Telefoniczne Porady Medyczne

Telefoniczne Porady
Medyczne
Regulamin korzystania z Telefonicznych Porad Medycznych w Medicover (TPM).
Postanowienia wstępne
1. Korzystanie przez Pacjentów z usługi Telefonicznych Porad Medycznych z lekarzem Medicover odbywa
się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Korzystanie z usługi Telefonicznych Porad Medycznych z lekarzem Medicover, jest możliwe po
uprzedniej akceptacji postanowień Regulaminu i jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień
Regulaminu.
Postanowienia wstępne
1. Telefoniczne Porady medyczne
Medicover umożliwią Pacjentom korzystanie z bezpłatnych
telefonicznych porad medycznych z lekarzami Medicover o specjalności internista, pediatra i lekarz
medycyny rodzinnej.
2. Za pośrednictwem Telefonicznych Porad Medycznych Medicover, lekarz udziela informacji dotyczących
wyłącznie pacjenta identyfikującego się poprzez numer Pacjenta Medicover (MRN) oraz datę urodzenia.
Lekarz w celu identyfikacji Pacjenta może również zadać inne pytania potwierdzające tożsamość
Pacjenta.
3. Pacjent wyraża zgodę, że wypowiedzi przez niego udzielone w ramach Telefonicznych Porad
Medycznych znajdą się w jego dokumentacji medycznej.
4. W ramach Telefonicznych Porad Medycznych z lekarzem Medicover, lekarz może:
udzielić porady medycznej,
zinterpretować wyniki badań zrealizowanych w Centrach Medicover,
udzielić informacji na temat przyjmowanych leków,
w uzasadnionych medycznie przypadkach wystawić skierowanie na diagnostykę, badania
laboratoryjne oraz na konsultacje dostępne w Centrach Medicover.
5. W ramach usługi Telefonicznych Porad Medycznych z lekarzem Medicover, lekarz nie będzie miał
możliwości:
umówienia wizyty w Centrach Medicover,
orzekania o stanie zdrowia Pacjenta, w tym wystawienia recepty, zwolnienia z pracy czy
jakiegokolwiek zaświadczenia lekarskiego,
wystawienia skierowania innego niż na diagnostykę, badania laboratoryjne czy na konsultacje
dostępne w Centrach Medicover.
6. W trakcie Telefonicznej Porady Medycznej lekarz ma prawo zdecydować o konieczności odbycia przez
Pacjenta wizyty, wezwania pogotowia lub uzyskania innej pomocy medycznej.
7. Pacjent zobowiązany jest do nieużywania zwrotów o charakterze niecenzuralnym, obraźliwym,
erotycznym, naruszającym dobra osobiste lekarza lub innych osób oraz naruszające przepisy prawa
powszechnie obowiązującego.
8. Jeżeli w ramach usługi Telefonicznych Porad Medycznych z lekarzem Medicover lekarz stwierdzi, że nie
zostały zachowane powyższe warunki Regulaminu, ma prawo przerwać rozmowę z Pacjentem.
9. W sytuacji zerwania połączenia podczas Telefonicznych Porad Medycznych z lekarzem Medicover,
Pacjent powinien ponowić połączenie z lekarzem.
10. Medicover nie ponosi odpowiedzialności za zakres danych podawanych przez pacjenta podczas porady
medycznej w ramach TPM.