obsługa klienta - Centro Vacanze Pra` delle Torri

OBSŁUGA KLIENTA
Nasz personel do Państwa dyspozycji
RECEPCJA GŁÓWNA: otwarta codziennie w godzinach od 7.00 do 23.00, znajduje się przy wejściu do Centrum Wakacyjnego. Tutaj
odbywa się meldowanie gości, przyjmowanie i pobieranie opłat od osób odwiedzających, przyjmowanie rezerwacji na bieżący sezon. Można
tu także uzyskać informacje oraz sygnalizować zdarzenia w czasie nocnym.
RECEPCJA HOTELOWA: Tutaj meldują się i wymeldowują goście Hotelu oraz Apart Hotel, przyjmowane są rezerwacje na bieżący
sezon. Można tu także uzyskać informacje oraz sygnalizować zdarzenia w czasie nocnym.
BIURO INFORMACYJNE: znajduje się w Hotelu, tu można uzyskać informacje na temat terytorium, zarezerwować wycieczki, nabyć
bilety na linie autobusowe, skorzystać z przedsprzedaży, zasygnalizować wszelkiego rodzaju zdarzenia oraz dokonać rezerwacji na przyszły
sezon.
BIURO ANIMACYJNE: znajduje się obok supermarketu, można tu dostać tygodniowy program animacji oraz zapisać się na turnieje,
zawody i inne zajęcia animacyjne.
PRA' DELLE TORRI - CENTRO VACANZE & GOLF
Viale Altanea, 201 - Loc.tà Pra' delle Torri - 30021 CAORLE (Venezia) ITALIA
E-mail: [email protected] - Centro Vacanze: Tel. +39 0421.299063 - Fax +39 0421.299035
Hotel: Tel. +39 0421.299445 - Golf: Tel./Fax +39 0421.299570
BIURO KASOWE: znajduje się na terenie Hotelu, tu dokonuje się płatności za pobyt (z wyjątkiem Hotelu i Apart Hotel), aktywuje się i
płaci za klimatyzację (w Maxicaravan, Bungalow i Bungalow 1. rząd), przechowuje się kosztowności w osobistych sejfach (za opłatą).
GARDEROBA: znajduje się w budynku nr 2; w przypadku pobytu przekraczającego jeden tydzień (odnosi się to wyłącznie do kwater
bezpośrednich Centrum Wakacyjnego), w piątek pomiędzy tygodniami można oddać brudną bieliznę i odebrać świeżą.
KASA PLAŻA: znajduje się przy głównym wejściu na plażę, tu wynajmuje się na dzień lub na tydzień parasole i łóżka plażowe, zarówno te
na plaży, jak i na basenie.
BIURO GOLF: umieszczone obok Club House, tutaj można uzyskać informacje na temat kursów, zarezerwować starty i zapisać się na
zawody.
PERSONEL TOWARZYSZĄCY: to personel odpowiedzialny za nadzór dzienny, pracujący w godzinach od 7.00 do 23.30. Jest
odpowiedzialny za wyznaczanie stanowisk oraz miejsc namiotowych oraz może dokonywać kontroli Camping Pass.
STRAŻNICY NOCNI: pracują w godzinach od 21.00 do 7.00, są odpowiedzialni za utrzymanie porządku i ciszy nocnej. Są do Waszej
dyspozycji we wszelkich nagłych wypadkach.
PRALNIE: 3 pralnie z suszarkami, pralkami, deskami do prasowania znajdują się przy wejściu na teren kempingu, jedna w pobliżu Golf
Village i jedna w centrum Kempingu.
BANKOMAT: cztery bankomaty: w biurze informacyjnym, biurze kasowym, recepcji głównej oraz w pobliżu obiektów sportowych.
PRA' DELLE TORRI - CENTRO VACANZE & GOLF
Viale Altanea, 201 - Loc.tà Pra' delle Torri - 30021 CAORLE (Venezia) ITALIA
E-mail: [email protected] - Centro Vacanze: Tel. +39 0421.299063 - Fax +39 0421.299035
Hotel: Tel. +39 0421.299445 - Golf: Tel./Fax +39 0421.299570
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)