Zarządzenie nr PL/08/11

Zarządzenie nr PL/08/11
Członków Zarządu X-Trade Brokers DM S.A.
z dnia 20/09/2011
Niniejszym przyjmuje się za obowiązujące:
Order No. PL/08/11
of Members of Management Board
X-Trade Brokers DM S.A.
dated on 20/09/2011
It is hereby establish as bounding:
1. Regulamin korzystania z kart płatniczych
1. Regulation governing the principles of
przez klientów w X-Trade Brokers DM
usage of payments cards by clients in X-
S.A.
Trade Brokers DM S.A.
Regulations constitutes Appendix no. 1 to this
Regulamin stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego
Zarządzenia
Order
Niniejsze Zarządzenie wchodzi w życie z dniem
20 września 2011 r.
This Order comes into force on 20th September
2011.
_____________________________
Ewa Stefaniak
Członek Zarządu X-Trade Brokers DM S.A./
Member of Management Board
_______________________________
Rafał Skiba
Członek Zarządu X-Trade Brokers DM S.A./
Member of Management Board
Załącznik nr 1 do Zarządzenia Członków Zarządu nr PL/08/11
REGULAMIN KORZYSTANIA Z KART PŁATNICZYCH DLA KLIENTÓW
X-TRADE BROKERS DOM MAKLERSKI SPÓŁKA AKCYJNA
z dnia 20 września 2011 r.
Art. 1
Definicje
Aktywacja – proces rejestracji Karty Klienta w systemie rozliczeniowym XTB.
Autoryzacja – proces sprawdzania, czy na rachunku posiadacza Karty (powiązanym z tą Kartą) dostępne są
środki pieniężne lub pozostały limit zadłużenia wystarczający do dokonania transakcji, w wyniku którego środki są
rezerwowane w celu ich transferu.
Dział Obsługi Klienta – jednostka organizacyjna XTB odpowiedzialna za kontakty i współpracę z Klientami.
Instrukcja - Instrukcja dokonywania wpłat na rachunek inwestycyjny za pomocą karty płatniczej - Krok po kroku
stanowiąca załącznik do niniejszego Regulaminu.
Karta – karta płatnicza wydana w ramach systemów Visa International lub MasterCard International
umożliwiająca dokonywanie płatności on-line.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna posiadająca w XTB rachunek prawa
majątkowych oraz powiązane z nim Konto.
Konto – rachunek pieniężny Klienta powiązany z rachunkiem praw majątkowych, który uprawnia do zawierania
transakcji na rynku OTC (Over the Counter) na podstawie Umowy o świadczenia usług wykonywania zleceń
zbycia lub nabycia praw majątkowych, prowadzania rachunków tych praw oraz rachunków pieniężnych przez XTrade Brokers Dom Maklerski S.A.
Regulamin – niniejszy dokument.
XTB – oznacza X-Trade Brokers Dom Maklerski Spółka Akcyjna.
Art. 2
Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa warunki korzystania z Kart płatniczych przez Klientów XTB w zakresie zasilania Konta.
2. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie wyłącznie w przypadku dokonywania przelewów przy użyciu Karty na
Konto.
Art. 3
Warunki korzystania z karty płatniczej
1. W celu zasilenia swojego Konta Klient może używać wyłącznie jednej Karty, której jest właścicielem.
2. Klient jest uprawniony do dokonywania wpłat przy użyciu Karty w następujących walutach:
a) PLN
b) EUR
c) USD
3. Od każdej wpłaty Klienta dokonanej przy użyciu Karty pobierana jest opłata za przeprowadzenie transakcji
elektronicznej w wysokości 2,2% wartości dokonanej wpłaty.
Art.3
Aktywacja
1. Dokonanie pierwszego przelewu środków pieniężnych na Konto Klienta przy użyciu Karty jest możliwe po
dokonaniu Aktywacji i zweryfikowaniu tej Aktywacji przez XTB.
2. Aktywacji Karty dokonuje się na stronie internetowej www.xtb.pl lub www.xtb.com w zakładce Pokój
Inwestora na podstawie Instrukcji.
3. Weryfikacja Aktywacji przez XTB dokonywana jest w ciągu od 3 do 7 dni roboczych od momentu
rozpoczęcia Aktywacji.
4. W celu dokonania zamiany Karty aktywnej na inną Kartę, Klient jest zobowiązany do dezaktywacji obecnie
używanej Karty, a następnie do Aktywacji nowej Karty.
Art.4
Dokonywanie wpłat
1. W celu dokonania wpłaty na Konto przy użyciu Karty, Klient loguję się na stronie www.xtb.pl lub
www.xtb.com w zakładce Pokój Inwestora oraz dokonuje czynności wskazanych w Instrukcji.
2. Po dokonaniu wpłaty Klient otrzyma potwierdzenie Autoryzacji oraz przekazania dyspozycji płatności Kartą
do rozliczenia.
3. Transferowane za pomocą Kart środki uznawane są na Kontach Klientów co najmniej trzykrotnie w ciągu
doby w każdym dniu roboczym.
4. W celu zasilenia Konta o transferowane środki w innym czasie niż wynikający z ust. 3, należy skontaktować
się telefonicznie z Działem Obsługi Klienta.
5. W przypadku, gdy po dokonaniu transakcji pojawi się informacja o jej nieprawidłowym przebiegu, Klient
powinien skontaktować się z Działem Obsługi Klienta.
Art. 5
Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.xtb.pl i www.xtb.com
2. XTB zastrzega sobie w każdym czasie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie.
3. Wszelkie zmiany Regulaminu będą wiążące od momentu zamieszczenia nowego Regulaminu w miejscu
wskazanym w ust. 1
4. Instrukcja stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
ZAŁĄCZNIK NR 1
Instrukcja dokonywania wpłat na rachunek inwestycyjny za pomocą karty płatniczej
Krok po kroku
Przed dokonaniem pierwszej płatności za pomocą Karty płatniczej należy dokonać Aktywacji Karty, z której
będą wpłacane środki na Konto w X-Trade Brokers Dom Maklerski S.A.
Krok 1 – Aktywacja
W celu Aktywowania Karty płatniczej, którą chcemy dokonywać wpłat na rachunek inwestycyjny, należy
zalogować się do Pokoju Inwestora na stronie www.xtb.pl lub www.xtb.com, a następnie wykonać następujące
czynności:
1. W zakładce Zapłać kartą należy wybrać polecenie Aktywuj kartę.
2. Następnie należy podać imię i nazwisko wpłacającego oraz kwotę wpłaty.
UWAGA: Przy aktywacji została domyślnie podana kwota 10 PLN. Kwota ta NIE zostanie pobrana z rachunku
powiązanego z kartą.
3. Po kliknięciu przycisku Zapłać pojawi się komunikat z numerem zamówienia oraz kwotą do wpłaty.
Operację należy potwierdzić poleceniem Płacę. W tej chwili nastąpi przekierowanie na stronę firmy eCard S.A.
obsługującą płatności internetowe. Po wybraniu Karty kredytowej należy kliknąć Dalej, a następnie wypełnić
formularz z danymi dotyczącymi Karty.
4.Kliknięcie przycisku Płacę zakończy procedurę Aktywacji karty kredytowej oraz spowoduje powrót do Pokoju
Inwestora.
6. W Pokoju Inwestora będzie teraz widoczny komunikat Karta została zgłoszona. W ciągu od 3 do 7 dni
roboczych nastąpi weryfikacja Aktywacji Karty.
7. Pozytywny wynik weryfikacji umożliwi dokonywanie transakcji. Status Karty można sprawdzić w Pokoju
Inwestora, w zakładce Zapłać kartą, w polu Karty/aktywne:
Karty/aktywne: 0/0
-
żadna karta nie została aktywowana
Karty/aktywne: 1/0
- karta została aktywowana, czeka na weryfikację
Karty/aktywne: 1/1
- karta aktywowana i dokonano weryfikacji, można dokonywać wpłaty.
Krok 2 – Dokonywanie wpłat kartą płatniczą.
Wpłat za pomocą karty kredytowej można dokonywać przez Pokój Inwestora w zakładce Zapłać kartą.
Karta, którą chcemy dokonać transakcji musi zostać uprzednio aktywowana, a Aktywacja zweryfikowana
(Patrz Krok 1 – Aktywacja karty).
Dokonywanie wpłaty:
1. W zakładce Zapłać kartą wypełniamy pola Podaj imię / nazwisko wpłacającego oraz Podaj kwotę
wpłaty.
2. Po kliknięciu przycisku Zapłać pojawi się komunikat z numerem zamówienia oraz kwotą do wpłaty.
Następnie należy kliknąć Płacę, co spowoduje przekierowanie na stronę firmy eCard S.A.
3. Po wybraniu Karty należy kliknąć Dalej, a następnie wypełnić formularz z danymi dotyczącymi karty.
4. Transakcja zostanie dokonana po kliknięciu przycisku Płacę.
5. Pomyślne przeprowadzenie transakcji zostanie potwierdzone odpowiednim komunikatem, po wyświetleniu
którego nastąpi powrót do Pokoju Inwestora.
UWAGA: Pojawienie się komunikatu: „Transakcja nie została wykonana”, „Płatność została przeprowadzona
niezarejestrowaną kartą”, „Prosimy dokonać aktywacji karty lub wykonać transakcję kartą zarejestrowaną” lub
analogicznego, oznacza, że karta, którą chcieli Państwo dokonać płatności nie została aktywowana lub została
aktywowana, lecz oczekuje na zweryfikowanie.
(patrz Krok 1 – Aktywacja karty)
6. W Pokoju Inwestora będzie również widoczna informacja o złożeniu dyspozycji transferu środków i
przekazaniu jej do rozliczenia o treści:
„Płatność została zrealizowana poprawnie. Twój rachunek zostanie powiększony o wpłaconą kwotę”
UWAGA: Powyższy komunikat nie jest jednoznaczny z uznaniem Konta transferowaną kwotą. W przypadku
pytań, wątpliwości prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta (tel. 22 201 95 60)
Informujemy, że X-Trade Brokers DM S.A. nie ma dostępu do numerów i innych danych dotyczących kart.
Transakcje przeprowadzane są przez zabezpieczony formularz dostarczany przez eCard S.A. Szczegółowe
informacje dostępne są na stronie internetowej firmy eCard S.A. - www.ecard.pl.