługuje osobom fizycznym zawierającym transakcje na cele
związane z prowadzoną działalnością gospodarczą.
4.5. W przypadku odstąpienia od umowy, w sytuacji opisanej w § 4.2 powyżej, otrzymana przez Kupującego przesyłka
zawierająca towary powinna zostać zwrócona Sprzedającej w stanie niezmienionym, w szczególności nie noszącym śladów
uszkodzeń lub zniszczeń bądź używania, na koszt Kupującego, przesyłką kurierską lub Pocztą Polską S.A.
4.6. W przypadku dokonania przedpłaty przez Kupującego, zwrot wpłaconych przez Kupującego kwot nastąpi w terminie do 7
dni od dnia otrzymania przez Sprzedającą zwróconej przesyłki w stanie niezmienionym, nie noszącym śladów uszkodzeń lub
zniszczeń bądź używania, przelewem bankowym na wskazany przez Klienta w oświadczeniu rachunek bankowy.
§
5.
Niezgodność towaru z umową. Reklamacje.
5.1. Sprzedająca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu przepisu art. 221 Kodeksu cywilnego za
niezgodność towaru z umową stosownie do treści ustawy z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 Nr 141, poz. 1176 ze zm.).
5.2. Wszelkie reklamacje Klient zgłasza, podając przyczynę reklamacji oraz wady towarów lub odpowiednio rodzaj
niezgodności towaru z umową:
(a) pocztą elektroniczną na adres e-mail Sprzedającej: [email protected]
(b) listownie na adres: Al. Wilanowska 105 lok. 95, 02-765 Warszawa;
5.3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia.
§
6.
Przetwarzanie danych osobowych
6.1. Dane osobowe podane przez Klienta przy składaniu zamówienia przetwarzane są na potrzeby realizacji umowy,
stosownie do postanowień ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002r. Nr 101, poz. 926
ze zm.).
6.2. Administratorem danych osobowych jest Omnis Consulting Sylwia Kurpias.
6.3. Klient może w każdym czasie przeglądać dotyczące go dane osobowe, które są przetwarzane przez Sprzedającą, oraz
żądać w każdym czasie ich poprawienia lub usunięcia, stosownie do postanowień w/w ustawy o ochronie danych osobowych.
6.4. Dane osobowe przekazywane są w związku z realizacją umowy firmom kurierskim lub innym administratorom danych,
jeżeli jest to konieczne dla realizacji zawartej przez Sprzedającą umowy z Klientem.
§
7.1.
7.2.
7.3.
7.4.
7.
Postanowienia końcowe
Sprzedająca zastrzega sobie prawo zmiany całości lub niektórych postanowień niniejszego Regulaminu w każdym
czasie.
Przystąpienie Użytkownika do aukcji ogłoszonej przez Sprzedającą na portalu Allegro oznacza akceptację warunków
określonych w Regulaminie Allegro oraz niniejszym Regulaminie.
Znak towarowy „biobella”, znak graficzny, logotyp „biobella”, nazwa własna oraz treść i zawartość strony aukcji stanowią
własność Sylwia Kurpias Omnis Consulting i są prawnie chronione. Żaden element prezentowany w treści strony aukcji
użytkowania biobella_pl (w tym tekst, grafika, układ graficzny, fotografie - w tym fotografie produktów, ikony, ich
rozmieszczenie, obrazy, prezentacje oraz inne elementy graficzne) nie może być bez uprzedniej zgody wyrażonej przez
Sylwia Kurpias Omnis Consulting powielany, rozpowszechniany ani wykorzystywany w żaden inny sposób przez
jakąkolwiek osobę.
Jakiekolwiek naruszenie przysługujących Omnis Consulting Sylwia Kurpias praw własności przemysłowej lub praw
autorskich może stanowić podstawę do dochodzenia roszczeń przeciwko osobie naruszającej te prawa