Plik PDF - Zielona Linia

Nic nie zapłacę za dobrą pracę!
Jakie skojarzenie wywołuje w nas urząd pracy? Nie trzeba przeprowadzać badań, aby dowiedzieć
się, co na ten temat sądzą Polacy. Na przekór stereotypom skostniałego urzędu powstała Zielona
Linia – projekt, który cieszy się tak dużym zainteresowaniem społecznym, że zostaje przedłużony
na kolejny rok.
Warto w tym czasie skorzystać z usług konsultantów Zielonej Linii. Dlaczego? Przede wszystkim ze
względu na oszczędność czasu i energii, a nawet dodatkowego stresu, jaki często wiąże się z
oczekiwaniem w długich urzędowych kolejkach.
Marzenia petenta i rzeczywistość urzędu
Mimo iż brzmi to dość paradoksalnie, istnieje grupa osób, które są zdolne zapłacić za to, aby mieć
zatrudnienie. Gdy weźmiemy pod uwagę, ile kosztuje nas napisanie, złożenie dokumentów,
poświęcony czas czy pieniądze na dojazdy, okaże się, że szukanie pracy to całkiem kosztowne
zajęcie…
Teoretycznie można też udać się do urzędu pracy, gdzie część pracodawców nadal sukcesywnie
zgłasza zapotrzebowanie na określone grupy pracowników. Większość firm jednak decyduje się na
wybór innej drogi zgłaszania deficytu pracowników.
W przypadku osób, które są zarejestrowane w urzędzie, istnieje możliwość częstego udawania się do
PUP w celu uzyskania informacji na temat ostatnio dodanych ofert. Wiąże się to jednak z
dodatkowymi kosztami, choćby kosztami dojazdu i poświęconego czasu.
Projekt infolinii urzędu pracy, czyli Zielonej Linii, powstał po to, by spełnić oczekiwania klientów, nie
tylko tych, którzy są zarejestrowani w powiatowych urzędach pracy. Wystarczy zadzwonić pod numer
19524, pod którym uzyskamy informacje dotyczące zarówno ofert z urzędu pracy, jak i wszystkich
ofert aktualnie dostępnych w Internecie, wyselekcjonowanych przez konsultanta na nasze życzenie.
Jaki jest koszt takiej usługi? Wynosi on tyle, ile zapłacimy za połączenie lokalne. Jeśli ma to być cena
za znalezienie dobrej pracy, kto zechce odrzucić taką ofertę? Na zapłatę rachunku telefonicznego stać
większość osób, gorzej jeśli status bezrobotnego przylgnął do osoby zwolnionej z pracy na dłużej.
Wraz z pieniędzmi często kończą się perspektywy i znika dobry nastrój. Warto w takim momencie
wziąć się w garść i zacząć działać naprawdę aktywnie i efektywnie.
Jak szukają pracy specjaliści?
Parafrazując tytuł artykułu, można śmiało wpleść w usta menedżera czy wykwalifikowanego w danej
branży pracownika zdanie: „Zapłacę za dobrą pracę”. Zazwyczaj wynika to z tego, iż jest to dla osób
dobrze wykwalifikowanych inwestycja wysoko opłacalna – jeśli już zdobędą intratną posadą, są w
stanie wiele zarobić. W rzeczywistości niełatwo jest znaleźć dobrą pracę. Osoby, które są
Infolinia dla klientów: 19524
[email protected]
ul. Cieszyńska 3a, 15-371 Białystok
Tel.1: 85 74 81 626
Tel.2: 85 74 81 627
fax 85 74 81 629
specjalistami w konkretnej branży, rzadko korzystają z usług urzędu pracy, gdzie dostępne oferty
pracy niejednokrotnie znacznie odbiegają od oczekiwań wysoko wykwalifikowanej kadry.
Mimo iż urząd pracy często może kojarzyć się menedżerom niezbyt korzystnie (z kolejkami, długim
oczekiwaniem i brakiem perspektyw), to jednak stosunkowo chętnie sięgają po słuchawkę, by
zapytać o oferty pracy na infolinii urzędów pracy, czyli Zielonej Linii.
– Jesteśmy po to, aby odczarować wizerunek urzędów pracy – mówi Agnieszka Jastrzębska, jedna z
konsultantek pracujących w Zielonej Linii. – Chcemy zerwać z typową wizją urzędnika skrępowanego
regułą urzędową i przepisami, postrzeganego stereotypowo. Chcemy, by nasz klient poczuł, że jest
obsługiwany przez kompetentną i rzetelną osobę – kontynuuje pani Agnieszka.
Taka polityka infolinii rzeczywiście działa. – Naszymi klientami są przede wszystkim osoby szukające
pracy. Zazwyczaj są to osoby wykształcone, które mają ściśle określone wymagania. Regularnie
dzwonią do nas osoby szukające pracy w branży budowlanej (kierownicy budowy), a także biurowej
czy pracy za granicą – podkreśla konsultantka.
Koszt połączenia z Zieloną Linią wynosi tyle samo, co połączenie lokalne, a komfort bez ruszania się z
domu i miła obsługa – bezcenne, jak głosi reklama innej firmy. Może jednak coś w tej cenie za pracę
jest? Zdecydowanie bowiem łatwiej i szybciej jest sięgnąć po słuchawkę niż stać w kolejkach, tym
bardziej że zazwyczaj „kolejkowiczów” jest kilkakrotnie więcej niż obsługujących ich pracowników w
urzędzie.
Co oprócz ofert pracy?
Infolinia urzędu pracy, czyli Zielona Linia, nie powstała jednak tylko w celu informowania o ofertach
pracy. Zakres jej działania jest znacznie szerszy. –Tłumaczymy naszym rozmówcom, jakie mają złożyć
wnioski, na jakie dotacje czy formy pomocy mogą liczyć, rejestrując się w urzędzie. Wiele osób po
prostu kompletnie nic nie wie na ten temat – tłumaczy nam Agnieszka Jastrzębska. – Staramy się
pomóc osobom, które do nas dzwonią, ponieważ mamy świadomość, że są to zazwyczaj ludzie w
bardzo trudnej sytuacji życiowej – dodaje konsultantka.
Rzeczywiście, osoby poszukujące pracy to jedna z największych grup osób, jakie dzwonią na Zieloną
Linię. Niemałe grono dzwoniących stanowią także pracodawcy – ludzie zazwyczaj zapracowani, którzy
chcą powiększyć swoją firmę, uzyskując na ten cel dodatkowe środki albo po prostu ubiegać się o
dofinansowanie szkoleń dla swoich pracowników, ale nie wiedzą, jak to wygląda w praktyce. Żądają
konkretów i liczą na fachową obsługę, a uzyskując to, często wracają i stają się stałymi klientami
infolinii.
Uśmiech nie tylko w głosie
Niewiele jest miejsc, w których można poczuć się szanowanym, docenianym i kompletnie
obsłużonym, bez podtekstu handlowego. Warto więc jest wspierać takie projekty jak Zielona Linia,
Infolinia dla klientów: 19524
[email protected]
ul. Cieszyńska 3a, 15-371 Białystok
Tel.1: 85 74 81 626
Tel.2: 85 74 81 627
fax 85 74 81 629
przede wszystkim dlatego, że jest to jedno z nielicznych miejsc, gdzie osoba, która dzwoni, może
poczuć się obsłużona kompetentnie i miło, nie stając się przy tym użytkownikiem lepszego pakietu
telewizyjnego czy abonamentu.
– My nie sprzedajemy usług, my tylko informujemy, a nasza informacja to w zasadzie jedyny, ale za to
cenny towar, zwłaszcza dla osób, które jej potrzebują – zapewnia Agnieszka Jastrzębska.
Joanna Niemyjska (Zielona Linia)
Infolinia dla klientów: 19524
[email protected]
ul. Cieszyńska 3a, 15-371 Białystok
Tel.1: 85 74 81 626
Tel.2: 85 74 81 627
fax 85 74 81 629