Instalacja, konfiguracja i rozruch rozwiązania HP OneView — karta

Dane techniczne
Usługa instalacji, konfiguracji
i rozruchu rozwiązania HP
OneView
Usługi HP
Zalety usługi
•Dostępność specjalisty HP realizującego usługę
udzielającego odpowiedzi na podstawowe
pytania w czasie wykonywania usługi
•Wykonanie usługi w uzgodnionym przez obie
strony terminie odpowiadającym organizacji
•Poprzedzająca instalację weryfikacja
spełnienia wszystkich wymagań wstępnych
umożliwiających świadczenie usługi
•Instalacja i konfiguracja oprogramowania HP
OneView
•Sesja wprowadzająco-szkoleniowa
Najważniejsze elementy usługi
•Planowanie usługi
Usługa instalacji, konfiguracji i rozruchu rozwiązania HP OneView to podstawowa usługa
instalacji i rozruchu świadczona w stałej cenie i w ustalonym z góry zakresie. Obejmuje
ona instalowanie i konfigurowanie urządzenia wirtualnego HP OneView na obsługiwanym
hoście monitora maszyny wirtualnej (VMware vSphere lub Microsoft® Hyper-V), pierwszą
konfigurację urządzenia oraz instalację i konfigurację wszystkich zarządzanych urządzeń
w pojedynczej obudowie HP BladeSystem c7000. Dotyczy to włączenia obudowy w
system zarządzania, zaktualizowania obudowy do określonej wersji oprogramowania
wbudowanego, zdefiniowania konfiguracji sieciowej obudowy (sieci, zestawów sieci,
łączności SAN itd.), a także utworzenia i przydzielenia profilów dla serwerów typu blade
w obudowie. Dodatkowo firma HP oferuje sesję testowania i weryfikacji, której celem jest
upewnienie się, że wszystkie elementy zostały poprawnie zainstalowane i skonfigurowane, a
także krótką sesję wprowadzająco-szkoleniową.
Elementy usługi
•Wdrożenie usługi
Tabela 1. Elementy usługi
•Testy weryfikujące instalację (IVT)
Element
Specyfikacje usługi
•Sesja wprowadzająco-szkoleniowa
Planowanie usługi
Specjalista HP realizujący usługę zaplanuje wszystkie niezbędne czynności,
w tym określi i sprawdzi wszelkie wymagania wstępne, a także przygotuje
harmonogram wykonania usługi w uzgodnionym między firmą HP a
klientem czasie przypadającym w standardowych dniach i godzinach pracy
lokalnego oddziału HP, wyłączając dni wolne od pracy w firmie HP, chyba
że firma HP zgodzi się na odstąpienie od tych ograniczeń. Wszelkie usługi
świadczone poza standardowymi godzinami pracy HP mogą podlegać
dodatkowym opłatom.
W ramach procesu poprzedzającego wykonanie usługi firma HP omówi z
klientem następujące zagadnienia:
•Zawartość usługi
•Wymagania wstępne usługi
•Lista kontrolna przed wykonaniem i w miejscu instalacji
Wdrożenie usługi
Specjalista HP realizujący usługę zainstaluje i skonfiguruje rozwiązanie HP
OneView na dostarczonym przez klienta, obsługiwanym hoście monitora
maszyny wirtualnej.
W czasie procesu wdrażania usługi specjalista HP realizujący usługę wykona
następujące czynności:
•Pobranie i wdrożenie urządzenia wirtualnego HP OneView na obsługiwanym
monitorze maszyny wirtualnej (VMware vSphere lub Microsoft Hyper-V).
•Wykonanie kroków konfiguracji urządzenia po raz pierwszy.
•Określenie następujących informacji związanych z urządzeniem: nazwa
hosta, adres IP, serwery DNS (Domain Name System), serwery NTP
(Network Time Protocol) itd.
•Sprawdzenie poprawności dostępu do urządzenia z klienta przeglądarki.
•W razie potrzeby pobranie i zainstalowanie obrazów ISO najnowszego
dodatku Service Pack dla serwerów ProLiant (SPP).
•W przypadku pracy w środowiskach BladeSystem zdefiniowanie sieci,
zestawów sieci, grupy złączy logicznych oraz grupy obudów, a także
zaimportowanie pierwszej obudowy.
•Zaimportowanie macierzy pamięci masowej HP 3PAR StoreServ i
menedżera sieci SAN obsługiwanego przez firmę HP oraz przeprowadzenie
konfiguracji pamięci masowej.
•W przypadku pracy w środowiskach serwerów montowanych w stojaku
zaimportowanie wszystkich obsługiwanych serwerów HP ProLiant DL,
które są instalowane w jednym stojaku.
Dane techniczne | Usługa instalacji, konfiguracji i
rozruchu rozwiązania HP OneView
Tabela 1. Elementy usługi (ciąg dalszy)
Element
Specyfikacje usługi
•Definiowanie i wdrażanie profilów serwerów służących do definiowania
atrybutów serwerów HP ProLiant Generation 8 (Gen8):
–– Podstawowe oprogramowanie wbudowane
–– Połączenie sieciowe (sieć Ethernet i protokół Fibre Channel)
–– Konfiguracja woluminu lokalnej pamięci masowej i/lub pamięci masowej
SAN
–– Kolejność uruchamiania
–– Konfiguracja BIOS
–– Identyfikatory wirtualne lub fizyczne (Ethernet MAC, Fibre Channel WWN
i numer seryjny/UUID)
Uwaga: Nie wszystkie wymienione atrybuty profilu serwera są obsługiwane
w przypadku serwerów typu blade ProLiant DL lub Gen7. Szczegółowe
informacje można znaleźć w aktualnej macierzy obsługi rozwiązania HP
OneView.
•Wyjaśnienie/zademonstrowanie działania funkcji monitorowania alertów i
opcjonalne skonfigurowanie przekazywania pułapki SNMP
Testy weryfikujące
instalację (IVT)
HP wykona odpowiednie testy weryfikujące instalację, które są wymagane
dla tej usługi.
Sesja wprowadzającoszkoleniowa
Po zakończeniu instalacji specjalista HP realizujący usługę przeprowadzi
sesję wprowadzająco-szkoleniową dotyczącą obsługi produktu i
specjalnych funkcji, a także będzie dostępny, aby w razie potrzeby udzielać
odpowiedzi na pytania.
Ograniczenia usługi
Z tej usługi są wykluczone wszelkie inne usługi, których nie wymieniono wyraźnie w tym
dokumencie ani w powiązanej specyfikacji zlecenia.
Usługa nie obejmuje rozwiązywania problemów ze sprzętem występujących podczas
testowania weryfikacyjnego, o ile nie są one objęte aktywną gwarancją firmy HP lub
odpowiednią umową dotyczącą pomocy technicznej HP dla sprzętu.
Warunki wykonywania usługi
Wykonanie usługi jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez klienta następujących
wymagań wstępnych:
•Wymagania urządzenia wirtualnego HP OneView:
––Dwa procesory wirtualne 2 GHz
––10 GB pamięci dedykowanej dla urządzenia
––170 GB trwale przydzielonego miejsca na dysku
––Połączenie z siecią LAN zarządzania (firma HP zaleca, aby klient korzystał z oddzielnych
sieci na potrzeby zarządzania oraz danych)
––Obsługiwane monitory maszyn wirtualnych: VMware vSphere (ESXi), Microsoft Hyper-V
––Jeden statyczny adres IP do przydzielenia urządzeniu
Uwaga: Listę wszystkich obsługiwanych obudów, serwerów typu blade oraz serwerów
ProLiant DL montowanych w stojaku można znaleźć w aktualnej macierzy obsługi
rozwiązania HP OneView.
•Obsługiwane złącza:
––HP Virtual Connect FlexFabric
––HP Virtual Connect Flex-10
––Moduły Fibre Channel
2
Usługi technologiczne HP są wykonywane na podstawie warunków ogólnych świadczenia usług serwisowych HP dostarczonych lub wskazanych
klientowi w momencie zakupu.
Dane techniczne | Usługa instalacji, konfiguracji i
rozruchu rozwiązania HP OneView
Uwaga: Najnowsze informacje można znaleźć w aktualnej macierzy obsługi rozwiązania HP
OneView.
•Obsługiwane przeglądarki (najnowsze informacje można znaleźć w aktualnej macierzy
obsługi rozwiązania HP OneView):
––Microsoft Internet Explorer
––Mozilla Firefox
––Google™ Chrome
Obowiązki klienta
Klient powinien:
•Skontaktować się ze specjalistą HP realizującym usługę w ciągu 90 dni od daty zakupu w
celu ustalenia daty wykonania usługi.
•Zadbać o to, aby zostały spełnione wszystkie wymagania wstępne wymienione w części
„Warunki wykonywania usługi”.
•Rozpakować produkty i umieścić wraz z opakowaniami w pobliżu docelowego miejsca
instalacji.
•Wyznaczyć osobę ze swojego zespołu, która w imieniu klienta udzieli niezbędnych
pozwoleń, dostarczy wymaganych informacji, zadba, aby cały sprzęt, oprogramowanie
wbudowane i inne oprogramowanie potrzebne specjaliście HP realizującemu usługę
były dostępne i miały odpowiednie licencje, a także będzie gotowa pomóc HP podczas
wykonywania usługi.
•Upewnić się, że produkty mają prawidłowe licencje.
•Przestrzegać warunków licencji dotyczących używania każdego narzędzia serwisowego HP
stosowanego do wykonywania usługi (jeśli ma to zastosowanie).
•Odpowiadać za wszystkie operacje wykonywania kopii zapasowych i przywracania danych.
•Udostępnić odpowiedni obszar roboczy umożliwiający wykonywanie usługi, zapewniający
między innymi dostęp do zewnętrznej linii telefonicznej, zasilania i wymaganych połączeń
sieciowych.
•Zapewnić HP pełny i nieograniczony dostęp do miejsc, w których będzie wykonywana
usługa.
•Udostępnić dokumentację dotyczącą stosowanej u klienta konfiguracji przełącznika
sieciowego typu ToR (Top-of-Rack) oraz konfiguracji pamięci masowej Fibre Channel
(konfiguracji sieci SAN z bezpośrednim podłączeniem lub sieci SAN z podłączeniem
szkieletowym).
Postanowienia ogóle i pozostałe wyłączenia
HP zastrzega sobie prawo do wprowadzenia opłat (zgodnie z poświęconym czasem pracy i
użytymi materiałami) za wszystkie dodatkowe prace nieobjęte cennikiem usługi, jakie mogą
być konieczne do spełnienia wymagań wstępnych usługi lub innych wymagań, których nie
spełni klient.
HP zastrzega sobie prawo do zmiany ceny usługi, jeśli klient nie zaplanuje lub nie umożliwi
jej wykonania w ciągu 90 dni od daty zakupu.
Zdolność HP do odpowiedniego wykonania usługi zależy od pełnej i odpowiednio szybkiej
współpracy z klientem, a także od dokładności i kompletności wszystkich informacji oraz
danych udostępnianych HP przez klienta.
Usługi technologiczne HP są wykonywane na podstawie warunków ogólnych świadczenia usług serwisowych HP dostarczonych lub wskazanych
klientowi w momencie zakupu.
3
Dane techniczne | Usługa instalacji, konfiguracji i
rozruchu rozwiązania HP OneView
Z usługi są wyłączone między innymi następujące czynności:
•Instalacja i konfiguracja na sprzęcie, którego nie obejmuje umowa gwarancyjna ani
serwisowa z HP.
•Instalacja i konfiguracja na sprzęcie, którego konserwacja jest objęta umową z inną firmą.
•Usługi, które według HP są wymagane z powodu nieautoryzowanych prób instalowania,
naprawiania, konserwowania lub modyfikowania sprzętu, oprogramowania wbudowanego
bądź innego oprogramowania przez pracowników innych firm.
•Usługi wymagane z przyczyn niezależnych od oprogramowania i sprzętu, których
konserwacją zajmuje się HP.
•Inne usługi niewymienione bezpośrednio w tym dokumencie.
Mogą mieć zastosowanie opłaty za dojazd. Należy to skonsultować z lokalnym biurem HP.
Informacje o zamawianiu
Tę usługę można zamówić przy użyciu następujących numerów katalogowych:
•U1V78E (ustalona)
•H6K67A1 (elastyczna opłata z góry)
•H6K67AE (opłata za zdarzenie)
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat usług HP, można skontaktować się z naszymi biurami handlowymi na całym świecie lub odwiedzić następującą witrynę: hp.com/services/oneviewservices
Informacje dodatkowe (adres URL)
Uwaga: Najnowsze wymagania sprzętowe i programowe usługi HP OneView zostały opisane
w macierzy obsługi rozwiązania HP OneView: hp.com/go/oneview/docs
Zarejestruj się, aby otrzymywać
najnowsze informacje
hp.com/go/getupdated
Udostępnij współpracownikom
© Copyright 2013–2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informacje zawarte w tym dokumencie mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Jedyne gwarancje, jakich udziela HP na swoje produkty i usługi, są określone w oświadczeniach gwarancyjnych dostarczanych wraz z takimi
produktami i usługami. Żadne informacje przedstawione w niniejszym dokumencie nie powinny być interpretowane jako dodatkowa gwarancja ani
zmiana warunków — ani w sposób jawny, ani niejawny, ani faktyczny, ani wynikający z przepisów. Firma HP nie ponosi odpowiedzialności za błędy
techniczne i redakcyjne ani za pominięcia w tym dokumencie.
Usługi technologiczne HP są wykonywane na podstawie warunków ogólnych świadczenia usług serwisowych HP dostarczonych lub wskazanych
klientowi w momencie zakupu.
Google jest znakiem towarowym firmy Google Inc. Microsoft jest zastrzeżonym znakiem towarowym grupy firm Microsoft w USA.
4AA4-2814PLE, data utworzenia: wrzesień 2013, data aktualizacji: luty 2015, wersja 4