Rola systemu informacji marketingowej w procesie podejmowania

Akademia Młodego Ekonomisty
Badania Marketingowe
Dr hab. Sylwester Białowąs
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
28 maja 2015 r.
Badania rynku
Komu są potrzebne badania rynku?
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
3
Grupa docelowa
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
4
Grupa docelowa
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
5
Rodzaje badań rynku
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
6
Rodzaje badań rynku
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
7
Rodzaje badań rynku
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
8
Dlaczego badamy próby i czy większa
próba jest lepsza?
 Koszt
 Czas
 Zniszczenie próby
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
10
Reprezentatywność próby
Kogo należy pytać, żeby wyniki mówiły o całej
populacji
oZgodność parametrów
oZgodność struktury
N=12 500 000
N= 1200
Sylwester Białowąs
11
Jak zadawać pytania, żeby uzyskać
prawdziwe odpowiedzi?
• Kogo i jak badamy
• Czy respondent chce i może odpowiedzieć?
• Czy rozumie pytania?
• Czy pytania nie sugerują odpowiedzi?
• Kolejność pytań
• Jak wygląda kwestionariusz?
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
12
1) Ile godzin tygodniowo poświęcasz na aktywność fizyczną
Zadania
(sport)?
Proszę nie wliczać zajęć WF w szkole.
2) Ile książek przeczytałeś/przeczytałaś w tym roku?
Proszę nie wliczać lektur.
3) Jaką średnią ocen miałeś/miałaś w ostatnim semestrze?
4) Ile godzin dziennie spędzasz przed komputerem?
5) Co jest dla Ciebie ważne w życiu? Proszę zapisać
trzy pierwsze odpowiedzi.
6) Wymień trzy ulubione gry komputerowe? (pytanie tylko dla
graczy)
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
13
Fragmenty raportu z badania
#jestemgraczem dotyczącego
społeczności graczy w Polsce
Badanie przeprowadziła firma IPSOS
na zlecenie SAPPHIR TECHNOLOGY
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
14
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
15
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
16
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
17
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
18
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
19
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
20
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
21
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
22
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
23
Badania marketingowe
Sylwester Białowąs
24
Badania rynku