ETYKA BIZNESU

Etyka Biznesu
Kredyt Bank uznaje etykę i uczciwość za wartości o znaczeniu fundamentalnym w
prowadzeniu działalności biznesowej. Dlatego Bank prowadzi działalność biznesową
we wszystkich jej aspektach w sposób etyczny i zgodny z prawem. Jako członek
Grupy KBC realizuje założenia „Kodeksu Postępowania Członków Grupy KBC”.
Dokument ten służy wszystkim spółkom Grupy KBC do opracowania własnych
wewnętrznych regulacji: kodeksu postępowania, polityki uczciwego i etycznego
prowadzenia działalności oraz innych regulacji uwzględniających specyfikę danej
firmy. Poprzez takie podejście firma pokazuje swoje odpowiedzialne zachowanie w
stosunku do klientów, pracowników, kontrahentów, akcjonariuszy oraz środowiska i
lokalnych społeczności.
Największym kapitałem banku jest zaufanie klientów, dlatego spółka w swoje
działalności szczególną wagę przywiązuje do rzetelności i prawości postępowania
pracowników. Każdy z nich zobowiązany jest do spełniania wymogów etycznych
wynikających z przestrzegania prawa, przepisów wewnętrznych, a także szeroko
rozumianej kultury osobistej.
- Zaufanie klientów, budowane w oparciu o rzetelnie i uczciwie prowadzony biznes
pozwala nam działać na rynku od ponad 20 lat. Zdajemy sobie sprawę, że to wartość
fundamentalna w tak delikatnej i wrażliwej materii jaką są finanse naszych Klientów.uważa Krzysztof Kokot, wiceprezes zarządu Kredyt Banku.
Dlatego od wielu lat Bank tworzy i przestrzega kanonów biznesowych oraz zasad
Corporate Governance, które wyrażają wartości korporacyjne, wytyczają też postawy
i zachowania, którymi winna kierować się firma. Spółka ma świadomość, że działanie
w sposób rzetelny ugruntowuje dobre imię firmy, jej pozytywny publiczny wizerunek
wśród klientów i całego otoczenia. To przekłada się na reputację, stanowiącą jedno z
aktywów, często mierzone w kategoriach ekonomicznych.
Podstawowym dokumentem dla pracowników Kredyt Banku jest „Kodeks Etyki
Pracowników”, który zawiera zasady etyki wynikające z ogólnych norm moralnych
oraz określa uczciwość, lojalność, profesjonalizm, rzetelność i staranność jako
fundamentalne zasady pracy w Banku. W 2009r. spółka wprowadziła również
„Kodeks Postępowania Pracowników Kredyt Banku”, który odnosi się do wszystkich
pracowników bez względu na zajmowane stanowisko, pełnioną funkcję i
umiejscowienie w strukturze organizacyjnej. Określono w nim zasady, jakie
obowiązują w relacjach między pracownikiem a klientem, w relacjach wzajemnych
między pracownikami, w kontaktach z instytucjami zewnętrznymi czy firmami
konkurencyjnymi. Zapisy Kodeksu nie pozostają w sprzeczności z zasadami
określonymi w „Kodeksie Etyki Pracowników Kredyt Banku” oraz „Zasadach dobrej
praktyki bankowej”. W Banku obowiązuje polityka w zakresie przyjmowania przez
pracowników upominków i prezentów, która wprowadza bezwzględny zakaz
stosowania przekupstwa, łapownictwa oraz przyjmowania darów pieniężnych.
Zgodnie z zapisami tej polityki, przyjmowanie upominków w formie pieniężnej jest
zakazane.
W Banku działa również Departament Compliance, który nadzoruje przestrzeganie
przepisów regulujących etyczne prowadzenie działalności. W 2009 r. przyjęto do
realizacji w spółkach Grupy KBC w Polsce koncepcję społecznej odpowiedzialności
biznesu, opisaną w „Zasadach Społecznie Odpowiedzialnego Biznesu w Kredyt
Banku i WARCIE” oraz w Politykach Corporate Social Responsibility – m.in. Polityce
przeciwdziałania korupcji, Polityce przeciwdziałania praniu pieniędzy, Polityce
ochrony środowiska, Polityce relacji inwestorskich, Polityce Inwestycyjnej i nie
finansowania handlu bronią, Polityce wobec Klientów, Polityce relacji z
Pracownikami, Polityce względem Dostawców i Kontrahentów czy Polityce
Podatkowej. Przyjęto również deklarację poszanowania Praw Człowieka. Polityka
dotycząca ochrony osób zgłaszających nadużycia, nieprawidłowości i zaniedbania w
działalności Grupy Kredyt Bank S.A. (whistleblowers) daje pracownikom możliwość
zgłaszania nadużyć lub innych zaniedbań na możliwie najwcześniejszym etapie, z
gwarancją zachowania pełnej dyskrecji i poufności. W Banku obowiązuje też polityka
w zakresie przeciwdziałania procederowi prania pieniędzy i finansowania terroryzmu.
Ponadto Bank przestrzega m.in. „Zasady inwestowania na rachunek własny w
instrumenty finansowe przez członków Rady Nadzorczej, Zarządu i pozostałych
pracowników Kredyt Banku”, „Zasady pełnienia przez pracowników Kredyt Banku
funkcji w organach statutowych spółek Grupy Kapitałowej Banku oraz poza Grupą”,
„Zasady dostępu do sieci Internet oraz korzystania z serwisów Internetowych”.
Nadrzędna zasada polityki kredytowej polega na finansowaniu transakcji zgodnych z
normami etycznymi oraz przepisami obowiązującego prawa. Zabronione jest
finansowanie działalności przestępczej w rozumieniu kodeksu karnego oraz
społecznie nieakceptowane. Bank skutecznie unika jakiegokolwiek uwikłania w cudzą
działalność przestępczą, którą mogą być finansowanie produkcji i handlu bronią,
hazardu lub przemysłu erotycznego. Spółka nie wspiera projektów z obszaru
bioinżynierii, unika finansowania firm wykazujących podwyższone ryzyko
ekologiczne.
- Naszą intencją w prowadzeniu działalności jest utrzymywanie relacji biznesowych i
okazywanie wsparcia finansowego wyłącznie przedsiębiorstwom, które ściśle
przestrzegają etycznych wartości. Odmowa jakiegokolwiek kompromisu w przypadku
handlu bronią i stałe zobowiązanie do zwalczania wszelkiego rodzaju dyskryminacji,
to niektóre z wartości, stanowiących dla nas punkt odniesienia. Nasze doświadczenia
wskazują, że można połączyć sukces finansowy z przestrzeganiem zasad etyki i
reguł prawa – dodał Krzysztof Kokot.
Firma dzięki działalności biznesowej prowadzonej w sposób rzetelny i uczciwy osiąga
konkurencyjną przewagę, jakiej firma w inny sposób nie mogłaby osiągnąć.
Klient powierzając swoje środki Bankowi oczekuje, że wypracuje on dla niego zysk.
Oczekuje również, że wyznawane przez niego normy moralne i etyczne będą
znajdowały swe odzwierciedlenie także w inwestowaniu oszczędności. Kredyt Bank
ma świadomość, że spółka może osiągnąć długoterminowy sukces tylko wtedy, gdy
przyjmie na siebie pełną odpowiedzialność wobec społeczeństwa, w którym działa.
Jest to zgodne z koncepcją społecznej odpowiedzialności, która obejmuje szeroko
rozumiane etyczne działanie.