ulamin dostępu do EvEntu ppv CyfrowEgo polsatu

Transkrypt

ulamin dostępu do EvEntu ppv CyfrowEgo polsatu
Regulamin Promocji „Polsat Boxing Night Gołota – Saleta”
dla
abonentów
Cyfrowego
(dalej „Promocja”)
ulamin
dostępu
do EvEntuPolsatu
ppv CyfrowEgo
polsatu
obowiązuje od
lutego Boxing
2013 r. do
21 lutego 2013 r.
– 14
„polsat
night”
i. postanowiEnia
ogÓlnE
I. Opis Promocji
Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady, świadczenia usługi dodatkowej, do usługi do1.
Organizatorem
Promocji
jest spółka
pod firmą
Spółka
Akcyjna
z siedzibą (zwaną
w Warszawi
starczania
programów
telewizyjnych,
oferowanej
przezCyfrowy
Cyfrowy Polsat
Polsat S.A.
z siedzibą
w Warszawie
dalej
(03-878 Warszawa, ulica Łubinowa 4A), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowe„Cyfrowy Polsat” lub „Spółką”) i jest integralnie związany z „Regulaminem świadczenia usług” (dla Usługi DTH).
go prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KrajoweUżyte
w niniejszym Regulaminie pojęcia i zwroty w nim nie zdefiniowane, zachowują znaczenie określone w „Regugo Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000010078, REGON: 670925160, NIP: 7961810732, kapitał
laminie
świadczenia
usług”
(dlazłUsługi
bądź w(dalej
Promocyjnych
Warunkach Umowy (w odniesieniu do Abonenzakładowy
13.934.
113,44
w pełniDTH)
wpłacony
„Organizator”).
tówPromocja
korzystających
z oferty Cyfrowego
Polsatu na
Usługę DTH Warunkiem
z Dekoderemskorzystania
dodatkowymz Promocji
i/lub w ramach
Usługi
2.
jest przeznaczona
dla Abonentów
Organizatora.
jest autoryzaMultiroom).
Postanowienia
niniejszego
Regulaminu dotyczące
Abonenta
stosuje się do Użytkownika z wyjątkiem
cja Abonenta,
która odbywa
się w szczególności
poprzez podanie
nr Abonenta.
warunków
wyraźnie
zastrzeżonych
odmiennie
dla
Użytkownika
w
niniejszym
Regulaminie.
3. Promocja obejmuje możliwość nabycia biletów na Galę „Polsat Boxing Night
Gołota – Saleta”, która odbędzie
się w dniu 23 lutego 2013 r. w hali widowiskowo-sportowej ERGO ARENA w Gdańsk / Sopot (dalej „Gala”),
w promocyjnej cenie – z rabatem wynoszącym
(pięćset) złotych od nominalnej ceny jednego biletu (dalej
ii. 500
dEfiniCJE
„Bilet”,
„Bilety”).
1. Usługa PPV – audiowizualna usługa medialna, typu „pay–per–view” (tzn. płatność za obejrzenie konkretnej tre4.
są objęte
Bilety
na wolne
miejsca
płycie
hali widowiskowo-sportowej
ARENA,
sektorach:
ści),Promocją
świadczona
odpłatnie
przez
Cyfrowy
Polsat,najako
jednorazowa
usługa dodatkowaERGO
do Usługi
DTH,wpolegająca
B,
C,
D,
E,
F,
G,
H,
nabywane
przez
Abonentów
w
okresie
trwania
Promocji.
na zapewnieniu Użytkownikowi lub Abonentowi Cyfrowego Polsatu, dostępu do zakodowanej pojedynczej Audycji,
5. Promocja obowiązuje od 14 lutego 2013 r. do 21 lutego 2013 r. lub do wyczerpania puli Biletów oferowanych
emitowanej w czasie rzeczywistym (na żywo), z wykorzystaniem Sprzętu i po dokonaniu Opłaty.
w ramach Promocji. Liczba Biletów oferowanych w ramach Promocji jest ograniczona ilością wolnych miejsc
2. Usługa
DTH – usługę dostarczania programów telewizyjnych świadczona przez Cyfrowy Polsat na podstawie
w sektorach: B, C, D, E, F, G, H na płycie hali widowiskowo-sportowej ERGO ARENA.
umowy
z Abonentem
lub Użytkownikiem.
6.
Abonent
Organizatora
może nabyć więcej niż jeden Bilet w ramach Promocji.
3.
Audycja
lub
Event
–
transmisja
„na żywo” wydarzenia
które będzie
miało miejsce
dniu 23zlutego
7. Wgląd do planu hali widowiskowo-sportowej
ERGO sportowego,
ARENA i weryfikacja
położenia
miejsc w
objętych
niniej2013
r.,
obejmującego
m.in.
walkę
Andrzeja
Gołoty
i
Przemysława
Salety
[‘Walki
Główne’]
oraz
pozostałe
walki
szą Promocją możliwy jest za pośrednictwem serwisu prowadzonego przez spółkę eBilet Sp. z o.o.,
do[‘Walki
Poboczne’].
Początek
Eventu planowany
jest na godzinę 18:00
stępnego
na stronie
internetowej
http://www.ebilet.pl/
(link bezpośredni: http://www.ebilet.pl/szukaj.
php?t=t&tid=11119.
4. Zamówienie
– czynność Abonenta poprzedzająca Autoryzację i aktywację Usługi PPV, na zasadach i formie
8.
Sprzedaż
i dystrybucja
Biletów jest dokonywana przez podmioty współpracujące z Organizatorem w tym
określonej
niniejszym
Regulaminem.
zakresie.
5. Autoryzacja – (i) identyfikacja Abonenta lub Użytkownika przez Cyfrowy Polsat, (ii) weryfikacja pod kątem ewen9.
Bilety zaległości
w ramachwPromocji
zamawiać:
tualnych
opłatachmożna
na rzecz
Cyfrowego Polsatu oraz (iii) potwierdzenie możliwości naliczenia Opłaty za
a.
Za
pośrednictwem
serwisu
eBilet
– dostępnego
na stronie
internetowej
Usługę PPV, której pozytywny wynik jest warunkiem
skorzystania
z Usługi
PPV. http://www.ebilet.pl/ ,
b. Za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta Organizatora pod numerami telefonów:
6. Okres Dostępu – przedział czasowy od momentu rozpoczęcia Audycji (a w przypadku zamówienia lub płatności
• 801 08 07 06 (opłata zgodna z taryfą operatora),
za Event
po rozpoczęciu Audycji – od momentu potwierdzenia zamówienia lub płatności za Event) do godziny
• 22 466 66 66 (opłata zgodna z taryfą operatora).
zakończenia
Audycji w którym
dostępny
Event,Promocji
z zastrzeżeniem,
że okres ten
może Obsługi
ulec zmianie
w przyW przypadku
zamówienia
Biletubędzie
w ramach
za pośrednictwem
Centrum
Klienta
Orgapadku zmiany
godzin
transmisji
Eventu
przez
jego
nadawcę.
nizatora, z abonentem Organizatora wyrażającym wolę skorzystania z Promocji skontaktuje się przed7. Opłata stawiciel
– należność
od Abonenta
lub Użytkownika
na rzecz Cyfrowego
w kwocie
40 zakupu
PLN (brutto),
podmiotu
sprzedającego
i dystrybuującego
Bilety, któryPolsatu
umożliwi
dokonanie
Biletów
z tytułu świadczenia
Usługi
PPV,
płatna
na
zasadach
i
w
formie
określonych
w ramach Promocji.
10.Organizator
nie przyjmuje zwrotów Biletów nabytych w ramach niniejszej Promocji.
w niniejszym Regulaminie.
11.
Reklamacje
mogą
być składane
zgodnie tylko
z procedurą
reklamacyjną
znajdującą
się w Formularzu
8. Portmonetka – forma
Opłaty dostępna
dla Abonentów
(z wyłączeniem
Abonentów
będącychReklamacyjw okresie
nym (załącznik
nr 1 do
wypowiedzenia
Umowy
na niniejszego
usługę DTHRegulaminu).
i Użytkowników) umożliwiająca Abonentowi dokonanie płatności za Event
12.Przystąpienie
do Promocji
jest równoznaczne
z zapoznaniem
się uczestnika
niniejszego
Regulaminu
poprzez wykorzystanie
przyznanego
przez Cyfrowy
Polsat dodatkowego
limituz wtreścią
wysokości
40 PLN
(brutto)
oraz
z
„Regulaminem
Imprezy
obowiązującym
w
dniu
23.02.2013
r.
podczas
imprezy
masowej
na
terenie Hali
i uregulowania należności z końcem najbliższego Okresu rozliczeniowego. Przyznany limit może być wykorzystany
Ergo Arena Gdańsk-Sopot” i ich akceptacją.
wyłącznie na zapłatę w ramach Usługi PPV. Wykorzystanie limitu przez Abonenta, jest równoznaczne ze zobowią13.Organizator ma prawo do zmiany okresu trwania Promocji oraz do wprowadzania zmian w niniejszym Reguzaniem
do zapłaty na rzecz Cyfrowego Polsatu za Usługę PPV.
laminie Promocji. Obowiązującą wersję Regulaminu Promocji uzyskać można na stronie internetowej www.
9. Prezent
– dostępi w
dosiedzibie
programu
Blue Hustler po zakończeniu Audycji do godz. 05.00 dn. 24.02.2013 r. oferocyfrowypolsat.pl
Organizatora.
wany w ramach iOpłaty
za Usługę.
Prezenti przeznaczony
dla widzów
powyżej 18 roku
życia
i jest zabezpieczo14.Organizator
podmioty
sprzedające
dystrybuującejest
Bilety
mogą przetwarzać
dane
osobowe
Abonentów
ny kodem
kontroli
rodzicielskiej,
aczkolwiek
w
przypadku
niektórych
modeli
dekoderów
włączenie
Organizatora – Uczestników Promocji w związku z uczestnictwem w Promocji oraz w Gali. zabezpieczenia
kontroli rodzicielskiej może wymagać zmiany ustawień w menu dekodera.
1. 1
Cyfrowy Polsat S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Łubinowa 4a, 03-878 Warszawa
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
KRS 0000010078, NIP 796-18-10-732, REGON 670925160, GIOŚ – E0001824WZBW
Kapitał zakładowy 13.934.113,44 zł w pełni wpłacony
ulamin dostępu do EvEntu ppv CyfrowEgo polsatu
– „polsat Boxing night”
i. postanowiEnia ogÓlnE
15.Dane
otrzymane
w związku
z Promocją
przez
Organizatora
(w szczególności
Niniejszy osobowe
regulaminuczestników
(zwany dalejPromocji
„Regulaminem”)
określa
zasady,
świadczenia
usługi
dodatkowej,
do usługi doimię,
nazwisko,
adres,
numer
telefonu
i
adres
e-mail,
nr
Abonenta)
mogą
zostać
przekazane
podmiotom
starczania programów telewizyjnych, oferowanej przez Cyfrowy Polsat S.A. z siedzibą w Warszawie (zwaną
dalej
sprzedającym
i
dystrybuującym
Bilety.
Dane
osobowe
uczestników
Promocji
otrzymane
w
związku
Promocją
„Cyfrowy Polsat” lub „Spółką”) i jest integralnie związany z „Regulaminem świadczenia usług” (dla Usługiz DTH).
przez podmioty sprzedające i dystrybuujące Bilety mogą zostać przekazane Organizatorowi oraz osobom,
Użyte
w niniejszym Regulaminie pojęcia i zwroty w nim nie zdefiniowane, zachowują znaczenie określone w „Reguktórymi posługuje się Organizator przy organizacji Gali.
laminie świadczenia usług” (dla Usługi DTH) bądź w Promocyjnych Warunkach Umowy (w odniesieniu do Abonen16.Każda osoba udostępniająca swoje dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich potówprawiania,
korzystających
z oferty Cyfrowego
Polsatu w
naart.
Usługę
DTH1z Dekoderem
dodatkowym
i/lubdanych
w ramach
Usługi
a w przypadkach
wymienionych
23 ust.
pkt 4 i 5 ustawy
o ochronie
osobowych
Multiroom).
Postanowienia
niniejszego Regulaminu
dotyczące Abonenta
stosuje
do Użytkownika
wyjątkiem
- prawo pisemnego,
umotywowanego
żądania zaprzestania
przetwarzania
jegosię
danych
osobowychz ze
względu
warunków
wyraźnie
zastrzeżonych
odmiennie
dla
Użytkownika
w
niniejszym
Regulaminie.
na jego szczególną sytuację oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub wobec przekazywania danych osobowych innemu administratorowi danych.
ii. dEfiniCJE
1. Usługa PPV – audiowizualna usługa medialna, typu „pay–per–view” (tzn. płatność za obejrzenie konkretnej treści), świadczona odpłatnie przez Cyfrowy Polsat, jako jednorazowa usługa dodatkowa do Usługi DTH, polegająca
na zapewnieniu Użytkownikowi lub Abonentowi Cyfrowego Polsatu, dostępu do zakodowanej pojedynczej Audycji,
emitowanej w czasie rzeczywistym (na żywo), z wykorzystaniem Sprzętu i po dokonaniu Opłaty.
2. Usługa DTH – usługę dostarczania programów telewizyjnych świadczona przez Cyfrowy Polsat na podstawie
umowy z Abonentem lub Użytkownikiem.
3. Audycja lub Event – transmisja „na żywo” wydarzenia sportowego, które będzie miało miejsce w dniu 23 lutego
2013 r., obejmującego m.in. walkę Andrzeja Gołoty i Przemysława Salety [‘Walki Główne’] oraz pozostałe walki
[‘Walki Poboczne’]. Początek Eventu planowany jest na godzinę 18:00
4. Zamówienie – czynność Abonenta poprzedzająca Autoryzację i aktywację Usługi PPV, na zasadach i formie
określonej niniejszym Regulaminem.
5. Autoryzacja – (i) identyfikacja Abonenta lub Użytkownika przez Cyfrowy Polsat, (ii) weryfikacja pod kątem ewentualnych zaległości w opłatach na rzecz Cyfrowego Polsatu oraz (iii) potwierdzenie możliwości naliczenia Opłaty za
Usługę PPV, której pozytywny wynik jest warunkiem skorzystania z Usługi PPV.
6. Okres Dostępu – przedział czasowy od momentu rozpoczęcia Audycji (a w przypadku zamówienia lub płatności
za Event po rozpoczęciu Audycji – od momentu potwierdzenia zamówienia lub płatności za Event) do godziny
zakończenia Audycji w którym dostępny będzie Event, z zastrzeżeniem, że okres ten może ulec zmianie w przypadku zmiany godzin transmisji Eventu przez jego nadawcę.
7. Opłata – należność od Abonenta lub Użytkownika na rzecz Cyfrowego Polsatu w kwocie 40 PLN (brutto),
z tytułu świadczenia Usługi PPV, płatna na zasadach i w formie określonych
w niniejszym Regulaminie.
8. Portmonetka – forma Opłaty dostępna tylko dla Abonentów (z wyłączeniem Abonentów będących w okresie
wypowiedzenia Umowy na usługę DTH i Użytkowników) umożliwiająca Abonentowi dokonanie płatności za Event
poprzez wykorzystanie przyznanego przez Cyfrowy Polsat dodatkowego limitu w wysokości 40 PLN (brutto)
i uregulowania należności z końcem najbliższego Okresu rozliczeniowego. Przyznany limit może być wykorzystany
wyłącznie na zapłatę w ramach Usługi PPV. Wykorzystanie limitu przez Abonenta, jest równoznaczne ze zobowiązaniem do zapłaty na rzecz Cyfrowego Polsatu za Usługę PPV.
9. Prezent – dostęp do programu Blue Hustler po zakończeniu Audycji do godz. 05.00 dn. 24.02.2013 r. oferowany w ramach Opłaty za Usługę. Prezent przeznaczony jest dla widzów powyżej 18 roku życia i jest zabezpieczony kodem kontroli rodzicielskiej, aczkolwiek w przypadku niektórych modeli dekoderów włączenie zabezpieczenia
kontroli rodzicielskiej może wymagać zmiany ustawień w menu dekodera.
2. 1
Cyfrowy Polsat S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Łubinowa 4a, 03-878 Warszawa
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
KRS 0000010078, NIP 796-18-10-732, REGON 670925160, GIOŚ – E0001824WZBW
Kapitał zakładowy 13.934.113,44 zł w pełni wpłacony
Załącznik numer 1 do Regulaminu Promocji
ulamin
dostępu
EvEntudla
ppvAbonentów
CyfrowEgo Cyfrowego
polsatu
„Polsat Boxing
Night
Gołotado
– Saleta”
Polsatu
– „polsat Boxing night”
i. postanowiEnia
ogÓlnE
FORMULARZ
REKLAMACYJNY
Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady, świadczenia usługi dodatkowej, do usługi doData ________________
starczania programów telewizyjnych, oferowanej przez Cyfrowy Polsat S.A. z siedzibą w Warszawie (zwaną dalej
„Cyfrowy Polsat” lub „Spółką”) i jest integralnie związany z „Regulaminem świadczenia usług” (dla Usługi DTH).
Użyte
w niniejszym Regulaminie pojęcia i zwroty w nim nie zdefiniowane, zachowują znaczenie określone w „Regu1.
REKLAMUJĄCY
laminie
usług” (dla Usługi DTH) bądź w Promocyjnych Warunkach Umowy (w odniesieniu do AbonenImię świadczenia
i Nazwisko …....................................................................
tówAdres
korzystających
z oferty Cyfrowego Polsatu na Usługę DTH z Dekoderem dodatkowym i/lub w ramach Usługi
…..................................................................................
Multiroom).
Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Abonenta stosuje się do Użytkownika z wyjątkiem
Telefon …................................................................................
e-mail ….................................................................................
warunków
wyraźnie zastrzeżonych odmiennie dla Użytkownika w niniejszym Regulaminie.
ii. dEfiniCJE
2.
INFORMACJE
O REKLAMOWANYM
BILECIE typu „pay–per–view” (tzn. płatność za obejrzenie konkretnej tre1. Usługa
PPV – audiowizualna
usługa medialna,
data i miejsce zakupu …............................................................
ści), świadczona odpłatnie przez Cyfrowy Polsat, jako jednorazowa usługa dodatkowa do Usługi DTH, polegająca
numer biletu/numer rezerwacji …...............................................
na zapewnieniu Użytkownikowi lub Abonentowi Cyfrowego Polsatu, dostępu do zakodowanej pojedynczej Audycji,
ilość biletów ….........................................................................
emitowanej
w czasie rzeczywistym (na żywo), z wykorzystaniem Sprzętu i po dokonaniu Opłaty.
sektory …................................................................................
2. Usługa
DTH
– usługę dostarczania programów telewizyjnych świadczona przez Cyfrowy Polsat na podstawie
rzędy …..................................................................................
umowy
z Abonentem
lub Użytkownikiem.
miejsca
…................................................................................
3. Audycja
lub Eventbiletów
– transmisja
„na żywo” wydarzenia sportowego, które będzie miało miejsce w dniu 23 lutego
łączna wartość
…...........................................................
2013
r., obejmującego m.in. walkę Andrzeja Gołoty i Przemysława Salety [‘Walki Główne’] oraz pozostałe walki
[‘Walki Poboczne’]. Początek Eventu planowany jest na godzinę 18:00
3.
PRZYCZYNA–REKLAMACJI
4. Zamówienie
czynność Abonenta poprzedzająca Autoryzację i aktywację Usługi PPV, na zasadach i formie
określonej niniejszym Regulaminem.
…...........................................................................................…...........................................................................................
5. Autoryzacja
– (i) identyfikacja Abonenta lub Użytkownika przez Cyfrowy Polsat, (ii) weryfikacja pod kątem ewen
tualnych
zaległości w opłatach na rzecz Cyfrowego Polsatu oraz (iii) potwierdzenie możliwości naliczenia Opłaty za
…...........................................................................................…...........................................................................................
Usługę PPV, której pozytywny wynik jest warunkiem skorzystania z Usługi PPV.
6. Okres
Dostępu – przedział czasowy od momentu rozpoczęcia Audycji (a w przypadku zamówienia lub płatności
…...........................................................................................…...........................................................................................
za Event
po rozpoczęciu Audycji – od momentu potwierdzenia zamówienia lub płatności za Event) do godziny
zakończenia Audycji w którym dostępny będzie Event, z zastrzeżeniem, że okres ten może ulec zmianie w przypadku
zmianyREKLAMUJĄCEGO
godzin transmisji Eventu przez jego nadawcę.
4.
ŻĄDANIE
7. Opłata
– należność
obniżenie
ceny biletuod Abonenta lub Użytkownika na rzecz Cyfrowego Polsatu w kwocie 40 PLN (brutto),
zamiana
na bilet w
innejPPV,
kategorii
z tytułu
świadczenia
Usługi
płatna na zasadach i w formie określonych
zwrot cenyRegulaminie.
biletu*
w niniejszym
8. Portmonetka – forma Opłaty dostępna tylko dla Abonentów (z wyłączeniem Abonentów będących w okresie
wypowiedzenia
Umowy na usługę DTH i Użytkowników) umożliwiająca Abonentowi dokonanie płatności za Event
(*) Proszę o zwrot wartości zakupionych biletów przelewem na mój rachunek bankowy poprzez wykorzystanie przyznanego przez Cyfrowy Polsat dodatkowego limitu w wysokości 40 PLN (brutto)
i uregulowania należności z końcem najbliższego Okresu rozliczeniowego. Przyznany limit może być wykorzystany
Nr. rachunku................................................................................................................................................................
wyłącznie na zapłatę w ramach Usługi PPV. Wykorzystanie limitu przez Abonenta, jest równoznaczne ze zobowiązaniem do zapłaty na rzecz Cyfrowego Polsatu za Usługę PPV.
9. Prezent – dostęp do programu Blue Hustler po zakończeniu Audycji do godz. 05.00 dn. 24.02.2013 r. oferowany w ramach Opłaty za Usługę. Prezent przeznaczony jest dla widzów powyżej 18 roku życia i jest zabezpieczony kodem kontroli rodzicielskiej, aczkolwiek w przypadku niektórych modeli dekoderów włączenie zabezpieczenia
kontroli rodzicielskiej może wymagać zmiany ustawień w menu dekodera.
3. 1
Cyfrowy Polsat S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Łubinowa 4a, 03-878 Warszawa
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
KRS 0000010078, NIP 796-18-10-732, REGON 670925160, GIOŚ – E0001824WZBW
Kapitał zakładowy 13.934.113,44 zł w pełni wpłacony
ulamin dostępu do EvEntu ppv CyfrowEgo polsatu
– „polsat Boxing night”
i. postanowiEnia ogÓlnE
Procedura
reklamacyjna
Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa
zasady, świadczenia usługi dodatkowej, do usługi dostarczania programów telewizyjnych, oferowanej przez Cyfrowy Polsat S.A. z siedzibą w Warszawie (zwaną dalej
1. Klienci mogą złożyć reklamację dotycząca Promocji „Polsat Boxing Night Gołota – Saleta” dla abonentów
„Cyfrowy Polsat” lub „Spółką”) i jest integralnie związany z „Regulaminem świadczenia usług” (dla Usługi DTH).
Cyfrowego Polsatu w oparciu o poniższa procedurę reklamacyjną.
Użyte
w niniejszym
Regulaminie
pojęcia
i zwrotydo
w nim
niepo
zdefiniowane,
określone w „Regu2.
Reklamacje
mogą
być zgłaszane
najpóźniej
14 dni
zakończeniuzachowują
Gali Polsatznaczenie
Boxing Night.
laminie
świadczenia
usług”
(dla
Usługi
DTH)
bądź
w
Promocyjnych
Warunkach
Umowy
(w
odniesieniu
do Abonen3. Złożenie reklamacji jest możliwe poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres [email protected].
tówWkorzystających
ofertywskazać
Cyfrowego
Polsatuwskazane
na UsługęwDTH
z Dekoderem
dodatkowym
i/lub w ramach
Usługi
4.
treści e-mailaznależy
elementy
niniejszym
Formularzu
Reklamacyjnym.
Ponadto
oraz
Multiroom).
Postanowienia
Regulaminu
dotyczące
Abonenta
stosujebankowy
się do Użytkownika
wyjątkiem
do maila należy
załączyć niniejszego
dowód nabycia
biletu (skan
dokumentu
bądź wyciąg
w pliku pdf).z Po
przesławarunków
wyraźnie
zastrzeżonych
odmiennie
dla Użytkownika
w niniejszym
Regulaminie.
niu maila
z reklamacją
należy pisemnie
potwierdzić
zgłoszenie
reklamacji
przesyłając dokumenty wskazane
powyżej na adres: Cyfrowy Polsat Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, 03-878 Warszawa, ulica Łubinowa
4A.
ii. dEfiniCJE
5.
Termin
na
rozpatrzenie
reklamacji
to
14
dni
dnia
jej złożenia. (tzn. płatność za obejrzenie konkretnej tre1. Usługa PPV – audiowizualna usługa medialna,od
typu
„pay–per–view”
6.
Po
rozpatrzeniu
reklamacji
klient
zostanie
powiadomiony
o treści
decyzji.
Powiadomienie
dokonane
ści), świadczona odpłatnie przez Cyfrowy Polsat, jako jednorazowa
usługa
dodatkowa
do Usługizostanie
DTH, polegająca
przesłanie wiadomości na adres e-mail klienta bądź w przypadku niepodania adresu e-mail przesyłką
na poprzez
zapewnieniu
Użytkownikowi lub Abonentowi Cyfrowego Polsatu, dostępu do zakodowanej pojedynczej Audycji,
listowną.
emitowanej w czasie rzeczywistym (na żywo), z wykorzystaniem Sprzętu i po dokonaniu Opłaty.
7. Administratorem danych osobowych podanych w formularzu jest Cyfrowy Polsat Spółka Akcyjna z siedzibą
2. Usługa
DTH – (03-878
usługę dostarczania
telewizyjnych
przezprzetwarzane
Cyfrowy Polsat
na podstawie
w Warszawie
Warszawa, programów
ulica Łubinowa
4A). Daneświadczona
osobowe będą
wyłącznie
w celu
umowy
z Abonentem
lub Użytkownikiem.
rozpatrzenia
reklamacji.
Każda osoba udostępniająca swoje dane osobowe ma prawo dostępu do treści swo3. Audycja
lub oraz
Eventich
– transmisja
„naa żywo”
wydarzeniawymienionych
sportowego, w
które
w dniu o23ochronie
lutego
ich danych
poprawiania,
w przypadkach
art.będzie
23 ust.miało
1 pktmiejsce
4 i 5 ustawy
2013
r.,
obejmującego
m.in.
walkę
Andrzeja
Gołoty
i
Przemysława
Salety
[‘Walki
Główne’]
oraz
pozostałe
walki
danych osobowych - prawo pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych
[‘Walki
Poboczne’].
Początek
planowanysytuację
jest na godzinę
18:00
osobowych
ze względu
na Eventu
jego szczególną
oraz prawo
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
danych w celach
marketingowych
lub wobec przekazywania
osobowych
innemu
administratorowi
4. Zamówienie
– czynność
Abonenta poprzedzająca
Autoryzację danych
i aktywację
Usługi PPV,
na zasadach
i formie
danych.
określonej niniejszym Regulaminem.
8.
Dane osobowe
otrzymywaneAbonenta
przez Cyfrowy
Polsat przez
Spółka
Akcyjna
z siedzibą
w związku
z postępo5. Autoryzacja
– (i) identyfikacja
lub Użytkownika
Cyfrowy
Polsat,
(ii) weryfikacja
pod kątem
ewenwaniem
reklamacyjnym,
będą
wykorzystywane
w
celu
przeprowadzenia
postępowania
reklamacyjtualnych zaległości w opłatach na rzecz Cyfrowego Polsatu oraz (iii) potwierdzenie możliwości naliczenia Opłaty za
nego. Otrzymane dane osobowe nie zostaną przekazywane osobom trzecim, wyłączając podmioty
Usługę
PPV, której pozytywny wynik jest warunkiem skorzystania z Usługi PPV.
sprzedające i dystrybuujące Bilety oraz osoby, którymi posługuje się Organizator przy organizacji Gali.
6. Okres Dostępu – przedział czasowy od momentu rozpoczęcia Audycji (a w przypadku zamówienia lub płatności
za Event
po rozpoczęciu Audycji – od momentu potwierdzenia zamówienia lub płatności za Event) do godziny
zakończenia
Audycji w którym dostępny będzie Event, z zastrzeżeniem, że okres ten może ulec zmianie w przy
padku
zmiany
godzin transmisji Eventu przez jego nadawcę.
7. Opłata
lub Użytkownika
na rzecz ...................................................................................................
Cyfrowego Polsatu w kwocie 40 PLN (brutto),
– należność
od Abonenta
z tytułu
Usługi
i w formie
określonych
świadczenia
PPV,płatna na
zasadach
(czytelny podpis reklamującego i data )
w niniejszym Regulaminie.
8. Portmonetka – forma Opłaty dostępna tylko dla Abonentów (z wyłączeniem Abonentów będących w okresie
wypowiedzenia Umowy na usługę DTH i Użytkowników) umożliwiająca Abonentowi dokonanie płatności za Event
poprzez wykorzystanie przyznanego przez Cyfrowy Polsat dodatkowego limitu w wysokości 40 PLN (brutto)
i uregulowania należności z końcem najbliższego Okresu rozliczeniowego. Przyznany limit może być wykorzystany
wyłącznie na zapłatę w ramach Usługi PPV. Wykorzystanie limitu przez Abonenta, jest równoznaczne ze zobowiązaniem do zapłaty na rzecz Cyfrowego Polsatu za Usługę PPV.
9. Prezent – dostęp do programu Blue Hustler po zakończeniu Audycji do godz. 05.00 dn. 24.02.2013 r. oferowany w ramach Opłaty za Usługę. Prezent przeznaczony jest dla widzów powyżej 18 roku życia i jest zabezpieczony kodem kontroli rodzicielskiej, aczkolwiek w przypadku niektórych modeli dekoderów włączenie zabezpieczenia
kontroli rodzicielskiej może wymagać zmiany ustawień w menu dekodera.
4. 1
Cyfrowy Polsat S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Łubinowa 4a, 03-878 Warszawa
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
KRS 0000010078, NIP 796-18-10-732, REGON 670925160, GIOŚ – E0001824WZBW
Kapitał zakładowy 13.934.113,44 zł w pełni wpłacony

Podobne dokumenty