Umowa Sprzedaży Aparatów w ramach

Aneks do umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci Plus dotyczący udziału w promocji
Programu Wymiany Aparatów „Plus Mix dla Stałych Klientów Sklep Internetowy” („Aneks”)
zawarty w ………………….…..……. w dniu …....................r.
pomiędzy: POLKOMTEL Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 3, 02-676 Warszawa, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000419430, kapitał zakładowy 3.510.300.000 zł,
NIP 527-10-37-727, REGON 011307968, zwaną w dalszej części Umowy „Polkomtel” reprezentowaną przez :
Imię i nazwisko osoby upoważnionej ……………………………………..
a:
Imię i Nazwisko.............................................................................., zamieszkałym w ............................................ przy ul. ……………………… …………………………..……….
......................................................................................,
1
PESEL ……………………., nazywanym w treści Umowy „Abonentem”.
§ 1 PRZEDMIOT UMOWY
Abonent oświadcza, że jest stroną umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych dla numeru wskazanego w tabeli A poniżej, (zwanej dalej „Umową”). Postanowienia
Aneksu zmieniają postanowienia Umowy w zakresie uregulowanym w treści Aneksu oraz Załącznikach do Aneksu.
2.
Abonent kupuje po promocyjnej cenie i potwierdza odbiór 1 sztuki aparatu telefonicznego lub zestawu, którego typ i cena określone są w Tabeli A poniżej oraz 1 sztuki zestawu
Plus na Kartę, którego cena określona jest w Tabeli AA poniżej. Podstawowe warunki korzystania z usług w ramach Aneksu są następujące:
Tabela A)
MiniPozostała
Cena
Obowiąmalna
Czas
MSISDN
Cena
Kara
obowiąbez
zkowa
kwota
ozna(numer
Typ
z VAT
umowna
zkowa
Lp
Nr seryjny telefonu (IMEI)
VAT
liczba
jednoraczony
telefonu)
aparatu
(PLN)
(PLN)
liczba
(PLN)
zasileń
zowego
Umowy3
2
zasileń
zasilenia
1.
Tabela AA)
Lp
Cena bez VAT
(PLN)
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Cena z VAT
(PLN)
Na mocy postanowień Aneksu Umowa zostaje przekształcona w Umowę na czas oznaczony wskazany w Tabeli A powyżej („czas oznaczony Umowy”). Czas oznaczony
Umowy może ulec wydłużeniu o różnicę między datą zawarcia Aneksu, a Datą Aktywacji Promocji – o czym Abonent zostanie poinformowany wiadomością SMS, o której
mowa w ust. 5 poniżej.
Od Daty Aktywacji Promocji Abonent będzie korzystać z Taryfy Plus Mix 7 na warunkach określonych w Cenniku dla Taryfy Plus Mix 7 dla Abonentów Plus Mix („Taryfa Mix”),
o ile postanowienia Aneksu nie stanowią inaczej.
Abonent zostanie powiadomiony za pomocą wiadomości SMS o rozpoczęciu świadczenia usług na warunkach określonych Aneksem („Data Aktywacji Promocji”), rozliczaniu
obowiązkowej liczby zasileń wynikających z Aneksu i o uruchomieniu Taryfy Mix4 w terminie 7 dni roboczych od zawarcia Aneksu5. Moment wysłania wiadomości SMS z
dokładnością co do minuty wysyłki można sprawdzić w szczegółach wiadomości SMS informującej o rozpoczęciu rozliczania liczby obowiązkowych zasileń wynikających z
Umowy i o uruchomieniu Taryfy Mix.
Abonent zobowiązany jest do wykonania wszystkich obowiązkowych zasileń wynikających z Umowy w dotychczas obowiązującym brzmieniu („pozostała obowiązkowa
liczba zasileń”) przed rozpoczęciem wykonywania zasileń kwotą minimalną wynikających z Aneksu. Pozostała obowiązkowa liczba zasileń wskazana jest w Tabeli A według
stanu na dzień poprzedzający dzień zawarcia Aneksu.
Zasilenia kwotą minimalną wynikającą z Umowy w wysokości obowiązującej przed zawarciem Aneksu pomniejszą pozostałą obowiązkową liczbę zasileń jedynie do Daty
Aktywacji Promocji. Po Dacie Aktywacji Promocji zarówno obowiązkowa liczba zasileń, jak i pozostała obowiązkowa liczba zasileń zmniejszane są jedynie po dokonaniu
doładowania kwotą minimalną określoną w Aneksie lub wyższą.
Dodatkowe zasilenia wykonane w okresie od zawarcia Aneksu do Daty Aktywacji Promocji przekraczające pozostałą obowiązkową liczbę zasileń nie będą pomniejszały liczby
obowiązkowych zasileń wynikającej z Aneksu.
Od momentu wysłania przez Polkomtel do Abonenta wiadomości SMS, o której mowa w ust. 5 powyżej, Abonent traci prawo do warunków promocyjnych (np. rabat, bonifikata,
plan cenowy), które przed zawarciem Umowy przysługiwały mu w ramach Umowy w brzmieniu przed dokonaniem zmian wynikających z Aneksu.
§ 2 ZASILENIE KONTA
1.
2.
Abonent zobowiązany jest do dokonania odpowiednio minimum 24, 36, 42 lub 48 zasileń konta („obowiązkowa liczba zasileń”) wybraną w trakcie zawierania Umowy
minimalną kwotą zasilenia konta, która może wynosić 30 zł, 40 zł, 50 zł, 60 zł lub 80 zł („Kwota Minimalna”)
Schemat możliwych do wyboru przez Abonenta kombinacji obowiązkowej liczby zasileń oraz Kwoty Minimalnej przedstawia poniższa tabela:
Kwota Minimalna
3.
30 zł
40 zł
50 zł
60 zł
80 zł
Obowiązkowa
24
36
42
48
24
36
42
24
36
42
24
36
42
24
36
42
liczba zasileń
Abonent może sprawdzić czas oznaczony Umowy oraz liczbę pozostałych obowiązkowych zasileń przez wysłanie wiadomości tekstowej SMS na numer 2585 o treści: PZ.
Koszt SMS wynosi 0,29 zł.
§ 3 OFERTY SPECJALNE
1.
Pakiety udostępniane w ramach kolejnych Kwot Minimalnych przedstawia tabela poniżej:
Kwota Minimalna
Pakiet Minut do wszystkich
krajowych sieci komórkowych (opłata
pobierana z każdego doładowania
kontraktowego)
Pakiet SMSów do wszystkich
krajowych sieci komórkowych (opłata
pobierana co 30dni)
Pakiet Internetowy
(opłata pobierana co 30dni)
2.
1
30 zł
40 zł
300 minut – 15zł
50 zł
60 zł
80 zł
Bez limitu – 35 zł
Brak
Brak
Brak
Brak
Bez limitu – 10 zł
Brak
1 GB – 10 zł
Pakiet minut, SMS-ów i internetu
Pakiet minut do wszystkich krajowych sieci komórkowych („Pakiet minut”) jest odnawiany automatycznie przy doładowaniu kontraktowym lub wyższym, a opłata za Pakiet
minut pobierana z każdego doładowania (kontraktowego lub wyższego). Pierwszy Pakiet minut jest uruchamiany automatycznie przy pierwszym doładowaniu minimalnym
lub wyższym.
W przypadku Abonenta cudzoziemca nie będącego obywatelem państwa polskiego należy wpisać numer karty pobytu.
Dotyczy Abonentów, którzy pozostają w czasie oznaczonym innej, niezakończonej umowy związanej z numerem wskazanym w Tabeli A. Pozostała obowiązkowa liczba zasileń podana jest na dzień
poprzedzający dzień podpisania Umowy.
3
Czas oznaczony Umowy = data zawarcia Aneksu + liczba zasileń x 30.
4
Jeżeli w ramach niniejszego Aneksu dokonywana jest zmiana taryfy.
5
Chyba że inny termin wynika z przepisów regulujących szczególne warunki zawierania umów.
2
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Pakiet SMS-ów bez limitu do wszystkich krajowych sieci komórkowych („Pakiet SMS-ów”) oraz Pakiet internetowy („Pakiet internetowy”) są pakietami cyklicznymi i mogą być
wykorzystane przez Abonenta w ciągu 720 godzin, co odpowiada 30-stu dobom („Okres Ważności Pakietu”) od momentu wysłania mu przez Polkomtel wiadomości SMS
potwierdzającej aktywację danego Pakietu.
Abonent może korzystać z Pakietu minut, Pakietu SMS-ów i/lub Pakietu internetowego, gdy posiada dodatnią wartość swojego konta (min. 1 grosz) i jednocześnie znajduje się
w okresie ważności dla usług wychodzących.
Abonent może sprawdzić dzień, w którym upływa Okres Ważności Pakietu internetowego oraz minut i SMS-ów Bez limitu za pomocą krótkiego kodu: *136# i przez wciśnięcie
przycisku „zadzwoń”.
Abonent może sprawdzić dzień, w którym upływa Okres Ważności Pakietu 300 minut za pomocą krótkiego kodu: *121# i przez wciśnięcie przycisku „zadzwoń”.
Cena pakietów przedstawiona jest w tabeli powyżej.
Automatyczne odnawianie Pakietu (minut, SMS-ów lub/i internetowego) można dezaktywować w dowolnym momencie. W wyniku dezaktywacji automatycznego odnawiania
Pakietu (minut, SMS-ów lub/i internetowego), przy kolejnych zasileniach Kwotą Minimalną lub wyższą nie będą przyznawane kolejne Pakiety (minut, SMS-ów lub/i
internetowe).
Aby dezaktywować automatyczne odnawianie Pakietów minut, SMS-ów i Pakietu internetowego należy:
a)
dokonać zlecenia dezaktywacji automatycznego odnawiania Pakietu poprzez stronę Plus Online pod adresem www.online.plus.pl lub
b)
wpisać w swoim telefonie, zgodnie z tabelą, kod dezaktywacyjny dla właściwego benefitu i następnie wcisnąć przycisk „zadzwoń”:
Pakiet
10.
11.
12.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
6
Kod dezaktywujący
300 minut do wszystkich krajowych sieci komórkowych
*121*01*01#
Minuty Bez limitu do wszystkich krajowych sieci komórkowych
*136*01*01#
SMSy Bez limitu do wszystkich krajowych sieci komórkowych
*136*00*01#
Pakiet Internetowy 1 GB
*136*00*02#
Po dezaktywacji Pakietu (minut, SMS-ów lub/i Pakietu internetowego) możliwa jest ponowna aktywacja Pakietu na zasadach określonych w „Regulaminie Dodatkowe Pakiety
Internetowe w Mix” i „Regulaminie Dodatkowe Pakiety Minut i SMS w Mix”.
W przypadku dezaktywacji Pakietu minut (300 minut) i Pakietu internetowego niewykorzystany limit jednostek przepada i nie jest zwracany w jakiejkolwiek formie.
Dezaktywacja automatycznego odnawiania Pakietu (minut, SMS-ów i/lub internetowego) na koncie Abonenta następuje najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania
przez Polkomtel zlecenia dezaktywacji. O dezaktywacji usługi automatycznego odnowienia Pakietu Abonent zostanie powiadomiony zwrotną wiadomością SMS.
§ 4 PAKIET ITNERNETOWY
Zasady korzystania z Pakietu internetowego
Pakiet internetowy obejmuje krajową transmisję danych w technologii LTE 6, HSPA+, HSPA, HSDPA, 3G (UMTS), EDGE, GPRS.
W technologii HSPA+, HSPA, HSDPA, 3G (UMTS), EDGE, GPRS:
a)
Pakiet internetowy obejmuje dostęp do internetu poprzez Punkty Dostępu (APN): WAP (wap, wap.plusgsm.pl, plus); internet (Internet, www.plusgsm.pl, plus);
b)
Pakiet internetowy nie obejmuje pakietowej transmisji danych w ramach usług: MMS, „Naciśnij i mów” oraz „Video streaming”, które rozliczane są zgodnie z Cennikiem
Taryfy, z której korzysta Abonent bądź regulaminem promocyjnej usługi „Naciśnij i mów”;
c)
Transmisja danych przy połączeniach z portalem Plus.pl nie pomniejsza jednostek dostępnych w ramach Pakietu internetowego, a opłaty naliczane są zgodnie z
Cennikiem Taryfy, z której korzysta Abonent bądź regulaminem promocji „Plus.pl najlepszy portal w komórce bez dodatkowych opłat”.
W technologii LTE:
a)
Pakiet internetowy obejmuje dostęp do internetu poprzez Punkt Dostępu (APN): plus,
b)
Pakiet internetowy nie obejmuje pakietowej transmisji danych w ramach usług: MMS, „Naciśnij i mów”, które rozliczane są zgodnie z Cennikiem Taryfy, z której korzysta
Abonent bądź regulaminem promocyjnej usługi „Naciśnij i mów”,
c)
transmisja danych przy połączeniach z portalem Plus.pl pomniejsza jednostki dostępne w ramach Pakietu internetowego,
d)
korzystanie z usługi „Video Streaming” w ramach promocji "Transmisja Video Streaming" w technologii LTE jest rozliczane zgodnie z Cennikiem Taryfy, z której korzysta
Abonent.
W
celu
transmisji
danych
w
technologii
LTE,
oprócz
posiadania
telefonu
wspierającego
LTE,
przebywania
w
zasięgu
LTE
i posiadania karty USIM, należy włączyć Usługę LTE. W celu włączenia Usługi LTE należy:
a)
na klawiaturze telefonu wpisać krótki kod *101*11*24# albo
7
b)
zadzwonić do Działu Obsługi Klienta pod nr 2601 albo
c)
zalogować się do Plus Online: www.online.plus.pl.
Szczegóły dotyczące Usługi LTE znajdują się w Regulaminie „Dostęp do LTE w MIX” dostępnym na stronie internetowej www.plus.pl.
Rozliczanie transmisji danych w Pakiecie internetowym
Jednostki dostępne w ramach Pakietu internetowego obejmują łącznie zarówno dane odbierane, jak i wysyłane przez Abonenta.
Po wykorzystaniu limitu jednostek danych w ramach aktywowanego Pakietu internetowego, opłaty za transmisję danych zostanie rozliczona zgodnie z Taryfą Mix, chyba, że
Abonent korzysta z innego pakietu danych. W tym przypadku w pierwszej kolejności zostaną wykorzystane jednostki z tego pakietu.
O wykorzystaniu limitu jednostek danych z Pakietu internetowego Abonent zostanie powiadomiony wiadomością SMS.
Niewykorzystany limit jednostek danych w ramach Pakietu internetowego przepada i nie jest zwracany w jakiejkolwiek formie:
a)
po upływie Okresu Ważności Pakietu internetowego, lub
b)
w przypadku zmiany przez Abonenta Taryfy Mix na inną, chyba że co innego wynika z Regulaminów Promocji, na podstawie których Abonent dokonał zmiany Taryfy
Mix.
W tych okolicznościach Abonentowi nie przysługuje roszczenie o zwrot ekwiwalentu pieniężnego ani o przyznanie jakiejkolwiek innej usługi w zamian za utracony
niewykorzystany limit danych w ramach Pakietu internetowego.
Pozostałe postanowienia
Polkomtel zastrzega, iż nie ponosi odpowiedzialności za treść i zawartość przesyłanych danych/informacji przez Abonentów w ramach Pakietu internetowego.
Prędkość przesyłania danych uzależniona jest od specyfikacji technicznej telefonu, zasięgu sieci operatora telefonii komórkowej, obciążenia sieci nadawczej, siły odbieranego
sygnału oraz warunków atmosferycznych.
§ 5 BONUSY
Pakiet 4000 bezpłatnych wiadomości MMS
8
Abonent otrzymuje automatycznie aktywowany pakiet 4000 MMS-ów do sieci Plus9 („Pakiet MMS”).
Przyznanie Pakietu MMS odbywa się jednorazowo. O aktywacji Pakietu MMS Abonent zostanie powiadomiony za pomocą wiadomości tekstowej SMS. Aktywacja i korzystanie
z Pakietu MMS są bezpłatne.
Pakiet MMS może być wykorzystany przez Abonenta zgodnie z okresem ważności konta Abonenta.
Ważność pakietu MMS jest automatycznie przedłużany po każdorazowym dokonaniu doładowania w Kwocie Minimalnej lub wyższej.
W każdej chwili Abonent może sprawdzić liczbę pozostałych do wykorzystania MMS-ów z Pakietu MMS, wpisując na klawiaturze swojego telefonu krótki kod *121# i naciskając
przycisk „zadzwoń” (niewykorzystana liczba MMS-ów będzie prezentowana w kB, gdzie 1 MMS = 100 kB).
Po upływie Okresu Ważności Pakietu MMS niewykorzystane MMS-y z Pakietu MMS przepadają i nie są zwracane w jakiejkolwiek formie.
Abonent nie ma możliwości zmiany lub rezygnacji z Pakietu MMS.
W przypadku zmiany Taryfy Mix na inną, Pakiet MMS zostaje dezaktywowany, a niewykorzystane MMS-y przyznane w ramach Pakietu MMS przepadają i nie są zwracane w
jakiejkolwiek formie.
Pod warunkiem, że Abonent posiada dostęp do technologii LTE na podstawie innych oferowanych przez Polkomtel promocji.
Jednorazowa opłata za połączenie z Działem Obsługi Klienta wynosi 1,97 zł.
Jeden MMS=100kB, przy czym każde rozpoczęte 100kB wysłanych danych pomniejsza Pakiet MMS o jednego MMS-a.
9
Pakiet MMS nie może być wykorzystywany na usługi wykonywane w roamingu, usługi międzynarodowe, usługi o podwyższpnej opłacie (Premium Rate), np.usługi dostępu do serwisów rozrywkowych i
informacyjnych.
7
8
Bonus dla stałych Klientów
W ramach Promocji Abonent będzie mógł korzystać z pakietu kwotowego w wysokości określonej w poniższej tabeli przeznaczonego na krajowe połączenia głosowe,
wiadomości SMS i MMS, transmisję danych, (z wyłączeniem połączeń międzynarodowych, SMS i MMS międzynarodowych, połączeń i SMS odbieranych w roamingu,
połączeń i SMS wykonywanych w roamingu, SMS Premium, MMS Premium, dostępu do serwisów rozrywkowych i informacyjnych, usług Zwrotny SMS i MMS WAP Push
Premium) („Pakiet kwotowy”), na zasadach określonych w Cenniku dla Taryfy Plsu Mix 7 dla Abonentów Plus Mix. Aktywowanie i korzystanie z Pakietu kwotowego jest
bezpłatne. Wielkość Pakietu kwotowego uzależniona jest od Kwoty Minimalnej, zgodnie z poniższą tabelą:
9.
10.
11.
12.
13.
14.
od 30 zł
od 40 zł
od 50 zł
od 60 zł
od 80 zł
Pakiet kwotowy
15 zł
20 zł
25 zł
30 zł
40 zł
Liczba Pakietów kwotowych odpowiada 3 pierwszym doładowaniom po zasileniu minimalną kwotą doładowania lub wyższą (zgodnie z powyższą tabelą). Pakiety kwotowe
będą automatycznie aktywowane najpóźniej w ciągu 24 godzin po dokonaniu każdego zasilenia kwotą wskazaną w tabeli powyżej. O aktywacji Pakietu kwotowego Abonent
zostanie powiadomiony wiadomością SMS.
Pakiet kwotowy może być wykorzystany przez Abonenta w ciągu 720 godzin 10 od jego aktywacji („Okres ważności Pakietu kwotowego”). Moment wysłania wiadomości SMS
z dokładnością co do minuty wysyłki można sprawdzić w szczegółach wiadomości SMS potwierdzającej aktywację danego Pakietu kwotowego. Abonent może korzystać z
Pakietu kwotowego, pod warunkiem, że znajduje się w okresie ważności konta dla usług wychodzących. Po upływie okresu ważności Pakietu kwotowego, Pakiet ten zostanie
automatycznie dezaktywowany. W przypadku gdy Abonent posiada więcej niż jeden aktywny Pakiet kwotowy, w pierwszej kolejności będzie mógł skorzystać z Pakietu
kwotowego z krótszym okresem ważności.
Pakiet kwotowy rozliczany jest po wykorzystaniu wszystkich usług i pakietów dodatkowych.
Abonent ma możliwość bezpłatnego sprawdzenia stanu oraz terminu upływu Okresu ważności Pakietu kwotowego za pomocą krótkiego kodu *121# i wciśnięcia przycisku
„zadzwoń” lub może tego dokonać poprzez stronę Plus Online pod adresem www.online.plus.pl.
Abonent nie ma możliwości dezaktywacji Pakietu kwotowego.
§ 6 Informacje końcowe oraz dotyczące aparatu telefonicznego
W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla
Abonentów Plus Mix.
Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.plus.pl oraz w siedzibie Polkomtel.
Skorzystanie z Promocji oznacza, że Abonent zapoznał się treścią Regulaminu i ją akceptuje.
1.
2.
3.
Polkomtel zwraca uwagę, iż niektóre aparaty telefoniczne zawierają aplikacje, które mogą m.in.:
a)
uruchamiać automatyczny transfer danych poprzez funkcje łączenia się aparatu telefonicznego z Internetem z wykorzystaniem transmisji danych,
b)
inicjować połączenia o podwyższonej opłacie,
c)
w sposób automatyczny przesyłać do producentów tych aparatów dane osobowe Abonenta,
d)
powodować przesyłanie do Abonenta informacji handlowych drogą elektroniczną,
e)
przekazywać do osób trzecich zgody Abonentów na przetwarzanie danych osobowych i otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną.
Wyłącznie odpowiedzialnym za zamierzone skutki działania aplikacji, o których mowa powyżej jest producent takiego aparatu telefonicznego. Polkomtel zachęca
więc do szczegółowego zapoznania się z treścią Instrukcji obsługi nabywanego w promocji aparatu telefonicznego, a w szczególności z warunkami korzystania
oraz regulaminami serwisów internetowych producentów telefonów.
Polkomtel informuje również, że aparaty telefoniczne z wbudowanym systemem operacyjnym takim jak Apple Iphone OS, Android, Bada, Symbian, Windows
Phone mogą łączyć się z Internetem w celu pobrania danych, aktualizacji bazy danych, dokonywania aktualizacji i synchronizacji. Pobrane dane zmniejszają limity
danych w posiadanych przez Abonenta pakietach internetowych, a jeżeli Abonent nie posiada pakietów internetowych lub wyczerpał limit jednostek w ramach
posiadanych pakietów, opłaty naliczane są zgodnie z cennikiem właściwym dla posiadanej przez Abonenta taryfy/promocyjnego planu cenowego. W przypadku
korzystania z usług telekomunikacyjnych za pomocą wskazanych aparatów za granicą w ramach roamingu międzynarodowego, konsekwencją automatycznej
wymiany danych (o ile taka usługa będzie dostępna) jest konieczność ponoszenia dodatkowo opłat za transmisję danych w sieci operatora zagranicznego, zgodnie
z aktualnym Cennikiem opłat roamingowych właściwym dla posiadanej przez Abonenta taryfy/promocyjnego planu cenowego. Lista partnerów roamingowych
Polkomtel dostępna jest na stronie internetowej www.plus.pl.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
10
Kwoty przydzielające Pakiet kwotowy dla
pierwszych 3 zasileń kontraktowych
§ 7 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Na podstawie Umowy Polkomtel świadczy usługi telekomunikacyjne w ruchomej publicznej sieci telefonicznej (rodzaj świadczonych usług). Szczegółowe kategorie usług
opisane są w Taryfie Mix będącej wykazem usług i zestawieniem opłat za usługi telekomunikacyjne oraz innych opłat i należności wraz z zasadami ich naliczania, stanowiącej
integralną część Umowy.
Po upływie czasu oznaczonego Umowa ulegnie przedłużeniu na czas nieoznaczony, o ile Abonent:
a) nie złoży przeciwnego oświadczenia na piśmie nie później niż na 30 dni przed upływem czasu oznaczonego Umowy oraz
b) po dokonaniu wszystkich obowiązkowych zasileń wynikających z Umowy zasili konto kwotą minimalną wskazaną w cenniku (przy czym spełnienie tego warunku
powinno nastąpić nie później niż w ciągu 30 dni od daty zakończenia czasu oznaczonego Umowy).
Abonent może rozwiązać Umowę w każdym czasie za pisemnym wypowiedzeniem. Okres wypowiedzenia wynosi 30 dni i jest liczony od dnia, w którym oświadczenie o
wypowiedzeniu zostało złożone. W przypadku nadania listu poleconego za dzień złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu uznaje się dzień nadania listu poleconego na adres
Polkomtel. Wypowiedzenie musi zawierać numer telefonu, którego dotyczy rozwiązywana Umowa.
W razie rozwiązania Umowy za wypowiedzeniem przez Abonenta w czasie oznaczonym Umowy, Polkomtel ma prawo dochodzenia zapłaty przez Abonenta kary umownej, o
której mowa w § 6 ust. 11 Regulaminu świadczenia przez Polkomtel Sp. z o.o. usług telekomunikacyjnych dla Abonentów Plus Mix.
Polkomtel ma prawo do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Abonenta postanowień Umowy, Regulaminu świadczenia przez
Polkomtel Sp. z o.o. usług telekomunikacyjnych dla Abonentów Plus Mix, w szczególności któregokolwiek z zobowiązań, o których mowa w § 6 ust. 1 i 3 Regulaminu
świadczenia przez Polkomtel Sp. z o.o. usług telekomunikacyjnych dla Abonentów Plus Mix, warunków promocyjnych lub przepisów prawa. Rozwiązanie Umowy następuje
po wezwaniu Abonenta do zaprzestania działań opisanych w zdaniu pierwszym powyżej.
W przypadku niewykonania przez Abonenta obowiązków, o których mowa w § 6 ust. 5 i 6 Regulaminu świadczenia przez Polkomtel Sp. z o.o. usług telekomunikacyjnych dla
Abonentów Plus Mix w zakresie następujących danych: imię i nazwisko Abonenta, nazwa firmy, dane teleadresowe (adres zameldowania/adres siedziby firmy), PESEL,
numer dowodu osobistego, REGON, NIP, Polkomtel może żądać od Abonenta wniesienia kaucji, a także, po bezskutecznym żądaniu podania prawidłowych i aktualnych
danych, rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym. Polkomtel nie ponosi odpowiedzialności za negatywne skutki dla Abonenta wynikające z braku posiadania
aktualnych danych.
Jeżeli Abonent nie dotrzyma zobowiązania do utrzymywania konta w okresie ważności dla usług wychodzących w czasie oznaczonym Umowy, Polkomtel jest uprawniony do
rozwiązania Umowy, chyba że Abonent na wezwanie Polkomtel zasili konto zgodnie z Umową.
Rozwiązanie Umowy przed upływem czasu oznaczonego Umowy z powodu niedotrzymania przez Abonenta zobowiązania do utrzymywania konta w okresie ważności dla
usług wychodzących lub innego działania lub zaniechania Abonenta, jest dla Polkomtel podstawą do żądania od Abonenta zapłaty kary umownej, o której mowa w § 6 ust. 11
Regulaminu świadczenia przez Polkomtel Sp. z o.o. usług telekomunikacyjnych dla Abonentów Plus Mix.
Zmiany warunków Umowy uregulowanych w treści Umowy doręczane są Abonentom na piśmie w terminach wynikających z przepisów prawa, chyba że przepisy przewidują
inny tryb informowania o zmianach. Zmiany warunków Umowy uregulowanych w Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla
Abonentów Plus Mix oraz w cenniku dla taryfy wskazanej w Umowie doręczane są Abonentom na piśmie oraz podawane do publicznej wiadomości poprzez ogłoszenie na
stronie www.plus.pl w terminach wynikających z przepisów prawa, chyba że przepisy przewidują inny tryb informowania o zmianach.
Jeśli wymóg doręczenia wynika z przepisów prawa , na żądanie Abonenta Polkomtel doręczy treść zmian, o których mowa w ust. 9 drogą elektroniczną, na wskazany przez
Abonenta w tym celu adres poczty elektronicznej lub za pomocą podobnego środka porozumiewania się na odległość.
W przypadku dokonywania zmian warunków Umowy, w trybie opisanym w ust. 9 powyżej, Abonent ma prawo wypowiedzieć Umowę przed dniem wejścia tych zmian w
życie.
W przypadku gdy Abonent nie wypowiedział Umowy uważa się, że wyraził zgodę na nowe warunki Umowy.
Polkomtel może umożliwić Abonentowi zmianę warunków Umowy dotyczących: rodzaju świadczonych usług; okresu, na jaki została zawarta Umowa; pakietów taryfowych,
jeżeli na świadczone usługi obowiązują różne pakiety taryfowe; sposobu składania zamówień na pakiety taryfowe oraz dodatkowe opcje usługi; okresu rozliczeniowego oraz
zakresu świadczonych publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, ze wskazaniem elementów składających się na opłatę abonamentową - za pomocą środków
porozumiewania się na odległość, w szczególności telefonicznie, za pomocą wiadomości SMS lub w drodze elektronicznej wymiany informacji. Lista zmian, które mogą być
dokonywane za pomocą środków porozumiewania się na odległość dostępna jest na stronie http://www.plus.pl/.
Okres ważności Usługi 720 godzin równy jest 30-stu dobom.
14.
15.
16.
17.
Do zmiany warunków Umowy w trybie, o którym mowa w ust. 13 powyżej, nie stosuje się ust. 9-12 powyżej.
Integralną częścią Aneksu jest:
a) Załącznik nr 1 do Aneksu – Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów Plus Mix,
b) Załącznik nr 2 do Aneksu – Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci Plus dla taryfy określonej w Aneksie,
c) Załącznik nr 3 do Aneksu – Oświadczenia Abonenta zawierającego Aneks.
Dane objęte Aneksem w zakresie dotyczącym:
a) sposobu składania zamówień na pakiety taryfowe oraz dodatkowe opcje usługi,
b) sposobów dokonywania płatności,
c) okresu rozliczeniowego,
d) ograniczeń w zakresie korzystania z udostępnionych Abonentowi przez Polkomtel Sp. z o.o. telekomunikacyjnych urządzeń końcowych, które zostały wprowadzone
przez Polkomtel Sp. z o.o. lub na jego zlecenie,
e) danych dotyczących funkcjonalności usługi, obejmujące informacje:
 czy zapewniane są połączenia z numerami alarmowymi,
 czy gromadzone są dane o lokalizacji telekomunikacyjnego urządzenia końcowego, z którego wykonywane jest połączenie,
 o wszelkich ograniczeniach w kierowaniu połączeń do numerów alarmowych,
 o wszelkich ograniczeniach w dostępie lub korzystaniu z usług i aplikacji,
 o procedurach wprowadzonych przez dostawcę usług w celu pomiaru i organizacji ruchu w sieci, aby zapobiec osiągnięciu lub przekroczeniu pojemności łącza,
wraz z informacją o ich wpływie na jakość świadczonych usług,
 działaniach jakie dostawca usług jest uprawniony podejmować w związku z przypadkami naruszenia bezpieczeństwa lub integralności sieci lub usług,
f) danych dotyczących jakości usług,
g) sposobów informowania Abonenta o wyczerpaniu pakietów transmisji danych oraz możliwości bieżącej kontroli stanu takich pakietów,
h) zakresu usług serwisowych i sposobów kontaktowania się z podmiotami, które je świadczą,
i) zakresu odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, wysokości odszkodowania oraz zasad i terminów jego wypłaty,
j) zasad, trybu i terminów składania oraz rozpatrywania reklamacji,
k) informacji o polubownych sposobach rozwiązywania sporów,
l) sposobu uzyskania informacji o aktualnym cenniku świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci Plus oraz kosztach usług serwisowych,
m) zasad umieszczania danych Abonenta w spisie abonentów,
n) sposobu przekazywania Abonentowi informacji o zagrożeniach związanych ze świadczoną usługą,
o) opłatach należnych w momencie rozwiązania Umowy,
zawarte są w Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów Plus Mix.
Aneks zostaje sporządzony w 3 egzemplarzach i obowiązuje od dnia jego podpisania.
Oświadczam, że dokładnie zapoznałem się z zakresem usług, postanowieniami i warunkami niniejszego Aneksu oraz że otrzymałem Regulamin świadczenia usług
telekomunikacyjnych dla Abonentów Plus Mix oraz Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci Plus dla taryfy wskazanej w Aneksie i dokładnie zapoznałem się z ich
treścią.
Oświadczam, że wyrażam zgodę na dokonanie kserokopii dokumentów przedstawionych przy zawarciu Aneksu, a tym samym na przetwarzanie danych w nich zawartych w celach
określonych w § 11 ust. 2 Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów Plus Mix. Oświadczenie jest niezależne od faktu zawarcia i
czasu obowiązywania Umowy.
POLKOMTEL
…….......................................................................
(Imię i nazwisko osoby upoważnionej i pieczątka)
ABONENT
CZYTELNY PODPIS
…….......................................................................
(Imię i nazwisko)
Z dniem 1 lipca 2014 r. prawo UE uprawnia do wyboru jednego z alternatywnych dostawców usług regulowanego roamingu międzynarodowego (ARP). Wyboru i zmiany ARP można
dokonać w dowolnym momencie, nieodpłatnie w 1 dzień roboczy na wniosek klienta składany do ARP. Po zmianie dostawcy usługi roamingu regulowanego świadczy wybrany ARP.
Ponadto Klient może zawrzeć umowę o świadczenie lokalnych usług transmisji danych w roamingu z operatorem w danym kraju EOG (LBO), a dla korzystania z nich powinien
skonfigurować urządzenie mobilne. Więcej informacji i lista dostępnych ARP na stronie www.plus.pl/ARP i w punktach sprzedaży.
Zapoznałem się z powyższą informacją ………………………………………………………………………………………………………………………………
(Czytelny podpis Abonenta)