Programu ARRA Group

Program
„ARRA Group
solidny pracodawca”
1
Cel programu
Celem realizacji „Programu ARRA Group – solidny pracodawca” jest zaprezentowanie jak
najszerszym kręgom społecznym atutów firmy jako wartościowego pracodawcy, z
którym warto związać swoje życie zawodowe. ARRA Group będzie dążyła do zaistnienia
w opinii publicznej jako firma zapewniająca pracownikom atrakcyjne warunki
zatrudnienia, rozwoju zawodowego i osobistego, perspektywy awansu, narzędzia i
rozwiązania wspierające pracę i ułatwiające pracownikom wykonywanie obowiązków,
benefity, a także firma dbająca o dobrą atmosferę. Zarząd firmy pragnie prowadzić
wielotorowe inicjatywy zmierzające do umocnienia pozycji firmy na lokalnym rynku
pracy i pozyskania wartościowych pracowników.
Dlaczego warto pracować w ARRA Group
Firma notuje nieustanny wzrost obrotów i zatrudnienia. Rozpoczynaliśmy od
jednoosobowej działalności gospodarczej w 2002 r., obecnie zatrudniamy ok. 60
pracowników w ARRA Group Sp. z o.o. Sp. K. i firmach powiązanych. Firma jest
laureatem rankingu Gazele Biznesu - w latach 2011-2013 zanotowała 245,67%
wzrostu przychodu.
Firma stale podnosi standard prowadzonej działalności. Wdrożyliśmy System
Zarządzania Jakością ISO 9001:2008 oraz (jako jedyne polskie przedsiębiorstwo
transportowe) wdrożyliśmy certyfikat Dobrych Praktyk Dystrybucji (Good Distribution
Practices) w zakresie międzynarodowego i krajowego transportu drogowego w
temperaturach kontrolowanych produktów leczniczych do stosowania u ludzi.
Wykorzystujemy też SQAS (Safety & Quality Assessment System) - narzędzie służące
zbadaniu i określeniu poziomu bezpieczeństwa i jakości działań operacyjnych
podejmowanych w obrocie produktami chemicznymi zarówno obojętnymi, jak i
niebezpiecznymi podlegającymi ADR, RID, ADN oraz materiałami szczególnego ryzyka
HCDG przez podmioty funkcjonujące w łańcuchu logistycznym.
2
Firma chętnie poddaje się weryfikacji niezależnych instytucji. Firma jest
Laureatem Programu Promocji Kultury Przedsiębiorczości „Przedsiębiorstwo Fair
Play 2014”, otrzymała też Medal Europejski 2014 za usługę „krajowy oraz
międzynarodowy
transport
towarów
w
temperaturze
kontrolowanej”.
Firma
otrzymała również: Certyfikat Jakości Biznesowej (w 2012 r.), Certyfikat Rzetelnego
Przewoźnika (nieprzerwanie od 2007 r.) oraz certyfikat Rzetelna Firma (nieprzerwanie
od 2009 r.).
Firma jest zrzeszona w organizacjach przedsiębiorców. Przedsiębiorstwo jest
członkiem
Ogólnopolskiego
Związku
Pracodawców
Transportu
Drogowego,
Zrzeszenia Międzynarodowych Przewoźników Drogowych i Business Centre Club.
Napisali o nas: Lód w drodze, Newsweek (dodatek Transport i Logistyka) nr 28/2014,
7-13.07.2014, ARRA mała firma z dużym doświadczeniem, Transport. Technika
Motoryzacyjna nr 3/2015, ARRA pierwsza w Polsce z certyfikatem EU GDP, sgs.pl,
23.01.2015
Pomagamy: nasi pracownicy zarejestrowani są w bazie dawców szpiku i komórek
macierzystych, prowadzimy działania charytatywne na rzecz dzieci, przyjmujemy
uczniów szkół średnich i studentów na praktyki i staże.
Zapewniane przez ARRA Group atrakcyjne
warunki zatrudnienia, rozwoju zawodowego i
osobistego:
Firma oferuje pracownikom uczciwe zasady zatrudnienia i wywiązuje się ze
swoich zobowiązań wobec pracowników. Zatrudniamy pracowników na umowy o
pracę, terminowo wypłacamy wynagrodzenia, a także terminowo regulujemy składki
na ubezpieczenie społeczne, rentowe i zdrowotne.
Firma zapewnia pracownikom szerokie możliwości w zakresie rozwoju
zawodowego i osobistego. Zapewniamy dofinansowanie w 100% studiów oraz
3
finansujemy szkolenia dla pracowników przydatne dla firmy, w tym szkolenia
pozwalające uzyskać certyfikaty zawodowe (zorganizowaliśmy m.in. szkolenia z
udzielania pierwszej pomocy oraz bezpiecznej jazdy dla wszystkich pracowników).
Prowadzimy okresowe oceny pracowników, co m.in. pozwala lepiej planować ich
rozwój zawodowy. Z myślą o rozwoju zawodowym pracowników wyłoniliśmy osoby,
które zostały skierowane do badania pod względem kompetencji miękkich, aby
następnie wziąć udział w szkoleniach menadżerskich, pod kątem objęcia w
przyszłości stanowisk kierowniczych. Ponadto zapewniamy pracownikom udział w
konferencjach, w międzynarodowych targach branżowych zagranicą, połączonych ze
zwiedzaniem i integracją w czasie wolnym. Inwestujemy w systemy IT usprawniające
zarządzanie przedsiębiorstwem i pomagające w pracy, w tym w obsłudze klientów.
Chętnym pracownikom umożliwiamy pracę (jeden dzień w miesiącu w godzinach
pracy) w ramach wolontariatu na rzecz organizacji pozarządowej, z którą firma
współpracuje.
Firma dba o pomyślną adaptację zawodową i wdrożenie do pracy nowych
pracowników. W celu usystematyzowania pracy i z myślą o nowych pracownikach,
pracujemy nad podręcznikami zawierającymi wytyczne, jakimi powinni kierować się
pracownicy w pracy. Do użytku pracowników został już przekazany podręcznik
obsługi klienta. W fazie przygotowania jest program mentoringu dla spedytorów i
kierowców, co ma poprawiać adaptację zawodową na tych, szczególnie istotnych w
firmie transportowej stanowiskach. Pracujemy też nad procedurą wdrażania nowych
pracowników do pracy. Tradycją stały się wyjścia na zewnątrz w pierwszym tygodniu
pracy nowego pracownika, żeby lepiej przebiegała integracja. Takie nieformalne
spotkanie – będące elementem wdrażania nowych pracowników do grupy - pokazuje
atmosferę i relacje panujące w firmie, pozwala lepiej poznać ludzi.
Firma zapewnia bezpieczne warunki pracy. Kupujemy najnowsze modele
pojazdów - bardziej przyjazne środowisku naturalnemu i bezpieczne, np.
wyposażone w systemy ESP. Dla poprawy bezpieczeństwa jazdy we wszystkich
samochodach wprowadzamy system „Mobileye”. Stosujemy też etykiety na opony
(wyznacznik ogumienia stosowanego w samochodach) – wybieramy opony
zapewniające jak najkrótszą drogę hamowania i jak najwyższe bezpieczeństwo.
4
Zorganizowaliśmy też kursy bezpiecznej i ekonomicznej jazdy dla kierowców
realizowane przez Centrum S. Zasady w Poznaniu (na torze w Bednarach kierowcy
ćwiczyli jazdę w trudnych warunkach z użyciem samochodów, którymi jeżdżą na co
dzień). Trening jazdy był połączony ze szkoleniem nt. mocowania ładunków.
Szkolenia z bezpiecznej jazdy zapewniono wszystkim pracownikom. Ponadto
podnosimy poziom bhp w naszej bazie (m.in. poprawiamy jakość wentylacji i podłóg
w warsztacie). Nasze biuro wyposażyliśmy w ergonomiczne meble i zadbaliśmy o ich
ergonomiczne
ustawienie.
Nasi pracownicy
biurowi używają przyjazne dla
użytkownika ekrany z systemem IPS regulującym natężenie światła zależnie od
natężenia światła zewnętrznego. Mają też do dyspozycji piłki rehabilitacyjne, aby
odciążyć kręgosłup.
Firma przywiązuje dużą wagę do sprawnej komunikacji. Zarząd jest otwarty na
dialog z pracownikami. Systematycznie odbywają się spotkania bezpośrednie
Zarządu z pracownikami (m.in. raz w tygodniu odbywają się spotkania z
pracownikami
danego działu
albo z wszystkimi pracownikami
biurowymi).
Prowadzimy okresowe oceny pracowników – co pół roku za pomocą ankietki.pl –
każdy pracownik jest oceniany przez swojego przełożonego i ocenia przełożonego,
przeprowadza samoocenę, ocenia nastrój w zespole i sytuację zespołu. Pracowników
pytamy o różne aspekty, zależnie od potrzeb (pracownicy m.in. oceniali zadowolenie
z pracy, udzielali informacji nt. stanowiska, które zajmują itp.). W firmie działa też
system pobudzania kreatywności i innowacyjności – zgodnie z regulaminem wszyscy
pracownicy mogą prezentować swoje pomysły, wszystkie zgłaszane projekty są
premiowane, a wdrożone – zależnie od uzyskanych przez firmę korzyści – są
nagradzane kwotami od 100 zł do 1500 zł. W przeszłości odbyły się dwa konkursy: na
logo i nazwę dla wypożyczalni samochodów, w którym nagrodą był bon wycieczkowy
do wyboru – przedłużony weekend majowy w wybranym miejscu oraz na nazwę i
logo warsztatu. Nazwy i logo zaproponowane przez pracowników wyłonione w
konkursach zostały wdrożone.
Benefity.
Nasi
pracownicy,
poza
możliwościami
rozwoju
zawodowego
przedstawionymi powyżej, korzystają z dodatkowych korzyści wynikających z pracy w
ARRA Group. Kierowcom zapewniamy płace wysoko powyżej średniej krajowej.
Zwykle szkolenia dla kadry łączymy z imprezą integracyjną, co ma miejsce raz w
5
roku. Od czasu do czasu organizujemy spotkania integracyjne dla pracowników
biurowych i warsztatu (np. w Free Fly Center w Lesznie), czy wyjścia wieczorne.
Tradycją stały się wyjścia na zewnątrz w pierwszym tygodniu pracy nowego
pracownika,
żeby
lepiej
przebiegała
integracja.
Nasz
pozapłacowy
system
motywacyjny obejmuje ciekawe propozycje, zależnie od wyników oceny można
uzyskać:
o
pisemną pochwałę od Prezesa Zarządu,
o
voucher dla 2 osób do kina,
o
voucher dla 2 osób na obiad w dowolnej restauracji,
o
voucher dla 2 osób do spa,
o
voucher na wyjazd weekendowy dla 2 osób w dowolne miejsce w kraju lub
zagranicą,
o
nagrodę roczną (raz w roku) – dofinansowanie wyjazdu wakacyjnego do
5000 zł.
Ponadto zapewniamy pracownikom ubezpieczenie grupowe, nieoprocentowane
pożyczki oraz prezenty okolicznościowe na Mikołajki, Boże Narodzenie i Dzień
Kobiet. Kierowcom zapewniamy karty EKUZ, dzięki którym mają dostęp do
podstawowej opieki zdrowotnej zagranicą, zapewniamy też odzież ochronną i
firmową. Wspieramy również pasje naszych pracowników (np. sponsorujemy udział
naszego pracownika w rajdzie off-road).
Firma przywiązuje dużą wagę do rozwiązań oraz inicjatyw proekologicznych.
Kupujemy najnowsze modele pojazdów, które spełniają wysokie wymagania
proekologiczne, np. bardziej opływowe kształty samochodów przyczyniają się do
emisji mniejszej ilości spalin. Stosowane przez nas specjalne opony minimalizują
emisję spalin. Dbamy również o lepszą izolację kontenerów, co wpływa na
zmniejszenie
zużycia paliwa, emisji CO2 oraz mniejsze zużycie czynników
chłodzących w agregatach. Dzięki udziałowi w projekcie „Zielona marka silna marka”
pozyskaliśmy wiedzę i pomysły jak być bardziej „eko”. Obecnie tworzymy e-obieg
dokumentów w biurze, wprowadziliśmy system kontroli ilości wydruków, aby
zmniejszyć ich liczbę i zorientować się, które dokumenty można przenieść do obiegu
elektronicznego. Zakupiliśmy drukarki z kilkoma pojemnikami, żeby wykorzystywać
papier już zadrukowany. W biurze zbieramy nakrętki od butelek, plastik i papier.
6
Zbieramy też i utylizujemy opony, elektrośmieci, oleje przepracowane, które na
podstawie umowy odbiera wyspecjalizowane przedsiębiorstwo.
Chętnie poddajemy się weryfikacji niezależnych instytucji oraz jesteśmy
zrzeszeni
w
organizacjach
wiarygodności.
Firma
jest
przedsiębiorców
Laureatem
dla
potwierdzenia
Programu
Promocji
naszej
Kultury
Przedsiębiorczości „Przedsiębiorstwo Fair Play 2014”, otrzymała też Medal
Europejski 2014 za usługę „krajowy oraz międzynarodowy transport towarów w
temperaturze
kontrolowanej”.
Firma
otrzymała
również:
Certyfikat
Jakości
Biznesowej (w 2012 r.), Certyfikat Rzetelnego Przewoźnika (nieprzerwanie od 2007 r.)
oraz certyfikat Rzetelna Firma (nieprzerwanie od 2009 r.). Firma jest członkiem:
Ogólnopolskiego
Związku
Pracodawców
Transportu
Drogowego,
Zrzeszenia
Międzynarodowych Przewoźników Drogowych i Business Centre Club.
Działania promujące firmę jako solidnego
pracodawcę
1. Współpraca z uczelniami:
o
Międzynarodowa Wyższa Szkoła Logistyki i Transportu we Wrocławiu
www.mwsl.eu,
o
Uniwersytet Zielonogórski - np. katedra logistyki, http://www.uz.zgora.pl/,
o
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu www.ue.wroc.pl – logistyka,
o
Politechnika
Poznańska
http://www.put.poznan.pl/
Katedra
Zarządzania
Produkcją i Logistyki na Wydz. Inżynierii i Zarządzania,
o
Europejska Wyższa Szkoła Biznesu, Poznań - logistyka w przedsiębiorstwie,
o
Wyższa Szkoła Bankowa (Poznań, Wrocław),
o
Wyższa Szkoła Logistyki w Poznaniu http://www.wsl.com.pl/
w zakresie:
o
umożliwiania odbywania praktyk i staży studentom wybranych kierunków czy
specjalizacji;
7
o
realizowania konkursów dla studentów, np. na pracę licencjackie, inżynierskie
i mgr w określonym temacie interesującym firmę;
o
udziału w wydarzeniach organizowanych przez uczelnie: konferencjach
i seminariach tematycznych, forach; ARRA Group może być partnerem tych
wydarzeń, a przedstawiciele firmy jako paneliści prezentować konkretny
temat z obszaru transportu/spedycji itp. jednocześnie budując wizerunek
ARRA Group jako dobrego pracodawcy w kontekście podejmowanych działań
CSR;
o
udziału w targach pracy umożliwiających zaprezentowanie firmy oraz
zapewnianych atrakcyjnych warunków zatrudnienia i atutów firmy; firma
zyskuje też możliwość znalezienia nowych pracowników;
o
zacieśnienia współpracy z wybranymi katedrami w zakresie promowania
aktualnych standardów prowadzenia działalności w transporcie i spedycji oraz
dobrych
praktyk
firm
transportowych
w
obszarze
szkół
średnich
społecznej
odpowiedzialności biznesu.
2. Współpraca ze szkołami średnimi w zakresie:
o
umożliwiania
odbywania
praktyk
uczniom
(szkoły
do
weryfikacji) takich, jak: Zespół Szkół Ekonomicznych w Lesznie, Zespół Szkół
Samochodowych i Budowlanych w Głogowie i Zespół Szkół Politechnicznych w
Głogowie;
o
zorganizowania „Dnia przedsiębiorczości” w ARRA Group – umożliwienie
uczniom wizyty w firmie dla zapoznania się ze specyfiką pracy w firmie
(obsługą klienta, pracą kierowcy, spedytora, pracą w warsztacie), pozyskania
wiedzy, jakie kompetencje, umiejętności i wykształcenie potrzebne jest do
pracy na danym stanowisku i jakie aspekty brane są pod uwagę przy
rekrutacji; jednocześnie firma buduje wizerunek ARRA Group jako dobrego
pracodawcy
o
realizowania konkursów dla uczniów, np. na pracę egzaminu zawodowego
w określonym temacie interesującym firmę.
3. Wspieranie kampanii społecznych wpisujących się w filozofię działania firmy, np.
promujących działania i inicjatywy proekologiczne w branży, bezpieczeństwo w
branży, rozwój CSR itp.
8
4. Współpraca z PUP w Głogowie (i ewentualnie innych sąsiednich powiatach):
o
przy realizacji projektów stażowych itp.;
o
targów pracy, w trakcie których firma może zaprezentować swoją działalność,
atuty i zapewniane atrakcyjne warunki zatrudnienia oraz ma możliwość
znalezienia nowych pracowników.
5. Udział w konferencjach tematycznych w Głogowie i okolicy, ARRA Group może być
partnerem tych wydarzeń, a przedstawiciele firmy jako paneliści prezentować
konkretny temat z obszaru transportu/spedycji itp. jednocześnie budując wizerunek
ARRA Group jako dobrego pracodawcy w kontekście podejmowanych działań CSR.
6. Udział w „Dniach Głogowa” jako partner/sponsor, w trakcie których firma może
przygotować własne stoisko, przy którym przedstawiciele firmy będą prezentować
działalność firmy, jej atuty i zapewniane atrakcyjne warunki zatrudnienia oraz firma
będzie miała możliwość promowania się jako solidnego pracodawcy i możliwość
znalezienia nowych pracowników.
7. Uatrakcyjnienie zakładki „Kariera” na stronie Internetowej firmy – dodanie katalogu
zapewnianych
przez
firmę
atrakcyjnych
warunków
zatrudnienia,
rozwoju
zawodowego i osobistego oraz argumentów, dlaczego warto pracować w ARRA
Group.
8. Opracowanie broszury „Dlaczego warto pracować w ARRA” do pobrania ze strony
Internetowej firmy.
9. Artykuły sponsorowane w mediach lokalnych prezentujące atuty firmy jako dobrego
miejsca pracy.
9
ARRA Group Sp. z o.o. Sp. k.
ul. Piastowska 5, 67-200 Głogów
tel: 76 834 00 07, 535 507 071;
fax: 76 753 03 51
e-mail: [email protected]
www.arra.pl
10