Regulamin zwiedzania z przewodnikiem

Zarządzenie wewnętrzne nr 24/2014
Dyrektora Centrum Hewelianum z dnia 11 lipca 2014 r.
w sprawie wprowadzenia „Regulaminu zwiedzania Fortu Góry Gradowej w Gdańsku”.
Na podstawie §2 Zarządzenia Nr 905/14 Prezydenta Miasta Gdańska z dnia
01 lipca 2014 r. w sprawie ustalenia opłat za zwiedzanie z przewodnikiem Fortu Góry
Gradowej w Gdańsku,
zarządza się, co następuje:
§ 1.
Wprowadza się „Regulamin zwiedzania Fortu Góry Gradowej w Gdańsku” stanowiący
Załącznik nr 1 do niniejszego Zarządzenia.
§ 2.
Traci moc Zarządzenie wewnętrzne nr 16/2013 Dyrektora Centrum Hewelianum z dnia
10 maja 2013 r. w sprawie wprowadzenia „Regulaminu zwiedzania Fortu Góry Gradowej
w Gdańsku”.
§ 3.
Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania.
Załącznik nr 1 do Zarządzenia wewnętrznego nr 24/2014 z dnia 11 lipca 2014 r.
Regulamin zwiedzania Fortu Góry Gradowej w Gdańsku
I. Zasady ogólne
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Fort Góry Gradowej można zwiedzać samodzielnie lub pod opieką przewodnika.
Fort Góry Gradowej można zwiedzać indywidualnie lub w grupach zorganizowanych.
Organizatorem zwiedzania Fortu Góry Gradowej z przewodnikiem jest Centrum
Hewelianum, zwane dalej „Organizatorem”.
Zwiedzanie
wnętrz
obiektów,
z
wyjątkiem
ogólnodostępnych
obiektów
wystawienniczych, może odbywać się wyłącznie pod opieką i w obecności pracownika
Organizatora lub wyznaczonego przez niego przewodnika.
Zwiedzanie samodzielne jest bezpłatne i obejmuje multimedialną wystawę historyczną
„Wehikuł Czasu - Człowiek i Pocisk” oraz teren pofortecznego parku (obiekty na Niskim
i Wysokim Czole Kurkowym oraz „Hewelianum bez Barier” w laboratorium amunicyjne
nr 3 - obiekt nr 31 na majdanie fortu).
Samodzielne zwiedzanie ogólnodostępnych obiektów wystawienniczych odbywa się
w ramach biletu wstępu na mieszczące się w nich wystawy.
Maksymalna liczba osób zwiedzających Fort Góry Gradowej z przewodnikiem wynosi
35 osób.
Zwiedzanie z przewodnikiem trwa około 1,5 godziny.
Wysokość opłat określona została w Zarządzeniu Nr 905/14 Prezydenta Miasta
Gdańska z dnia 01 lipca 2014 r. w sprawie ustalenia opłat za zwiedzanie
z przewodnikiem fortu Góry Gradowej w Gdańsku. Ceny biletów obejmują podatek
VAT i są cenami ostatecznymi niepodlegającymi negocjacji.
Zakupione bilety nie podlegają zwrotowi.
Zakupienie biletu oznacza podporządkowanie się zapisom niniejszego Regulaminu.
Osoby o ograniczonej sprawności ruchowej lub cierpiące na inne schorzenia, które
mogą stanowić przeciwwskazanie dla zwiedzania, mogą brać udział w zwiedzaniu
jedynie na własne ryzyko i odpowiedzialność. Organizator nie odpowiada
za jakąkolwiek szkodę na mieniu lub osobie, wynikłą ze stanu zdrowia zwiedzających.
Na całej trasie zwiedzania, szczególnie na schodach i w przestrzeniach o zwężonym
bądź podwyższonym profilu, należy zwiększyć ostrożność oraz ściśle przestrzegać
poleceń przewodnika.
W przypadku zranienia czy niedyspozycji zwiedzający powinien niezwłocznie zgłosić
to przewodnikowi, który zapewni mu odpowiednią opiekę.
Osobom nietrzeźwym lub pod wpływem innych środków odurzających, osobom
zachowującym się niekulturalnie, co do których przewodnik ma obawy, że mogłyby
przeszkadzać w przebiegu zwiedzania czy być uciążliwymi dla pozostałych
zwiedzających, Organizator może odmówić udziału w zwiedzaniu bez prawa do zwrotu
biletu, jeżeli został już zakupiony.
Zwiedzający zobowiązani są do:
1)
przestrzegania zaleceń przewodnika, ochrony lub pracowników Organizatora
związanych z obsługą ruchu turystycznego i bezpieczeństwem zwiedzających,
2)
nieoddalania się od grupy w trakcie zwiedzania,
3)
nieopuszczania wytyczonej trasy zwiedzania,
4)
posiadania odpowiedniego, wygodnego obuwia do poruszania się po terenie
Fortu Góry Gradowej,
5)
nieużywania telefonów komórkowych (należy je wyłączyć lub wyciszyć),
6)
zachowania porządku i przestrzegania ogólnie przyjętych zasad bezpieczeństwa
i zachowania.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione lub w inny sposób
utracone na jego terenie.
1
18.
Fotografowanie i filmowanie jest dozwolone wyłącznie w celach prywatnych
zwiedzającego. Wykorzystywanie fotografii lub filmu do innych celów (np. reklamy,
publikacji) jest możliwe wyłącznie na podstawie zgody Organizatora bądź umowy.
II. Grupy zorganizowane
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
Grupa zorganizowana liczy nie mniej niż 10 osób.
Grupy złożone z osób małoletnich powinny posiadać opiekunów (nie mniej niż
1 na każde 10 osób), którzy odpowiadają za ich bezpieczeństwo i zachowanie.
Opiekunowie pomagają przewodnikowi kierować uczniów i aktywnie z nim
współpracują (z tych powodów opiekunowie są zwolnieni z zakupu biletu).
Grupy zorganizowane mogą zwiedzać Fort Góry Gradowej po uprzednim
zarezerwowaniu terminu. Rezerwacja terminu może być dokonana osobiście
w siedzibie Organizatora lub telefonicznie pod numerem (58) 742 33 52.
Termin, o którym mowa w punkcie poprzedzającym, zostaje ostatecznie
zarezerwowany w momencie wpłaty zadatku w wysokości 150,00 zł (zwiedzanie
w języku polskim) lub 200,00 zł (zwiedzanie w języku obcym).
Wpłata zadatku nastąpi w ciągu 14 dni od dnia dokonania rezerwacji i nie później
niż jeden tydzień przed terminem zwiedzania na rachunek bankowy wskazany przez
osobę przyjmującą wstępną rezerwację. Po uiszczeniu zadatku rezerwacja jest uznana
za gwarantowaną. Jeżeli rezerwacja następuje w okresie krótszym niż tydzień przed
imprezą, uiszczenie zadatku wymagane jest w formie gotówkowej, w dniu dokonania
rezerwacji, bezpośrednio w siedzibie Organizatora. Resztę płatności należy
uregulować w dniu zwiedzania w formie gotówkowej.
Brak płatności zadatku w terminach, o których mowa w punkcie poprzedzającym,
oznacza rezygnację z rezerwacji.
W przypadku rezygnacji z rezerwacji przez kierownika wycieczki po wpłaceniu zadatku,
rezerwacja zostanie anulowana a zadatek przepada w całości na rzecz Organizatora.
W przypadku odwołania zwiedzania przez Organizatora (np. z powodu trudnych
warunków pogodowych) zwiedzający otrzymają w ciągu 7 dni zwrot zadatku w całości
na wskazany przez kierownika wycieczki rachunek bankowy. W takich przypadku
zwiedzającym nie przysługuje żadne odszkodowanie ani odsetki.
III. Osoby indywidualne
26.
27.
28.
29.
30.
Zwiedzanie Fortu Góry Gradowej z przewodnikiem przez osoby indywidualne
organizowane jest przez Centrum Hewelianum w sezonie letnim, jeden lub dwa razy
w tygodniu.
Informacja o terminach zwiedzania zamieszczana jest na stronie www.hewelianum.pl.
Opłaty za bilety wstępu muszą być uiszczone z góry, do 15 minut przed rozpoczęciem
zwiedzania.
Zwiedzający po zakupieniu biletów wstępu powinni zgromadzić się w określonym przez
Organizatora miejscu.
W przypadku odwołania zwiedzania przez Organizatora (np. z powodu trudnych
warunków pogodowych) zwiedzający otrzymają niezwłocznie zwrot uiszczonej opłaty
za bilety. W takich przypadku zwiedzającym nie przysługuje żadne odszkodowanie ani
odsetki.
IV. Postanowienia końcowe
31.
32.
Organizator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności z tytułu nieprzestrzegania
regulaminu oraz innych zaleceń porządkowych pracowników Organizatora przez
zwiedzających.
Uwagi, wnioski i skargi dotyczące zwiedzania można zgłaszać w siedzibie dyrekcji
Organizatora.
2