Program zajęć

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Nazwa przedmiotu: Marka: humanista
Prowadzący: dr Maciej Duda, dr Joanna Krajewska
Rodzaj zajęć: konwersatorium
Semestr: zimowy i letni
Liczba godzin: 4x30 (2x30 w semestrze)
Efekty kształcenia dla przedmiotu: Po ukończeniu kursu student/ka refleksyjnie wykorzystuje nabyte kwalifikacje ważne według pracodawców. Wśród
W
nich także umiejętności
osobiste i interpersonalne.. Profil aktywnego uczestnika/uczest
uczestnika/uczestniczki
niczki zaproponowanych zająć obejmuje większość z kompetencji i kwalifikacji będących składowymi poniższych
grup. Do najważniejszych należą:
Umiejętności osobiste:
□ Odpowiedzialność
□ Otwartość na uczenie się i stały rozwój
□ Dążenie do osiągnięcia rezultatów
□ Samodzielność
□ Umiejętność pracy pod presją czasu
□ Elastyczność i zdolność do adaptacji
□ Umiejętność podejmowania decyzji
□ Empatia
Umiejętności interpersonalne:
□ Efektywna komunikacja
□ Umiejętność pracy w zespole
□ Umiejętność współpracy z osobami pochodzącymi
hodzącymi z różnych środowisk, krajów, kultur, religii, w różnym wieku, różnej płci i orientacji seksualnej
Zdolności intelektualne:
□ Umiejętność logicznego myślenia
□ Kreatywność
□ Umiejętność niezależnego myślenia
□ Umiejętność formułowania i rozwiązywania
a problemów
□ Umiejętność określania i uzasadniania priorytetów
Umiejętności i „wiedza twarda” / zawodowa:
□ Umiejętność organizacji pracy i efektywnego zarządzania czasem
□
□
Umiejętność zarządzania projektami
Umiejętności analityczne, w tym zidentyfikowania kluczowych informacji w ogromie szczegółów
Ponadto uczestnik/czka kończący/a kurs zna także zagadnienia dotyczące dyskryminacji i antydyskryminacji w miejscu pracy, w tym pojęcia: emancypacja, feminizm, gender,
gender mainstreaming, płeć, PO KL, UE, stereotyp, dyskryminacja, trzeci sektor, społeczeństwo obywatelskie, rozpoznaje rodzaje dyskryminacji oraz potrafi stosować praktyki
równościowe w miejscu nauki/pracy.
zakres
Moduł
Psychologia biznesu:
kompetencje kadry
Motywacja
i automotywacja
Skuteczna komunikacja
w biznesie
Perswazja
Efektywne radzenie sobie
ze stresem
zagadnienia
Rodzaje motywacji;
Czynniki motywacyjne;
Mechanizmy rządzące procesem motywacji i automotywacji;
Potrzeba osiągnięć (McClelland);
Motywacja samoistna;
Teoria własnej skuteczności – Albert Bandura;
Sterowanie motywacją, narzędzia w motywacji automotywacji.
Inteligencja emocjonalna i inteligencja społeczna, ich wpływ na
komunikację interpersonalną
Tajniki skutecznego komunikowania się;
Sposoby komunikacji międzyludzkiej;
Bariery komunikacyjne – co to jest i jak ich unikać?
Aktywne słuchanie;
Rola informacji zwrotnej i podstawowe zasady jej udzielania;
Komunikacja asertywna.
Non-Violent Communication;
Jak komunikacja wpływa na rezultaty pracy i jakość wykonywanych
zadań?
Metaprogramy czyli 12 rodzajów argumentów perswazyjnych;
Siła, ranga i kolejność argumentów;
Ripostowanie i budowanie skutecznej kontrargumentacji;
Perswazja a wywieranie wpływu społecznego;
Sugestia oraz emocje w perswazji;
Etapy dialogu perswazyjnego: dostrojenie się (pacing), prowadzenie
(leading);
Struktura języka perswazji: presupozycje, implikacje, równoważnik
kompleksowy;
Reguły wywierania wpływu społecznego według Roberta Cialdiniego;
Obrona przed socjotechnikami.
Indywidualne reakcje na sytuacje trudne;
Stres i jego mechanizmy;
Uwarunkowania temperamentalne;
Strategie radzenia sobie ze stresem;
Poznawcze uwarunkowania odporności na stres. Destrukcyjne wzorce
myślenia. Zdrowe pozytywne myślenie;
Demaskowanie nawyków przeszkadzających w skutecznym działaniu –
zmiany w zachowaniu sprzyjające efektywności działania;
jednostka czasu
90 minut
45 minut
45 minut
90 minut
90 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
90 minut
45 minut
Trener
Opracowanie spotkania
szkoleniowego dla
dorosłych
Rola i warsztat trenera
Metody nauki dorosłych
Budowa zespołu/grupy
Public Relations
Prezentacje i wystąpienia
publiczne
Techniki relaksacyjne. Wyciszenie. Twórcza wizualizacja. Równoważenie
umysłu, ciała i oddechu.
Elementy analizy potrzeb szkoleniowych: jak sprawdzić czego potrzebuje
grupa; jak ustalić cele szkolenia;
45 minut
Podstawowe zasady projektowania szkolenia: organizacja materiału,
dobór metod szkoleniowych, opracowanie scenariusza zajęć;
Przebieg szkolenia: jak atrakcyjnie przedstawić wiedzę; jak urozmaicić
prezentację; jak przygotować pomoce wizualne;
Metody oceny szkolenia.
Rola trenera, wykładowcy, eksperta;
Podstawowe umiejętności komunikacyjne trenera;
Postawa trenera: praca ciałem i głosem; budowa autorytetu i reputacji
trenera; nawiązywanie kontaktu z grupą;
Formy i metody prowadzenia zajęć: moderacja dyskusji, studium
przypadku (case study), quizy/testy, ćwiczenia integrujące (ice-breakers),
zakończenie szkolenia.
Metodyka nauczania dorosłych;
Zasady pracy grupowej;
Proces grupowy a przebieg szkolenia;
Sposoby regulacji aktywności grupy;
Sposoby radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i uczestnikami;
Sposoby łączenia treści i praktyki w ramach szkolenia.
Mechanizmy tworzące grupę;
Etapy tworzenia zespołu;
Wspólna wizja i jasne cele;
Role grupowe w Twoim zespole - rozpoznanie, jaką rolę Ty odgrywasz
w zespole;
Rodzaje zachowań w zespole;
Budowanie relacji w zespole;
Ocena kondycji własnego zespołu;
Analiza własnego zespołu;
Badanie spójności grupy;
Skuteczne zarządzanie i doskonalenie przywództwa w organizacji;
Umiejętności i role kierownicze, style kierowania i skuteczne przywództwo;
Osobowościowe i organizacyjne uwarunkowania skuteczności kierowania;
Efektywny system motywacyjny w zespole.
Budowanie wizerunku – wygląd jako czynnik sukcesu;
Podstawy komunikowania się: Mówienie i słuchanie;
Problematyka stylów komunikowania się;
Komunikacja werbalna i niewerbalna;
„Mowa ciała” jako narzędzie kształtowania skutecznego przekazu;
Techniki prowadzenia prezentacji;
Zarządzanie przestrzenią: aranżacja miejsca wystąpienia, praca
z materiałami szkoleniowymi, proksemika, czyli prezentujący w przestrzeni;
Flipchart, rzutnik multimedialny, inne pomoce;
90 minut
90 minut
90 minut
90 minut
90 minut
90 minut
90 minut
90 minut
90 minut
90 minut
90 minut
90 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
Organizacja
eventu/kampanii
promocyjnej
Organizacja
Organizacja od podstaw
(stowarzyszenie, fundacja,
III sektor)
Projekt: plan i środki
Sztuka kontaktu z odbiorcą;
Nawiązanie i budowa relacji ze słuchaczami;
Kreowanie i wzmacnianie własnego wizerunku profesjonalisty;
Kontrolowanie i świadome wykorzystanie komunikacji pozawerbalnej;
Monitorowanie grupy;
Radzenie sobie z tremą i sytuacją stresującą;
Jak radzić sobie z pytaniami;
Prezentacje w praktyce – ćwiczenia doskonalące umiejętności wystąpień
publicznych.
Public Relations a promocja;
Komunikacja na zewnątrz i wewnątrz organizacji;
Planowanie działań PR – strategie;
Nowoczesne narzędzia komunikacji i ich koszty;
Nowe media. Komunikacja w sieci
Patronat, event, mentoring;
Media Relations;
Praca z dziennikarzami;
Utrzymywanie relacji;
Przygotowanie informacji prasowych;
Przygotowanie konferencji prasowych;
Budowanie pozytywnego wizerunku;
PR w kryzysie – jak reagować na zarzuty;
PR w sukcesie – jak pokazywać osiągnięcia.
Zapoznanie uczestników z wymogami formalnymi dotyczącymi zakładania
fundacji, wymagane dokumenty.
Zapoznanie uczestników szkolenia z wymogami formalnymi dotyczącymi
zakładania stowarzyszeń zwykłych i rejestrowych, wymagane elementy.
Jak stworzyć odpowiedni statut organizacji? Warsztaty.
Prawne aspekty prowadzenia fundacji i stowarzyszeń. Obowiązki
sprawozdawcze, podatkowe, prowadzenie działalności gospodarczej.
Pozycja prawna organów statutowych, zarządu, fundatora, komisji
rewizyjnej, rady fundacji.
Współpraca z podmiotami prywatnymi i publicznymi, CSR, możliwości
jakie daje organizacji uzyskanie statutu OPP.
Co to jest projekt?;
Etapy działań, cykl życia projektu;
Przygotowanie projektu;
Projekt, program, wniosek;
Identykacja projektu, ocena wstępna;
Matryca logiczna;
Analiza partnerów; analiza problemu;
Analiza celów; analiza strategii;
Obiektywne werykowalne wskaźniki, źródła werykacji, zagrożenia
(ryzyko);
Działania, zasoby, wydatki.
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
90 minut
45 minut
90 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
Zarządzanie
Diversity
management/zarządzanie
różnorodnością
Menedżer
kultury/Zarządzanie
w kulturze
Równość szans
Mobbing i dyskryminacja –
sposoby zapobiegania
Różnorodność (diversity) – definicja, znaczenie;
Równościowe strategie myślenia (gender mainstreaming; social inclusion);
Strategiczne podejście mające na celu lepsze wykorzystanie zdolności,
talentów i możliwości pracowników.
Zarządzanie różnorodnością a zmiana (etapy wdrażania).
Zarządzanie różnorodnością a rozwój.
Zarządzanie – pojęcia, zasady, przykłady praktyczne (organizacje
kultury);
Organizacja i zarządzanie kulturą w Polsce; trendy zmian w kulturze;
Prawo: prawno-ustrojowe aspekty działalności kulturalnej, ochrona
własności intelektualnej, prawo pracy;
Finansowanie kultury: warsztaty pisania projektów unijnych, sponsoring;
Marketing: produkt w kulturze, reklama.
Polityka równych szans i gender mainstreaming – definicje, podstawa
prawna, kluczowe dyrektywy.
Stereotyp i dyskryminacja – mechanizmy powstawania uprzedzeń.
Mobbing, molesotwanie, wiktymizacja – definicje prawne (kodeks pracy i
kodeks karny) rodzaje oraz czynniki sprzyjające; rozpoznanie strategii
mobbingowych, skutki zachowań pracodawców i pracowników, drogi
rozwiązań (kroki prawne).
Sytuacja de iure i de facto, czyli nowelizacje prawne wprowadzone na
skutek wymogów prawa wspólnotowego, orzecznictwo polskie oraz
wspólnotowe, a sytuacja rzeczywista.
Wewnętrzna polityka równościowa i antydyskryminacyjna: obowiązki i
prawa pracodawców oraz pracowników określone w znowelizowanym
kodeksie pracy (przykłady wewnętrznych regulacji; obowiązki kadry
zarządzającej oraz działów zarządzania zasobami ludzkimi - HR).
Zarządzanie równościowe (instrumenty: zipping, podwójna nominacja,
kwoty, szklane ściany, szklany sufit, szklane ruchome schody, lepka
podłoga) – studium przypadku.
Zarządzanie konfliktem – rozróżnienie sytuacji konfliktowej oraz strategii
mobbingujących i zachowań dyskryminujących.
Instrumenty instytucjonalnej polityki zarządzania różnorodnością
(profilaktyczne działania pracodawców i pracowników) – budowa
wewnętrznego kodeksu antydyskryminacyjnego.
45 minut
45 minut
90 minut
90 minut
90 minut
45 minut
45 minut
45 minut
180 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
45 minut
Bibliografia wstępna:
1.
2.
3.
4.
20 lat – 20 zmian. Kobiety w Polsce w okresie transformacji 1989-2009, red. Anna Czerwińska, Joanna Piotrowska, Warszawa 2009.
Adams Marilee, Myślenie pytaniami, Studio Emka, 2004.
Armstrong M., Zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna Ekonomiczna 2005
Aronson Elliot, Psychologia społeczna, Wydawnictwo Zysk i S-ka, Poznań 2010.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
Bee F., Bee R., Narzędzia do oceny efektywności szkoleń, Kraków 2004, Oficyna Ekonomiczna
Berkun S., Sztuka zarządzania projektami, Helion, Gliwice 2006
Blanchard K., Przywództwo wyższego stopnia, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2007.
Blanchard, K., Fowler S., Hawkins L., Jednominutowy Menedżer oraz zarządzanie samym sobą, One Press 2007.
Borg James, Perswazja. Sztuka pozytywnego wpływania na ludzi, PWE Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2010.
Boski Paweł, Jarymowicz Maria, Malewska-Peyre Hanna, Tożsamość a odmienność kulturowa, Wydawnictwo Instytutu Psychologii PAN, Warszawa
1992.
Boski Paweł, Kulturowe ramy zachowań społecznych. Podręcznik psychologii międzykulturowej, PWN, Warszawa 2009.
Boydell T, Leary M. Identyfikacja potrzeb szkoleniowych, Wolters Kluwer Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2006.
Bramley, P., Ocena efektywności szkoleń, Kraków 2001, Oficyna Ekonomiczna.
Cialdini Robert B., Psychologia społeczna. Rozwiązane tajemnice, GWP, Gdańsk 2013.
Cialdini Robert B., Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka, GWP, Gdańsk 2010.
Davidson Frame J., Zarządzanie projektami w organizacjach, MT&DC, Warszawa 2001
Dijk van Jan, Społeczne aspekty nowych mediów, PWN, Warszawa 2010.
Drucker P., Praktyka zarządzania, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2007.
Duffy M. G., Zarządzanie projektami. Osobisty mentor - Harvard Business School Press, Helion, Gliwice 2007
Ewaluacja w nadzorze pedagogicznym. Konteksty, pod red. Grzegorza Mazurkiewicza, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego Kraków 2010.
Ewaluacja w nadzorze pedagogicznym. Konteksty, pod red. Grzegorza Mazurkiewicza, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego Kraków 2011.
Ewaluacja w nadzorze pedagogicznym. Odpowiedzialność, pod red. Grzegorza Mazurkiewicza, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego Kraków
2010.
Franken Robert E., Psychologia motywacji, GWP, Gdańsk 2012.
Gender mainstreaming. Jak skutecznie wykorzystać jego polityczny potencjał?, red. Agnieszka Grzybek, Warszawa 2008.
Goleman D., Inteligencja emocjonalna, Media Rodzina, Warszawa 2007
Golka Marian, Bariery w komunikowaniu i społeczeństwo (dez)informacyjne, PWN, Warszawa 2008.
Gottesdiener E., Warsztaty Wymagań. Narzędzie zespołowego precyzowania wymagań, MT&DC, Warszawa 2008.
Griffin R., Podstawy zarządzania organizacjami, Akademia Ekonomiczna, Kraków 1994.
Harvard Business Review, Efektywna komunikacja, 2005.
HeerkensGary R.,Jak zarządzać projektami, Wydawnictwo Read Me, 2003.
Jak być jeszcze lepszym? Ewaluacja w edukacji, pod red. Grzegorza Mazurkiewicza, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego Kraków 2012.
Jones R., Zarządzanie projektami sztuka przetrwania, MT Biznes, Warszawa 2009
Kenneth J. Gergen, Nasycone Ja. Dylematy tożsamości w życiu współczesnym, PWN, Warszawa 2009.
Knowles M.S., Holton III E.F, Swanson R.A. Edukacja dorosłych, PWN, Warszawa 2009.
Komunikacja w grupach, pod red. Katherine Adams, Gloria J. Galanes, PWN, Warszawa 2007.
Kopczewski M., Alfabet Zarządzania Projektami, Helion, Gliwice 2009.
Kordziński Jarosław, Nauczyciel, trener, coach, Wydawnictwo Wolters Kluwer, Warszawa 2013.
Kossowska M, Jarmuż S, Witkowski T, Psychologia dla trenerów, Rozdział 1, Kraków 2008.
Kossowska M., SołtysińskaI., Szkolenia pracowników a rozwój organizacji, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002
Kossowska Małgorzata, Budowanie zespołów, Wydawnictwo Wolters Kluwer, Warszawa 2010.
Kościół, państwo i polityka płci, red. Adam Ostolski, Warszawa 2010.
Leathers Dale G., Komunikacja niewerbalna, PWN, Warszawa 2008.
ŁagunaM., Szkolenia. Jak je prowadzić by…, GWP, Gdańsk 2004
Macrae C. Neil, Stangor Charles, Hewstone Miles, Stereotypy i uprzedzenia. Najnowsze ujęcie, GWP, Gdańsk 1999.
Mayo A., Kształtowanie strategii szkoleń i rozwoju pracowników, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
70.
71.
72.
73.
McCann Vivian, Zimbardo Philip, Psychologia. Kluczowe koncepcje, t. 2, Motywacja i uczenie się, PWN, Warszawa 2013.
McQuail Denis, Teoria komunikowania masowego, PWN, Warszawa 2007.
Mosty zamiast murów. Podręcznik komunikacji interpersonalnej, pod red. Johna Stwearta, PWN, Warszawa 2012.
Niemczyk Andrzej, Trener skuteczny, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2013.
Parker G., Zespoły interdyscyplinarne. Jak pracować z sojusznikami, wrogami i innymi nieznajomymi, MT&DC, Warszawa 2007.
Penc J., Role i umiejętności menedżerskie. Sekrety sukcesu i kariery, Difin, Warszawa 2005.
Philips J.J, Pulliam Philips P., Zwrot z inwestycji w szkolenia i rozwój pracowników, Kraków 2009.
Phillips J.J., Stone R.D., Ocena efektywności w zarządzaniu zasobami ludzkimi, Kraków 2003.
Polityka równości płci. Polska 2007, red nauk. Bożena Chołuj, Warszawa 2007.
Pratkanis Anthony, Aronson Elliot , Wiek propagandy, Wyd Naukowe PWN, Warszawa 2003.
Psychologia poznawcza w praktyce. Ekonomia, biznes, polityka, red. Andrzej Falkowski, Tomasz Zaleśkiewicz, PWN, Warszawa 2011.
Rae L., Ocena pracy szkoleniowca, Kraków 2004.
Rae Leslie, EFEKTYWNE SZKOLENIE Techniki doskonalenia umiejętności trenerskich, Wydawnictwo Wolters Kluwer, Warszawa 2011.
RaeL., Efektywnie szkolenie. Techniki doskonalenia umiejętności trenerskich, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2006.
Silberman M, Auerbach C, Metody aktywizujące w szkoleniach, Oficyna ekonomiczna, Kraków 2006.
Silberman Mel, METODY AKTYWIZUJĄCE W SZKOLENIACH Jak projektować i realizować programy szkoleniowe zaaranżowane pod kątem aktywizacji
uczestników, Wydawnictwo Wolters Kluwer, Warszawa 2013.
Sokłowska Joanna, Psychologia decyzji ryzykownych, ACADEMIA, 2005.
Szymczak Wojciech F., Wański Tomasz, PROFESJONALNI TRENERZY czyli jak planować i osiągać długotrwałe rezultaty, GWP, Gdańsk 2011.
Ślepa na płeć edukacja równościowa po polsku. Raport krytyczny, red. Anna Dzierzgowska, Ewa Rutkowska, Warszawa 2008.
Todd N. Nelson, Psychologia uprzedzeń, GWP, Gdańsk 2003.
Tokarz Marek, ARGUMENTACJA. PERSWAZJA. MANIPULACJA. Wykłady z teorii komunikacji, GWP, Gdańsk 2013.
Trocki Michał, Grucza Bartosz, Ogonek Krzysztof, Zarządzanie projektami, PWE, 2003.
Urban Mirosław, NIEKONWENCJONALNE METODY SZKOLENIOWE, czyli jak uatrakcyjnić zajęcia, GWP, Gdańsk 2010.
Waligórska Anna, Sugestia i perswazja. Psychologia narracji wizualnej w sztuce i reklamie, Wydawnictwo SWPS Academica, Warszawa 2013.
Wielka nieobecna – o edukacji antydyskryminacyjnej w systemie edukacji formalnej w Polsce. Raport z badań pod red. Marty Abramowicz, Warszawa
2011.
Wójcik K., Public Relations od A do Z. Wprowadzanie programów PR. Kontrola procesów, wyd. Placet 1997 i późniejsze.
Wysocki Robert K., McGary Rudd, Efektywne zarządzanie projektami, Helion / One Press, 2005.
Zasada równości szans kobiet i mężczyzn w projektach PO KL, Maja Branka, Marta Rawłuszku, Agnieszka Siekiera, Warszawa 2008.
oprac.
dr Maciej Duda
dr Joanna Krajewska