nowa organizacja świadczenia pomocy klientom urzędów pracy w

Akademia Przedsiębiorczości Spółka z o.o.
25-012 Kielce, Ul. Mała 14 Biuro: 27-200 Starachowice, ul. Zgodna 2,
tel.41 275 00 58,41 240 88 45, 41 344 52 23 fax.41 275 19 05
Instytucja Szkoleniowa – RIS WUP Kielce nr. ew. 2.26/00001/2004 Certyfikat PN-EN ISO 9001:2009
Jednostka systemu oświaty – niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego nr. ew. EK- I. 4330.2.2013
Placówka Kształcenia Ustawicznego Akademia Przedsiębiorczości w Starachowicach
Nazwa kursu*
Adresaci
szkolenia
Cel szkolenia
Tematyka
NOWA ORGANIZACJA ŚWIADCZENIA POMOCY KLIENTOM
URZĘDÓW PRACY W ŚWIETLE ZMIAN AKTUALNYCH PRZEPISÓW –
PRAKTYCZNE ASPEKTY STOSOWANIA USŁUG I INSTRUMENTÓW
RYNKU PRACY, ORGANIZACJA PRACY, BADANIE EFEKTYWNOŚCI
I SKUTECZNOŚCI PODEJMOWANYCH DZIAŁAŃ,
POZYSKIWANIE PRACODAWCÓW
DO WSPÓŁPRACY I OBSŁUGA OFERT PRACY,
WSPÓŁPRACA Z OPS I AGENCJAMI ZATRUDNIENIA.
NOWE REGULACJE KODEKSU PRACY WPROWADZANE W 2016 r.
Szkolenie dedykowane jest pracownikom urzędów pracy zajmującym się
bezpośrednią obsługą klienta oraz realizacją projektów.
Uzupełnienie kompetencji pracowników urzędów pracy w zakresie stosowania
skutecznych metod obsługi, przeprowadzania właściwej diagnozy potrzeb
i oczekiwań oraz trafnego wyboru odpowiedniej i efektywnej formy wsparcia
dla klientów urzędu – osób bezrobotnych i poszukujących pracy, pracodawców,
agencji zatrudnienia, ośrodka- ów pomocy społecznej oraz innych partnerów
rynku pracy w aspekcie noweli ustawy o promocji (…) i przepisów
wykonawczych do ustawy. Analiza nowych przepisów kodeksu pracy
1. Nowe zadania pracowników UP wynikające przepisów prawa warunkujące
zmianę podejścia do klienta indywidualnego i instytucjonalnego.
 Zadania stawiane przed pracownikami powiatowych
urzędów pracy, a oczekiwania klientów w świetle wymogów
współczesnego rynku pracy.
 Profesjonalny model obsługi klienta
w aspekcie obowiązujących przepisów.
2. Rola i zadania doradcy klienta sprawującego opiekę nad osobami
bezrobotnymi i poszukującymi pracy.
3. Rola i zadania doradcy klienta współpracującego z pracodawcą.
4. Praca z klientem instytucjonalnym.
 Agencje zatrudnienia - partner do współpracy czy konkurencja?
 Zasady współpracy z ośrodkami pomocy społecznej w aktywizacji
zawodowej
i społecznej wspólnych klientów – realizacja programu PAI.
 Analiza dotychczasowych doświadczeń w pracy z klientem
indywidualnym i instytucjonalnym.
5. Znaczenie znajomości lokalnego rynku pracy dla profesjonalnego
świadczenia usług.
 Bariery i trudności w prawidłowej realizacji usług rynku pracy.
 Kompendium wiedzy na temat nowych form wsparcia – omówienie.
 Aktualne przepisy prawne w zakresie organizacji szkoleń w 2016 roku.
 Krajowy Fundusz Szkoleniowy - instrument wspierający kształcenie
ustawiczne pracodawcy i pracowników.
 Działania promocyjne i marketingowe prowadzone przez doradców
klienta.
 Przygotowywanie, realizacja i sprawozdawczość programów
3
* Forma kształcenia realizowana zgodnie z § 18 ust 2 rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012r. w sprawie kształcenia ustawicznego
w formach pozaszkolnych (DZ. U. z 2014r. poz.622)
** Usługa zwolniona z podatku od towarów i usług na podstawie art. 43 ust. 1 pkt.26 lit.a) ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług Dz. U. z
2011r. Nr 177, poz.1054, z póżn.zm
Akademia Przedsiębiorczości Spółka z o.o.
25-012 Kielce, Ul. Mała 14 Biuro: 27-200 Starachowice, ul. Zgodna 2,
tel.41 275 00 58,41 240 88 45, 41 344 52 23 fax.41 275 19 05
Instytucja Szkoleniowa – RIS WUP Kielce nr. ew. 2.26/00001/2004 Certyfikat PN-EN ISO 9001:2009
Jednostka systemu oświaty – niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego nr. ew. EK- I. 4330.2.2013
Placówka Kształcenia Ustawicznego Akademia Przedsiębiorczości w Starachowicach
Prowadzący
Termin
i projektów dot. aktywizacji.
 Wsparcie przedsiębiorczości – dotacje na działalność gospodarczą,
refundacja kosztów wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy.
6. Współpraca zespołowa w CAZ - wzmacnianie mobilności pracowników
w kontekście wzrostu efektywności wykonywanych obowiązków.
 Znaczenie oceny efektywności.
 Różne podejścia i metody oceny efektywności
- ocena efektywności z punktu widzenia uczestnika oraz firmy.
7. Sporządzenie dokumentacji zgodnie z obowiązującym stanem prawnym
z wykorzystaniem programu komputerowego Syriusz Std.
Warsztat praktyczny.
8. Nowelizacja Kodeksu Pracy- zakres nowelizacji
- zmiany dot. umów o pracę
- uprawnienia związane z rodzicielstwem
( urlop rodzicielski, macierzyński, ojcowski )
- urlop na warunkach urlopu macierzyńskiego
- dopuszczenie do pracy po urlopach związanych z rodzicielstwem
- urlop wychowawczy , zwolnienie od pracy
9. Podsumowanie
Wieloletni pracownik publicznych służb zatrudnienia, certyfikowany trener
posiadający doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla kadry publicznych służb
zatrudnienia. Trener rekomendowany przez MPiPS – wpis w bazie kadry
trenerskiej przygotowanej do prowadzenia zajęć w ramach szkoleń
modułowych dla pracowników instytucji rynku pracy. Trener uprawniony do
prowadzenia szkoleń blended learning, szkoleń warsztatowych w zakresie
wdrażania modelu diagnozowania zapotrzebowania na kwalifikacje oraz
szkoleń nt. badania efektywności aktywnej polityki rynku pracy. Praktyk w
zakresie KFS.
8-10 czerwca 2016r. ZAKOPANE
1 450 zł
Cena**
Termin zgłoszeń
W cenie: materiały szkoleniowe, zaświadczenie zgodne ze wzorem MEN, zakwaterowanie w
pokojach 2-os. w hotelu /ośrodku o standardzie 3***. wyżywienie, obsługa i opieka
organizatora. Możliwość rezerwacji dodatkowego noclegu lub pokoju 1-os. za dopłatą oraz
wliczenia kosztu dojazdu w cenę szkolenia
24 maja 2016r.
4
* Forma kształcenia realizowana zgodnie z § 18 ust 2 rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012r. w sprawie kształcenia ustawicznego
w formach pozaszkolnych (DZ. U. z 2014r. poz.622)
** Usługa zwolniona z podatku od towarów i usług na podstawie art. 43 ust. 1 pkt.26 lit.a) ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług Dz. U. z
2011r. Nr 177, poz.1054, z póżn.zm