Instruktor na rynku pracy

Instruktor na rynku pracy
Wstęp
Drogi instruktorze kończy ci się kolejny etap życia a Ty jesteś kowalem własnego losu. Zostały
ci przygotowane pewne wskazówki a nawet rzeczy oczywiste które mimo wszytko warto
przypomnieć.
W mojej praktyce spotkałem się z rekruterami i pracodawcami którzy doskonale wiedzieli
czego oczekują i skrupulatnie sprawdzali CV i punk po punkcie konsultowali jaki poziom
prezentuje w danym aspekt z życiorysu. Zdążało się także że żadne papiery nie miały
znaczenia tylko czas i pieniądze. Życzę Ci powodzenia w poszukiwaniu pracy marzeń,
godziwych zarobków i bezpiecznej pracy.
CV
Pierwszym i najważniejszym dokumentem który jest niezbędny aby otrzymać pracę jest
życiorys, który popularnie zwany jest CV to skrót łacińskich słów Curriculum Vita
oznaczające bieg życia.
Jest to dokument oficjalny dlatego trzeba mu poświęcić całą uwagę by osiągnąć cel jakim
jest praca.
1. LISTA ZAWODÓW
Pierwszym krokiem jest sporządzenie listę zawodów w jakich chcemy pracować,
należy ją ułożyć od najbardziej interesujących, do takich „awaryjnych” zawodów do
których będziemy mogli wykonywać choć są poniżej naszego wykształcenia i aspiracji.
Warto jednak zrobić taką listę bo raz zrobiona taka lista zaoszczędzi nam czasu na
kolejne poszukiwanie zawodu który przyniesie nam pieniądze.
2. SZKIC
Wypisz najważniejsze fakty :
• Nazwa ostatniej szkoły, zdobyty tytuł a na samym końcu daty rozpoczęcia
i zakończenia, jeżeli twoja poprzednia szkoła wnosi coś istotnego co może spodobać
się rekruterowi tj. najlepsza szkoła w mieście albo masz kilka fakultetów to warto się
podzielić. Pisanie o szkole podstawowej i gimnazjum mija się z celem, ale pisanie o
szkole zawodowej jak najbardziej.
- jeżeli jesteśmy w trakcie nauki koniecznie napisz o niej ale także warto podać
termin zakończenia nauki.
•
Jeżeli posiadasz doświadczenie zawodowe napisz podobnie jak wykształcenie tj.
Nazwa stanowiska, nazwa firmy ( miejsce o ile uważasz że jest istotne ) data
rozpoczęcia i zakończenia ( jeżeli długo tam porzacowałeś/aś wpisz ile lat to pozwoli
szybko się zorientować pracodawcy ile masz doświadczenia )
Poniżej tych informacji opisz krótko zakres twoich obowiązków
- gdy nie posiadasz doświadczenia warto wpisać praktyki zawodowe i starze
- gdy praca była „na czarno” warto dodać taka pracę z dopiskiem „bez umowy”
•
Wypisz wszystkie swoje umiejętności, predyspozycje, zainteresowania.
Później wybierzesz z nich te, których użyjesz w CV w zależności od zawodu oraz
konkretnej oferty pracy. Zastanów się czy podane wiadomości pozytywnie wpłyną na
twoja pozycje jeśli nie to po prostu nie pisz o nich
•
Ważnym elementem jest znajomość języków, ponieważ ludzie często kłamią o swoich
umiejętności możesz się spodziewać iż cześć rozmowy może odbyć się w obcym
języku . Dlatego proponuje skorzystać ze skali A1,A2,B1,B2,C1,C2 ( można rozdzielić
na mowę i pismo ) albo w skali: słabo, komunikatywnie, dobrze, bardzo dobrze
(płynnie). Jest to na tyle ważne że w przyszłości może ci zaoszczędzić kompromitacji
a w przypadku gdy język okaże się kluczowym może nawet dojść do zerwania umowy
o prace. Z kolei gdy posiada się certyfikat językowy lub uczymy się w szkole językowej
warto dołączyć taką informację w dziale edukacja
3. FORMA
Dobór odpowiedniej struktury i formy graficznej nie jest prosta ale warto poświecić
sporo wysiłku na stworzenie oryginalnego i ciekawego dokumentu.
Warto przejrzeć wzory CV ale częstym błędem jest kopiowanie struktury i grafiki bez
jakichkolwiek zmian, gdyż rekruter odrzuci takie same CV z powodu samej grafiki.
Istotnym warunkiem jest zmieszczenie się na jednej stronie, a koniecznym warunkiem
adnotacja o zgodzie na przetwarzanie swoich danych.
4. PISANIE ŻYCIORYSU
• Dane osobowe
Imię i nazwisko – takie jak na dokumencie, dowodzie osobistym czy paszporcie.
Adres zamieszkania wraz kodem pocztowym .
Wiek - można podąć wiek w latach albo datę urodzenia (w zależności czy wiek
stanowi atut czy może wpłynąć negatywnie na otrzymanie zaproszenia na rozmowę
kwalifikacyjną, należy wybrać wariant )
Telefon kontaktowy (najlepiej poda dwa, ze wzglądu na możliwość zgubienia
telefonu warto podać telefon awaryjny na przykład do rodziców )
Inne informacje osobiste – często zdarza się iż specyfika pracy implikuje podania
informacji prywatnych takich jak stan cywilny, stosunek do służby wojskowej, czy
poświadczeni o niekaralności, posiadanie dzieci i itp. Często stosuje się dodatkowe
oświadczenia w postaci załącznika, trzeba podkreślić fakt iż niektóre oświadczenia
proszone o pracodawcę może się okazać nie etyczna a nawet nie legalna, dlatego
zaleca się w sprawach dyskusyjnych zasięgnąć opinii eksperta alb skonsultować
opinie w Internecie.
Zdjęcie
warto wstawić zdjęcie do CV, zalecane jest wstawienie zdjęcia
legitymacyjnego w wizytowym stroju, w którym wyglądamy na godnych zaufania
i profesjonalnych. Powinno być to zdjęcie możliwie aktualne, dlatego warto
zainwestować w profesjonalne studio dzięki temu
otrzymamy w formie
elektronicznej znakomitej jakości obraz.
• Motywacja lub cel
Modnym i w dobrym tonie jest pisanie o swojej motywacji do danego stanowiska.
Należy uważać na tworzenie zbyt śmiałych wizji oraz frazesów.
• Wykształcenie i doświadczenie
Na podstawie szkicu zostały przedstawione dobre praktyki które warto zastosować.
w załączniku „wzór 1”został przedstawiony praktyczne wykorzystanie opisu
wykształcenia i doświadczenia.
• Umiejętności i kwalifikacje
Korzystając ze szkicu z listy umiejętności i uprawnień przepisz te, które znajdują się na
ofercie pracy, jeżeli takich nie posiadasz wypisz umiejętności które będą pewnym
ekwiwalentem dla przyszłego pracodawcy
• Referencje
Gdy mamy dobre relacje z poprzednim przełożonym warto poprosić o z poprzedniego
miejsca pracy, lecz nie należy wklejać ich do CV ale napisać że takie mamy od takiej
osoby która pełniła daną funkcję kierowniczą w firmie z adnotacja o możliwość
dostarczenia na życzenie.
• Wyróżnienia i nagrody / działalność naukowa
Ta zacna rubryka o ile możemy się taką poszczycić będzie zapewne karta atutową
dlatego warto umieści ją przy wykształceniu, w przypadku bardzo rozbudowanej
działalności należy podać liczbę i z adnotacja o możliwość dostarczenia na życzenie
pełnej listy publikacji czy konferencji.
• Hobby
Bycie ciekawym człowiekiem dla pracodawcy nie ma znaczenia ale istotnym jest gdy
twoje zainteresowania są zbieżne z kierunkiem pracy a przynajmniej nie będzie
kolidować w wykonywaniem pracy. To ważny punkt szczególnie dla osób które
rozpoczynają karierę zawodową gdyż mamy możliwość ciekawym opisem zaciekawić
przyszłego pracodawcę, z drugiej strony należy uważać aby nie zniechęcić pisząc
frazesy.
• Klauzula o przetwarzaniu danych osobowych
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej
ofercie dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (w rozumieniu ustawy
z dn. 29 sierpnia 2002 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U z 2002 r. Nr 101,
poz.926 z późn. zm.)
LIST MOTYWUJĄCY
Niezmiernie trudno jest napisać dobry list motywujący, bo powinien mieć formę oficjalną
a jednocześnie ma to być zaprezentowaniem indywidualnych cech które preferuje
pracodawca. Taka treść która wypadnie przekonująco dla pracodawcy a jednocześnie będzie
naszymi osiągnięciami czyli prawdą. O Taki list zazwyczaj proszą wielkie korporacji gdzie
prowadzony jest swoisty casting.
Pisząc list motywujący należy w lewym górnym rogu napisać dane osobowe tak jak w CV
gdyż oba te dokumenty stanowią całość. Poniżej na środku należy zaadresować najlepiej do
właściwego odbiorcy czyli osoby która będzie naszym przyszłym szefem. Najważniejsze
elementy listu to ortografia i stylistyka(do bólu poprawny), zwięźle i na temat(napisany pod
stanowisko naszej przyszłej pracy, zwięźle to maksymalnie jedna strona dokumentu A4).
ROZMOWA KWALIFIKACYJNA
Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej
„Sprawdzenie informacji o potencjalnym pracodawcy ma na celu dwie rzeczy. Po pierwsze
pozwoli Ci to zdecydować, czy aby na pewno chcesz pracować dla tej osoby. Sama
wiadomość o tym, że ktoś poszukuje pracownika takiego jak my często brzmi już bardzo
zachęcająco, ale może się okazać, że dana praca nie będzie odpowiadała Twoim
zainteresowaniom, czy celom. Dlatego zaczerpnięcie informacji o potencjalnym pracodawcy
może zaoszczędzić dużo czasu i oszczędzić kłopotów.
Po drugie (i prawdopodobnie bardziej istotne) zdobycie informacji o firmie, czy potencjalnym
pracodawcy może zaimponować osobie przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną.
Rozmowa kwalifikacyjna to idealna okazja żeby się sprzedać. Jeśli pokażesz, że masz dużą
wiedzę o firmie automatycznie dajesz do zrozumienia, że jesteś zainteresowany posadą i że
jesteś zmotywowany do pracy w tej firmie. Musisz ‚mimochodem’ dać do zrozumienia, że
masz wiedzę o danej organizacji i masz jej coś do zaoferowania. Twoje CV i list motywacyjny
mogły ukazać Cię jako pracownika zespołowego, ale podczas rozmowy kwalifikacyjnej musisz
udowodnić, że pasujesz do zespołu tej firmy. Dzięki zdobyciu pewnych informacji przed
rozmową kwalifikacyjną możesz zdobyć pewne wyobrażenie o tym jak wygląda praca
zespołowa w tej firmie.
Kiedy zdobywasz informacje o potencjalnym pracodawcy powinieneś skupić się na tym co
Cię najbardziej interesuje. Takie informacje mogą okazać się przydatne kiedy przyjdzie pora
abyś to Ty zadał pytania na rozmowie kwalifikacyjnej. Często może się okazać, że będziesz
zasypany informacjami o potencjalnym pracodawcy, ale pamiętaj, że nie musisz wiedzieć
wszystkiego.
Przydatne informacje
Niektóre z informacji, które mogą okazać się przydatne podczas rozmowy kwalifikacyjnej:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Wielkość organizacji (mierzona rocznymi obrotami, lub ilością zatrudnianych
pracowników)
Lokacja siedziby głównej, filii, ewentualnie linii produkcyjnej itp
Struktura organizacji (linie produktów, funkcje)
Historia rozwoju, plany rozwoju
Rodzaj klientów
Oferowane produkty, lub usługi
Potencjalne rynki zbytu, produkty, usługi
Struktura aktywów
Kim są potencjalni konkurenci firmy
Imię i nazwisko osoby przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną
Sposób szkolenia pracowników
Częstotliwość zimny personelu - jeśli jest większa niż średnia w branży może to być
problem
Niedawne wzmianki w prasie (lokalnej, ogólnopolskiej, Internecie)
Sprzedaż, aktywa, zarobki
Współpraca z zagranicą, zagraniczne projekty
Jeśli firma jest na giełdzie poobserwuj wartość akcji i porównaj z konkurencją
Przygotuj się na odpowiedź na pytanie dlaczego chcesz pracować w tej firmie
Ważne jest także zapoznanie się z ewentualnymi problemami w firmie, czy całej branży,
oraz z żargonem
Przygotowanie stroju i dokumentów
•
Przygotuj wszystkie ubrania dzień wcześniej. Ubierz się tak aby wyglądać na osobę
pewną i odnoszącą sukcesy. Jeśli nie jesteś pewien co założyć pamiętaj, że lepiej ubrać
się zbyt elegancko niż zbyt niedbale. Wskazane jest również aby nie mieć na sobie zbyt
dużo biżuterii, mocnych perfum, ogromnych kolczyków, czy odkrytych tatuaży.
•
Zwróć uwagę na to czy wszystkie Twoje ubrania są czyste i wyprasowane. Pastowanie
butów i podcinanie paznokci to też zajęcie na dzień przed rozmową kwalifikacyjną. Może
się wydawać, że to drobnostki, ale pamiętaj, że w dniu rozmowy kwalifikacyjnej
najprawdopodobniej będziesz podekscytowany i zdenerwowany, dlatego lepiej na
wszelki wypadek przygotować się dzień wcześniej a w dniu rozmowy kwalifikacyjnej
mieć więcej czasu.
•
Zdecyduj jak dojedziesz na miejsce, w którym ma się odbyć rozmowa kwalifikacyjna.
Upewnij się, że wiesz jak tam dotrzeć i na wszelki wypadek przygotuj alternatywny
środek transportu. Wymierz czas tak, aby dotrzeć na miejsce co najmniej 10 minut przed
umówioną godziną. Spóźnienie się na rozmowę kwalifikacyjną to najgorsze co możesz
zrobić na wstępie.
•
Zbierz wszystkie dokumenty i materiały potrzebne na rozmowę kwalifikacyjną i ułóż je w
widocznym miejscu. Możesz dołączyć do dokumentów swoje CV i referencje.
•
Jeśli pracujesz w branży, w której używa się portfolio a celu zademonstrowania swoich
dokonań i jakości swojej pracy upewnij się czy masz je przygotowane.
•
Weź ze sobą swoje najładniejsze pióro. Być może będziesz musiał zrobić jakieś notatki,
lub wypełnić jakiś dokument. Lepiej mieć z sobą pióro i go nie potrzebować, niż
potrzebować i go nie mieć.
Przybycie na rozmowę
Zanim zjawisz się we właściwym miejscu sprawdź swój ubiór i wygląd. Zrób to zgodnie
z systemem od góry do dołu, lub od dołu do góry, tak aby nic nie pominąć. Wyłącz, lub
wycisz telefon i zdejmij zbędną biżuterię.
Jeśli to możliwe zajrzyj też do toalety już w miejscu docelowym. Nie chciałbyś pewnie
przesiedzieć całej rozmowy kwalifikacyjnej myśląc jedynie o tym, że masz pełny pęcherz. Jeśli
jednak wolałbyś tego uniknąć poszukaj w pobliży jakiejś restauracji, czy stacji benzynowej i
załatw tam swoje sprawy. Może okazać się to niezwykle ważne jeśli rozmowa kwalifikacyjna
będzie wyjątkowo stresująca, a twój organizm reaguje na stres przyśpieszonym
metabolizmem.
Najprawdopodobniej będziesz musiał porozmawiać z kimś przez rozpoczęciem rozmowy
kwalifikacyjnej. Może to być ochroniarz, albo sekretarka, ale nie zapomnij, że wszystkich
trzeba traktować z należytym szacunkiem. Nigdy nie wiadomo jakie są stosunki między tymi
osobami a pracodawcą. Jeśli starasz się o pracę w dużej (międzynarodowej) firmie i masz
rozmawiać z obcokrajowcem upewnij się jak się wymawia jego nazwisko.
Jeśli ktoś zaproponuje abyś usiadł i poczekał na osobę przeprowadzającą rozmowę
kwalifikacyjną usiądź i wykorzystaj ten czas na obserwacje. Na pewno będą się tam kręcić
inni pracownicy firmy. Zwróć uwagę jakim tempem chodzą, w co są ubrani, co noszą i o czym
rozmawiają. Spróbuj wywnioskować dokąd idą i czym się w firmie zajmują.
Dzięki tym informacjom będziesz miał jakieś wyobrażenie o tym jak się pracuje w tej firmie.
Jeśli ludzie przechodzą obok Ciebie spokojnie może to znaczyć, że atmosfera w pracy jest na
luzie, jeśli przechadzają się szybko może to świadczyć o nerwowej atmosferze. Jeśli nerwowo
mówią o jakiejś sytuacji w firmie może to być dla Ciebie znak ostrzegawczy. Szukaj takich
wskazówek zarówno podczas rozmowy kwalifikacyjnej jak i po niej.
Pytania dotyczące osobowości
Na początku rozmowy kwalifikacyjnej najczęściej zadawane są najbardziej ogólne pytania
dotyczące Twojej osoby. Ma to na celu lepsze poznanie Ciebie i przygotowanie Cię do
bardziej szczegółowych pytań (i odpowiedzi). Mogłoby się wydawać, że to tylko rozgrzewka,
ale tak naprawdę możesz się tu dobrze sprzedać i dużo zyskać. Każda odpowiedź jaką
udzielasz powinna ukazywać Cię w pozytywnym świetle. Doświadczeni rekruterzy oczekują
tylko pozytywów. Cokolwiek innego będzie świadczyć o Twoim braku doświadczenia. Zbyt
duża szczerość może zostać odebrana jako chęć ukrycia czegoś. Jeśli nie umiesz być
pozytywny mówiąc o sobie nie możesz oczekiwać aby inni byli do Ciebie pozytywnie
nastawieni.
- Powiedz coś o sobie.
Odpowiedz na to pytanie omawiając swoje umiejętności i doświadczenie związane z pracą.
Jest to pytanie, na które masz odpowiedzieć mówiąc o sobie jako o pracowniku, a nie o
swoim życiu prywatnych czy o tym, że jesteś fanem koszykówki. Odpowiedz mówiąc o
swoich największych zaletach istotnych dla danego stanowiska. Bądź szczegółowy i postaraj
się podawać przykłady zastosowania Twoich umiejętności. Nie chodzi tu o to abyś streszczał
swoje CV czy list motywujący - te dokumenty najprawdopodobniej leżą przed osoba
prowadzącą rozmowę kwalifikacyjną. Możesz zacząć od swojego wykształcenia i opisać
wcześniejsze doświadczenia zawodowe. Nie mów dłużej niż minutę czy dwie i postaraj się
aby nie zabrakło Ci słów czy pomysłów.
- Jakie są Twoje największe słabości/wady?
Jest to szczególnie popularne pytanie ponieważ pozwala rekruterowi na obserwację jak
zachowujesz się w trudnej sytuacji. Musisz pamiętać aby przedstawić jakąś słabość i
KONIECZNIE dodać co zrobiłeś aby się z tym uporać. Wybierz jakąś słabostkę, czy wadę, która
wygląda wiarygodnie, ale jest względnie nieszkodliwa. Cokolwiek wybierzesz pamiętaj, że
dobrze by było gdyby w jakiś sposób nawiązywało to do pracy. Nigdy nie omawiaj wad, które
mogłyby przeważyć szalę na Twoją niekorzyść. Jest kilka sposobów uporania się z tym
pytaniem. Możesz wspomnieć wadę, która nie wpłynie na Twoje szanse, lub wspomnieć
także jakąś zaletę, która zrekompensuje tę wadę. Możesz też wspomnieć jakąś „wadę” i
obrócić ją na swoją korzyść.
Na przykład: „Zawsze bałem się mówić do ludzi w dużych grupach, ale niedawno zacząłem
uczęszczać na kurs rozwijający moje umiejętności w tym zakresie. Już teraz czuję się z tym
bardziej pewnie.”
Następny przykład: „Mam skłonność do zgadzania się na zbyt wiele rzeczy. Na przykład
kiedy... (tu podaj odpowiedni przykład). To doświadczenie nauczyło mnie ustalać priorytety i
jak ważne jest taktowne odmawianie kiedy nie mam czasu na zbyt wiele zobowiązań.”
Kolejny przykład: „Dążę do uzyskania perfekcyjnych wyników moich działań. To często
stresuje innych dlatego staram się o tym pamiętać w środowisku pracy i okazywać
cierpliwość współpracownikom”.
I jeszcze jeden przykład: „Czasem zdarza mi się za dużo pracować co prowadzi do zbędnego
stresu. Jestem tego świadomy i dlatego w staram się regularnie ćwiczyć, lub biegać dwa razy
w tygodniu, aby się odprężyć”.
- Jakie są Twoje największe zalety?
Postaraj się mówić o tym w kontekście pracy, lub wiedzy, którą posiadasz, a która może się w
pracy przydać. Jest to idealna okazja, żeby się sprzedać, ale uważaj żeby nie przesadzić.
Zamiast mówić bez końca szybko wspomnij nie więcej niż pięć - sześć istotnych cech
charakteru.
- Jak mógłbyś się opisać? Jak opisaliby Cię inni?
Wybierz najlepsze cechy i dokonania z wcześniejszej pracy. Nie bój się mówić tylko o
rzeczach pozytywnych.
- Czy uważasz się za osobę odnoszącą sukcesy?
Powinieneś powiedzieć, że tak. Wybierz jakieś dokonania związane z pracą i mające związek z
posadą, o którą się ubiegasz. Jeśli powiesz „nie” znacznie ograniczasz swoje szanse na tę
posadę.
- Jaki był Twój największy sukces w pracy? Jak udało Ci się to osiągnąć?
Powinieneś wybrać sukcesy w jakiś sposób nawiązujący do potrzeb potencjalnego
pracodawcy. Jak zawsze odpowiadaj zwięźle. Lepiej jest podać trzy krótkie przykłady niż dwa
zbyt długie. Nie powinieneś też podawać zbyt wielu szczegółów swoich sukcesów.
- Jaka była Twoja największa zawodowa porażka?
Postaraj się wybrać coś z czego później wybrnąłeś, lub coś mało istotnego. Postaraj się także
aby było to coś co później będziesz mógł obrócić na swoją korzyść.
- Jak mógłbyś zmienić się na lepsze?
Nie wspominaj niczego zbyt negatywnego. Jeśli powiesz za dużo rekruter może wykorzystać
to
przeciwko
Tobie
w
późniejszym
etapie
rozmowy
kwalifikacyjnej.
- Czy uważasz, że udało Ci się rozwinąć w poprzedniej pracy?
Jeśli zdobyłeś wiele nowych umiejętności powinieneś o tym wspomnieć. Jeśli jednak
uważasz, że w poprzedniej pracy cofnąłeś się zamiast się rozwijać uważaj jak to sformułujesz.
Najlepiej powiedz coś w stylu „firma była zbyt mała aby zapewnić mi dogodną możliwość
rozwoju”.
- Jak sobie radzisz z krytyką?
Twoja odpowiedź na to pytanie może wyglądać tak: „zawsze uważałem, że ważne jest aby
dostać ocenę swoich działań. W ten sposób mogę popracować nad obszarami wskazanymi
przez managera czy pracodawcę. Nikt z nas nie jest doskonały, ale to tym większy powód aby
starać się poprawić”.
- Czy umiesz działać z własnej inicjatywy?
Powinieneś powiedzieć, że tak jeśli wymaga tego sytuacja. To też odpowiedni moment, żeby
spytać
o
zakres obowiązków
na
stanowisku,
o
które
się
ubiegasz.
- Czego nie lubisz robić?
Okaż dojrzałość i powiedz, że wiesz, że każda praca ma dobre i złe strony. Powiedz, że jesteś
gotowy zrobić to co trzeba aby wykonać powierzone Ci zadanie, a jeśli czegoś nie lubisz robić
od tego waśnie zaczniesz, żeby móc o nich zapomnieć i zająć się tymi bardziej przyjemnymi
rzeczami.
- Jakie miałeś problemy w poprzedniej pracy? Co nie podobało Ci się w poprzedniej pracy?
Wspomnij tylko o problemach, z którymi udało Ci się uporać, na przykład „miałem problem z
X ale udało mi się go rozwiązać robiąc Y”. Pokaż, że umiesz sobie radzić ze swoimi
problemami.
- Czy jesteś przywódcą?
Powinieneś powiedzieć coś pozytywnego. Jeśli to możliwe wskaż przykłady z wcześniejszej
pracy.
- Co Cię motywuje?
Powiedz np „rozwój zawodowy, możliwość nauczenia się nowych rzeczy, dobra współpraca z
kolegami” itd.
- Jak długo szukałeś nowej pracy?
Jeśli długo szukałeś pracy może się okazać, że to trudne pytanie. Ale bądź szczery bo to
lepsze niż kłamstwo (które może być widoczne w Twoim CV). Osoby przeprowadzające
rozmowy kwalifikacyjne są najczęściej zorientowane w sytuacji rynkowej. Jeśli byłeś na
wakacjach, lub pracowałeś w wolontariacie możesz o tym wspomnieć.
- Wolisz pracować w małej, średniej, czy dużej firmie?
Pamiętaj gdzie jesteś. Jeśli starasz się o pracę w małej, lub średniej firmie powiedz, że lubisz
przyjazną, rodzinną atmosferę i pracę w małych grupkach. W dużej firmie powiedz, że lubisz
stabilizację i pewność pracy dla dużej firmy.
- Czego szukasz w nowej pracy?
Odpowiedz tak, aby było to zgodne z branżą i charakterem firmy. Możesz też dodać, że
szukasz pracy, w której będziesz mógł wykorzystać swoje umiejętności i nauczyć się czegoś
nowego.
Podobne pytania, które mogą paść w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej:
•
•
•
•
•
Jak mógłbyś się opisać?
Jakie są największe wyzwania, którym musiałeś stawić czoło?
Jakie są twoje cele w życiu osobistym i czy udało Ci się któreś z nich osiągnąć?
Kto miał największy wpływ na Twój rozwój?
Jak sobie radzisz z odmową?
Pytania dotyczące stosunków międzyludzkich
Każdy pracodawca będzie chciał wiedzieć czy będziesz pasował do jego obecnych
pracowników. Umiejętność współpracy z innymi pracownikami sprawi, że nie tylko będziesz
szczęśliwszym pracownikiem, ale i cały zespół będzie bardziej produktywny. Być może Twoje
CV i list motywacyjny opisują Cię jako doskonałego kandydata na dane stanowisko, ale jeśli
podczas rozmowy kwalifikacyjnej rekruter zdecyduje, że nie będziesz zgranym członkiem
zespołu szybko zapomni o Twoich kwalifikacjach.
- Czy przeważnie zaczynasz rozmowę, czy czekasz aż ktoś inny ją zainicjuje?
Odpowiedz
coś
niezobowiązującego
jak:
„To
zależy
od
okoliczności”
- Czy lubisz rywalizować z innymi?
Twoja odpowiedź na to pytanie powinna zależeć od rodzaju pracy, o którą się starasz. Jeśli
będziesz miał pracować w zespole musisz pokazać, że umiesz pracować dla dobra całego
zespołu a nie tylko dla własnej korzyści.
- Czy jesteś agresywny?
Najlepsze podejście to: „Jeśli przez to rozumie Pan stanowcze podejście do swoich
obowiązków i wywiązywanie się z nich za wszelką cenę, to ‚tak’”. Musisz uważać na to co
takie pytanie implikuje.
- Czy dobrze współpracujesz z innymi, czy jesteś samotnikiem?
Niektóre prace wymagają bliskiej współpracy z innymi, a inne długotrwałej samotnej pracy.
Musisz powiedzieć, że w obu sytuacjach czujesz się komfortowo.
- Czy musisz pracować z kimś aby ta osoba motywowała Cię do pracy?
Powiedz że masz silną motywację wewnętrzną a na pewno przypadniesz do gustu szefowi.
- Co powiedziałby o Tobie poprzedni pracodawca?
Powiedz, że oczekiwałbyś jak najlepszych referencji, lub jeśli masz list referencyjny powołaj
się na niego.
- Czy masz coś przeciwko pracy z młodszymi/starszymi od siebie, lub przedstawicielami
odmiennej płci?
Powiedz, że jesteś gotów pracować z każdym.
- Czy jesteś ambitny? Czy odpowiadała by Ci praca na moim stanowisku?
Zależnie od tego o jaką posadę się ubiegasz raczej powinieneś powiedzieć, że jesteś ambitny,
ale nigdy nie mów, że chciałbyś być na stanowisku rekeutera.
- Opowiedz o jakiejś pracy, którą miałeś wykonać współpracując z kimś z kim się nie
dogadywałeś.
Opowiedz o jakiejś sytuacji, z której wynika, że jesteś wyczulony na potrzeby innych, ale
także, że potrafisz wpłynąć na współpracowników. Nie mów po prostu „unikałem
współpracownika i wszystko zrobiłem sam”. Opisz jak pozytywnie wybrnąłeś z tej sytuacji z
korzyścią dla wszystkich.
Pytania dotyczące historii zatrudnienia
Rozmowa o historii zatrudnienia pozwoli rekruterowi zorientować się jakim jesteś
pracownikiem. Zły pracownik może pozostawić jakiś nieładny ślad w swoim CV, lub liście
motywacyjnym. Oczywiście każdy kto ma kiepską historię zatrudnienia będzie chciał to ukryć.
Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną będzie chciała wiedzieć czy miałeś jakieś
problemy w ostatniej pracy. Jeśli miałeś jakieś problemy postaraj się je opisać nie używając
zbyt wielu negatywnych określeń.
Każdy rekruter zada jakieś dociekliwe pytania o zawodową przeszłość. Powinna to być tylko
formalność, bo gdyby osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną coś podejrzewała nie
zostałbyś na tę rozmowę zaproszony.
- Dlaczego odszedłeś z poprzedniej pracy?
Najgorsza odpowiedź na to pytanie to krytyka byłego pracodawcy. Rozmowa kwalifikacyjna
to nie moment na danie upustu swoim frustracjom. Lepiej odpowiedzieć pozytywnie na
przykład, że szukasz możliwości rozwoju. To sprawi, że będziesz postrzegany jako aktywny i
zmotywowany pracownik, który nie boi się odpowiedzialności i wyzwań.
Jeśli zostałeś zwolniony:
Bądź szczery i szybko wyjaśnij co zaszło. Nie wdawaj się w szczegóły, ale powiedz ile nowych
doświadczeń zdobyłeś i w jaki sposób dzięki temu jesteś teraz jeszcze bardziej cennym
pracownikiem. Kłamanie o odejściu z pracy to nie najlepszy pomysł tym bardziej, że takie
kłamstwo łatwo odkryć jeśli pracodawca zadzwoni spytać o referencje. Dlatego lepiej być
szczerym i powiedzieć co się wyniosło z poprzedniej pracy. Powiedz też, że ten sam problem
więcej nie zaszkodzi Twojej karierze.
Jeśli straciłeś pracę z powodu redukcji etatów:
W dzisiejszych czasach nie brzmi to już aż tak strasznie jak kiedyś. Jeśli firma zbankrutowała
lub masowo zwalniała pracowników wytłumacz po prostu, że „z powodu sytuacji
ekonomicznej firma zdecydowała się zamknąć kilka oddziałów wliczając w to mój”.
Jeśli odszedłeś:
Bądź szczery i myśl pozytywnie. Powiedz, że przydzielone Ci zadania nie były dla Ciebie
wyzwaniem i dlatego szukasz większej odpowiedzialności, lub że chciałeś wejść o stopień
wyżej na drabinie kariery. Dodaj też, że właśnie ta praca, o którą się ubiegasz to idealny
kolejny stopień w Twoim rozwoju.
Najczęstsze przyczyny rezygnacji z pracy to: zwolnienia w firmie, ta praca była tylko
tymczasowa, przeprowadzka w nowe miejsce, firma wycofała się z interesu, brak możliwości
rozwoju i awansu. Możesz też powiedzieć, że po prostu chciałeś lepiej wykorzystać swoje
umiejętności.
- Widzę, że często zmieniasz pracę. Jak długo chcesz pracować dla nas?
Powinieneś powiedzieć, że szukasz długoterminowej pracy, w której będziesz mógł się uczyć i
rozwijać. Możesz też spytać czy tak będzie w tej pracy.
- Dlaczego podjąłeś pracę we wcześniejszej firmie? Czy praca tam sprostała Twoim
oczekiwaniom? Dlaczego odszedłeś z tej firmy?
Zawsze wyrażaj się pozytywnie o powodach przyłączenia się do firmy, lub odejścia z niej.
Szczególnie uważaj, żeby nie powiedzieć czegoś negatywnego o poprzednim pracodawcy.
Jeśli powiesz coś negatywnego o poprzednim pracodawcy przyszły potencjalny pracodawca
zastanowi się co powiesz o nim gdy będziesz się zwalniał. Podkreśl, że szukasz nowych
wyzwań i to właśnie firma, w której ubiegasz się o pracę spełnia Twoje wymagania.
- Czego chciałbyś uniknąć w przyszłej pracy?
Musisz być pozytywnie nastawiony i powiedzieć, że nie ma niczego szczególnego czego
chciałbyś uniknąć.
- Dlaczego do tej pory nie znalazłeś pracy?
Znalezienie pracy jest łatwe, znalezienie dobrej pracy jest trudniejsze. Podkreśl, że jesteś
wybiórczy i szukasz właściwej okazji.
- Co sądzisz o swoim poprzednim pracodawcy?
Musisz odpowiedzieć na to pytanie w superlatywach nawet jeśli sam w to nie wierzysz.
Każdy ma jakąś dobrą stronę więc zastanów się nad tym zanim odpowiesz na to pytanie.
- Możesz opisać jakąś sytuację, w której Twoja praca została skrytykowana?
Bądź jak najbardziej pozytywny i podkreśl czego się nauczyłeś z tej sytuacji. Powiedz, że
lubisz konstruktywną krytykę bo dzięki niej możesz poprawiać swoje błędy.
- W jakich jeszcze firmach ubiegasz się o pracę?
W odpowiedzi wspomnij tylko o firmach w danej branży i nie wymieniaj ich nazw.
- Opisz jak według Ciebie wygląda idealne stanowisko pracy.
Powiedz coś w stylu „Myślę, że to takie miejsce, w którym wszyscy pracownicy są równo
traktowani”.
- Dlaczego chcesz dla nas pracować?
Nie mów czego chcesz, lecz zacznij od potrzeb firmy. Powiedz coś w stylu „chciałbym być
częścią tego projektu”, lub „chciałbym przyczynić się do rozwoju tej firmy”.
- Co w oferowanej pracy podoba Ci się najbardziej, a co Ci się nie podoba?
Wymień trzy, lub cztery rzeczy, które Ci się podobają i tylko jedną rzecz, która Ci się nie
podoba.
- Dlaczego powinniśmy Cię zatrudnić?
Zawsze powinieneś odpowiedzieć „z powodu mojej wiedzy, doświadczenia i umiejętności”.
- Podaj swoją definicję ......
Postaraj się aby Twoja definicja była krótka i skupiała się na czynnościach i rezultatach.
- Jak długo chcesz z nami zostać?
Stosowna odpowiedź to „tak długo jak wszyscy będziemy odczuwać, że przyczyniam się do
rozwoju firmy i jestem przydatny”.
Pytania dotyczące Twojej osobowości
Przed udaniem się na rozmowę kwalifikacyjną powinieneś zastanowić się nad odpowiedzią
na poniższe pytania. Twoje odpowiedzi powinny zależeć od pracy i firmy, w której ubiegasz
się o pracę więc powinieneś poćwiczyć odpowiedzi przed każdą rozmową kwalifikacyjną.
Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną będzie chciała wiedzieć nie tylko jakie posiadasz
zdolności i umiejętności, ale będzie także chciała potwierdzić, że to co mówisz jest prawdą.
Pytania, które padną będą miały na celu wybadania jakie posiadasz umiejętności i w jakim
stopniu rozwinięte. Jest wskazane abyś swoje odpowiedzi poparł jakimiś przykładami z
poprzedniej pracy. Pamiętaj, że w tej części rozmowy kwalifikacyjnej pracodawca chce się
dowiedzieć w jakim zakresie może na Tobie polegać. Jeśli okaże się, że nie masz umiejętności
niezbędnej do wykonywania danej pracy musisz przekonać pracodawcę, że szybko i z chęcią
się uczysz. Nawet jeśli wyda Ci się, że w tej części rozmowy kwalifikacyjnej nie pójdzie Ci
najlepiej masz jeszcze dużo czasu żeby to nadrobić. Bardzo rzadko zdarza się kandydat
idealny na daną posadę dlatego doświadczeni rekruterzy nie szukają idealnego kandydata a
po prostu dobrego kandydata. Nawet jeśli nie masz jakiejś umiejętności niezbędnej do
wykonywania danej pracy nie poddawaj się. Nie decyduj od razu, że nie nadajesz się na dane
stanowisko - o tym zadecyduje pracodawca.
- Jakie były Twoje codzienne obowiązki?
Podkreśl pozytywne rzeczy i wymień kilka dokonań. Nawet jeśli była to tylko robota
papierkowa możesz wykazać, że robiłeś to profesjonalnie i perfekcyjnie.
- Czy praca, o którą się ubiegasz jest podobna do Twojej poprzedniej pracy? Jakie są różnice?
Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce tym pytaniem sprawdzić czy pasujesz do
posady, o którą się ubiegasz. Dlatego powinieneś podkreślić podobieństwa a nie różnice.
- Jak sądzisz jakie cechy charakteru powinien mieć kandydat na to stanowisko?
Ogłoszenie o pracy może Ci tu pomóc ale najczęściej osoby prowadzące rozmowy
kwalifikacyjne będą zadowolone jeśli kandydat na dane stanowisko ma zdolności
przywódcze, jest komunikatywny, umie rozwiązywać problemy i myśleć analitycznie.
- Jak możesz się przyczynić do rozwoju firmy?
Tutaj możesz zabłysnąć. Opowiedz o swoich wcześniejszych dokonaniach, które mogą być
istotne z punktu widzenia przyszłego pracodawcy.
- Jak przez lata zmieniał się Twój sposób wykonywania pracy?
Wyjaśnij jak zwiększałeś swoja produktywność, wydajność
i
tym
podobne.
- Jak radzisz sobie z konfliktami w pracy zespołowej?
Wyjaśnij, że wiesz, że komunikacja jest najważniejsza i najpierw próbowałbyś porozmawiać o
sytuacji problemowej prywatnie. Potem próbowałbyś na forum zespołu dojść do wspólnego
rozwiązania problemu.
Możliwe,
że
masz
zbyt
wysokie
kwalifikacje
na
to
stanowisko.
Sile firmy potrzebują silnych ludzi. Dynamicznie rozwijająca się firma rzadko kiedy nie jest w
stanie wykorzystać talentów pracowników. Podkreśl, że jesteś zainteresowany pracą na
dłuższy okres czasu oraz że pracodawca szybko odczuje korzyści z zatrudniania tak
wykwalifikowanego pracownika.
- Co sądzisz o poprzedniej firmie, w której pracowałeś?
Powinieneś podkreślać pozytywne aspekty poprzedniej pracy i podsumowując powiedzieć,
że ogólnie była to dobra firma. Opowiedz o szkoleniach, które przeszedłeś i o zdobytym
doświadczeniu.
- Wyjaśnij strukturę organizacyjną poprzedniej firmy i gdzie było Twoje miejsce.
To pytanie ma na celu sprawdzenie czy Twoja stara posada była podobna do tej, o którą się
właśnie starasz. Jeśli stanowisko, o które się ubiegasz jest wyżej w hierarchii będziesz musiał
wykazać, że jesteś gotowy sprostać nowym wymaganiom. Możesz też wykazać, że już w
poprzedniej pracy miałeś wiele obowiązków, które powinny być wykonywane przez osobę o
wyższym stanowisku.
- Nie wykonywałeś wcześniej takiej pracy. Jak myślisz jak dasz sobie radę?
Powiedz, że jesteś typem osoby, która chce osiągać sukces we wszystkim co robi, i że jesteś
bardzo zdeterminowany.
- Czy umiesz pracować w sterujących sytuacjach?
Oczywiście
musisz
powiedzieć,
że
dobrze
- Jak długo możesz pracować?
Powiedz, że pracujesz tyle
ile
trzeba
aby
radzisz
wykonać
sobie
powierzone
ze
Ci
stresem.
zadanie.
Inne pytania o Twoje umiejętności:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Jakie było najtrudniejsze powierzone Ci zadanie?
Opowiedz bardziej szczegółowo o jednym z doświadczeń opisanych w liście
motywacyjnym.
Opowiedz o swoich obowiązkach w poprzedniej pracy.
Jak opisałbyś swoje największe zalety i wady w pracy?
Opisz jakąś frustrującą sytuację ze szkoły, lub pracy i powiedz jak się z nią uporałeś.
Jakie widzisz zalety i wady w pracy zespołowej?
Opowiedz o swojej umiejętności komunikacji i zdolnościach interpersonalnych.
Jak opisali by Cię Twoi przyjaciele?
Jak inni opisali by Twoje słabe strony?
Jak organizujesz swój czas?
Pytania dotyczące stylu zarządzania
Jeśli ubiegasz się o posadę managera możesz spodziewać się dodatkowych i to bardzo
szczegółowych pytań. W końcu starasz się o posadę na wysokim stanowisku i chcesz być
ogniwem spajającym firmę. Dlatego też osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną musi się
upewnić, że masz niezbędne umiejętności i doświadczenia aby zarządzać innymi
pracownikami firmy. Pracodawca będzie także chciał wypytać o Twój styl zarządzania.
- Jaki jest Twój styl zarządzania?
Moje podejście to „otwarte drzwi” i „otwarty umysł”; staram się mieć otwarte drzwi dla
wszystkich, którzy chcą się z czymś do mnie zwrócić i umysł otwarty na wszelkie sugestie.
Staram się też wykonać wszystkie zadania na czas, lub informować szefa gdy wyniknie jakiś
opóźniający prace problem, na który nie mam wpływu.
- Czy jesteś dobrym managerem? Podaj jakiś przykład. Czy spełniasz się jako manager?
Twoja opowiedz powinna skupiać się na osiągnięciach i Twoich zadaniach. Pokreśl swoje
umiejętności
planowania,
organizacji,
przywództwa,
kontroli
i
kooperacji.
- Czego szukasz w ludziach gdy kogoś zatrudniasz?
Wspomnij na przykład takie cechy: umiejętności, inicjatywa, osobowość, doświadczenie,
motywacja, umiejętność przystosowania.
- Czy kiedykolwiek musiałeś kogoś zwolnić? Jeśli tak jak dałeś sobie z tym radę?
Podaj przykład takiej sytuacji i podkreśl, że wszystko dobrze się skończyło.
- Jakie jest według Ciebie najtrudniejsze zadanie managera?
Wspomnij takie rzeczy jak wykonywanie powierzonych mi zadań terminowo i w ramach
budżetu, lub motywowanie podwładnych.
- Co myślą o Tobie Twoi podopieczni?
Bądź szczery, bo Twoją odpowiedź można łatwo sprawdzić.
- Czy wiesz jak motywować ludzi?
Powinieneś odpowiedzieć, że tak i wspomnieć, że zawsze trzeba odkryć co kogo motywuje,
pochwalić za dobrze wykonaną pracę i pomóc jeśli ktoś o to poprosi.
- Iloma osobami zarządzałeś w poprzedniej pracy?
Wyjaśnij strukturę organizacyjną poprzedniej firmy i swoją rolę.
Pytania dotyczące celów zawodowych
Doświadczony pracodawca będzie chciał sprawdzić co Cię motywuje do pracy w danej firmie.
Proces rekrutacji może być drogi i wymaga wiele czasu a jeśli Twoje motywacje i cele są zbyt
duże dla tej firmy najprawdopodobniej nie będziesz chciał w niej długo pracować. A
pracodawca może nie chcieć przechodzić przez proces rekrutacji w poszukiwaniu zastępstwa
za Ciebie niedługo po tym jak podjąłeś pracę.
- Jakie są Twoje cele zawodowe?
Wymień cele zbieżne z celami firmy, dla której chcesz pracować.
- Jakie masz plany na przyszłość?
Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce wiedzieć czy jesteś ambitny i czy
wyznaczasz sobie jakieś cele. Być może chce też wiedzieć czego oczekujesz od firmy.
Przeważnie osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną nie oczekuje konkretnego
wypunktowanie planów na przyszłość. Raczej chce sprawdzić czy wiesz dokąd możesz zajść z
tą firmą. Na przykład: „Wiem, że w tej firmie można awansować ze sprzedawcy na
stanowisko managera zespołu sprzedawców. Chciałbym w przyszłości być odpowiedzialny za
szkolenie i nadzorowanie sprzedawców. Moje późniejsze cele będą dla mnie jaśniejsze w
miarę zdobywania nowych doświadczeń i umiejętności”. Nie opowiadaj zbyt długo o swoich
planach na przyszłość aby przypadkiem nie powiedzieć za dużo. Opowiadaj tylko o tych
planach, które są związane z omawianą posadą.
- Gdzie widzisz się za pięć lat?
Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce wiedzieć czy Twoje długoterminowe plany
są zgodne z planami firmy. Jeśli planujesz przeprowadzkę do innego miasta, wychowanie
dzieci, czy studia pracodawca będzie chciał o tym wiedzieć. Jeśli chcesz wspinać się po
drabinie sukcesu czy dana firma może Ci to zapewnić? Osoba prowadząca rozmowę
kwalifikacyjną chce wiedzieć czy będziesz w pracy szczęśliwy, czy będziesz tam tak długo aż
pojawi się lepsza okazja. Większość pracodawców w odpowiedzi na to pytanie chce usłyszeć
coś związanego z branżą.
- Dlaczego chcesz dostać tę pracę?
Zastanów się zanim odpowiesz na to pytanie. Podkreśl pozytywne aspekty racy, które
najbardziej Cię interesują. Nie wspominaj o negatywnych aspektach obecnej czy ostatniej
pracy.
- Gdybyś mógł rozpocząć swoją karierę jeszcze raz co zrobiłbyś inaczej?
„Nic, mogę stwierdzić, że miałem na tyle szczęścia, że nie chciałbym zmieniać swojej
przeszłości.”
- Jak zdefiniowałbyś sedno sukcesu? Zgodnie ze swoją definicją sukcesu, czy do tej pory
odnosiłeś sukcesy?
Zastanów się dobrze nad odpowiedzią i odpowiedz wspominając o swoich sukcesach z
poprzedniej pracy.
- Jaka byłaby dla ciebie idealna praca?
Pamiętaj gdzie jesteś. Opisz idealną pracę dla siebie w kryteriach w jakich posada, o którą się
ubiegasz została opisana w ogłoszeniu. Możesz dodać, że idealna praca musi być ekscytująca
i wymagające, z dobrymi i zgranymi współpracownikami, dobrą atmosferą, okazją do nauki
nowych rzeczy i późniejszego ich zastosowania.
Dodatkowe pytania o Twoje cele zawodowe:
•
•
•
•
•
•
Jakie masz długoterminowe cele? W jaki sposób chcesz je osiągnąć?
Jakie masz cele i aspiracje na najbliższe 3 lata, 5 lat i 10 lat?
Dlaczego uważasz, że nadajesz się do tej pracy?
Dlaczego interesujesz się tą branżą/profesją?
W jakim środowisku chciałbyś pracować?
Wolisz zmierzać się z problemami teoretycznymi czy praktycznymi?
Pytania dotyczące wolnego czasu
Doświadczona osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjna najprawdopodobniej spyta o to co
lubisz robić poza pracą. To pomoże szybciej Cię poznać i zrozumieć kim jesteś co z kolei
pozwoli zdecydować czy będziesz pasował do reszty pracowników i czy będziecie tworzyć
zgrany zespół.
Ponadto charakter Twoich zajęć w czasie wolnym będzie świadczył o tym czy jesteś osobą
energiczną. Jeśli spędzasz weekendy aktywnie, na siłowni, czy uprawiając sporty oznacza to,
że jesteś osobą energiczną. Jeśli powiesz, że w weekendy lubisz posiedzieć z dobrą książką
może to oznaczać, że nie jesteś zbyt energiczny. To nie znaczy, że jeden typ osoby jest
preferowany. Jest to raczej kwestia tego czy będziesz pasował do reszty zespołu, lub
wymagań firmy.
Także jeśli spędzasz wolne chwile pracując charytatywnie, lub jeżdżąc motocyklem
powinieneś o tym wspomnieć. Nigdy nie wiadomo co robi osoba prowadząca rozmowę
kwalifikacyjną a jeśli przypadkiem okaże się, że macie podobne zainteresowania
automatycznie masz dodatkowy plus i rekruter będzie patrzył na Ciebie bardziej przychylnie.
- Co Cię interesuje poza pracą?
Twoja odpowiedź wykaże czy jesteś typem samotnika, czy osobą towarzyską. Twoje
zainteresowania mogą też świadczyć o tym czy nadajesz się do zarządzania innymi. Zastanów
się, które z Twoich zainteresowań będą dobrze o Tobie świadczyły w kontekście stanowiska,
o które się ubiegasz.
- Jaką książkę ostatnio czytałeś? Jaki film ostatnio widziałeś?
Nie możesz powiedzieć, że nie czytasz książek, czy nie oglądasz filmów. Nawet jeśli tak jest
przypomnij sobie co ostatnio czytałeś i powiedz, że właśnie wracasz do klasyków.
Pytania dotyczące znajomości firmy
W tej części rozmowy kwalifikacyjnej możesz naprawdę zabłysnąć jeśli dobrze się
przygotowałeś. Nawet najbardziej podstawowa znajomość firmy powinna ułatwić Ci
odpowiedzenie na te pytania. Odpowiadając na te pytania powinieneś wspomnieć także o
tym co zwróciło Twoją uwagę właśnie na tę firmę.
- Dlaczego chcesz pracować dla tej firmy?
Rekruter oczekuje, że wykażesz się wiedzą o firmie i zainteresowaniem jej działaniami.
Możesz odpowiedzieć dając do zrozumienia, że szukałeś informacji o firmie przed rozmową
kwalifikacyjną.
Na przykład: „rozmawiałem z różnymi pracownikami firmy i wszyscy mówili, że to idealne
miejsce pracy”. Inna dobra odpowiedź to „czytałem, że firma szybko się rozrasta i chcę tu
pracować ponieważ przyszłość w tej firmie wygląda ekscytująco i obiecująco”. Podobna
odpowiedź „chcę rozwijać się z tą firmą ponieważ stwarza ona wiele możliwości”.
Odpowiadając staraj się udzielać pozytywnych odpowiedzi omijając szczegóły takie jak lepsza
płaca, czy mniej godzin pracy niż w poprzedniej firmie.
- Co wiesz o naszej działalności?
Odpowiedz tak, żeby było jasne, że dobrze się przygotowałeś. Wykaż się zainteresowanie, ale
nie recytuj wszystkiego co wiesz. Powiedz tylko tyle, żeby wywrzeć wrażenie na osobie
prowadzącej rozmowę kwalifikacyjną i pozwól aby rekruter opowiedział o działalności firmy.
- Co podoba Ci się w naszych produktach i usługach?
Wcześniejsze przygotowanie się do rozmowy kwalifikacyjnej jest kluczowe dla udzielenia
właściwej odpowiedzi.
- Co możemy Ci zaoferować czego nie mógł wcześniejszy pracodawca?
Bądź ostrożny odpowiadając na to pytanie i nie wspominaj pieniędzy. Wspomnij o
samorozwoju, nowych wyzwaniach, widocznej ścieżce kariery, nowszych technologiach w
pracy i możliwości podróży. Cokolwiek powiesz nie wspominaj o pieniądzach, dodatkach itp.
Inne pytania o Twoją znajomość firmy:
•
•
•
•
•
Czego oczekujesz od tej firmy?
Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku?
Co sprawia, że chcesz pracować w tej branży?
Gdzie jeszcze ubiegasz się o pracę?
Dlaczego wybrałeś właśnie naszą firmę?
Pytania dotyczące pensji
Jeśli źle poprowadzisz tę część rozmowy kwalifikacyjnej możesz zaprzepaścić swoją szansę na
posadę. Jeśli okaże się, że Twoje oczekiwania znacznie odbiegają od tego co jest możliwe
rekeruter może dojść do wniosku, że wszyscy tracicie czas. Przed udaniem się na rozmowę
kwalifikacyjną powinieneś orientować się mniej więcej o jakiej kwocie może być mowa. Jest
to kolejny dowód na to, że musisz się przygotować do rozmowy kwalifikacyjnej.
Na szczęście jeśli pytanie o zarobki padnie pod koniec rozmowy kwalifikacyjnej możesz to
odebrać jako dobry znak. Oznacza to, że możesz być faworytem osoby prowadzącej
rozmowę kwalifikacyjną. Bo gdyby rekruter nie chciał Cię zatrudnić chyba nie pytałby ile
chcesz zarabiać, prawda? Pod żadnym pozorem nie możesz się wdawać w negocjacje
płacowe podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Potraktuj to tylko jak wymianę informacji.
Szczegółowe omawiane polityki płacowej na rozmowie kwalifikacyjnej rzadko przynosi
pozytywny skutek. Możesz sobie pozwolić na szczegółowe omawianie takich rzeczy dopiero
kiedy dowiesz się, że dostałeś pracę.
- Jakiej pensji oczekujesz?
Nigdy nie podawaj konkretnej kwoty chyba, że wiesz ile konkretnie możesz dostać. Możesz
odpowiedzieć neutralnie „oczekuję, że zarobie tyle ile zarabiają inne osoby z podobnymi
umiejętnościami i doświadczeniem na takim stanowisku”.
- Ile chciałbyś zarabiać?
Możesz odpowiedzieć pytaniem „jaki jest przedział płac na tym stanowisku w tej firmie?”
Jeśli osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną nie odpowie w ciągu kilku sekund podaj
podaj kwotę jaką uważasz za stosowną biorąc pod uwagę swoje doświadczenie i kwalifikacje.
- Ile zarabiałeś w poprzedniej pracy?
Musisz uważać odpowiadając na to pytanie ponieważ pracodawca będzie brał pod uwagę
Twoją ostatnią pensję przy określaniu Twojego wynagrodzenia jeśli zdecyduje się Ciebie
zatrudnić. Może to nie być problemem jeśli oczekiwałeś tylko nieznacznej poprawy płacy a
zarobki tej firmie są na mniej więcej tym samym poziomie co w Twojej ostatniej firmie.
Najlepszą odpowiedzią na to pytanie jest unikanie odpowiedzi. Możesz to zrobić mówiąc coś
takiego jak „Szczerze mówiąc nie sądzę aby moje wcześniejsze zarobki miały przełożenie na
to ile warta jest taka praca”. Potem już nic nie mów - może udało Ci się zakończyć ten temat.
- Czy obecnie rozważasz zatrudnienie w innej firmie?
Jeśli szukasz pracy także gdzie indziej nie bój się tak powiedzieć, ale nie podawaj zbyt wielu
szczegółów.
Dodatkowe pytania nawiązujące do zarobków:
•
•
•
•
Jakich dodatkowe korzyści są dla Ciebie ważne?
Jakie masz zdanie na temat pensji opartej na prowizji?
Porównując oferty pracy kilku firm jakie czynniki poza pensją będziesz brał pod
uwagę?
Jak duży wpływ na wybór pracy ma pensja początkowa?
Pytania dotyczące stosunków do przełożonych
Wiele osób rezygnuje z pracy bo nie może porozumieć się z bezpośrednim przełożonym.
Ponieważ spięcia w pracy są nieuniknione osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną szuka
kogoś kto wykona swoje zadania niezależnie od tego co sądzi o przełożonym. Niektórzy nie
mogą znieść tego, że inni wydają im polecenia. W dużych firmach jest miejsce i dla takich
osób, ale osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną musi wiedzieć z kim ma do czynienia.
Opowiedz o swoim ulubionym przełożonym z całej swojej kariery i dlaczego lubiłeś pracować
dla
tej
osoby.
Potem
opowiedz
o
najmniej
ulubionym
przełożonym.
To pytanie ma na celu wybadanie jaki styl zarządzania preferujesz.
Co sądzisz o swoim ostatnim przełożonym?
Powiedz, że był osobą, od której mogłeś się dużo nauczyć i z którą dobrze się
porozumiewałeś
dzięki
czemu
zawsze
wykonywaliście
pracę
na
czas.
Opisz trudną sytuację w pracy, z którą dobrze sobie poradziłeś. Opowiedz też o trudnej
sytuacji, z którą nie poradziłeś sobie zbyt dobrze i powiedz co zrobiłbyś inaczej.
Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce sprawdzić jak radzisz sobie z konfliktami i
trudnymi sytuacjami. Z opisu sytuacji, w której nie poradziłeś sobie dobrze rekruter chce
wywnioskować czy uczysz się na błędach.
Opisz trudną sytuację pomiędzy Tobą i byłbym pracodawcą. Jak uporałbyś się z tą sytuacją
następnym razem?
Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną w ten sposób wypytuj o umiejętność oceny
sytuacji i rozwiązywania problemów. Uważaj jak odpowiadasz, bo być może sprawdza w ten
sposób jakie mogą być z Tobą potencjalne problemy.
Ile dni w ubiegłym roku spędziłeś na zwolnieniu lekarskim?
Jeśli opuściłeś dużo dni roboczych mogą paść kolejne pytania o Twój stan zdrowia i
ewentualne choroby, które mogłyby przeszkodzić Ci w pracy. Problemy zdrowotne nie muszą
oznaczać, że nie jesteś dobrym kandydatem na dane stanowisko. Może być Ci trudno
odpowiedzieć na to pytanie jeśli często chorowałeś, lub właśnie wyleczyłeś długotrwałe
schorzenie. Jeśli ogólnie nie masz problemów zdrowotnych a ostatnie zwolnienie było dla
Ciebie nietypowe powinieneś tak powiedzieć.
Jak dogadywałeś się z poprzednim szefem, współpracownikami i podopiecznymi?
Oczywiście powinieneś powiedzieć, że ze wszystkimi bardzo dobrze się dogadywałeś.
Gdybym porozmawiał z Twoim poprzednim pracodawcą co by mi powiedział o Twoich
największych zaletach i wadach?
Podkreśl swoje zdolności i nie mów za dużo o swoich słabych stronach. Lepiej jest
zaprezentować brak jakiejś umiejętności jako obszar, w którym chcesz się rozwijać niż jako
wadę.
Czy umiesz pracować w stresujących warunkach?
Oczywiście, że tak. Podaj jakieś przykłady stresujących sytuacji i jak z nich wybrnąłeś w
poprzedniej pracy
Pytania dotyczące czasów studiów
Jeśli masz mało doświadczenia zawodowego, lub niedawno skończyłeś studia rozmowa
kwalifikacyjna może obracać się wokół Twoich dokonań na uczelni. Rekruter może pytać Cię
o Twoje obowiązki jako studenta, działania na kampusie uczelni, aspekt społeczny studiów i
jak radziłeś sobie z ogromem pracy naukowej.
- Opowiedz o czasie na studiach kiedy miałeś wyjątkowo dużo pracy. Jak się z tym uporałeś?
Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce sprawdzić czy umiesz poprawnie ustalać
priorytety i organizować czas. Oznacza to, że na dane stanowisko potrzebna jest osoba, która
umie dobrze planować.
- Dlaczego wybrałeś akurat tę szkołę wyższą/uniwersytet?
Będziesz musiał udowodnić, że był to przemyślany wybór, dzięki któremu zdobyłeś
kwalifikacje niezbędne do wykonywania danej pracy. Musisz także wspomnieć, że Twoja
uczelnia
dobrze
przygotowała
Cię
do
objęcia
stanowiska.
Ponadto mogą paść mniej więcej takie pytania:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Dlaczego wybrałeś taką specjalizację?
Co miało największy wpływ na Twój wybór uczelni wyższej?
Które zajęcia na uczelni najbardziej Ci się podobały, a które najmniej? Dlaczego?
Opowiedz o jakichś swoich akademickich osiągnięciach, z których jesteś najbardziej
dumny.
Jak utrzymywałeś się na studiach?
Opowiedz o swoich akademickich osiągnięciach, które nawiązują do pracy, o którą się
starasz.
Czy pracodawca powinien brać pod uwagę ocenę na dyplomie przy zatrudnianiu?
Jak dogadywałeś się z wykładowcami w trakcie studiów?
Co było najtrudniejsze w całym toku studiów?
Gdybyś mógł wprowadzić zmiany do programu nauczania co byś zmienił?
Opisz najbardziej satysfakcjonujące doświadczenie akademickie.
Gdybyś mógł zmienić coś ze swoich studiów co byś zmienił?
Pytania hipotetyczne
Czasem osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną może zadać zaskakujące pytania, na
które trudno będzie natychmiast odpowiedzieć. Rekruter może chcieć sprawdzić w ten
sposób kilka rzeczy. Na przykład może chcieć sprawdzić czy rozumiesz pytanie i jeśli nie, czy
odważysz się spytaj o przeformułowanie pytania. Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną
może również sprawdzać jak się zachowujesz w stresującej sytuacji. Ponadto może to być
sprawdzian Twojej umiejętności radzenia sobie z trudnościami.
- Co byś zrobił gdybyś wygrał na loterii?
Uważaj na pytania o pieniądze, bo tak naprawdę chodzi o sprawdzenie jak ważna jest praca
w Twoim życiu, a daje również jakieś pojęcie o tym jak ważne są dla Ciebie pieniądze. Możesz
śmiało powiedzieć co zrobiłbyś z nagłym przypływem gotówki, ale powiedz też, że mimo
wszystko chciałbyś mieć satysfakcjonującą pracę.
•
•
Czy jesteś kreatywny? Chciałbym napisać książkę pt „101 sposobów na użycie
wykałaczki”. Możesz mi podać 5 sposobów na użycie wykałaczki?
Jak policzyłbyś wszystkie urzędy pocztowe w kraju?
•
Gdybyś mógł cofnąć się w czasie na 15 minut z kim chciałbyś porozmawiać?
Pytania dotyczące relokacji i delegacji
Najprawdopodobniej w większości rozmów kwalifikacyjnych nie panda pytania o
przeprowadzkę i podróże. Takie pytania padają przeważnie jeśli podróże są nieodłączną
częścią wykonywania danej pracy. Dlatego jeśli zupełnie nie oczekiwałeś takiego pytania i
wydaje Ci się ono nie na miejscu może to oznaczać, że firma może mieć jakieś
długoterminowe plany wymagające przeprowadzki osoby, która dostanie tę pracę. Jeśli
będzie to dla Ciebie problemem nie zapomnij spytać o to w części rozmowy kwalifikacyjnej
kiedy to Ty będziesz zadawał pytania.
- Czy byłbyś skłonny do przeprowadzki?
Jeśli tak, powiedz tak od razu. Jeśli nie chcesz się przeprowadzać a byłoby to wymagane nie
musisz podejmować pracy. Jakkolwiek by nie było musisz brzmieć pozytywnie.
- Czy mógłbyś podróżować służbowo?
Jeśli tak, wiesz co powiedzieć. Musisz brzmieć pozytywnie, więc spytaj jak dużo podróży
byłby by wymaganych i jeśli Ci to nie odpowiada dopiero po tym pytaniu odrzuć propozycję
pracy.”
PODSUMOWANIE
Artykuł ten powstał na potrzeby próby podharcmistrzowskiej jest on opary na wiedzy
i doświadczeniach autora natomiast autor świadom rozległości tematu rozmowy
kwalifikacyjnej w całości o opar się na literaturze redagując całość materiału.
Załączniki