Bosch Power Tec Warunki gwarancji dla falowników łańcuch

Bosch Power Tec Warunki gwarancji dla falowników łańcuch

Strona 1 z 2
Bosch Power Tec
Warunki gwarancji
dla falowników łańcuchowych i wyposażenia serii
BPT-S
Bosch Power Tec GmbH, Herrenberger Str. 130, 71034
Boeblingen (zwana w dalszej części „Bosch Power Tec“)
udziela gwarancji na produkt. Gwarancja na produkt obejmuje wyłącznie materiały i wykonanie wymienionych
poniżej produktów: BPT-S 3, 3.68, 4, 4.6 i e.Control
(zwanych w dalszej części „produktami“). Niniejsza
gwarancja na produkt nie obejmuje gwarancji dyspozycyjności.
Niniejsza gwarancja na produkt nie narusza roszczeń z
tytułu gwarancji ustawowych.
Niniejsza gwarancja nie obowiązuje w Australii, Nowej
Zelandii, USA i Singapurze. Obowiązujące warunki
gwarancji dla Australii i Nowej Zelandii są dostępne na
stronach internetowych Bosch Power Tec (www.boschpower-tec.com) oraz telefonicznie AU/NZ: +61 (0)3 9541
3925 lub e-mail AU/NZ: [email protected]
2. Wyłączenie od odpowiedzialności
2.1 Gwarancja na produkt obowiązuje przy zwykłym i
właściwym zastosowaniu, instalacji, użytkowaniu i tylko
w normalnych warunkach eksploatacji produktów.
Gwarancja na produkt zakłada, że sprawność produktów
nie została zmniejszona w wyniku działań lub zdarzeń,
które leżą poza obszarem działania Bosch Power Tec.
Dlatego niniejsza gwarancja na produkt nie obejmuje
szkód wynikających z:
a)
b)
c)
A. Gwarancja na produkt
d)
Bosch Power Tec gwarantuje użytkownikowi końcowemu
(zwanego w dalszej części „klientem końcowym“) pod
warunkiem spełnienia warunków niniejszej gwarancji
przez okres 5 lat od daty zakupu, , że produkty są wolne
od wad materiałowych i produkcyjnych.
e)
B. Warunki gwarancji
1. Ogólnie
1.1 Gwarancja na produkt jest udzielana wyłącznie klientowi końcowemu. Nie jest udzielana pośrednikom wzgl.
zakładom instalatorskim bądź kolejnym nabywcom produktów. Klienci końcowi to wszyscy nabywcy produktów,
którzy nabyli je na własne potrzeby (a nie w celu dalszej
odsprzedaży) lub nabyli budynek, na ew. w którym produkty zostały po raz pierwszy zamontowane. Przy czym
produkt musi być częścią instalacji solarnej, w której
nastąpiło jego pierwsze uruchomienie.
1.2 Niniejsza gwarancja na produkt jest niezależna od
ustawowych roszczeń gwarancyjnych wobec sprzedawcy produktu, oraz niezależna od roszczeń
wykraczających poza umowę. Niniejsza gwarancja na
produkt stanowi samodzielne, dobrowolne i bezpłatne
świadczenie Bosch Power Tec na rzecz klienta
końcowego, które nie ma wpływu na uzgodnienia dotyczące właściwości zawarte pomiędzy sprzedawcą, a kupującym.
1.3 W przypadku odstępstw pomiędzy danymi
znajdującymi się na karcie produktu, a warunkami
gwarancji pierwszeństwo mają niniejsze warunki
gwarancji.
1.4 Gwarancja na produkt obowiązuje na całym świecie
w krajach, w których produkty zostały wprowadzone na
rynek bezpośrednio przez Bosch Power Tec lub autoryzowanego partnera Bosch Power Tec, są tam użytkowane i przy założeniu, że w momencie uruchomienia
zostały uzyskane wymagane certyfikaty produktów w
kraju użytkowania. Roszczenia gwarancyjne mogą być
dochodzone tylko w trakcie obowiązującego okresu
gwarancyjnego.
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
szkód transportowych,
niewłaściwego przechowywania przed i podczas
montażu
montażu niezgodnego z instrukcją montażu (wykonaną przez nieautoryzowany zakład)
niefachowej instalacji lub uruchomienia oraz niefachowego użytkowania i niewłaściwej eksploatacji,
zmniejszenia
funkcjonalności
w
wyniku
nadzwyczajnego
oddziaływania
otoczenia
(przepięcie, pola magnetyczne itp.) lub innych
czynników zewnętrznych jak dym, sól, chemikalia i
inne zanieczyszczenia
nieprzestrzegania instrukcji obsługi,
nieprzestrzegania
obowiązujących
lokalnych
przepisów bezpieczeństwa,
innych szkód, które nie mają wpływu na produkcję
energii i są zasadniczo pochodzenia optycznego,
siły wyższej (np. uderzenia pioruna, przepięcia,
burze, ogień),
zwykłego zużycia,
prób usunięcia usterek lub innych działań w celu usunięcia defektów przez klienta końcowego lub osoby trzecie bez uzyskania zgody Bosch Power
Tec
wandalizmu i kradzieży przez osoby trzecie.
2.2 Wymogiem dochodzenia gwarancji produktu jest
użytkowanie produktów zgodnie z przewidzianym zastosowaniem i brak śladów zużycia produktów
wykraczających poza zwykłe użytkowanie, zewnętrznych uszkodzeń oraz uszkodzeń numeru seryjnego i/lub
etykiety produktu. Dalej należy koniecznie postępować
zgodnie z instrukcją montażu i obsługi. Warunkiem koniecznym dochodzenia niniejszej gwarancji na produkt
jest przestrzeganie wskazówek bezpieczeństwa i ostrzeżeń oraz znajdujących się na karcie produktu dozwolonych instrukcji montażu i obsługi.
2.3 Roszczenia z tytułu niniejszej gwarancji na produkt
nie mogą być cedowane na osoby trzecie.
3. Świadczenia gwarancyjne
3.1 W przypadku szkody gwarancyjnej Bosch Power
Tec według własnego uznania wymieni produkt na
działający produkt tego samego typu lub usunie wady.
Jeżeli w przypadku wystąpienia szkody gwarancyjnej
produkt tego typu nie będzie już produkowany, Bosch
PM CE 2013 0051-5
Siedziba: Boeblingen, sąd rejestrowy: sąd rejonowy w Stuttgart, RHB 750868;
VAT DE249766464, NIP 27/190/00854
Zarząd: Georges Andary; Markus Schmidt
BOSCH i graficzny znak towarowy są zarejestrowanymi markami spółki Robert Bosch GmbH, Niemcy
Rachunek bankowy: Deutsche Bank SWIFT: DEUTDESSXXX IBAN: DE34 6007 0070 0168 0164 00
Strona 2 z 2
Power Tec zastrzega sobie prawo do dostarczenia innego typu (inne wymiary, kształt, kolor, producent i/lub
usługa).
Niniejsza gwarancja na produkt Bosch Power Tec
pokrywa koszty materiałów, które są konieczne do
przywrócenia bezawaryjnego działania. Wszystkie
pozostałe koszty, a w szczególności koszty dojazdów,
noclegów personelu serwisowego Bosch Power Tec podczas naprawy na miejscu oraz koszty transportu materiałów lub kompletnie nowych produktów nie są pokrywane przez niniejszą gwarancję na produkt. Powyższe
nie dotyczy zakupu i eksploatacji produktów w FCC Full Covered Countries, gdzie koszty transportu są również pokrywane przez niniejszą gwarancję na produkt.
Właściwa lista krajów jest dostępna na stronach internetowych Bosch Power Tec (www.bosch-power-tec.com)
3.2 Pozostałe roszczenia z tytułu niniejszej gwarancji na
produkt nie występują, a w szczególności niniejsza
gwarancja na produkt nie pokrywa roszczeń odszkodowawczych z tytułu spowodowanych przez wadliwy produkt szkód bezpośrednich i pośrednich, kosztów montażu i demontażu lub utraconych zysków. Możliwe
roszczenia wynikające z odpowiedzialności za produkt
pozostają nienaruszone.
3.3 W przypadku dostarczenia nowych lub naprawionych produktów obowiązuje pozostały czas pierwotnego okresu gwarancyjnego.
3.4 Z powodu postępu technicznego jest możliwe, że udostępnione urządzenie zamienne lub dokupione podzespoły nie będą kompatybilne z nadzorem instalacji lub
innymi zainstalowanymi na miejscu podzespołami.
Powstałe w wyniku tego koszty nie są pokrywane z
gwarancji.
Postępowanie w przypadku reklamacji
W przypadku jeżeli produkt będzie wykazywać wadę podlegającą niniejszej gwarancji proszę się niezwłocznie
skontaktować z infolinią serwisową Bosch Power Tec.
W przypadku zażądania podczas rozmowy przez pracowników biura obsługi klienta Bosch Power Tec
dostarczenia określonych dokumentów sprzedaży
należy je przesłać telefaksem lub pocztą na poniższy
adres:
-
dowód sprzedaży z datą i adresem sprzedawcy,
datę instalacji i adres instalacji,
pełną listę zaobserwowanych usterek, komunikatów urządzenia i pozostałych informacji,
które mogą ułatwić analizę usterki.
Pracownicy biura obsługi klienta Bosch Power Tec
udzielą informacji o dalszym postępowaniu.
Proszę pamiętać, że urządzenia dostarczane do Bosch
Power Tec bez wcześniejszego zgłoszenia telefonicznego nie mogą zostać przyjęte. Roszczenia wynikające
lub związane z niniejszą gwarancją muszą zostać zgłoszone w ciągu trzech miesięcy od momentu stwierdzenia.
Reklamacje spóźnione nie są uwzględniane. Miarodajne
dla dopełnienia terminu gwarancyjnego jest dostarczenie w odpowiednim czasie informacji do Bosch Power
Tec.
D. Postanowienia końcowe
1. Roszczenie klienta końcowego z tytułu niniejszej
gwarancji na produkt jest ograniczone do świadczeń
gwarancyjnych wymienionych w rozdziale B nr 3.
2. Bosch Power Tec nie odpowiada za opóźnienia lub
niewykonanie świadczeń gwarancyjnych określonych w
rozdziale B nr 3, jeżeli wynikają z działania siły wyższej,
wojny, stanu wojennego, zamieszek, strajków, epidemii,
ognia, powodzi bądź innych porównywalnych sytuacji,
które leżą poza zakresem odpowiedzialności Bosch
Power Tec.
3. Niniejsza gwarancja na produkt podlega ustawodawstwu Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem
prawa prywatnego międzynarodowego oraz Konwencji
Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej
sprzedaży towarów.
4. Niniejsza gwarancja na produkt obejmuje produkty,
które zostały dostarczone pomiędzy 01.07.2014, a
dniem wejścia w życie nowej gwarancji.
Bosch Power Tec GmbH
-ServiceHerrenberger Str. 130
71034 Boeblingen
Telefon Niemcy: 0800 2714 004
Telefon międzynarodowy: +49 (0)180
12783
04
Faks Niemcy:
0800 2714 005
Faks międzynarodowy:
+49 (0)180 12783 05
E-mail:
[email protected]
Przed rozmową telefoniczną proszę przygotować
następujące informacje:
-
nazwisko, adres, kod pocztowy, kontaktowy
numer telefonu i adres e-mail
nazwę modelu i numer seryjny produktu (dane
można odczytać z produktu),
PM CE 2013 0051-5
Siedziba: Boeblingen, sąd rejestrowy: sąd rejonowy w Stuttgart, RHB 750868;
VAT DE249766464, NIP 27/190/00854
Zarząd: Georges Andary; Markus Schmidt
BOSCH i graficzny znak towarowy są zarejestrowanymi markami spółki Robert Bosch GmbH, Niemcy
Rachunek bankowy: Deutsche Bank SWIFT: DEUTDESSXXX IBAN: DE34 6007 0070 0168 0164 00