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T e l e p i z z a P o l a n d S p . z o . o . , w y k o r z y s t u j ą c r o z w i ą z a n i e P R O P H I X , z w i ę k s z a u d z i a ł n a p o l s k i m r y n k u u s ł u g g a s t r o n o m i c z n y c h . B a d a n i a E u r o m o n i t o r I n t e r n a t i o n a l O d p o c z ą t k u d a n e t e b y ł y o p r a c o w y w a n e d o w o d z ą , ż e w y d a t k ig o s p o d a r s t w r ę c z n i e w E x c e l u , c o w r a z z r o z w o j e m f i r m y P r z e b i e g w d r o ż e n i a T e l e p i z z ę n a l e ż y z a l i c z y ć d o g r u p y d o m o w y c h n a u s ł u g ig a s t r o n o m i c z n es t a w a ł o s i ę c z y n n o ś c i ą c o r a z b a r d z i e j k l i e n t ó w ś w i a d o m y c h w z a k r e s i e r o s n ą ś r e d n i o o 6 7 % r o c z n i e . W e d ł u gp r a c o c h ł o n n ą z u w a g i n a b a r d z o r o z b u d o - w y p r a c o w a n e jm e t o d o l o g i ir a p o r t o w a n i a . d a n y c h G U S r o ś n i e t a k ż e l i c z b a p l a c ó w e kw a n e a n a l i t y k i k s i ę g o w e ( t e r a z s k ł a d a j ą s i ę D z i ę k is t o s o w a n e m u p r z e z f i r m ę p r z e j r z y s t e m u m o d e l o w ik o n t r o l i n g o w e m u g a s t r o n o m i c z n y c h – p o d k o n i e c 2 0 0 6 r o k uo n e z p r a w i e 4 0 t y s i ę c y k o n t ) . O b e c n i e d l a t w o r z e n i e s c h e m a t ó w r a p o r t o w a n i a w e b y ł o i c h 9 2 , 4 t y s . , a o d 1 9 9 5 r o k u i c h l i c z b as w o i c h w e w n ę t r z n y c h p o t r z e b d z i a ł w d r a ż a n y m s y s t e m i e o d b y ł o s i ę s z y b k o i w z r o s ł a o p o n a d 3 1 , 5 t y s . W t y m c z a s i ek o n t r o l i n g u T e l e p i z z y p r z y g o t o w u j e s p r a w n i e – p r a c e d w ó c h e t a p ó w t r w a ł y o d p o w s t a ł o b l i s k o 5 t y s . r e s t a u r a c j i , p o n a dr a p o r t y d z i e n n e , t y g o d n i o w e , m i e s i ę c z n e i k i l k u d o k i l k u n a s t u t y g o d n i . W r a m a c h w s p ó ł p r a c y z T e l e p i z z ą k o n s u l t a n c i M a c r o l o g i c 1 7 , 5 t y s . b a r ó w p r a w i e 3 t y s . s t o ł ó w e k o r a zr o c z n e . P o s ł u g i w a n i e s i ę p r o s t y m i d o k o n a l ia n a l i z y m o d e l u k o n t r o l i n g o w e g o , 6 t y s . i n n y c h p u n k t ó w g a s t r o n o m i c z n y c h . n a r z ę d z i a m i z n a c z n i e s p o w a l n i a ł o p r o c e s S z y b k ir o z w ó js i e c ig a s t r o n o m i c z n y c ho p r a c o w a n i a d a n y c h , a p r z e z t o s k r a c a ł o p r z y g o t o w a l ia u t o m a t y a g r e g u j ą c e d a n e z s y s t e m u E R P , w y k o n a l ii n s t a l a c j e m o d u ł u k o n t r o l i n g o w e g o i i n t e g r a c j ę z s y s t e m e m E R P z w i ą z a n y z e z m i a n a m ip r z y z w y c z a j e ńc z a s , k t ó r y b y ł p r z e z n a c z o n y n a i c h o r a z p r z e s z k o l i l i p e r s o n e l w z a k r e s i e k o r z y s t a n i a k o n s u m p c y j n y c h P o l a k ó w i d u ż a k o n k u - a n a l i z ę . Z t y c h s a m y c h p o w o d ó w l i c z b a z r o z w i ą z a n i a – m ó w i B a r t ł o m i e j L u x , S z e f r e n c j a w y m a g a d o b r z e s k a l k u l o w a n y c hw a r i a n t ó w r a p o r t ó w , k t ó r e o t r z y m y w a l i P r o j e k t u M a c r o l o g i c S A . I e t a p p r a c r o z p o c z ą ł s t r a t e g i i r o z w o j u . W ł a ś n i e d l a t e g o s p ó ł k am e n a d ż e r o w i e , m u s i a ł a b y ć o g r a n i c z o n a . s i ę w k w i e t n i u 2 0 0 7 id o t y c z y ł w d r o ż e n i a r o z w i ą z a n i a X p e r t i s K o n t r o l i n g . W d r o ż e n i e w n i k l i w i e a n a l i z u j e d a n e f i n a n s o w e i P o s i a d a j ą c w y d a j n e n a r z ę d z i e , k o m ó r k a s p r z e d a ż o w e . P o t w i e r d z e n i e m t e g o j e s t k o n t r o l i n g o w a m o g ł a b y z a s p o k o i ć w i ę k s z y f a k t , i ż j u ż n a p o c z ą t k u d z i a ł a l n o ś c i p o p y t n a i n f o r m a c j ę z a r z ą d c z ą , a s p r a w n e p o l s k i e g o o d d z i a ł u T e l e p i z z y i s t n i a ł yp o r ó w n y w a n i e d a n y c h s p r z e d a ż o w y c h z p r o c e d u r y k o n t r o l i n g o w e w p o s t a c i k o s z t a m i u m o ż l i w i ł o b y l e p s z e p l a n o w a n i e s y s t e m u p r z e b i e g ł o s p r a w n i e , a p r a c e z o s t a ł y z a k o ń c z o n e w s i e r p n i u 2 0 0 7 . Z n a c z n i e k r ó t s z y I I e t a p r o z p o c z ę t o w s i e r p n i u 2 0 0 8 . P r a c e o b j ę ł y m i g r a c j ę r o z w i ą z a n i a d o w e r s j i S Q L is z k o l e n i a d l a p e r s o n e l u . W e r s j a w y k o r z y s t u j ą c a r o z w i ą z a n i e n a b a z i e S Q L n i e s y s t e m u r a p o r t o w a n i a d o c e n t r a l iw r o z w o j u s i e c i i p r o d u k t ó w . W p r o w a d z e n i e H i s z p a n i i . W r a z z s z y b k i m r o z w o j e m s i e c i s y s t e m u w s p o m a g a j ą c e g o p r o c e s y s p r z e d a ż y l i c z b a d a n y c h , k t ó r e w y m a g a ł yk o n t r o l i n g o w e m o g ł o u w o l n i ć m e n a s k l a s y f i k o w a n i a , r o s ł a w c i ą g u g e o m e - d ż e r ó w w s z y s t k i c h s z c z e b l io d k o n i e t r y c z n y m , z c z y m w i ą z a ł o s i ę s t a ł ec z n o ś c ip r o w a d z e n i a p r o c e d u r k o n t r o r o z b u d o w y w a n i e s y s t e m u r a p o r t o w a n i a . l i n g o w y c h . bud¿etowanie ponad arkuszami m a o g r a n i c z e ń i l o ś c i a g r e g a c j i d a n y c h . p e r a c y j n y c h . o d z i e ż r o b o c z a , ś r o d k ic z y s t o ś c ie t c .o A n a l i z o w a n i e d o k ł a d n y c h d a n y c h d a j e T e l e p i z z a , w p e ł n i a u t o m a t y z u j ą c p r o c e s m o ż l i w o ś c ip r z y g o t o w a n i a r a p o r t u t w o r z e n i a r a p o r t ó w , p o p r a w i a e f e k t y w n o ś ć Z a s t o s o w a n o r o z w i ą z a n i e X p e r t i s w m e n a d ż e r s k i e g o o d o w o l n e j p r a c y k o n t r o l i n g u , c o o d c i ą ż a p r a c ę p e r s o n e l u o b s z a r a c h f i n a n s e i k o n t r o l i n g , l o g i s t y k a o r a z s z c z e g ó ł o w o ś c iw p o d z i a l e n a o b s z a r y o p e r a c y j n e g o i p o z w a l a w c a ł o ś c i u m i e j s c o w i ć p e r s o n e l– n a p l a t f o r m i e s y s t e m o w e j d z i a ł a l n o ś c i f i r m y . P r z y d u ż e j i l o ś c ik l i e n t ó w t e n p r o c e s w d z i a l e k o n t r o l i n g u . D z i ę k i W i n d o w s z m o ż l i w o ś c i ą p r a c y z d a l n e ji w e w n ę t r z n y c h – o d d z i a ł ó w , p a l c ó w e k – w d r o ż e n i u k o n t r o l i n g u f i r m a o s i ą g a t e n s a m s z y f r o w a n i a d a n y c h d l a 3 6 u ż y t k o w n i k ó w p o j a w i a j ą s i ę n a d u ż y c i a , n p . g d z i e ś n a g l e e f e k t c o f i r m y p r a c u j ą c e n a n a j w i ę k s z y c h p r a c u j ą c y c h j e d n o c z e ś n i e . w z r a s t a j ą k o s z t y p o ł ą c z e ń t e l e f o n i c z n y c h z s y s t e m a c h . T r y w i a l i z u j ą c : m e n a d ż e r o t w i e r a R o z w i ą z a n i e K o r z y ś c i b i z n e s o w e 5 0 0 z ł d o 2 5 0 0 z ł . J e ś l id a n e o w y s o k o ś c i r a n o k o m p u t e r io t r z y m u j e s i e d e m s w o i c h r a c h u n k ó w n i e s ą w y a b s t r a h o w a n e w p o s t a c i u l u b i o n y c h w y k r e s ó w – m ó w iD a r i u s z N a s z e p r z e k o n a n i e o s ł u s z n o ś c iz a k u p u s a m o d z i e l n e g o z a p i s u n a k o n c i e , m o g ą Z a w i s t o w s k i , s z e f I T w T e l e p i z z a P o l s k a . s y s t e m u k o n t r o l i n g o w e g o w y n i k a ł o z b a r d z o m i e s i ą c a m ip o w o d o w a ć s t r a t y . P r z y n a s z e j D z i ę k i a n a l i z i e d a n y c h f i r m a m a m o ż l i w o ś ć p o z y t y w n y c h d o ś w i a d c z e ń , k t ó r e m i e l i ś m y m e t o d o l o g i iz a r z ą d z a n i a m e n a d ż e rr o z w o j u p o s z c z e g ó l n y c h p u n k t ó w w d r a ż a j ą c h u r t o w n i ę d a n y c h . N a p o d s t a w i e n a d z o r u j ą c y o b s z a r w i d z it o w k o l e j n y m s p r z e d a ż y i m o ż e s p r a w d z i ć , c z y d z i a ł a n i a p o z y s k a n y c h w t e n s p o s ó b d a n y c h b a r d z o r a p o r c i e – m ó w iK a t a r z y n a R o s t k o w s k a .m a r k e t i n g o w e i n o w e t y p y p r o m o c j i m a j ą s z y b k o u d a ł o s i ę n a m d o s t o s o w a ć o f e r t ę o d A u t o m a t y z a c j a p r o c e s ó w g e n e r o w a n i a r e a l n y w p ł y w n a w z r o s t r e n t o w n o ś c i r z e c z y w i s t e g o p o p y t u . J u ż p i e r w s z e a n a l i z y r a p o r t ó w w y e l i m i n o w a ł a n a j w i ę k s z y s p r z e d a ż y . w p r o w a d z i ł y r e w o l u c j ę w n a s z e jo f e r c i e . P o k a z a ł y p r e f e r e n c j e k l i e n t ó w ip o m o g ł y G ł ó w n e k o r z y ś c i : p o z b y ć s i ę m a ł o d o c h o d o w y c h p r o d u k t ó w o r a z + P r z e n i e s i e n i e w s z y s t k i c h z a d a ń z b u d o w a ć z u p e ł n i e n o w e n a p o d s t a w i e a n a l i z s p r z e d a ż y z e s t a w ó w k o m p o n o w a n y c h p r z e z k o n t r o l n y c h z p i o n ó w o p e r a c y j n y c h d o bud¿etowanie k o m ó r k i k o n t r o l i n g o w e j s a m y c h k l i e n t ó w . P r z e w i d u j e m y , ż e m o ż l i w o ś ć b a r d z i e j s z c z e g ó ł o w e g o b a d a n i a n a s z y c h ponad arkuszami + P o p r a w a w y d a j n o ś c i p r a c y w o b s z a r z e b u d ż e t ó w p r z y n i e s i e t e n s a m e f e k t – m ó w i k o n t r o l i n g u K a t a r z y n a R o s t k o w s k a , m e n a d ż e r d z i a ł u + P l a n o w a n i e r o z w o j u s i e c i s p r z e d a ż y w k o n t r o l i n g u w T e l e p i z z a P o l s k a . F i r m a p r o b l e m e m k o m ó r k ik o n t r o l i n g o w e j , a n a l i z u j e w s z y s t k i e i n f o r m a c j e o p r o d u k t a c h ,k t ó r y m b y ł y n a d m i e r n e n a k ł a d y p r a c y o p a r c i u o p r e c y z y j n e d a n e + Z w i ę k s z e n i e s p r z e d a ż y p o p r z e z u p p r a c y p o s z c z e g ó l n y c h d z i a ł ó w il o k a l i .p o ś w i ę c a n e n a p r z y g o t o w a n i e e l l i n g W s z y s t k i e k w e s t i e k o s z t o w e s ą b a r d z o p o d s t a w o w y c h z e s t a w i e ń . U n i e m o ż l i w i a ł os s z c z e g ó ł o w o r o z l i c z n e w r o z b i c i u n a t o p r z y g o t o w y w a n i e b a r d z i e j + Z w i ę k s z e n i e r e n t o w n o ś c i p l a c ó w e k r o d z i n ę k o s z t ó w , k o s z t c z y d z i a ł . K a ż d y l o k a l s z c z e g ó ł o w y c h a n a l i z d l a w s z y s t k i c h + O b n i ż e n i e k o s z t ó w d z i a ł a l n o ś c i m a p r z y p o r z ą d k o w a n e w ł a s n e k o n t o , n a m e n a d ż e r ó w o r a z w p r o w a d z a ł o k t ó r e s k ł a d a j ą s i ę i n f o r m a t y k a , a r t y k u ł y k o n i e c z n o ś ć p r z e k a z y w a n i a c z ę ś c i + Ł a t w i e j s z e d o s t o s o w a n i e i n f o r m a c j i d o s p o ż y w c z e , t e l e f o n y , a r t y k u ł y b i u r o w e ,o b o w i ą z k ó w k o n t r o l i n g o w y c h d o k o m ó r e k p o z i o m u k o m p e t e n c y j n e g o T e l e p i z z a r o z p o c z ę ł a d z i a ł a l n o ś ć n a p o l s k i m r y n k u w 1 9 9 2 r . O d t e g o c z a s u s p ó ł k as y s t e m a c h E R P / C R M . A k t u a l n i e w o f e r c i e f i r m y z n a j d u j ą s i ę d w a ś w i a t o w e jk l a s y p o z o s t a j e w i o d ą c y m g r a c z e m w s e g m e n c i e u s ł u g g a s t r o n o m i c z n y c h . W e d ł u g r a p o r t up r o d u k t y n a l e ż ą c e d o t e j k l a s y r o z w i ą z a ń : P R O P H I X iT A R G I T . K a n a d y j s k is y s t e m R y n e k G a s t r o n o m i c z n y w P o l s c e 2 0 0 7 , w y d a n e g o p r z e z B R O G M e d i a B i z n e s u , w y d a t k i P R O P H I X j e s t a p l i k a c j ą f i n a n s o w ą u ż y w a n ą p r z e z t y s i ą c e o s ó b n a c a ł y m ś w i e c i e d o P o l a k ó w n a j e d z e n i e p o z a d o m e m s t a n o w i ą 5 % b u d ż e t u p r z e z n a c z o n e g o n a ż y w o ś ć b u d ż e t o w a n i a , p r o g n o z o w a n i a , r a p o r t o w a n i a ia n a l i z . D u ń s k i e o p r o g r a m o w a n i e ( d l a p o r ó w n a n i a : w N i e m c z e c h w y d a t k i t e w y n o s z ą 3 5 % , a w U S A a ż 5 0 % d o m o w e g o T A R G I T t o r o z w i ą z a n i e z o b s z a r u B u s i n e s s I n t e l l i g e n c e u m o ż l i w i a j ą c e d e c y d e n t o m n a b u d ż e t u ) . A u t o r z y r a p o r t u p r z e w i d u j ą , ż e w n a s z y m k r a j u p r o c e n t t e n b ę d z i e s t o p n i o w o w s z y s t k i c h s z c z e b l a c h z a r z ą d z a n i a w i e l o w y m i a r o w ą a n a l i z ę d a n y c h iu z y s k a n i e r ó s ł . O b e c n i e T e l e p i z z a , k t ó r a d o t e j c h w i l i o t w o r z y ł a w P o l s c e p o n a d s t o p u n k t ó w n a t y c h m i a s t c a ł o ś c i o w e g o o b r a z u s y t u a c j i w f i r m i e . S o l e m i s G r o u p j a k o j e d y n a f i r m a w s p r z e d a ż y , z n a j d u j e s i ę w c z o ł ó w c e n a j w i ę k s z y c h s i e c i g a s t r o n o m i c z n y c h w P o l s c eP o l s c e ś w i a d c z y o u t s o u r c i n g u s ł u g I T d l a M i c r o s o f t w z a k r e s i e o p r o g r a m o w a n i a E R P ( p i e r w s z a p i ą t k a t o : M c D o n a l d ’ s , D a G r a s s o , T e l e p i z z a , S p h i n x i K F C ) . S p ó ł k a o b e c n a j e s t M i c r o s o f t D y n a m i c s G P ( B u s i n e s s S o l u t i o n s G r e a t P l a i n s ) . W o f e r c i e f i r m y z n a j d u j ą s i ę w w i e l u m i a s t a c h H i s z p a n i i , C h i l e , P o r t u g a l i i . W l i s t o p a d z i e 1 9 9 6 r . T e l e p i z z a w e s z ł a n at a k ż e r o z s z e r z e n i a f u n k c j o n a l n e d o s y s t e m u M i c r o s o f t D y n a m i c s G P ( M B S G r e a t P l a i n s ) h i s z p a ń s k ą g i e ł d ę p a p i e r ó w w a r t o ś c i o w y c h . o r a z s y s t e m f i n a n s o w o k s i ę g o w y d l a m a ł y c h f i r m S M B O S S . R e a l i z u j ą c k o n s e k w e n t n i e s w o j ą m i s j ę : „ W s p ó ł p r a c o w a ć z P a r t n e r a m i i K l i e n t a m i w o s i ą g a n i u s u k c e s ó w ” , S o l e m i s w w w . s o l e m i s . c o m . S o l e m i s G r o u p S A . j e s t w i o d ą c y m S o l e m i s G r o u p S . A . G r o u p S A p l a n u j e s u k c e s y w n i e w p r o w a d z a ć n a r y n e k n o w e , c o r a z b a r d z i e j d o s t a w c ą z a a w a n s o w a n y c h r o z w i ą z a ń b i z n e s o w y c h o b e c n y m w P o l s c e o d 1 9 8 6 r o k u . z a a w a n s o w a n e p r o d u k t y , s p e ł n i a j ą c e w y s o k i e w y m a g a n i a k l i e n t ó w , z e s z c z e g ó l n y m O f e r t ę f i r m y s t a n o w i ą s p e c j a l i s t y c z n e p r o d u k t y u z u p e ł n i a j ą c e i s t o t n e l u k i w k l a s y c z n y c hu w z g l ę d n i e n i e m b a r d z o w ą s k i c h , w y s o k o s p e c j a l i z o w a n y c h r y n k ó w . w w w . s o l e m i s . c o m