Co to jest FREEwalkingMAP?

Licencjonowani przewodnicy miejscy po Krakowie, twórcy pierwszego w Polsce
Free Walking Tour przedstawiają
FREEwalkingMAP
Oferta współpracy
FREEwalkingMAP to unikalna możliwość promowania przedsiębiorstwa wśród zagranicznych
turystów odwiedzających Kraków.
FREEwalkingMAP zmierza do utworzenia ekskluzywnego grona przedsiębiorstw, które dbają o najwyższą
jakość produktów i usług i którym zależy na rozpowszechnianiu polskiej kultury, kuchni i tradycji wśród
turystów z całego świata. FREEwalkingMAP to wysoka jakość merytoryczna i estetyczna oraz
niekonwencjonalny sposób dystrybucji.
Firma umieszczona na FREEwalkingMAP jest promowana bezpośrednio przez przewodników miejskich
prowadzących FREEwalkingTOUR. Dzięki temu jest to unikatowe na skalę całego kraju i wysoce
efektywne narzędzie promocyjne.
Kraków 2012
1
www.freewalkingmap.com
Co to jest FREEwalkingMAP?
FREEwalkingMAP to nowy projekt przewodników FREEwalkingTOUR. Jest on wynikiem kilkuletniego
doświadczenia w pracy z zagranicznymi turystami przyjeżdżającymi do Krakowa. Pomysł narodził się jako
naturalna odpowiedź na potrzebę uczestników FREEwalkingTOUR – przewodnicy bardzo często byli
proszeni o rekomendacje wartościowych miejsc. Polecali te lokale, które sami znali i odwiedzali, które były
miejscami unikalnymi - miały polską lub lokalną specyfikę, a jednocześnie pozostawały przystępne
cenowo. Mapki zrobione amatorsko (kserokopie), aby ułatwić turystom znalezienie rekomendowanych
miejsc okazały się wielkim sukcesem. Obcokrajowcy mieszkający w Krakowie wracali na wycieczki
kilkukrotnie, aby poprosić o tę czarno-białą, prowizoryczną mapkę. Okazało się też, że mapka zaczęła
funkcjonować jako wartościowe źródło informacji nawet wśród pracowników informacji turystycznej.
Jednym słowem, udało się zdobyć zaufanie klientów doborem wartościowych miejsc.
To właśnie odróżnia FREEwalkingMAP od większości podobnych map używanych w Krakowie.
Wiarygodność i staranność doboru polecanych miejsc jest kluczem do sukcesu naszej mapy. Pragnąc
rozwijać tę inicjatywę we FREEwalkingMAP umieścimy miejsca, które promują obecną na terenie Polski
kulturę, tradycję, kuchnię czy styl życia. Do projektu zapraszamy firmy, które spełniają powyższe kryteria,
to znaczy mają regionalny charakter. Ekskluzywność tej grupy firm będzie gwarancją dla turystów,
że polecane miejsca są godne odwiedzenia.
Oprócz miejsc typowo polskich, na FREEwalkingMAP znajdą się także inne praktyczne informacje,
które są przydatne dla turystów spędzającym wakacje w Krakowie. Na mapie umieszczonych zostanie
również kilka miejsc kulturowo neutralnych, jednak pomocnych dla naszych klientów. Co bardzo istotne,
miejsca neutralne będą miały na celu zaspokajanie potrzeb klientów - nie kreowanie ich.
Oprócz wersji papierowej FREEwalkingMAP, którą otrzyma każdy turysta zwiedzający Kraków w ramach
FREEwalkingTOUR, przygotowana będzie także strona internetowa o tej samej zawartości
(FREEwalkingMAP.com). Zapewnimy również możliwość otrzymania naszej mapy online i jej wydruku
przed przyjazdem do Krakowa.
Przewodnikom FREEwalkingTOUR zależy na dostarczaniu klientom najwyższej jakości usług – stąd też
pomysł, aby z ofertą współpracy przy tworzeniu FREEwalkingMAP zwrócić się do rekomendowanych
miejsc. Tylko dzięki wspólnemu działaniu FREEwalkingMAP będzie mogła zyskać atrakcyjną dla turystów
formę.
Wygląd FREEwalkingMAP:
Mapa będzie obejmować obszar krakowskiego Starego Miasta, Kazimierza oraz północnej części Podgórza.
Będzie wydrukowana w kolorze, na papierze formatu A3, który po złożeniu będzie miał kształt kwadratu
o wymiarach 10 cm x 10 cm.
Na odwrocie mapy znajdą się praktyczne informacje na temat zwiedzania Krakowa, przygotowane
przez przewodników FREEwalkingTOUR. Będą one obejmowały rozmówki polsko-angielskie, krótkie
przedstawienie tradycji krakowskich oraz kuchni polskiej i regionalnej.
2
www.freewalkingmap.com
Język FREEwalkingMAP:
FREEwalkingMAP, a także strona internetowa www.FREEwalkingMAP.com będą stworzone w języku
angielskim. Jest to język, w którym prowadzone są wycieczki w ramach FREEwalkingTOUR, a także
w którym przewodnicy porozumiewają się z turystami. FREEwalkingMAP jest więc skierowana do klientów
z całego świata znających język angielski.
Nakład FREEwalkingMAP:
Pierwsza edycja FREEwalkingMAP będzie przygotowana w nakładzie 5000 sztuk. Przewidywany czas jej
dystrybucji to około 3 miesiące (od lutego do kwietnia 2012 roku).
W planach jest przygotowywanie FREEwalkingMAP cyklicznie – nawet cztery razy w roku. Zawierałaby ona
wtedy także informacje na temat sezonowych imprez odbywających się w Krakowie.
Dystrybucja FREEwalkingMAP:
Sposób dystrybucji FREEwalkingMAP jest niezwykły – będzie ona przekazywana z rąk przewodników
FREEwalkingTOUR prosto do rąk turystów. Żaden inny sposób dystrybucji nie gwarantuje tak skutecznego
przekazu – dając turyście mapę, przewodnik osobiście rekomenduje wszystkie zaznaczone na niej miejsca.
Sama mapa nie jest kolejną ulotką promocyjną, które zalegają w hostelach i Punktach Informacji
Turystycznej. Współudział partnerów w tworzeniu FREEwalkingMAP pozwoli na przygotowanie jej
w wysokiej jakości i atrakcyjnej formie, co zagwarantuje jej powodzenie wśród turystów.
Dobór firm zaznaczonych na FREEwalkingMAP:
Na FREEwalkingMAP znajdą się przede wszystkim te miejsca, które oferują turystom coś, co trudno
znaleźć w Pradze, Budapeszcie, Berlinie, czyli w miejscach odwiedzanych przez klientów
FREEwalkingTOUR. Przewodnicy krakowskiego FREEwalkingTOUR będą zapraszać do projektu po jednym
miejscu z segmentu na dzielnicę. Oznacza to, że na mapie znajdą się tylko dwie konkurencyjne firmy –
jedna dla Kazimierza, a druga dla Starego Miasta. Turyści chcący np. spróbować lokalnego piwa, będą
mieli do wyboru dwie naszym zdaniem najlepsze piwiarnie z dużym wyborem produktów z małych
polskich browarów – jedną na Starym Mieście, a drugą na Kazimierzu. Ta strategia ułatwia wybór naszym
klientom, a jednocześnie stwarza wielką szansę dla naszych partnerów, ponieważ znacząco wzmacnia siłę
przekazu FREEwalkingMAP.
3
www.freewalkingmap.com
Sposób prezentacji firmy na FREEwalkingMAP (wersja papierowa):
Firma będzie prezentowana na FREEwalkingMAP za pomocą logo oraz numeru, który będzie odnośnikiem
do legendy, gdzie znajdzie się krótki opis miejsca. Jeżeli firma ta dostarcza usługi lub towary, które
są opisywane na odwrocie mapy, przy stosownym artykule również znajdzie się odnośnik do niej, np. jeżeli
będą opisywane lokalne piwa, to przy nich będzie widoczny odnośnik do miejsca, w którym można
ich spróbować.
Sposób prezentacji firmy na FREEwalkingMAP.com:
Na stronie tej znajdzie się mapa bliźniacza do tej dystrybuowanej w wersji papierowej. Firmy będą
na niej będą oznaczane za pomocą logo lub punktu, po naciśnięciu którego rozwinie się krótki opis miejsca
oraz link do jego strony internetowej. Strona FREEwalkingMAP.com będzie promowana na stronie
FREEwalkingTOUR.com, a także na stronie krakowskiego FREEwalkingTOUR na Facebooku
(https://www.facebook.com/Free.Tour.Krakow).
Na stronie FREEwalkingMAP.com turyści będą mieli możliwość pisania komentarzy na temat miejsc
zamieszczonych na mapie. Wpłynie to na jeszcze większość wiarygodność FREEwalkingMAP,
a także stworzy szansę bardziej intensywnej promocji firm.
FREEwalkingMAP na Facebooku:
FREEwalkingMAP
posiada
swoją
stronę
na
Facebooku
(https://www.facebook.com/FREE.walking.MAP.Krakow). Każda firma, która znajdzie się na mapie, będzie
miała możliwość umieszczenia na tej stronie trzech informacji dotyczących organizowanych przez siebie
eventów lub promocji w czasie dystrybucji jednego nakładu mapy (około 3 miesiące).
Koszt zamieszczenia firmy na FREEwalkingMAP: 800 zł (brutto)
Głównym celem FREEwalkingMAP jest dostarczenie turystom satysfakcjonujących rozwiązań. Dlatego
istnieje możliwość zmniejszenia kosztów przyłączenia się do projektu w zamian za preferencyjne
traktowanie jego uczestników, np. gwarancję, że turyści zjawiający się w firmie oznaczonej
na FREEwalkingMAP z tą mapą w dłoni otrzymają zniżki.
4
www.freewalkingmap.com
Co to jest Free Walking Tour?
Free Walking Tour to nowa forma zwiedzania, popularna nie tylko w Europie, ale także na całym świecie.
Zakłada ona, że przewodnicy oprowadzają turystów za darmo, natomiast na końcu wycieczki klienci mogą
sami zadecydować czy, a jeśli tak to ile chcą zapłacić przewodnikowi. Zapłata ma formę „napiwku” – zależy
od jakości dostarczanych przez przewodnika usług. Sukces takiego przedsięwzięcia zależy tylko i wyłącznie
od walorów merytorycznych oprowadzania, charyzmy przewodnika i atmosfery, jaką potrafi on stworzyć
w czasie prowadzonej przez siebie wycieczki. Łamie to funkcjonującą do tej pory formułę płacenia „z góry”
za usługi przewodnickie. Nie ma bariery wejścia, każdy może się w każdej chwili dołączyć do wycieczki
bez dezaprobaty ze strony przewodnika, każdy może też w każdej chwili się odłączyć od wycieczki.
W ten sposób przełamywany jest stereotyp przewodnika jako nudnej osoby, która nie potrafi przekazać
swojej wiedzy w sposób interesujący, ale trzeba jej słuchać, bo już zapłacono za wycieczkę.
Sytuacja, w której dostarczana jest usługa przewodnicka jest bardzo jasna – płaci się jedynie tyle,
ile uważa się za stosowne. Między innymi dlatego przewodnicy Free Walking Tour cieszą się sympatią
i szacunkiem turystów. Są oni także uważani za ekspertów w tematyce dotyczącej miejsca, po którym
oprowadzają .
Klientami Free Walking Tour zazwyczaj zostają turyści podróżujący niewielkimi grupami lub indywidualnie,
zatrzymujący się w hostelach - są to głównie ludzie młodzi, ciekawi świata i nowych wrażeń.
Czy jest Free Walking Tour w Krakowie?
Krakowskie FREEwalkingTOUR – pierwsze Free Walking Tour w Polsce
Pierwsza wycieczka w ramach krakowskiego FREEwalkingTOUR ruszyła w sierpniu 2007 roku. Od stycznia
do końca listopada 2011roku przewodnicy działający w ramach tej inicjatywy oprowadzili po Krakowie
ponad 22 000 turystów. Firma ta, początkowo funkcjonująca pod nazwą „Carpe Diem -usługi
przewodnickie”, zatrudnia obecnie 10 pracowników, w tym 8 licencjonowanych przewodników miejskich
po Krakowie.
Krakowskie FREEwalkingTOUR to firma, która ceni wysoką jakość swoich usług ponad wszystko –
to właśnie jakość usług sprawia, że klienci pomimo braku przymusu płacą za otrzymaną usługę. Każdy
przewodnik, który z nią współpracuje musi posiadać licencję
przewodnika miejskiego po Krakowie, a więc musi ukończyć
kurs i zdać egzamin państwowy, którego zdawalność wynosi
około 10%. Zapewnia to wysoką wartość merytoryczną
dostarczanych turystom usług przewodnickich. Każdy
przewodnik krakowskiego FREEwalkingTOUR posiada ogromną
wiedzę na temat historii, kultury i tradycji Krakowa, musi także
biegle posługiwać się językiem angielskim.
5
www.freewalkingmap.com
Tym, co wyróżnia krakowskie FREEwalkingTOUR spośród podobnych inicjatyw z całego świata jest fakt,
że jest to legalnie działająca firma. Osoby korzystające z jej usług mogą nawet w plenerze otrzymać
paragon potwierdzający zakupienie usługi – każdy z przewodników krakowskiego FREEwalkingTOUR
ma przy sobie w czasie oprowadzania wycieczek mobilną kasę fiskalną.
Przewodnicy krakowskiego FREEwalkingTOUR bardzo dbają o pozytywna atmosferę na prowadzonych
przez siebie wycieczkach. Dzięki temu grono ich odbiorców – osób młodych, podróżujących z niewielkim
budżetem, poszerzyło się o starszych i bardziej majętnych klientów.
FREEwalkingTOUR.com cyklicznie otrzymuje także zlecenia od Uniwersytetu Jagiellońskiego, polegające
na oprowadzaniu po Krakowie studentów zagranicznych przebywających w mieście w ramach
europejskiego programu wymiany studenckiej Socrates – Erasmus. Co roku na Uniwersytecie
Jagiellońskim studiuje około 500 osób otrzymujących stypendium z tego programu, zazwyczaj mieszkają
one w Krakowie nie krócej niż pół roku i często są odwiedzane przez znajomych i rodzinę. W tym roku
firma ta została poproszona o przygotowanie programu zwiedzania i zorganizowaniu wycieczek
dla studentów zagranicznych także z innych krakowskich uczelni (m.in. Akademia Górniczo – Hutnicza).
Uczestnicy tych wycieczek również otrzymują nasze mapki i wiele wskazuje na to, że bardzo cenią
ich wartość – często zdarza się, że później przyprowadzają odwiedzające ich rodziny na FREEwalkingTOUR.
Zdarza się także, że przychodzą poprosić tylko o mapkę, ponieważ brali udział w wycieczce
już kilkukrotnie, a nasza mapka okazuje się być dla nich bardzo wartościowym źródłem informacji przez
cały czas ich pobytu w Krakowie.
Naczelną zasadą przewodników krakowskiego FREEwalkingTOUR jest promowanie polskiej historii
zwyczajów, kuchni i tradycji. Sprzeciwiają się oni zjawisku turysty masowego, jadającego fast foody
i odwiedzającego tylko filie zachodnich sieci restauracji i klubów. W czasie oprowadzania po Krakowie
starają się oni zachęcić turystów z całego świata do poznawania polskich idei i smaków – już niebawem
w ramach nowego projektu firmy – FREEwalkingMAP.
Kontakt:
Firmy zainteresowane współpracą w ramach projektu FREEwalkingMAP proszone są o kontakt. Czekamy
na nowe pomysły i partnerów do ich realizacji!
Alicja Drapała
Koordynator projektu FREEwalkingMAP
e-mail: [email protected]
tel: +48 512 922 744
FREEwalkingMAP.com
6
www.freewalkingmap.com