ASSESSMENT I DEVELOPMENT CENTRE rozwój
Transkrypt
ASSESSMENT I DEVELOPMENT CENTRE rozwój
ASSESSMENT I DEVELOPMENT CENTRE rozwój kompetencji asesora i lidera projektu diagnostycznego nasze rozwiązania Szkolenia Coaching Doradztwo Outplacement Rekrutacja i selekcja Badanie potrzeb szkoleniowych Badanie satysfakcji pracowników Development / Assessment Center Audyt personalny, menedżerski i komunikacyjny Szkoła Skutecznych Trenerów Biznesu SSTB Badanie kultury organizacyjnej MCPA (Motivation Check Point Audit) inne nasze marki www.wildmarket.pl www.profesjonalnytrener.pl ASSESSMENT I DEVELOPMENT CENTRE rozwój kompetencji asesora i lidera projektu diagnostycznego osoba do kontaktu Małgorzata Podrażka Training & Development Consultant WILDMARKET szkolenia i coaching [email protected] tel. 512 486 644 Uwaga: 1. Niniejsze opracowanie nie jest ofertą w rozumieniu prawa. 2. Wszelkie prawa autorskie do rozwiązań prezentowanych w niniejszym dokumencie należą do firmy WILD MARKET SZKOLENIA I COACHING i podlegają ochronie prawnej na mocy ustawy o prawie autorskim (tj. Dz.U. z 2006 r., Nr 90, poz. 631 z późn. zm). Kopiowanie, modyfikowanie, używanie, wykorzystywanie i rozpowszechnianie tych materiałów, bez pisemnej zgody autora jest zabronione i może powodować pociągnięcie do odpowiedzialności cywilnej i karnej w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo. Assessment i Development Centre Data utworzenia dokumentu: 28 grudnia 2011 www.wildmarket.pl | www.profesjonalnytrener.pl | www.mcpa.pl | www.kepkatrawy.pl strona 2 „Wierzymy, że każdy projekt, który realizujemy, jest podróżą. A w podróży najlepiej można się nauczyć, jak bardzo zdolność przystosowania się pozwala nam dotrzeć do miejsca przeznaczenia, unikając skrótów, pokonując blokady, a niekiedy posługując się objazdem… który w efekcie prowadzi nas do miejsca lepszego, niż zamierzone na początku” (więcej: http://wildmarket.pl/index.php/o-firmie/credo/) Fragment Credo Wild Market szkolenia i coaching Wierzymy, że efektywność każdego człowieka zależy od: o Zdolności osiągania zamierzonych rezultatów z wykorzystaniem odpowiednich kompetencji merytorycznych (wiedzy, umiejętności i postaw) o Gotowości osiągania tychże rezultatów z wykorzystaniem odpowiednich kompetencji osobowych (zaangażowania, zachowania, systemu wartości) o Posiadania lub gotowości wypracowania odpowiednich schematów działania zwanych nawykami Poziomy naszego działania podczas szkoleń Assessment i Development Centre Data utworzenia dokumentu: 28 grudnia 2011 www.wildmarket.pl | www.profesjonalnytrener.pl | www.mcpa.pl | www.kepkatrawy.pl strona 3 Wprowadzenie Assessment Centre (AC) i Development Centre (DC) to jedna z najdokładniejszych metod diagnozy kompetencji. Informacje na temat badanych kompetencji mogą służyć celom rekrutacyjnym, selekcyjnym (Assessment Centre), albo rozwojowym (Development Centre). Na podstawie odpowiednio zdefiniowanych kluczowych kompetencji, wiedzy i umiejętności dla pracowników, opracowana zostaje sesja badawcza, która obejmuje zestaw technik symulacyjnych, narzędzi kwestionariuszowych oraz zadań. DC umożliwia zdobycie informacji na temat zdefiniowanych kompetencji Uczestników, silnych i słabych stron w odniesieniu do pełnionych obowiązków. W wyniku DC wskazane zostają obszary koniecznego rozwoju, co pozwoli na budowanie planu działania mającego na celu zwiększanie efektywności w poszczególnych aspektach aktualnych i przyszłych zadań. Dla kogo Development Centre? Celem każdego HR managera czy dyrektora jest posiadanie w firmie właściwych osób na właściwym miejscu. Tymczasem nie zawsze się to udaje. Często zdarza się „mechaniczne” awansowanie na stanowiska menedżerskie najlepszych specjalistów, dyktowane dobrymi wynikami pracownika na stanowisku specjalisty. Zapomina się o tym, że oprócz wiedzy merytorycznej dobry kandydat na menedżera musi posiadać umiejętność kierowania innymi ludźmi, przewodzenia im, wspomagania rozwoju podwładnych i stymulowania go. Odpowiednie zaprojektowanie procedury Development Centre da informacje, jaki poziom kompetencji prezentują pracownicy, aby możliwe było precyzyjne dopasowanie indywidualnych oraz grupowych metod rozwoju, w odniesieniu do realizacji strategii firmy. Wyrafinowane metody badania potrzeb rozwojowych Nasi trenerzy, konsultanci oraz coachowie już od ponad 10 lat pomagają swoim Klientom rozwijać się i przystosowywać do zmieniających się warunków biznesowego rynku XXI wieku. Również dzięki nam, najwięksi potentaci farmacji, bankowości, motoryzacji, oraz przemysłu pozostają ekspansywnymi liderami w swoich branżach, dalej się rozwijając i realizując wizje swojej firmy na nadchodzące lata. Planowanie rozwoju pracowników jest procesem złożonym, poprzedza go dogłębna diagnoza poziomów kompetencji. Rekomendowana przez Wild Market szkolenia i coaching diagnoza kompetencji metodą Development Centre jest jedną z najbardziej wyrafinowanych metod badania potrzeb rozwojowych: Zakłada ocenę kompetencji wieloma metodami i w wielu okolicznościach, co pozwala na poznanie poziomu kompetencji, która jest dyspozycją człowieka niezależną od okoliczności. Pozwala na poznanie naturalnych predyspozycji, wykraczających poza korporacyjne schematy działania Uczestników poprzez różne od sytuacji zawodowych ćwiczenia i symulacje diagnostyczne. Daje ogromną przewagę w obszarze obiektywności oceny w porównaniu z ocenami dokonywanymi jednowymiarowo w miejscu pracy, ponieważ obserwacji dokonuje zespół niezależnych konsultantów – asesorów. Co ważne, każdy Uczestnik obserwowany jest w każdym ćwiczeniu przez innego asesora. Niweluje możliwość kreowania swoich zachowań przez Uczestników. Zaskoczenie, nieprzewidywalność, presja czasu, to stałe elementy ćwiczeń diagnostycznych. Assessment i Development Centre Data utworzenia dokumentu: 28 grudnia 2011 www.wildmarket.pl | www.profesjonalnytrener.pl | www.mcpa.pl | www.kepkatrawy.pl strona 4 Pozwala na dogłębną analizę i zwiększa możliwości szerokiego wykorzystania wyników diagnozy w strategicznym planowaniu rozwoju zasobów ludzkich w organizacji, ponieważ wyniki diagnozy przedstawiane są w formie liczbowej i opisowej. Projekty przez nas prowadzone to połączenia zaawansowanej wiedzy na temat rozwoju kompetencji człowieka i bogatego doświadczenia w podnoszeniu efektywności człowieka w organizacji. Projekty diagnostyczne zyskują coraz większą popularność w wielu organizacjach. Chętnie podzielimy się z Państwem naszą wiedzą i doświadczeniem, aby wysoki standard projektów był obowiązującą normą, a nie ekskluzywnym produktem, na który stać tylko nielicznych. Zapraszamy Państwa na szkolenie ASSESSMENT I DEVELOPMENT CENTRE - rozwój kompetencji asesora i lidera projektu diagnostycznego składające się z 2 modułów: Moduł I – Asesor Moduł II – Lider sesji AC/DC i projektu diagnostycznego Obserwacja i ocena podczas sesji diagnostycznej wymaga wysokich umiejętności i dużej wiedzy na temat zachowań człowieka. „Moduł I – Asesor” poświęcony jest obszarowi obserwacja i oceny podczas AC/DC. Warsztat ten stanowi bazę do kolejnego etapu – „Moduł II – Lider sesji AC/DC i projektu diagnostycznego”, który rozwija kompetencje tworzenia metodologii sesji Assessment i Development Centre, zarządzania sesją i projektem diagnostycznym. Każdy element projektu diagnostycznego wymaga dużej wiedzy i doświadczenia osób zarządzających procesem na każdym etapie projektu. Na projekt diagnostyczny składają się: Ustalenie celów diagnozy w powiązaniu ze strategią HR Zbudowanie metodologii badania Ustalenie grup uczestników diagnozy Przeprowadzenie sesji diagnostycznej Analiza wyników, sformułowanie wniosków Zarządzanie wynikami diagnozy Zbudowanie programów rozwoju kompetencji podlegających ocenie Dla kogo dedykowane jest szkolenie: Menedżerowie Specjaliści HR odpowiadający za rekrutację i selekcję Asesorzy w sesjach AC/DC Osoby chcące pełnić role asesorów w sesjach AC/DC Osoby zarządzające zespołami Osoby odpowiadające w organizacji za strategię rozwoju pracowników Co będę wiedział i umiał po tym szkoleniu? Rozwinięcie wiedzy w obszarze: o metodologii AC/DC i powiązania jej ze strategią HR w organizacji o rozwoju kompetencji człowieka w organizacji i metod ich pomiaru o struktury sesji AC/DC o narzędzi AC/DC o dopasowania programów rozwojowych do wyników AC/DC Rozwinięcie umiejętności w obszarze: o Obserwacji i analizy zachowań podczas AC/DC o Pomiaru kompetencji o Budowania narzędzi i metodologii AC/DC Assessment i Development Centre Data utworzenia dokumentu: 28 grudnia 2011 www.wildmarket.pl | www.profesjonalnytrener.pl | www.mcpa.pl | www.kepkatrawy.pl strona 5 o Zarządzania sesją AC/DC o Udzielania informacji zwrotnej o Zarządzania wynikami AC/DC w organizacji Moduł I – Asesor „Obserwacja i ocena podczas Assessment i Development Centre” – warsztat 2- dniowy: Założenia programowe: Szkolenie przeznaczone jest dla osób chcących pełnić rolę asesora w sesjach diagnostycznych AC/DC. Założenia programowe: Filary metodologiczne Assessment i Development Centre Efektywność człowieka w pracy – od czego zależy i jak można na nią wpływać Kompetencje człowieka – co wchodzi w ich skład i jak to zmierzyć Kompetencje i wskaźniki behawioralne – jak przejawiają się w ćwiczeniach i symulacjach Jak „wyłowić” zachowania z matrycy kompetencji spośród ogromu interakcji podczas AC/DC Jak ocenić je na skali w arkuszu obserwacji? Czy ocena kompetencji Uczestnika zależy od grupy, w jakiej pracował podczas AC/DC? A co, jeśli kompetencja się nie ujawniła? Czy to znaczy, że Uczestnik jej nie ma? Kiedy ocena mówi więcej o asesorze niż obserwowanym uczestniku? Obiektywność podczas AC/DC – jakie czynniki wpływają na rzetelność obserwacji Moduł I szkolenia - Asesor przygotowuje do Wzmacnia kompetencje obserwacji i oceny zachowań. roli asesora w projektach diagnostycznych. Kolejnym poziomem rozwoju kompetencji w obszarze Assessment i Development Centre są umiejętności związane z budowaniem narzędzi, prowadzeniem sesji, prowadzeniem projektów diagnostycznych. Pozwalają one na tworzenie metodologii dopasowanej do konkretnych warunków biznesowych i celów stawianych diagnozie. Assessment i Development Centre Data utworzenia dokumentu: 28 grudnia 2011 www.wildmarket.pl | www.profesjonalnytrener.pl | www.mcpa.pl | www.kepkatrawy.pl strona 6 Moduł II – Lider sesji AC/DC i projektu diagnostycznego „Projektowanie sesji, budowanie narzędzi, zarządzanie sesją i projektem diagnostycznym” – warsztat 3- dniowy: Założenia programowe: Szkolenie przeznaczone jest dla osób planujących samodzielnie budować i realizować sesje diagnostyczne AC/DC oraz zarządzać projektami diagnostycznymi. Założenia programowe: Rozpoznanie potrzeb diagnostycznych – skąd wiadomo, kiedy w organizacji potrzebny jest projekt diagnostyczny? Strategia HR a diagnoza kompetencji – co było pierwsze? Strategia wynika z diagnozy, czy diagnoza ze strategii? Jak przygotować organizację do projektu diagnostycznego? Rola sponsora projektu i kultury organizacyjnej. Zarządzanie ryzykiem w projekcie diagnostycznym. Kto ponosi największe ryzyko w projekcie diagnostycznym? Czy straty są konieczne? Definiowanie kompetencji – jakie cele ma spełnić diagnoza? Czego chcemy się dowiedzieć w wyniku projektu diagnostycznego? Budowanie matrycy kompetencji oraz ćwiczeń – co mierzyć i jak mierzyć? Jak stworzyć warunki dla ujawniania się kompetencji u Uczestników? Jak przewidzieć, co się wydarzy podczas ćwiczeń i symulacji? Zarządzanie sesją diagnostyczną i zespołem asesorskim. Kogo zaprosić do zespołu asesorskiego? Jakie kompetencje muszą mieć asesorzy? Analiza i interpretacja wyników. Jak zarządzać dyskusją asesorską? Co, jeśli oceny asesorów są rozbieżne? Sesje informacji zwrotnej – kto je przeprowadza? Czym różni się sesja informacji zwrotnej dla Uczestnika diagnozy od tej udzielanej jego przełożonemu? Zarządzanie wynikami diagnozy. Rekomendacje rozwojowe – jak rozwijać kompetencje? Jak dopasować formy rozwoju do wyników diagnozy? Jeśli poziom poszczególnych kompetencji w zespole jest zróżnicowany, jak dopasować programy rozwojowe? Assessment i Development Centre Data utworzenia dokumentu: 28 grudnia 2011 www.wildmarket.pl | www.profesjonalnytrener.pl | www.mcpa.pl | www.kepkatrawy.pl strona 7 INWESTYCJA Koszt uczestnictwa w 2 dniowym warsztacie: Moduł I – Asesor (2 dni): 1200 zł netto / osoba Koszt uczestnictwa w warsztacie: Moduł II – Lider sesji AC/DC i projektu diagnostycznego (3 dni) 1800 zł netto / osoba Do powyższych kosztów należy doliczyć podatek VAT 23% W cenę wliczone są: kawa, herbata, woda kanapki, materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia. Assessment i Development Centre Data utworzenia dokumentu: 28 grudnia 2011 www.wildmarket.pl | www.profesjonalnytrener.pl | www.mcpa.pl | www.kepkatrawy.pl strona 8 O firmie Wild Market szkolenia i coaching Zasada naszej firmy jest prosta i akceptowana przez najbardziej wymagającego Klienta. Obrazuje ją poniższa ilustracja Jak prowadzimy zajęcia? formy pracy podczas szkolenia - pomiary i diagnozy - budowanie modelu i testy - gry miejskie - gry symulacyjne - survival - prowokacja - wykład - interakcja - warsztat - poszukiwanie - posługiwanie się modelem - wdrożenie Assessment i Development Centre Data utworzenia dokumentu: 28 grudnia 2011 www.wildmarket.pl | www.profesjonalnytrener.pl | www.mcpa.pl | www.kepkatrawy.pl formy jakich zabraknie podczas szkolenia - wykłady dłuższe niż 5 minut - dyskusje o wszystkim i o niczym - niedokończone tematy - brak podsumowań i wniosków - brak przełożenia doświadczeń z zajęć na realne środowisko pracy - nudna statyczna prezentacja slajdów - transy hipnotyczne strona 9 Dzięki bogatemu spektrum narzędzi, metod oraz programów, jesteśmy w stanie sprostać każdemu, nawet najbardziej wymagającemu programowi rozwojowemu. Nasze sukcesy mają swoje źródło w warsztacie, z którego korzystamy, a który charakteryzuje się: Indywidualnym podejściem Kreatywnością i innowacyjnością działań Elastycznością programów szkoleniowych Empatią i dogłębnym zrozumieniem potrzeb Klienta Powyższe czynniki realizujemy na podłożu trzech, kluczowych dla nowoczesnego biznesu, obszarów: Obszary rozwojowe biznesu XXI wieku wspierane przez Wild Market training & coaching… Menedżerski Indywidualny Zespołowy Innowacyjne programy pozwalające rozwijać kompetencje liderskie i przywódcze Tworzenie skutecznych kanałów komunikacyjnych z zespołem, wspieranych typologią psychologiczną Warsztaty oraz akademie menedżerskie wspierające rozwój niezbędnych umiejętności liderskich, ale też nakierunkowane na zmianę postaw i doskonalenie kluczowych kompetencji dla przywódcy: kreatywność, podejmowanie decyzji, asertywność, koncyliacyjność, etc. Programy Coachingowe Indywidualne programy audytorskie dogłębnie i rzetelnie oceniające poziom merytoryczny, kompetencyjny i społeczny Przygotowywanie indywidualnych ścieżek rozwoju kompetencji, w oparciu o dogłębne analizy personalne Procesy coachingowe (coaching operacyjny, coaching rozwojowy, executive coaching) Wsparcie I udział w zewnętrznych projektach rozwojowych (konferencje, sympozja, seminaria) Szkolenia kompetencji miękkich, które wymagają tylko jednorazowego przeprowadzenia i pozwalają osiągnąć maksimum efektywności Warsztaty będące przyczynkiem do skutecznej realizacji wizji zarządu firmy Szkolenia angażujące potencjał zespołów i przekuwające go na wyniki z wykonywanej pracy Warsztaty prowadzące do wytworzenia nowej, przyjaznej dla pracowników, kultury organizacyjnej pracy Tworzenie jednolitych i solidarnych zespołów, czerpiących przyjemność ze wspólnej pracy Assessment i Development Centre Data utworzenia dokumentu: 28 grudnia 2011 www.wildmarket.pl | www.profesjonalnytrener.pl | www.mcpa.pl | www.kepkatrawy.pl strona 10 Klienci, dla których nasi trenerzy, konsultanci i coachowie pracowali: Roche Sp. z o.o. Schering – Plough S.A. Baxter Poland Sp. z o.o. Baxter Manufacturing Sp. z o.o. Bayer Bioton S.A. Nycomed Biogened Delfarma Sp. z o.o. PricewaterhouseCoopers (PwC Polska sp. z o.o.) Bank BPH S.A. Raiffeisen Bank Polska S.A. PKO/Handlowy PKO S.A. PKO BP S.A. Citigroup Handlowy Leasing AIG Credit Bank Capgemini Mondial Assistance PZU S.A. DM BOŚ BZM Consulting Sp.z o.o. HTA Consulting PGNiG SA PKN ORLEN S.A. ORLEN GAZ Sp. z o.o. Vattenfall C.H. Beck Volkswagen Poznań S.A. Lasy Państwowe Agencja Rozwoju Przemysłu S.A. Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego Instytut Spraw Publicznych Fundacja Rozwoju Systemu Edukacji Fundacja im. Stefana Batorego Urząd Dozoru Technicznego Paw Sp. z o.o. Radio Eska Radio Zet Gazeta Wyborcza Coca-Cola HBC Polska Torggler Polska Sp. z o.o. DB Schenker Castorama Polska Real, Stary Browar Decathlon Jeronimo Martins Dystrybucja S.A. Grupa Atlas Sanitec Koło Ceramika Paradyż MAN Truck & Bus Polska Sp. z o.o. Microsoft Polska Sp. z o.o. CBB Sp. z o.o. Reckitt Benckiser Cushman & Wakefield Nike Japan Tabacco International Polska Sp. z o.o. Johnson & Johnson Grupa TP SA Polkomtel S.A. MAHLE Polska Sp. z o.o. FlextronicsLogistic Polska Sp. z o.o. FlexLink Engineering Polska Sp. z o.o FlexLink Systems Polska Sp. z o.o Sfinks S.A. TesaTape Sp. z o.o. Teleca Poland Sp. z o.o. Wavin Metalplast-Buk DLA Piper Wiater sp.k. Update CRM Lingaro Antal House of skills LDS Łazewski Depo & Partners Thomson Reuters Zapraszamy www.wildmarket.pl Assessment i Development Centre Data utworzenia dokumentu: 28 grudnia 2011 www.wildmarket.pl | www.profesjonalnytrener.pl | www.mcpa.pl | www.kepkatrawy.pl strona 11