Regulamin_Programu_sprzedazy_premiowej_Neckermann_Klub_

Regulamin Programu sprzedaży premiowej Neckermann Klub
§1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady i warunki uczestnictwa w Programie sprzedaży premiowej Neckermann
Polska Biuro Podróży Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego
pod numerem 0000162234, NIP 525-15-56-861, kapitał zakładowy w wysokości 4.874.000 zł, przy ul.
Dubois 9, zwany dalej Organizatorem.
2. Program sprzedaży premiowej Neckermann Polska Biuro Podróży Sp. z o.o. nie stanowi gry w
rozumieniu przepisów ustawy z 19 listopada 2009 roku o grach hazardowych.
§2. Definicje użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
1. Regulamin - niniejszy regulamin określa warunki i zasady uczestnictwa w Programie.
2. Punkt(y) - jednostki w Programie , które Uczestnik zbiera na swoim koncie i może je wymieniać na
nagrody z Katalogu nagród. Punkty naliczane są za zakup oferty Neckermann Polska oraz katalogów
niemieckojęzycznych Neckermann i Thomas Cook. Punkty nie są naliczane od imprez
wystornowanych. Dla rezerwacji z katalogów niemieckojęzycznych przyjęty zostaje przelicznik
1 EUR = 4,1 PLN.
3. Uczestnik programu - osoba fizyczna, która minimum 3 razy zarezerwuje i zrealizuje wyjazdy z
Neckermann Polska w ramach oferty z katalogów polskojęzycznych Neckermann Polska, Neckermann
HIT i niemieckojęzycznych Neckermann i Thomas Cook, oferty specjalnej Last Minute i Joker oraz
dokona prawidłowej rejestracji na www.neckermann.pl w serwise Neckermann Klub.
4. Osoba zgłaszająca – osoba dokonująca rezerwacji i podpisująca Umowę o świadczenie usług
turystycznych.
5. Stan konta Uczestnika - aktualna liczba Punktów zebrana przez Uczestnika programu na jego
koncie.
6. Numer Uczestnika - indywidualny numer nadany Uczestnikowi programu przez Neckermann
Polska (numer karty klubowej), którym uczestnik loguje się do serwisu Neckermann Klub.
7. Login – patrz Numer Uczestnika programu.
8. Hasło – hasło nadane przez Neckermann Polska, przesłane drogą elektroniczną po dokonanej
rejestracji.
9. Karta Neckermann Klub – Karta jest imienna, może się nią posługiwać wyłącznie Uczestnik
programu i nie jest kartą kredytową, bankomatową lub płatniczą.
10. Serwis Neckermann Klub - serwis dostępny dla Uczestników programu po zalogowaniu na
www.neckermann.pl
11. Katalog Nagród – lista nagród wraz z ich wartością (nominalną oraz punktową), załączona do
Regulaminu. Aktualny Katalog Nagród będzie dostępny w serwisie Neckermann Klub.
§3. Warunki uczestnictwa w Programie sprzedaży premiowej Neckermann Klub:
1. W Programie sprzedaży premiowej mogą brać osoby fizyczne.
2. Uczestnikami w Programie sprzedaży premiowej nie mogą być pracownicy Organizatora oraz ich
małżonkowie.
3. Uczestnikami w Programie nie mogą być pracownicy biur agencyjnych, franchisingowych
posiadających ważną umowę agencyjną z Neckermann Polska.
4. Do Programu sprzedaży premiowej mogą przystąpić jedynie osoby pełnoletnie, posiadające
zdolność do czynności prawnych, które wypełnią on-line formularz zgłoszeniowy – dostępny w
serwisie Neckermann Klub, otrzymają zwrotne potwierdzenie przesłane w wiadomości e-mail od
Neckermann Polska oraz Kartę Klubową przesłaną pocztą w ciągu 30 dni od daty rejestracji.
Potwierdzenie oraz Karta Klubowa przesłane będą na adresy załączone w wypełnionym formularzu
zgłoszeniowym. Po otrzymaniu karty, Uczestnik loguję się na swój profil poprzez otrzymany login i
hasło.
§4. Naliczanie i wymiana punktów
1. Warunkiem skorzystania z Nagród wymienionych na stronie Klubowej jest posiadanie Karty
Neckermann Klub, Loginu oraz Hasła.
2. Właściciel Karty Klubowej gromadzi na swoim koncie Punkty za zarezerwowane i zrealizowane
imprezy turystyczne Neckermann Polska w ramach oferty z katalogów polskojęzycznych Neckermann
Polska, Neckermann HIT i niemieckojęzycznych Neckermann i Thomas Cook, oferty specjalnej Last
Minute i Joker. Za każde wydane przez Uczestnika 100 złotych (pełne) jest przyznawany 1 punkt.
Punkty są przyznawane od ogólnej kwoty rezerwacji.
3. Warunkiem naliczenia i możliwości wymiany Punktów na Nagrody wymienione na stronie
Neckermann Klub jest pełna aktywacja konta.
4. Po każdej zrealizowanej imprezie Uczestnik programu osobiście rejestruje swój wyjazd w zakładce
Neckermann Klub w celu naliczenia Punktów za odbyty wyjazd.
5. Punkty są naliczane osobie posiadającej Login i Kartę Neckermann Klub, wskazanej na
rezerwacji/na umowie jako Osoba zgłaszająca nawet, jeśli na danej rezerwacji znajdują się inne
osoby, również posiadające Kartę Neckermann Klub.
6. Punkty nie mogą być przepisywane na konto innego Uczestnika lub zostać przekazane osobom
trzecim.
7. Z Programu wyłączone są rezerwacje grupowe. Rezerwacja grupowa jest rozumiana jako
rezerwacja, w której udział bierze 10 osób lub więcej oraz przyznana została zniżka lub inny bonus
grupowy.
8. Wymiana Punktów na Nagrody jest możliwa przez cały czas trwania Programu i skutkuje
odpowiednim zmniejszeniem puli posiadanych Punktów o wartość punktową zamówionej Nagrody.
Wykorzystanie wszystkich punktów nie wyklucza możliwości ich dalszego gromadzenia.
9. Wymagane jest posiadanie takiej ilości Punktów, których ilość umożliwi wymianę na Nagrody.
§5. Odbiór nagród
1. Nagrody rzeczowe i bony są wysyłane bezpośrednio do Uczestnika programu. W przypadku nagród
dotyczących zmian w rezerwacji, mogą one zostać wykorzystane tylko w wypadku rezerwacji z oferty
Neckermann, w której Uczestnik jest osobą zgłaszającą i uczestnikiem zarezerwowanego wyjazdu.
2. Zamówione Nagrody rzeczowe będą wysyłane pocztą, w przeciągu 30 dni od daty złożenia
zamówienia, na adres podany w formularzu zgłoszeniowym przez Uczestnika programu.
3. Organizator nie ponosi przed Uczestnikiem programu, uprawnionym do odbioru nagrody, żadnej
odpowiedzialności za uszkodzenie, zniszczenie lub zagubienie nagrody, spowodowane działaniem
poczty lub firmy kurierskiej. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za terminowość i jakość usług
świadczonych przez doręczyciela Nagrody.
4. Nagrody związane ze zmianą rezerwacji, w tym zakup pakietów ubezpieczeniowych, zrealizowane
zostaną przez Biuro Obsługi Klienta Neckermann Polska najpóźniej w przeciągu 30 dni od daty
złożenia zamówienia.
5. Zamówionej Nagrody nie można zwrócić ani wymienić na inną. W przypadku rezygnacji przez
Uczestnika z odbioru Nagrody po jej zamówieniu Organizator nie jest zobowiązany do zwrotu
Punktów odjętych z Konta Uczestnika z tytułu zamówienia Nagrody.
6. Nagrody Rzeczowe prezentowane na stronie internetowej Organizatora, w zakładce Neckermann
Klub, mogą odbiegać wyglądem od wizerunku Nagród w rzeczywistości.
7. Organizator nie odpowiada za nienaliczenie lub nieprawidłowe naliczenie Punktów na Koncie
Uczestnika spowodowane zaniedbaniem czynności przez Uczestnika programu.
8. Wszelkie ewentualne opłaty skarbowe i podatki związane z zamianą Punktów na Nagrody będą
obciążać Uczestnika programu.
9. Zgodnie z Art. 30 ust. 1 pkt. 2 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych od nagród
związanych ze sprzedażą premiową pobiera się zryczałtowany podatek dochodowy w wysokości 10%
nagrody z zastrzeżeniem Art. 21 ust. 1 pkt 68 wolne od podatku dochodowego są nagrody, jeżeli
jednorazowa wartość tych nagród nie przekracza 760; zwolnienie od podatku nagród związanych ze
sprzedażą premiową nie dotyczy nagród otrzymanych przez podatnika w związku z prowadzoną przez
niego pozarolniczą działalnością gospodarczą, stanowiących przychód z tej działalności.
§6. Czas trwania Programu sprzedaży premiowej Neckermann Klub
1. Program sprzedaży premiowej Neckermann Klub rozpoczyna się wraz z ogłoszeniem niniejszego
regulaminu w serwisie Neckermann Klub i obowiązuje do czasu odwołania lub zmiany przez
Organizatora.
§7. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące przebiegu Programu sprzedaży premiowej Neckermann Klub uczestnicy
mogą składać do Neckermann Polska wyłącznie na piśmie na adres centrali Neckermann Polska B.P.
Sp. z o.o., Dubois 9, 00-182 Warszawa lub/i na adres mailowy [email protected], pod rygorem
nieważności.
2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 30 dni od daty ich otrzymania. Uczestnik zostanie
powiadomiony o decyzji podjętej przez Neckermann Polska drogą pocztową lub/i elektroniczną,
przesłaną na adres mailowy wskazany jako korespondencyjny.
3. Decyzja w sprawie reklamacji złożonej przez Uczestnika będzie ostateczna.
§8. Dane Uczestników i ich ochrona
1. Uczestnik dobrowolnie udostępnia Organizatorowi swoje dane osobowe w związku ze swoim
uczestnictwem w Programie sprzedaży premiowej Neckermann Klub.
2. Organizator zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, aby zapewnić odpowiedni poziom
ochrony danych osobowych przekazanych mu przez Uczestników Programu sprzedaży premiowej
Neckermann Klub.
3. Uczestnik zobowiązany jest natychmiast zawiadomić Organizatora o każdej zmianie swoich danych
osobowych.
§9. Regulamin Programu sprzedaży premiowej Neckermann Klub i jego zmiany
1. Organizator jest uprawniony do zmiany warunków Regulaminu w każdym czasie, z poszanowaniem
nabytych przez Uczestnika praw, o czym zawiadomi Uczestników za pośrednictwem poczty
elektronicznej lub ogłoszeń umieszczonych w serwisie Neckermann Klub.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany listy nagród w Katalogu Nagród w trakcie trwania
Programu, w szczególności w przypadku utrudnionej dostępności do konkretnych produktów
będących nagrodami umieszczonymi na stronie internetowej Programu. O zaistniałej sytuacji
zamawiający nagrodę zostanie niezwłocznie powiadomiony.
3. Aktualne brzmienie regulaminu będzie dostępne w serwisie Neckermann Klub na
www.neckermann.pl
4. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia programu w dowolnym terminie o czym
powiadomi Uczestników za pośrednictwem poczty elektronicznej lub ogłoszeń umieszczonych w
serwisie Neckermann Klub.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 03.12.2012 r.
§10. Postanowienia końcowe
1. Organizator zastrzega sobie prawo do korygowania błędów zawartych w materiałach
przekazywanych Uczestnikom w związku z Programem sprzedaży premiowej Neckermann Klub.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności w przypadku niezawinionej awarii systemu
informatycznego.
3. Integralną częścią niniejszego Regulaminu jest Katalog Nagród stanowiący załącznik nr 1.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą przepisy Kodeksu
cywilnego.
Aktualizacja Neckermann Polska 02.08.2013
Załącznik nr. 1 - Katalog nagród Programu sprzedaży premiowej Neckermann Klub
Nagroda
Wartość punktowa nagorody
Ręcznik
50
Koszulka polo damska
60
Koszulka polo męska
70
PodróŜny zestaw muzyczny
125
Bon na wycieczkę NPL 500 PLN
500
Torba Sportowa
100
Torba PodróŜna na kółkach
270
Zestaw piśmienniczy
75
Plecak na kółkach
250
Koszty zmiany rezerwacji */**
125
Kosztów rezygnacji na osobę - dojazd własny
Kosztów rezygnacji na osobę - wycieczka lotnicza bliska
Kosztów rezygnacji na osobę - dalekie podróŜe
Kosztów rezygnacji dla rodziny - dojazd własny
Kosztów rezygnacji dla rodziny - wycieczka lotnicza bliska
Kosztów rezygnacji dla rodziny - dalekie podróŜe
Kompleksowe na osobę - dojazd własny
Kompleksowe na osobę - wycieczka lotnicza bliska
Kompleksowe na osobę - dalekie podróŜe
Kompleksowe dla rodziny - dojazd własny
Kompleksowe dla rodziny - wycieczka lotnicza bliska
Kompleksowe dla rodziny - dalekie podróŜe
Kompleksowe all risk na osobę - dojazd własny
Kompleksowe all risk na osobę - wycieczka lotnicza bliska
Kompleksowe all risk na osobę - dalekie podróŜe
Kompleksowe all risk dla rodziny - dojazd własny
Kompleksowe all risk dla rodziny - wycieczka lotnicza bliska
Kompleksowe all risk dla rodziny - dalekie podróŜe
40
80
135
165
225
225
80
145
220
275
360
360
110
195
292
360
475
475
Przykładowa wizualizacja
*- oferta Neckermann Polska, zmiana możliwa nie krócej niż na 30 dni przed rozpoczęciem wyjazdu, zmiana dotyczy
kosztów obowiązujących dla 1 osoby
** - Neckermann Polska, zmiana możliwa nie krócej niż na 45 dni przed rozpoczęciem wyjazdu, zmiana dotyczy
zniesienia opłaty za jedną jednostkę mieszkalną