Lucyna Rokitiańska, Centrum Hewelianum, Gdańsk

PRoste zasady media relations
Media lokalne – nasi naturalni sprzymierzeńcy.
„Interakcja – Integracja”
Warszawa, 7-8 marca 2012
Najlepszym przyjacielem PRowca jest dziennikarz.
KaŜdy kontakt z przedstawicielem mediów jest interakcją dwóch
charakterów, podczas której bardzo waŜne jest wyczucie w jaki
sposób moŜemy rozmawiać. Otwartość na drugiego człowieka
i wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne pomagają wybrnąć
z kaŜdej sytuacji.
Aleksandra Merta, członkini PSPR, rzecznik prasowy SAF S.A:
„Interakcja – Integracja”
Warszawa, 7-8 marca 2012
Po pierwsze informacja.
Informacja musi być zgodna z ogólną polityką informacyjną
organizacji oraz zasadami współpracy:
- informowanie,
- wyjaśnianie,
- edukowanie.
W niektórych sytuacjach stanowisko instytucji musi być skonsultowane z władzami,
czy osobami odpowiedzialnymi w strukturze za obszar, którego dotyczy informacja.
„Interakcja – Integracja”
Warszawa, 7-8 marca 2012
Wyznaczona osoba odpowiedzialna za media relations.
- dostępność/ dyspozycyjność/ rzetelność i wiarygodność,
- komunikatywność/ kompetencje interpersonalne,
- „lekkie pióro”.
Jedną z głównych zasad współpracy z mediami, jest dostarczanie im tego,
czego potrzebują, w sposób, który im najbardziej odpowiada i jest dla nich
łatwy do wykorzystania.
„Interakcja – Integracja”
Warszawa, 7-8 marca 2012
Media relations jako proces.
- zdobywanie i utrzymywanie kontaktów,
- budowanie bazy danych i sieci powiązań,
- inicjowanie wydarzeń i przekazywanie informacji o nich.
Działania mające na celu utrzymanie obecności instytucji w mediach jest to proces
trwający nieustannie i opierający się na dobrych relacjach instytucja - dziennikarze.
„Interakcja – Integracja”
Warszawa, 7-8 marca 2012
Warto postawić na jakość.
- dobry produkt, czyli ciekawa informacja
- dobrze napisany materiał
- informacja społecznie poŜyteczna
Pytanie pomocnicze: czy kogoś (poza mną) to zainteresuje?
„Interakcja – Integracja”
Warszawa, 7-8 marca 2012
Właściwy czas i miejsce.
Jedna z podstawowych zasad media relations to przekazanie
informacji właściwym mediom, w sposób najbardziej dla nich
odpowiedni i we właściwym czasie.
- komunikujmy z wyprzedzeniem,
-właściwy moment na przekazanie informacji
(zasady pracy danej redakcji),
- moŜliwie najszybsze udzielanie odpowiedzi.
Jeśli odpowiedź wymaga zebrania materiałów,
przetworzenia informacji lub jej opracowania
uprzedzamy o tym dziennikarza.
„Interakcja – Integracja”
Warszawa, 7-8 marca 2012
Media relations trudne?
KaŜda instytucja dąŜy do tego, aby w mediach
pojawiały się korzystne dla niej informacje.
- nikt nie zna odpowiedzi na wszystkie pytania
(osoba, która zawsze jest gotowa do wypowiedzi
na kaŜdy temat jest mało wiarygodna)
- zarządzanie informacją (zbieranie pytań,
poszukiwanie specjalistów, ułatwianie kontaktu)
- pytania „niewygodne” - warto przećwiczyć
Dobrym sposobem na uzyskanie chwili na
zastanowienie jest parafrazowanie
otrzymanego pytania.
„Interakcja – Integracja”
Warszawa, 7-8 marca 2012
Zawsze, wszędzie i na kaŜdy temat?
Liczba komunikatów = jakość procesu komunikacji?
Nagromadzenie danych to nie jest jeszcze nauka.
Galileo Galilei (Galileusz)
- postrzeganie centrów nauki?
- sprawdzone sposoby?
- kiedy odmówić?
„Interakcja – Integracja”
Warszawa, 7-8 marca 2012
Dziękuję za uwagę!
Lucyna Rokitiańska
[email protected]
(58)300 08 42 wew.43/ 662 068 173