Generuj PDF - Komenda Miejska Policji w Gliwicach

Komenda Miejska Policji w Gliwicach
Źródło: http://gliwice.slaska.policja.gov.pl/ka9/informacje/wiadomosci/157995,Skutki-zawierania-umow-przez-telefon.html
Wygenerowano: Piątek, 3 marca 2017, 22:26
Skutki zawierania umów przez telefon
Apelujemy o ostrożność i rozwagę podczas zawierania jakichkolwiek porozumień przez telefon.
Telemarketerzy próbują skłonić nas do natychmiastowego wyrażenia zgody na przedstawioną ofertę.
Czy bezpiecznie zawierać w ten sposób umowy? Wczoraj zawiadomienie o próbie oszustwa złożyła
30-letnia mieszkanka Knurowa (kolejne już o tzw. abonamencie bieliźnianym).
W marcu br. knurowianka odebrała telefon od przedstawicielki zagranicznej firmy i
usłyszała ofertę zakupu bardzo dobrej jakościowo damskiej bielizny. Jedyny koszt, jaki
miała pokryć, to przesyłka – 19,90 zł. Kobieta zgodziła się, nie wchodząc w szczegóły.
Po kilku dniach otrzymała przesyłkę, za którą zapłaciła wspomnianą kwotę. W paczce
znalazła... bawełniane majtki przeciętnej jakości. To jednak nie koniec zdarzeń, jakie
wywołała marcowa rozmowa z telemarketerką.
Od tego czasu firma z Radomia wzywa 30-latkę do zapłaty za niedostarczony towar.
Wezwania opiewają na kwotę ponad 100 zł. Pokrzywdzona złożyła zawiadomienie o
podejrzeniu oszustwa przez firmę o długiej i poważnie brzmiącej zagranicznej nazwie.
W tym przypadku wyjaśnianiem sprawy zajęli się knurowscy policjanci.
Tego typu transakcja wskazuje, iż mogła nastąpić sprzedaż rzeczy, a nie umowa
świadczenia usługi. Konsument, który zawarł umowę na odległość (lub poza lokalem
przedsiębiorstwa), może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
Z tzw. ostrożności procesowej można zrobić zdjęcia towaru i otrzymanych dokumentów.
Potem spakowaćrzeczy i na własny koszt odesłać przesyłką rejestrowaną.
Więcej na temat praw konsumentów można przeczytać na stronach Urzędu Ochrony
Konkurencji i Konsumenta – kliknij TU.
Ocena: 0/5 (0)
Tweetnij