komunikat o wycofaniu produktu ze względów

KOMUNIKAT O WYCOFANIU PRODUKTU
ZE WZGLĘDÓW BEZPIECZEŃSTWA
Niektóre rowery Trek trafiły do klientów wyposażone w hamulce tarczowe i
dźwignię przedniego szybkozamykacza otwierającą się pod kątem większym
niż 180° (rys. 1). Jeśli dźwignia szybkozamykacza będzie nieprawidłowo
wyregulowana albo pozostawiona w położeniu otwartym w przypadku roweru
wyposażonego również w przedni hamulec tarczowy, może ona zostać
pochwycona przez przednią tarczę hamulca (rys. 2). W takiej sytuacji może dojść
do odpadnięcia przedniego koła albo do nagłego zatrzymania roweru i utraty
panowania nad nim.
OTWARTA
180°
Firmie Trek zależy na bezpieczeństwie swoich klientów. Przed rozpoczęciem
jazdy należy zawsze prawidłowo wyregulować szybkozamykacz. W Instrukcji
obsługi Trek zawarte są szczegółowe instrukcje prawidłowego montażu i
demontażu szybkozamykacza. Jeśli nie posiadasz Instrukcji obsługi Trek,
skontaktuj się z lokalnym sprzedawcą produktów Trek.
Dodatkowe informacje dotyczące prawidłowej regulacji szybkozamykacza, w tym
filmy pokazujące sposób montażu i demontażu szybkozamykacza, są dostępne
na witrynie Trek: instrukcje i bezpieczeństwo. Więcej filmów pokazujących
sposób prawidłowej regulacji szybkozamykacza jest dostępnych w kanale
YouTube Trek: bez podkładek i z podkładkami. Zachęcamy do zapoznania
się z tymi materiałami i zwrócenia się do lokalnego sprzedawcy Trek w
przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących prawidłowego użytkowania
szybkozamykacza.
ZAMKNIĘTA
Rysunek 1.
Dźwignia
szybkozamykacza
otwarta pod kątem
większym niż 180°
Rysunek 2.
Dźwignia
szybkozamykacza
pochwycona przez
tarczę przedniego
hamulca
W niniejszym liście znajdą Państwo ważne informacje dotyczące dalszego postępowania, jeśli kupili Państwo jeden ze
wspomnianych rowerów.
Bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas bardzo ważne. Dlatego też na życzenie klienta firma Trek bezpłatnie wymieni
mechanizm przedniego szybkozamykacza w rowerach, których dotyczy ten problem. Obejmuje to wymianę specjalnie
zaprojektowanego szybkozamykacza z podkładkami, jeśli taki jest już zamontowany w rowerze.
Modele dotknięte problemem
Problem dotyczy wszystkich rowerów Trek wyposażonych w hamulce tarczowe oraz dźwignię przedniego
szybkozamykacza otwierającą się pod kątem większym niż 180° i wchodzącą w kontakt z hamulcem tarczowym.
W przypadku braku pewności, czy w danym rowerze problem ten występuje, należy zgłosić się do lokalnego sprzedawcy
Trek w celu bezpłatnego sprawdzenia.
Co zrobi Trek dla właścicieli rowerów dotkniętych problemem
Jeśli są Państwo właścicielami roweru, którego dotyczy ten komunikat, i życzą sobie wymiany szybkozamykacza, Trek
bezpłatnie zapewni nowy szybkozamykacz za pośrednictwem sprzedawcy Trek i przeprowadzi bezpłatną wymianę.
Dodatkowo, otrzymają Państwo bon towarowy o wartości 75,00 zł na zakup produktów Bontragera u autoryzowanego
sprzedawcy Treka. Bon jest ważny do dnia 31 grudnia 2015 roku. Bon nie ma wartości pieniężnej i tym samy nie może
zostać spieniężony. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt z lokalnym sprzedawcą Treka.
+48 22 624 0053
Dziękujemy za zakup roweru Trek
Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności. Cenimy naszych klientów i chcemy, aby mogli bezpiecznie używać rower
Trek.
Ten list został przygotowany we współpracy z Komisją ds. bezpieczeństwa produktów konsumenckich. Jeśli mają
Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące informacji zawartych w tym liście, prosimy o kontakt z lokalnym sprzedawcą Trek.
Trek Bicycle Corporation 9 Sherbourne Drive, Tilbrook, Milton Keynes, MK7 8HX, Wielka Brytania 0048 22 624 0053