83% 19% - Verifone

STOSUNEK POLAKÓW DO KART PŁATNICZYCH:
zwyczaje, przeszkody i oczekiwania
83%
19%
Ponad 83% Polaków
uważa płatności kartą
za bezpieczne
Przekonanie o bezpieczeństwie
płatności kartą w ciągu
roku wzrosło o 19%
JAK CZĘSTO POLACY PŁACĄ KARTĄ?
29,8%
19,9%
2-3 RAZY W TYGODNIU
4-6 RAZY W TYGODNIU
RAZ W TYGODNIU
12,8
12,5%
9,7%
15,3%
CODZIENNIE
RAZ W MIESIĄCU
2-3 RAZY W MIESIĄCU
GDZIE POLACY
NAJCZĘŚCIEJ PŁACĄ KARTĄ?
55,3%
14,8%
4,4%
w restauracjach
w internecie
25%
w sklepach
na stacjach
benzynowych
GDZIE JESZCZE POLACY CHCĄ PŁACIĆ KARTĄ?
Małe punkty
usługowe
Taksówki
• Urzędy
Kioski
Bazary •
NAJWIĘKSZE ZALETY
PŁATNOŚCI KARTĄ TO:
„Płatność kartą
to gwarancja
bezpieczeństwa”
„To łatwy i szybki
sposób”
CO MOŻE SPRAWIĆ,
ŻE POLACY CZĘŚCIEJ SIĘGNĄ PO KARTĘ:
%
Promocje za płatność
kartą w danym sklepie
Większa dostępność terminali
w sklepach, punktach
usługowych, urzędach itd.
Samoobsługowe terminale
płatnicze w maszynach
vendingowych,
biletomatach, parkomatach itp.
PRAWIE 50% (34% ROK WCZEŚNIEJ)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
0
#
X
Polaków chciałoby płacić wyłącznie kartą, gdyby
terminale płatnicze były powszechnie dostępne
O
Ponad 64% Polaków przydarzyło się, że mimo chęci
zapłacenia kartą nie mogli tego zrobić, bo w punkcie
sprzedażynie akceptowano płatności elektronicznych
48,2% Polaków
uważa, że dostępność terminali
w Polsce jest wystarczająca
43,5% Polaków
uważa, że nie jest wystarczająca
CODZIENNE DROBNE
WYDATKI:
55,4%
33,5%
10,7%
Polaków reguluje
je gotówką
czasami płaci gotówką,
a czasami kartą
zawsze płaci kartą
CO SPRAWIA, ŻE POLACY CHĘTNIEJ SIĘGAJĄ
PO PŁATNOŚĆ KARTĄ, A NIE GOTÓWKĄ:
Brak odpowiedniej
kwoty w portfelu
w gotówce
Pośpiech
Sklepikarz
nie ma wydać
reszty
Dodatkowe
rabaty, promocje
za płatność kartą
NAJWIĘKSZE PRZESZKODY
W PŁACENIU KARTĄ:
ZA MAŁO TERMINALI
PŁATNICZYCH
BRAK BIEŻĄCEJ
KONTROLI
NAD STANEM KONTA
LIMITY DLA PŁATNOŚCI
KARTĄ USTALONE
PRZEZ SKLEPY
BRAK MOŻLIWOŚCI PŁACENIA
KARTĄ W MASZYNACH
SAMOOBSŁUGOWYCH
Źródło: Badanie omnibusowe "Korzystanie z kart płatniczych" przeprowadzone przez PBS na zlecenie firmy Verifone, październik 2015 r.
VERIFONE.PL