webinarium
Transkrypt
webinarium
Nowe możliwości prowadzenia firmy, czyli VoIP w praktyce Prowadzący: Jerzy Kardaszewicz Rafał Katamay WEBINARIUM © 2012 Tartel Sp. z o.o. Wiosenne webinaria z HaloNet Gliwice, 22.05.2012 Harmonogram prelekcji: cz. 1 1. Nowe formy komunikacji międzyludzkiej 2. Social Media w biznesie 3. Wyzwania pojawiające się przed firmami 4. Metody radzenia sobie w nowym środowisku © 2012 Tartel Sp. z o.o. WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet Wszystko się zmienia z wyjątkiem samego prawa zmiany. — Heraklit z Efezu Nowe możliwości... Departament handlu USA obliczył, że aby uzyskać 50 mln odbiorców: Radio potrzebowało 38 lat TV potrzebowała 13 lat Facebook 1 mln użytkowników zdobył w … 9 miesięcy!, a 100 mln po 4 latach Dlaczego nie warto ignorować social media? Największe światowe społeczności: 1. Chiny (1 337 mln); 2. Indie (1 189 mln); 3. Facebook (840 mln w tym 8,2 mln w Polsce); 4. UE (492 mln); 5. USA (313 mln); 6. Indonezja (246 mln). Dlaczego nie warto ignorować social media? http://www.facebakers.com/facebook-statistics Dlaczego nie warto ignorować social media? http://www.facebakers.com/facebook-statistics Dlaczego nie warto ignorować social media? http://www.facebakers.com/facebook-statistics Dlaczego nie warto ignorować social media? http://www.facebakers.com/facebook-statistics Social Media... To naturalne Word of Mouth; Dialog wymaga szybkich reakcji; To niemal bezpośrednia komunikacja dwukierunkowa nadawca – odbiorca. Nie tylko FB... Jak prowadzić biznes? Jeśli nie wiesz co robią 16-24 latki, za chwilę stracisz klientów... Jak prowadzić biznes? - Pojawienie się zupełnie nowych usług i możliwości zarabiania pieniędzy; - Zmiana struktury organizacyjnej i modeli prowadzenia działalności gospodarczej: - pracownicy zdalni; - zespoły wirtualne; - problem przywództwa, zaufania i nomadycznej kultury organizacyjnej. Jak prowadzić biznes? Bardzo negatywne nastawienie do pracy zdalnej wśród pracowników w Polsce będzie się zmieniać. Preferencje studentów są już zupełnie inne. Dla młodych ludzi nie istnieje problem korzystania ze sprzętu komputerowego czy komunikacji drogą elektroniczną. Jak prowadzić biznes? „Komunikacja głupcze” W organizacji wykorzystującej pracę zdalną, zadania kierownika muszą przesuwać się z roli kontrolera do koordynatora. Na plan pierwszy wysuwa się sprawna komunikacja: - wiedza musi przepływać sprawnie i terminowo; - należy zapewnić wsparcie merytoryczne; - pracownik powinien „czuć się” częścią zespołu. Komunikacja... Istnieje szereg narzędzi, które można wykorzystać: - strona www; - firmowa „chmura” z niezbędnymi zasobami; - firmowe fora / tablice ogłoszeń; - telekonferencje / wideokonferencje. Nowe możliwości prowadzenia firmy, czyli VoIP w praktyce Prowadzący: Jerzy Kardaszewicz Rafał Katamay WEBINARIUM © 2012 Tartel Sp. z o.o. Wiosenne webinaria z HaloNet Gliwice, 22.05.2012 Harmonogram prelekcji: cz. 2 5. Telefonia bez granic - co oznacza w praktyce Wirtualne i mobilne biuro 6. Organizacja biura w oparciu o rozwiązania VoIP Najtańsze (softphone, bramki i telefony VoIP) oraz profesjonalne (PBX) rozwiązania i ich możliwości 7. Usługi HaloNet przydatne w biznesie Wirtualny faks Grupowe rozmowy (telekonferencje, wideokonferencje i webinaria) Przekierowania rozmów i inne usługi 8. Ile to kosztuje? Darmowe i tanie połączenia z całym światem Zalety prepaid i postpaid Darmowe usługi dodane © 2012 Tartel Sp. z o.o. WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet Nowoczesna komunikacja telefoniczna - powinna być przyjazna wobec klientów i ich potrzeb - powinna generować niskie lub bardzo niskie koszty - zapewniać wysoką jakość połączeń Rozmowa VoIP 8kb/s dla kodeka G.729 64kb/s dla kodeka G.711 © 2012 Tartel Sp. z o.o. WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet Telefonia bez granic - co oznacza w praktyce Wirtualne biuro numer stacjonarny ze wszystkich 49 stref możliwość przeniesienia numeru od: TP SA Netia SA Dialog SA MNI SA Exatel SA Multimedia Polska SA Mediatel SA UPC Polska Sp. z o.o. u Wirtualny fax Email2Fax Fax2Email Nasze biuro W 15 minut mamy: - konto telefoniczne, z którego możemy dzwonić na cały świat - numer telefoniczny, np. 61 66 60 xx1 (Poznań) - numer faksowy, np. np. 61 66 60 xx2 (Poznań) © 2012 Tartel Sp. z o.o. WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet Telefonia bez granic - co oznacza w praktyce Mobilne biuro telefon komórkowy z funkcją WiFi Londyn Warszawa brak roamingu Nasze biuro Cena za połączenie i odebranie nie zmienia się! © 2012 Tartel Sp. z o.o. WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet Organizacja biura w oparciu o rozwiązania VoIP Najtańsze rozwiązania darmowe oprogamowanie tzw. softphone słuchawki z mikrofonem komputer lub laptop - najtańsze rozwiazanie - możliwość swobodnej pracy z komputerem podczas rozmowy - bardzo szybkie wybieranie numerów - możliwość nagrywania rozmów Koszt sprzętu: ok. 18 zł netto (nie licząc laptopa) © 2012 Tartel Sp. z o.o. WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet Organizacja biura w oparciu o rozwiązania VoIP Najtańsze rozwiązania bramka VoIP (Cisco) telefon IP (Gigaset) - możliwość konfiguracji kilku kont telefonicznych - w przypadku Gigasetu możliwość podłączenia dodatkowych słuchawek - działanie niezależne od włączonego komputera - wysoka jakość rozmów Koszt sprzętu: ok. 195 zł netto © 2012 Tartel Sp. z o.o. WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet Organizacja biura w oparciu o rozwiązania VoIP Profesjonalne rozwiązania Centrale sprzętowe - PBX z modułem VoIP lub IP PBX (Slican, Platan, VDmaster) Centrale programowe - IP PBX (Asterisk, trixbox, 3CX) - przekierowania rozmów - zapowiedzi - kolejkowanie rozmów - nagrywanie rozmów - łączenie różnych lokalizacji w jeden “system” Koszt sprzętu: ok. 700-7000 zł netto © 2012 Tartel Sp. z o.o. WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet Usługi HaloNet przydatne w biznesie Wirtualny faks Email2Fax Fax2Email służy do odbierania faksów fax przychodzi na podany adres email w postaci pliku TIFF koszt: 0,81 zł lub 4,07 zł lub 16,18 zł netto na rok © 2012 Tartel Sp. z o.o. służy do wysyłania faksów wysyłamy plik PDF ze strony HaloNet możliwość hurtowej wysyłki faksów (max. 100) koszt: (przeciętny faks) 0,04-0,13 zł netto WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet Usługi HaloNet przydatne w biznesie Grupowe rozmowy telekonferencje NOWOŚĆ! webinaria NOWOŚĆ! videokonferencje oparte o rozwiązania ClickWebinar oraz ClickMeeting, których dostawcą jest firma Implix Sp. z o.o. Koszt usługi: 0 zł netto © 2012 Tartel Sp. z o.o. WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet Usługi HaloNet przydatne w biznesie Grupowe rozmowy © 2012 Tartel Sp. z o.o. Koszt połączenia z numerem dostępowym (w HaloNet 0 zł) WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet Usługi HaloNet przydatne w biznesie Przekierowania rozmów © 2012 Tartel Sp. z o.o. Koszt połączenia z numerem docelowym WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet Usługi HaloNet przydatne w biznesie Inne usługi Poczta głosowa HaloNet SMS brak kosztów 0,16 zł netto (Polska) i 0,37 zł netto (zagranica) Dostęp dodzwaniany i HaloSpinacz koszty połączeń Historia połączeń i historia płatności Limit na drogie połączenia brak kosztów brak kosztów Blokada niepożądanych połączeń przychodzących brak kosztów © 2012 Tartel Sp. z o.o. WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet Ile to kosztuje? Darmowe i tanie połączenia z całym światem Ceny netto 0 zł - numery Tartel (cały świat) 0,057 zł - stacjonarne, Polska 0,228 zł - komórkowe, Polska, Orange, Plus, T-mobile 0,341 zł - komórkowe, Polska, Play 0,033 zł - stacjonarne i komórkowe, Kanada 0,041 zł - stacjonarne i komórkowe, USA 0,057 zł - stacjonarne i komórkowe, Chiny 0,057 zł - stacjonarne, Anglia, Niemcy, Francja i wiele innych 0,236 zł - komórkowe, Austria, Szwecja 0,317 zł - komórkowe, Wielka Brytania (O2, H3G, Orange, T-Mobile, Vodafone) Czechy, Portugalia, Węgry © 2012 Tartel Sp. z o.o. WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet Ile to kosztuje? Zalety prepaid i postpaid Prepaid - brak abonamentu - brak limitu na wysokość i cykliczność wpłat - wysoka kontrola wydatków - szybki czas realizacji (15 minut) - faktura VAT po każdej wpłacie Postpaid - abonament 50 zł netto (1000 minut + numer telefoniczny) - faktura po okresie rozliczeniowym - konieczność podpisania umowy © 2012 Tartel Sp. z o.o. WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet Ile to kosztuje? Darmowe usługi dodane Darmowe usługi, które wiążą się z innymi kosztami Faks internetowy Usługa SMS Przekierowanie połączeń Dostęp dodzwaniany HaloSpinacz Usługi całkowicie darmowe: Poczta głosowa Historia połączeń (online) Historia płatności (online) Limit na drogie połączenia Blokada na niechciane połączenia Clip, czyli prezentacja numeru Telekonferencje (płatne połączenie z innych operatorów) Wideokonferencje (płatna wersja rozszerzona) Webinaria (płatna wersja rozszerzona) © 2012 Tartel Sp. z o.o. WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet Zapraszamy na następny Webinar: 05 czerwca o godz. 10:00 “Jestem w Londynie, rozmawiam i szkolę w Szczecinie - grupowe rozmowy audio i wideo bez granic” Formularz rejestracyjny i szczegóły są dostępne na stronie: http://www.halonet.pl/wiosenne-webinaria-z-halonet/ © 2012 Tartel Sp. z o.o. WEBINARIUM Wiosenne webinaria z HaloNet
Podobne dokumenty
webinarium
b. połączenia pomiędzy użytkownikami HaloNet (trzeba posiadać numer telefoniczny = 1 zł) Usługi dodatkowe całkowicie darmowe: Poczta głosowa Historia połączeń (online) Historia płatności (online) L...
Bardziej szczegółowo