Regulamin akcji „Dziś gotówka albo stówka”

Regulamin akcji
„Dziś gotówka albo stówka”
§ 1. Postanowienia ogólne
1.
2.
3.
Regulamin akcji „Dziś gotówka albo stówka”, zwany dalej Regulaminem, określa sposób i
zasady przyznawania oraz wypłaty rekompensaty pieniężnej przez Euro Bank S.A., zwany dalej
Bankiem.
Organizatorem akcji jest Euro Bank S.A. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Św. Mikołaja 72, 50-126
Wrocław, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przy Sądzie Rejonowym
dla Wrocławia Fabrycznej Wydział VI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod
numerem KRS 0000025313, NIP: 521-008-25-38, kapitał zakładowy 563 096 032,05 PLN w
całości wpłacony.
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
1) Uczestnik - osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
która ubiega się o udzielenie pożyczki gotówkowej, dostępnej w ofercie Banku,
2) Konto Uczestnika – rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy prowadzony w Banku,
którego posiadaczem lub współposiadaczem jest Uczestnik,
3) Pożyczka gotówkowa / Pożyczka – dowolna pożyczka gotówkowa dostępna w ofercie
Banku: Tani kredyt z kontem, Kredyt z premią roczną, Kredyt dla każdego, oferta
kredytu powtórnego, Pożyczka zabezpieczona pojazdem, dla której w okresie trwania
akcji Uczestnik złożył wniosek o pożyczkę i podpisał umowę pożyczki gotówkowej.
§ 2. Czas trwania oraz zasady obowiązywania
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Akcja „Dziś gotówka albo stówka” powadzona jest w terminie od 12.01.2015 do 28.02.2015 r.
Akcja dotyczy Klientów, którzy w terminie określonym w § 2 ust. 1 podpiszą umowę Pożyczki
gotówkowej na kwotę nie wyższą niż 15 000 zł (całkowitą kwotę pożyczki).
Rekompensata pieniężna w wysokości 100 zł (słownie: sto złotych) jest wypłacana
Uczestnikowi, gdy zostaną spełnione wszystkie poniższe warunki:
1) w dniu złożenia wniosku o Pożyczkę Uczestnik podpisze umowę Pożyczki, chyba że
do podpisania Umowy nie dojdzie z przyczyn zależnych od Banku (tj. z uwagi na
konieczność dodatkowej weryfikacji wniosku kredytowego przez Bank w przypadku
Uczestnika posiadającego aktywne zadłużenie z tytułu pożyczki gotówkowej w
Banku),
2) Uczestnik nie odstąpi od umowy Pożyczki w terminie przewidzianym umową
Pożyczki,
3) Bank nie wypłaci środków z tytułu Pożyczki tego samego dnia, w którym Uczestnik
złożył wniosek kredytowy wraz z kompletem dokumentów potwierdzających źródło i
wysokość dochodów, wymaganych do uruchomienia Pożyczki.
Za datę wypłaty środków z tytułu Pożyczki uznana będzie data:
1) wpłaty przez Bank środków z Pożyczki na Konto Uczestnika,
2) wypłaty środków z Pożyczki przez Uczestnika w kasie Banku,
3) wysłania przez Bank przelewu, w przypadku gdy Uczestnik złożył dyspozycję
przekazania środków z tytułu Pożyczki na rachunek w innym banku.
Na żądanie Uczestnika Bank wyda potwierdzenie przelewu, o którym mowa w ust. 4 pkt 3
wskazujące datę wysłania środków z tytułu Pożyczki.
Rekompensata pieniężna zostaje wypłacona Uczestnikowi w terminie 30 dni kalendarzowych
licząc od dnia podpisania umowy pożyczki gotówkowej, jednak nie wcześniej niż po upływie 15
dni kalendarzowych, licząc od dnia podpisania umowy pożyczki, na Konto Uczestnika lub
rachunek w innym banku, na który zgodnie z umową Pożyczki zostały przekazane środki z
udzielonej Pożyczki.
1
Wraz z rekompensatą pieniężną w wysokości 100 zł Uczestnikowi zostaje przyznana nagroda
pieniężna w wysokości 23,46 zł.
8. Świadczenia, o których mowa w ust. 7, podlegają przepisom ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o
podatku dochodowym od osób fizycznych (t.j. Dz.U. z 2012 r. poz. 361z późn. zm.). Na
podstawie art. 30 ust. 1 pkt 4b wskazanej ustawy, Bank dokona potrącenia podatku
dochodowego od osób fizycznych w wysokości 19%.
9. Uczestnik może otrzymać jedną rekompensatę pieniężną na warunkach określonych w
niniejszym Regulaminie.
10. W przypadku kredytu wspólnego Uczestnicy mogą otrzymać tylko jedną rekompensatę
pieniężną.
7.
§ 3. Reklamacje
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Każdemu Uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia reklamacji.
Reklamacje można składać osobiście lub przez pełnomocnika:
1) w placówce Banku lub Centrali Banku,
2) za pośrednictwem posłańca lub kuriera,
3) pisemnie na adres siedziby Banku,
4) za pośrednictwem poczty e-mail,
5) faksem,
6) poprzez Kanały dostępu zdefiniowane w Regulaminie udzielania Pożyczek i Kredytów w
Euro Banku S.A..
Odpowiednie adresy, w tym siedziby Banku, poczty elektronicznej oraz numery telefonów i faxu,
dostępne są w placówkach Banku oraz na stronie internetowej Banku.
Bank zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie po jej otrzymaniu, nie później niż
w terminie 14 dni roboczych od daty wpływu reklamacji do Banku.
Jeżeli, z uwagi na złożoność sprawy, zachodzi konieczność przeprowadzenia postępowania
wyjaśniającego i termin 14-dniowy nie może zostać dotrzymany, Bank informuje Klienta o
prowadzonym postępowaniu, a nie później niż w terminie do 30 dni kalendarzowych od daty
wpływu reklamacji do Banku poinformuje Klienta o przyczynie opóźnienia oraz przewidywanym
terminie udzielenia odpowiedzi, który nie może być dłuższy niż 90 dni od dnia otrzymania
reklamacji przez Bank.
O wyniku rozpatrzenia reklamacji Bank informuje Uczestnika pisemnie lub w innej formie
uzgodnionej z Uczestnikiem.
W przypadku wnoszenia reklamacji, Uczestnik ma możliwość zwrócenia się o pomoc do
Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumenta oraz do Rzecznika Ubezpieczonych.
Każdemu Uczestnikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi na działalność Banku do
Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego przy Związku Banków Polskich (Arbitraż), a także do
Sądu Polubownego działającego przy Komisji Nadzoru Finansowego (Sąd Polubowny).
Wniosek do Arbitrażu musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby
Arbitrażu lub zostać złożony osobiście bądź przez pełnomocnika w Biurze Arbitra Bankowego.
Orzeczenie Arbitra Bankowego nie jest orzeczeniem sądu polubownego w rozumieniu Kodeksu
postępowania cywilnego. Szczegółowe informacje na temat działalności Arbitra Bankowego,
procedury korzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów oraz procedury obowiązującej w
postępowaniu dostępne są w Regulaminie Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego znajdującym
się na stronie internetowej Związku Banków Polskich pod adresem www.zbp.pl.
Wniosek do Sądu Polubownego musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres
siedziby Sądu Polubownego lub zostać złożony osobiście bądź przez pełnomocnika w
sekretariacie Sądu Polubownego. Warunkiem rozpoczęcia postępowania mediacyjnego lub
sądowego jest wyrażenie na nie zgody przez obie strony sporu (Uczestnika i Bank). Uczestnik
może uzyskać zgodę Banku osobiście lub za pośrednictwem Sekretarza Sądu Polubownego.
Zgoda obu stron sporu wyrażona jest w formie pisemnej w postaci Umowy mediacji lub Umowy
– zapis na Sąd Polubowny. Szczegółowe informacje na temat działalności Sądu Polubownego,
procedury korzystania z mediacji lub polubownego rozstrzygania sporów, procedury
obowiązującej w postępowaniu sądowym dostępne są w Regulaminie Sądu Polubownego.
2
9.
Regulamin Sądu Polubownego oraz formularze wniosków dostępne są na stronie internetowej
Komisji Nadzoru Finansowego pod adresem www.knf.gov.pl.
Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.
§ 4. Postanowienia końcowe
1.
2.
Niniejszy Regulamin dostępny jest:
1) w placówkach Banku,
2) na stronie www.eurobank.pl.
Rekompensata pieniężna nie będzie wypłacana pracownikom banku oraz Pośrednikom
kredytowym uprawnionym na mocy udzielonego pełnomocnictwa przez Euro Bank S.A. do
zawierania w imieniu i na rzecz Banku umów o pożyczkę i rachunek bankowy oraz
wykonywania czynności faktycznych związanych z wymienionymi umowami; jak również
pracownikom Pośredników kredytowych.
Regulamin obowiązuje od dnia 12.01.2015 r.
3