DOBROWOLNIE ALBO 100 TYS. ZŁ KARY

URZĄD OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW
Departament Współpracy z Zagranicą i Komunikacji Społecznej
DOBROWOLNIE ALBO 100 TYS. ZŁ KARY
Wadliwie zamontowane części samochodowe, elementy zabawki łatwe do połknięcia lub
zawierające niebezpieczne substancje to przykłady nieprawidłowości zgłaszanych do
Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Od 2004 roku przedsiębiorcy przekazali
349 powiadomień o produktach niebezpiecznych
[Warszawa, 20 kwietnia 2009 r.] Produkty dostępne w sprzedaży muszą przede wszystkim
spełniać wymogi bezpieczeństwa. W przypadku zabawek czy urządzeń elektrycznych – w tym sprzętu
elektronicznego i AGD, istnieją bardzo szczegółowe regulacje – dyrektywy nowego podejścia. Zawierają
one wymagania związane nie tylko z bezpieczeństwem, ale również zdrowiem, ochroną konsumenta
oraz ochroną środowiska. Do wszystkich innych wyrobów, dla których brak jest oddzielnych przepisów,
stosuje się ustawę o ogólnym bezpieczeństwie produktów.
Od 1 maja 2004 roku przedsiębiorcy mają obowiązek informowania Prezesa UOKiK w przypadku,
kiedy korzystanie z produktu wprowadzonego przez nich na rynek może wiązać się dla konsumenta z
niebezpieczeństwem. Systematycznie rośnie liczba takich zgłoszeń. W 2004 roku było ich
15, w 2005 – 34, w 2006 – 51, w 2007 – 108, w 2008 – 104, a od początku 2009 – już 37.
Najczęściej dotyczą wad samochodów, poza tym m.in.: motocykli, zabawek, sprzętu AGD, artykułów
oświetleniowych, ubrań, baterii, artykułów dla dzieci. W tym roku do UOKiK wpłynęły powiadomienia
dotyczące: samochodów (14), motocykli (9) oraz zabawki, wiązań narciarskich, komputera, pojazdu
typu wszędołaz, telefonu komórkowego, latarki, grzejnika, gaśnicy proszkowej, kołka rozporowego,
wykrywacza profili, lampki, płynu do płukania ust, opon, zestawu do mocowania bagażnika
samochodowego – po jednym zgłoszeniu.
Przedsiębiorca, który wie, że jego produkt jest niebezpieczny musi bezzwłocznie
poinformować o tym Urząd. W formularzu zgłoszeniowym powinny znaleźć się w szczególności:
ƒ
informacje pozwalające na identyfikację produktu,
ƒ
dane producenta/podmiotu odpowiedzialnego za wprowadzenie do obrotu oraz dystrybucję,
ƒ
opis zagrożenia oraz liczbę produktów wprowadzonych na rynek,
ƒ
liczbę i skutki wypadków powstałych w wyniku użytkowania produktu, jeśli miały miejsce,
ƒ
opis i efekty działań podjętych przez przedsiębiorcę w celu eliminacji zagrożeń.
Poza zgłoszeniem tego faktu do UOKiK przedsiębiorca musi podjąć działania mające w
efekcie wyeliminować zagrożenie. Najpopularniejsze są w takiej sytuacji akcje przywoławcze. W
przypadku wad samochodów konsumenci, najczęściej poprzez zawiadomienie listowne, proszeni są o
Informacja prasowa
Strona 1 / 2
URZĄD OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW
Departament Współpracy z Zagranicą i Komunikacji Społecznej
zgłoszenie się do serwisu w celu bezpłatnej wymiany wadliwej części. W innych przypadkach, np.
zabawek czy ubrań, przedsiębiorcy oferują zwrot pieniędzy lub możliwość otrzymania innego produktu
tego samego producenta czy dystrybutora, tej samej wartości co zwracany towar. Bardzo często
informacja o akcji umieszczana jest na stronach internetowych przedsiębiorcy.
Informacja o zagrożeniach stwarzanych przez produkt oraz działaniach podjętych przez przedsiębiorcę
w celu wyeliminowania niebezpieczeństwa dla konsumentów publikowana jest na stronach
internetowych Urzędu. Informacja ta przekazywana jest również do systemu RAPEX. Głównym
celem jego funkcjonowania jest zapewnienie szybkiej wymiany informacji między państwami
członkowskimi i Komisją Europejską na temat produktów stwarzających zagrożenie dla konsumentów
oraz środków podjętych w danym kraju, aby wykluczyć lub ograniczyć ich wprowadzanie na rynek, a
także ewentualne użytkowanie. W 2008 roku państwa członkowskie przekazały do systemu informacje
o 1866 produktach niebezpiecznych. Najczęściej dotyczyły zabawek (498 zgłoszeń) oraz urządzeń
elektrycznych (169). Polska notyfikowała 152 produkty, podczas gdy w 2007 roku – 62. Najnowszy
raport w tej sprawie opublikowała dzisiaj KE.
Przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest
bezpieczny i nie powiadomił o tym Prezesa UOKiK, naraża się na sankcje finansowe. Kara nakładana
przez Prezesa UOKiK na podstawie ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów to nawet 100 tys.
zł.
Jeżeli
konsument
poniesie
szkodę
w
związku
z
użytkowaniem
produktu
niebezpiecznego, może wystąpić do przedsiębiorcy, który wprowadził produkt na rynek, o
odszkodowanie. Konsument nie musi udowadniać winy przedsiębiorcy, konieczne jest natomiast
wykazanie związku między poniesioną szkodą i faktem, że produkt był niebezpieczny. Doniesienie o
wyrobie niebezpiecznym można również przekazać do UOKiK.
Dodatkowe informacje:
Małgorzata Cieloch, Rzecznik prasowy UOKiK
Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel. (22) 827 28 92, 55 60 106, 55 60 430
Fax (22) 826 11 86
E-mail [email protected]
Informacja prasowa
Strona 2 / 2