Ankieta dla klientów PSSE w Złotoryi 1. Mój kontakt

Ankieta dla klientów PSSE w Złotoryi
Szanowni Państwo!
Uprzejmie proszę o poświecenie nam trochę czasu i wypełnienie poniższej ankiety. Chcemy
dowiedzieć się jak oceniają Państwo naszą pracę. Zapewniamy, że wszystkie uwagi i sugestie
zostaną dokładnie przeanalizowane, a wnioski wykorzystamy do poprawy relacji miedzy
Państwem a nami.
1. Mój kontakt z PSSE jest związany z :
 załatwieniem sprawy urzędowej
( komórka organizacyjna/osoba )
…………………………………………………………………
 udziałem w szkoleniu organizowanym przez PSSE Złotoryja
 poszukiwaniem informacji
 inne powody, jakie?...............................................................
2. Poziom obsługi klienta PSSE oceniam jako:
 bardzo wysoki  wysoki  zadowalający  niski
W tym : fachowość pracowników
 bardzo wysoki  wysoki  zadowalający  niski
czas załatwienia sprawy:
 bardzo wysoki  wysoki  zadowalający  niski
życzliwość pracowników
 bardzo wysoki  wysoki  zadowalający  niski
 bardzo niski
 bardzo niski
 bardzo niski
 bardzo niski
3. W pracy PSSE podoba mi się
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
4. W pracy PSSE zmiany lub udoskonalenia wymaga:
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………..
Dziękujemy za wypełnienie ankiety.
Wypełniony druk proszę wrzucić do skrzynki „Ankiety”.
•
zakreśl właściwe