DAS zwiększył udział w rynku, jego polisy dają Klientom

INFORMACJA PRASOWA
D.A.S. zwiększył udział w rynku, jego polisy dają Klientom realną korzyść.
Udział D.A.S. Towarzystwa Ubezpieczeń Ochrony Prawnej S.A. (D.A.S.) w rynku ubezpieczeń
ochrony prawnej wzrósł w 2011 r. z 7,1% do 11% - wynika z danych Komisji Nadzoru
Finansowego. Firma pozostaje zdecydowanym liderem pod względem wykorzystywania polis
przez ubezpieczonych – faktycznego korzystania z wykupionej ochrony ubezpieczeniowej.
Rynek ubezpieczeń ochrony prawnej skurczył się w 2011 r. w ujęciu wartościowym o 29,2 %
i o 35,1%, gdy wziąć pod uwagę liczbę zawartych umów ubezpieczenia (polis). To odwrócenie
trendu wzrostowego obserwowanego przez całą poprzednią dekadę. Spadkowej tendencji oparło
się D.A.S., które w 2011 r. odnotowało przypis składki wyższy o 9,9%. Pozwoliło mu to
zwiększyć udział w rynku z 7,1% w 2010 r. do 11,0% w 2011 r. Sprzedaż D.A.S. - mierzona
liczbą wystawionych lub odnowionych polis ubezpieczeniowych - zwiększyła się z 44,6 tys. do
48,6 tys. (+8,9%), co oznacza wzrost udziału w rynku z 4,3% do 7,3%.
Odnotować należy, że mimo stosunkowo niewielkiego udziału D.A.S. w rynku, na to
towarzystwo przypadło aż 52,5% łącznej kwoty odszkodowań i świadczeń ubezpieczeniowych
wypłaconych z ubezpieczeń ochrony prawnej w roku 2011. Klienci D.A.S. w 2011 r. otrzymali
z tego tytułu 4,28 mln zł. Wszyscy pozostali ubezpieczyciele wypłacili w tym okresie 3,87 mln zł
odszkodowań i świadczeń. To oznacza, że klienci D.A.S. korzystają ze swoich polis
zdecydowanie częściej niż osoby posiadające ubezpieczenie ochrony prawnej w innych
towarzystwach ubezpieczeń – tj. częściej aniżeli 89 % pozostałych posiadaczy polis
ubezpieczeniowych.
- W procesie sprzedaży bardzo duży nacisk kładziony jest na informowanie i edukację klientów
o funkcji i roli wykupionego ubezpieczenia. Ubezpieczenie ochrony prawnej jest naszym jedynym
produktem, dlatego zależy nam, żeby nabywcy otrzymali pełną informację o zasadach działania
polisy. Dzięki temu, gdy dojdzie do zdarzenia objętego ubezpieczeniem, klienci pamiętają
o wykupionej polisie i korzystają z niej – mówi Mariusz Olszewski, Prezes Zarządu D.A.S.
Taki model sprzedaży jest stosunkowo rzadko spotykany na polskim rynku. Gwałtowny wzrost
składki przypisanej brutto w tej kategorii polis, obserwowany zwłaszcza w roku 2010 r., to efekt
włączania ubezpieczeń ochrony prawnej do rozbudowanych pakietów ubezpieczeniowych lub
dodawania ich do innych produktów finansowych, np. kredytów hipotecznych, kart kredytowych
lub innych produktów bankowych. Jednak jeżeli ubezpieczenie ochrony prawnej jest
sprzedawane w pakiecie z innymi produktami, zazwyczaj w trakcie rozmowy z klientem jest
traktowane marginalnie. W konsekwencji klient nie ma świadomości, jaką ochrony jest objęty
i często nie pamięta o ubezpieczeniu w sytuacji, w której mógłby z niego skorzystać.
Wątpliwości budzi też niekiedy zakres ubezpieczeń ochrony prawnej oferowanych w pakietach.
Aby polisę można było skutecznie sprzedawać jako dodatek do innych produktów finansowych,
jego składka musi być niska. To jednak oznacza niewysoką sumę ubezpieczenia, niekiedy
połączoną z istotnym ograniczaniem zakresu ochrony ubezpieczeniowej. W efekcie tak
skonstruowane umowy ubezpieczenia ochrony prawnej nie dają realnej korzyści klientom, a dla
wielu zakładów ubezpieczeń są w zasadzie źródłem rekompensowania strat lub zwiększania
zysku uzyskanego na innych ubezpieczeniach majątkowych.
Ubezpieczenia ochrony prawnej stanowią niewielką część rynku ubezpieczeń majątkowych.
Z danych RIAD - International Association of Legal Protection Insurance (Międzynarodowego
Stowarzyszenia Ubezpieczycieli Ochrony Prawnej), zebranych z 24 europejskich rynków wynika,
że w latach 2000-2009 ich udział, mierzony wartością składki przypisanej brutto, wahał się od
1,5% do 1,8% całego rynku ubezpieczeń majątkowych. Największą popularnością tego typu
produktu cieszą się na rynku austriackim, niemieckim i belgijskim.
***
Wyniki dotyczące sprzedaży i wypłaconych świadczeń ubezpieczeniowych D.A.S.
(w nawiasach dane dla całego rynku ochrony prawnej):
Składka przypisana brutto w tys. zł
18.700
(169.802)
Dynamika składki przypisanej brutto 2011/2010
9,9%
(-29,2%)
Udział w zagregowanej składce przypisanej brutto z ochrony prawnej 11,0%
---
Liczba polis w sztukach
48.591
(667.853)
Dynamika liczby polis 2011/2010
8,9%
(-35,1%)
Udział w zagregowanej liczbie polis ochrony prawnej
7,3%
---
Odszkodowania i świadczenia wypłacone brutto w tys. zł
4.279
(8.145)
Dynamika odszkodowań i świadczeń wypłaconych brutto 2011/2010
18,0%
(12,7%)
Udział w zagregowanej wartości odszkodowań i świadczeń brutto
52,5%
Liczba wypłat w sztukach
3.168
(3.991)
Dynamika liczby wypłat 2011/2010
19,7%
(13,5%)
Udział w zagregowanej liczbie wypłat z ochrony prawnej
79,4%
Więcej informacji:
Agnieszka Janowicz
Kierownik Marketingu i PR
D.A.S. Towarzystwo Ubezpieczeń Ochrony Prawnej S.A.
Tel. 22 / 453 00 85
Kom. 608 355 567
e-mail: [email protected]
---
---
Warszawa, 15.03.2012