docPrzewodnika Aukcji Live - Agra-Art
download 
Reklamacja Transkrypt
Przewodnika Aukcji Live - Agra-Art
AUKCJE LIVE ! ! licytowanie na żywo przez Internet razem z salą! ! PRZEWODNIK! ! ! ! AGRAART.ONEBID.PL! ! ! ! © Agra-Art SA 2015 Przewodnik Aukcji Live! 2 z 10 Agra-Art SA i Onebid.pl, 2015! ! JAK TO DZIAŁA! ! Licytacja Live razem z salą to coraz bardziej popularny system uczestnictwa w rzeczywistej aukcji na odległość. Większość domów aukcyjnych na świecie udostępnia aplikację, która pozwala poprzez Internet włączyć się w proces licytacji prowadzony na sali i aktywnie uczestniczyć zgłaszając swoje oferty. ! Agra-Art umożliwia licytację Live od 2004 roku, najpierw na własnym autorskim systemie, a obecnie dzięki aplikacji aukcyjnej firmy Onebid.pl. AUKCJONER ! ! ! ! ! SALA PRACOWNIK DOMU AUKCYJNEGO ! ! ! INTERNET ! ! Działanie jest proste. Na naszym komputerze otwieramy specjalną stronę w przeglądarce, na której możemy śledzić licytację, a także za pomocą klikania akceptować oferty zgłaszane przez aukcjonera. ! Na sali, pracownik Domu Aukcyjnego przekazuje aktualne oferty zgłaszane z sali, informuje aukcjonera o zgłoszonych ofertach przez internet, otwiera i zamyka (zgodnie z działaniem aukcjonera) kolejne licytacje. Osoba ta jest pośrednikiem między internautami. ! Aukcjoner uwzględnia w procesie licytacji oferty internautów przekazywane przez pracownika, równorzędnie z ofertami z sali. ! Mimo, że „w zwolnionym tempie” ten proces może wydawać się skomplikowany i czasochłonny, wszystko dzieje się bardzo szybko. Przewodnik Aukcji Live! 3 z 10 Agra-Art SA i Onebid.pl, 2015! ! Dzięki szybkim łączom internetowym, nie ma żadnego, zauważalnego opóźnienia między uzytkownikami internetu, a tymi na sali. Z naszego doświadczenia wynika, że internauci często są szybsi od licytujących na sali. ! Więcej przykładów działania można znaleźć tutaj ! ! PRZED AUKCJĄ! ! ! WYMAGANIA TECHNICZNE Do licytacji live wystarczy nam obecnie każdy komputer z ostatnich lat i każda popularna przeglądarka (Chrome, Safari, MS8, Firefox). Nie ma już potrzeby instalowania Javy czy innych dodatkowych programów. Podstawowym wskaźnikiem jest ikonka na stronie licytacji: ! ! Kolor zielony lub niebieski oznacza, że wszystko w porządku i jesteśmy połączeni z serwerem licytacyjnym. ! ! ! ! REJESTRACJA Aby brać udział w aukcji oraz składać limity należy: ! 1. Zarejestrować się na stronie Agra-Art: http://aukcje.agraart.pl/register.php?act=1 Rejestracja daje dostęp do usług Agra-Art takich jak Aukcje Online, Galeria Ofertowa oraz Aukcje Live. Osoby, które dokonały wcześniej rejestracji, są naszymi klientami i pamiętają login, email oraz hasło uzyskane przy rejestracji mogą pominąć ten krok. ! 2. Trzeba uzyskać status Vip - najłatwiej można to zrobić przez przesłanie nam mailem swoich danych osobowych lub skanu dokumetu tożsamości (na [email protected]) ! 3. Logowanie i rejestracja na aukcję w Onebid.pl. Wchodzimy na stronę http:// agraart.onebid.pl/auctions/i klikamy na zielony klawisz logowania (w prawym górnym rogu strony) Podajemy adres email i hasło (użyte przy rejestracji na agraart.pl). Klikamy na żółty klawisz z napisem Rejestracja - i uzupełniamy wymagane dane, klikamy na dole strony „Zarejestruj” i .. gotowe. ! ! Przewodnik Aukcji Live! 4 z 10 Agra-Art SA i Onebid.pl, 2015! ! Prosimy o wcześniejszą (24h) rejestrację, logowanie i sprawdzenie czy wszystko działa. ! Ważne przy rejestracji: ! - Używamy adresu email wpisanego przy rejestracji w Agra-Art (aukcje internetowe, galeria ofertowa) , a nie loginu. - Uważamy na małe/duże litery w haśle, loginie itp - system je rozróżnia. - Jeżeli pojawią się problemy - prosimy do nas pisać ([email protected]) lub dzwonić : 601 39 39 54. ! ! ! Przez cały czas licytacji nikt nie widzi twojego adresu email - inni użytkownicy (tak jak i Ty) widzą tylko napis INTERNET, a nie cechy szczególne (email, login itp) innych uczestników licytacji. ! Tutaj możesz się zarejestrować na Agra-Art (agraart.pl) ! Tutaj możesz się zalogować na Onebid.pl (agraart.onebid.pl) . ! ! ! ! LIMITY (ZLECENIA) ! Osoby zalogowane mogą składać ukryte zlecenia z limitem ceny. ! Przykład ! Załóżmy, że nie możesz brać udziału w aukcji, w czasie w którym się odbywa. Możesz wówczas złożyć zlecenie na dany obiekt (albo na kilka) z limitem ceny. ! Załóżmy, że obiekt, który Cię interesuje ma cenę wywoławczą 5000 zł. Ty chcesz go kupić za maksimum 8000 tys. Składasz więc zlecenie z limitem do 8000. Oznacza to, że w przypadku licytacji system automatycznie będzie w Twoim imieniu licytował albo dopóki wygra licytację, albo do granicy limitu. ! Nie oznacza to, że Twój limit będzie wykorzystany do maksimum - licytacja może zakończyć się przecież na niższym poziomie (np. 7000 zl). ! Przewodnik Aukcji Live! 5 z 10 Agra-Art SA i Onebid.pl, 2015! ! Twoje zlecenia z limitem zawiera KARTA LIMITÓW. PAMIĘTAJ: ! ! ! Limity muszą być zaakceptowane przez Administratora. Jeżeli ktoś inny złoży zlecenie na ten sam obiekt, wówczas jego licytacja rozpocznie się od ceny ustalonej najpierw przez zlecenia. Jeżeli pojawią się dwa zlecenia o tej samej wysokości, wówczas decyduje czas złożenia - wcześniejsze wygrywa. Zlecenia z limitem można składać w ograniczonym czasie do 1 godziny przed aukcją. Aby przejść do złożenia zlecenia z limitem, najlepiej wejść na galerię obiektów, poprzez link : Lista Pozycji ! ! ! ! ! ! ! Przewodnik Aukcji Live! 6 z 10 Agra-Art SA i Onebid.pl, 2015! ! KONTO UŻYTKOWNIKA Dostęp do konta użytkownika jest w prawym górnym rogu strony: ! ! ! ! Na stronie konta mamy dostęp nie tylko do swoich danych osobowych, ale także do Karty Limitów, czy pozycji, które licytowaliśmy. ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Przewodnik Aukcji Live! 7 z 10 ! Agra-Art SA i Onebid.pl, 2015! ! PRZEBIEG LICYTACJI! Okno licytacji wygląda w ten sposób: ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Zapis licytacji Kwota do zaakceptowania aktywny klawisz Informacja kto wygrywa! (sala lub internet) Na ekranie pojawia się informacja o aktualnym wygrywającym (SALA lub INTERNET), a takżde aktywny klawisz z ceną do akceptacji. Klikając w klawisz z ceną, akceptujesz cenę, w identyczny sposób jak podnosząc tabliczkę z numerem licytacyjnym na sali. ! Czasami może się zdarzyć, że ktoś będzie szybszy od Ciebie - zarówno w Internecie, jak i na sali i wówczas Twoja oferta zostanie odrzucona. Pamiętaj też, że w sieci mogą być wcześniej złożone przez innych uczestników limity licytacyjne, które system będzie wykonywał podczas kolejnych licytacji. Przewodnik Aukcji Live! 8 z 10 ! ! COFNIĘCIE OFERTY ! Agra-Art SA i Onebid.pl, 2015! ! Może się zdarzyć przy dynamicznej licytacji, że Internauta zalicytuje równocześnie z osobami na sali i Aukcjoner będzie musiał wybrać arbitralnie czyja oferta jest pierwsza (zgodnie z regulaminem aukcji decyzja Aukcjonera jest ostateczna). Jeżeli wybierze kogoś na sali, wówczas oferta osoby w internecie zostanie usunięta i pojawi się stosowny komunikat: „Pierwszeństwo oferty z sali”. ! ! ! KOMUNIKAT O BLISKIM ZAKOŃCZENIU ! W momencie gdy licytacja danego obiektu będzie zbliżać się do końca (Aukcjoner na sali powie „..po raz drugi”) , wówczas pracownik obsługujący system prześle do wszystkich użytkowników internetowych komunikat „ UWAGA - drugi młotek - zaraz koniec licytacji „. Oznacza, to ,że za kilka sekund licytacja zostanie zakończona. Przewodnik Aukcji Live! 9 z 10 Agra-Art SA i Onebid.pl, 2015! ! ! ! ! A kiedy Ty wygrywasz licytację wygląda to tak: ! ! ! Najlepiej zobaczyć cały proces licytacji na nagranym video z licytacji tutaj ! ! ! ! ! ! ! ! OBIEKTY Z CENĄ REZERWOWĄ ! Niektóre obiekty mogą mieć ukrytą cenę rezerwową. Cena ta mieści się zawsze w przedziale między ceną wywoławczą, a dolną estymacją (więcej, na temat licytacji z ceną rezerwową można przeczytać tutaj ). W przypadku, gdy licytacja skończy się poniżej ceny rezerowej,obiekt pozostaje niesprzedany, a informacja o tym pojawi się na ekranie licytacyjnym - jak poniżej: ! ! Zobacz na filmie jak wygląda licytacja z ceną rezerwową. ! Przewodnik Aukcji Live! 10 z 10 ! PO AUKCJI ! Agra-Art SA i Onebid.pl, 2015! ! Po zakończonej aukcji każdy jej uczestnik, który coś wylicytował otrzyma wiadomość emailem z podsumowaniem swoich zakupów. ! ! ! ! PRZYDATNE LINKI ! Strona główna Agra-Art Pytania i odpowiedzi na temat Aukcji Live (Agra-Art) Strona rejestracji do systemu Agra-Art (Aukcje Live, Aukcje Online, Galeria Ofertowa) Centrum Aukcji Live Agra-Art ! Onebid.pl ! ! ! ABY ZADAĆ NAM PYTANIE Najlepiej przesłać je nam mailem: [email protected] ! AGRA-ART DOM AUKCYJNY WILCZA 55/63 00-679 WARSZAWA tel. (22) 625 08 08, 625 06 09
