w tym numerze one

BIULETYN ORACLE DLA FIRM I INSTYTUCJI ŚREDNIEJ WIELKOŚCI
W TYM NUMERZE ONE
Wysoka dostępność
Zapraszamy do rozmowy
Produkty numeru
Ochrona przed utratą danych i przestojami pozwala zachować ciągłość pracy.
Zwiększa także wydajność!
Dyrektor Oracle zwraca uwagę na istotne
aspekty zagadnienia ciągłości biznesowej.
Omówienie produktów oraz informacje
o tym, jak dbać o ciągłość pracy firmy za
pomocą rozwiązań Oracle.
02 | ZAPRASZAMY + SPIS TREŚCI I ŹRÓDŁA INFORMACJI
ZAPRASZAMY DO LEKTURY BIULETYNU
ORACLE ONE DLA FIRM I INSTYTUCJI
ŚREDNIEJ WIELKOŚCI
W tym numerze zajmujemy się ciągłością biznesową. Pokazujemy, jak zadbać o bezpieczne
i stabilne działanie systemów informatycznych
oraz odpowiednią ochronę zasobów informacji.
Na pewno większości z nas zdarzyło się, że awaria systemu wystąpiła akurat wtedy, gdy trzeba
było szybko sfinalizować projekt klienta. W każdej
firmie konsekwencje takich zdarzeń mogą być
— i często są — bardzo poważne.
Ciągłość biznesowa to nie tylko ochrona przed
przestojami i utratą danych, ale także większa
wydajność pracowników i całej firmy.
Więcej informacji o rozwiązaniach Oracle do
zapewniania ciągłości biznesowej można znaleźć
właśnie w tym numerze One. Osoby, które
chciałyby zaproponować temat do biuletynu One
albo zgłosić swoje uwagi, prosimy o kontakt
telefoniczny pod numerem 0 800 654 726 lub
wysłanie wiadomości e-mail na adres
[email protected].
SPIS TREŚCI ORAZ INNE ZASOBY
INFORMACJI
DODATKOWE
MATERIAŁY
Bezpłatne materiały oraz dodatkowe informacje o zapewnianiu
ciągłości biznesowej za pomocą
rozwiązań Oracle można znaleźć
na stronie www.oracle.com/
goto/accessible/pl. Znajdują
się tam między innymi:
- Broszura produktowa Oracle
- Seminarium internetowe Oracle
STRONA 02
Zapraszamy do lektury Oracle ONE
dla firm i instytucji średniej wielkości
STRONA 05
Produkty numeru:
Ciągłość bez kompromisów
STRONA 03
Temat z okładki:
Firma o wysokiej dostępności
STRONA 06
Niezawodne rozwiązania przynoszące
natychmiastowe korzyści:
• Oracle University
• Oracle Expert Services
STRONA 04
Zapraszamy do rozmowy:
Dbanie o ciągłość biznesową w firmie
TEMAT Z OKŁADKI | 03
FIRMA O WYSOKIEJ DOSTĘPNOŚCI
Kluczem do zapewnienia ciągłego działania firmy
— także w razie awarii sprzętowych — jest dobre
zarządzanie danymi, z zapewnieniem ochrony
przed utratą danych i przestojami. Takie podejście
wnosi również inne wartości — zwiększa
wydajność i konkurencyjność firmy.
Ostatnio często słychać o przypadkach utraty
danych i nieprawidłowościach w zarządzaniu
informacjami w urzędach i firmach. Klienci widzą
jednak tylko jedną stronę medalu — uciążliwość.
Natomiast dla samego urzędu lub firmy takie zdarzenie oznacza również wielkie koszty. Według niedawnego badania rynkowego przeprowadzonego
przez firmę analityczną Gartner, w 21 firmach na
50 miał miejsce przypadek naruszenia bezpieczeństwa danych. Jako przykłady wymieniano phishing
(gromadzenie danych o użytkownikach), przypadki
zgubienia lub kradzieży laptopów oraz ataki wykonane przez hackerów i samych pracowników. W
większości przypadków firma nie informowała o
zdarzeniu klientów z obawy o swoją reputację.
Również w większości przypadków firma lub
instytucja musiała płacić grzywny lub zagrażała jej
płatność grzywien narzuconych przez firmy obsługujące płatności kartami kredytowymi.
PRZESTÓJ — POWAŻNE RYZYKO BIZNESOWE
Koszty utraty danych i przestojów to duży ciężar
dla każdej firmy i instytucji. Wszystkie firmy konkurują o udział w rynku, walczą o rozpoznawalność marki i klientów. Firmy średniej wielkości są
prężniejsze i często mogą reagować szybciej na
zapotrzebowanie ze strony klientów niż wielkie
korporacje. Jednak krótki okres niedostępności
może spowodować, że klienci pójdą gdzie indziej.
A przecież utrata klientów to tylko jeden ze skutków przestoju. W Internecie można znaleźć wiele
sposobów obliczania kosztów przestojów. W
zależności od charakteru działalności firmy straty
mogą wynieść od 1000 USD na godzinę do
100 000 USD — a nawet jeszcze więcej. Do tego
dochodzą koszty ukryte, takie jak utrata wydajności i zaufania ze strony klientów, grzywny oraz
konieczność wypożyczania urządzeń i pracowników na czas kryzysu. Oczywiste jest, że firma
średniej wielkości musi działać prewencyjnie i
starać się zapobiegać takim zdarzeniom.
ZAMIAST LECZYĆ, ZAPOBIEGAJMY
W Twojej firmie być może funkcjonuje już plan
odzyskiwania danych na wypadek awarii — i to
jest sprawa podstawowa. Po co jeszcze strategia
zapewniania ciągłości biznesowej? Odzyskiwanie
danych to procedury związane z konkretnymi
zdarzeniami, natomiast ciągłość biznesowa to
zapobieganie szkodom i — jeśli jednak wystąpią — ograniczanie ich skutków. Ciągłość biz-
nesowa to stała dobra kondycja firmy i wysoka
wydajność w codziennej pracy. Oczywiście,
rozwiązania zapewniające ciągłość biznesową
pomagają unikać strat (np. wynikających z usterki
serwera). Jednak przede wszystkim bezpośrednio zwiększają wydajność — zapewniają
bezpieczny dostęp do informacji każdej osobie,
która tego potrzebuje. Zwiększenie wydajności
pracy i zapewnienie płynnego działania także w
czasie awarii, to korzyści bardzo istotne. Nie tylko
zmniejszają ryzyko biznesowe, ale także zwiększają przewagę nad konkurencją.
ROLA FIRMY ORACLE
Baza danych Oracle 11g Standard Edition nie
tylko słynie ze stabilności i niezawodności. Jest
także atrakcyjna cenowo i dostępna w pakietach
przeznaczonych specjalnie dla firm i instytucji
średniej wielkości. Została wyposażona w liczne
funkcje ochrony i szyfrowania danych. Funkcje te
mogą także działać automatycznie i przyczyniają
się do zmniejszenia ryzyka utraty danych i zwiększenia wydajności. Są również dostępne opcje
jeszcze bardziej zwiększające ciągłość biznesową
— zapewniające działanie nawet w przypadku
awarii serwera. Baza danych Oracle zapewnia
zaawansowaną ochronę, wysoką wydajność i
świetną skalowalność. To rozwiązanie na lata,
rozwijające się wraz z firmą. Wreszcie, po wdrożeniu bazy danych Oracle można zmniejszyć
koszty sprzętu, administrowania i utrzymania przy
jednoczesnym zapewnieniu ciągłości pracy systemów i aplikacji oraz wysokiej wydajności personelu. Te liczne korzyści zapewniają firmie znaczne
zwiększenie przewagi nad konkurencją.
„Zwiększanie wydajności pracowników i zapewnienie ciągłości procesów to bardzo istotne korzyści, zwiększające przewagę nad konkurencją.”
04 | ZAPRASZAMY DO ROZMOWY
ZAPRASZAMY DO ROZMOWY: DBANIE
O CIĄGŁOŚĆ BIZNESOWĄ W FIRMIE
lizuje przestoje i zapewnia szybkie odzyskanie
danych w wypadku awarii. Przyjęta strategia
zarządzania danymi obejmuje zarówno aspekty
bezpieczeństwa, jak i ciągłości biznesowej. Firma
korzysta, ponieważ wydajność wewnętrznych
procesów wzrasta, a koszty infrastruktury informatycznej maleją. Takie podejście jest ze wszech
miar uzasadnione ekonomicznie.
W firmie średniej wielkości bardzo ważne jest zabezpieczenie przed utratą danych i przestojami. O tym,
na co należy zwrócić uwagę, mówi Janusz Naklicki,
Sales Senior Director Oracle Central Europe.
P: JAK CZĘSTO WYSTĘPUJĄ PRZYPADKI
UTRATY DANYCH I PRZESTOJÓW W FIRMIE
ŚREDNIEJ WIELKOŚCI?
O: Takich zdarzeń często nie zgłasza się, więc
trudno jest ocenić skalę zjawiska. W 2007 r.
grupa IDC przeprowadziła badanie, które wykazało, że kradzieże laptopów miały miejsce w 92%
europejskich firm średniej wielkości w całym
roku 2007, a w 54% firm tylko w ciągu sześciu
miesięcy. Z badania dowiadujemy się również,
że 58% kosztów związanych z przypadkami utraty danych nie ma związku ze sprzętem. Koszty
wynikają stąd, że pracownicy, których dotknęło
takie zdarzenie, pracują mniej wydajnie — proces
przygotowania nowego laptopa do pracy może
trwać całe dni. Katastrofalna w skutkach jest też
sama utrata poufnych informacji — powoduje
przecież utratę zaufania ze strony klientów. Te
liczby dają do myślenia, a przecież nie wspomnieliśmy jeszcze o stratach spowodowanych innymi
zdarzeniami, np. awariami systemów.
WIĘCEJ
Chcesz wiedzieć więcej?
Zapraszamy do kontaktu z nami:
[email protected],
0 800 654 726.
P: CZY TO OZNACZA, ŻE FIRMY POWINNY
WYDAWAĆ WIĘCEJ NA ZABEZPIECZENIA?
O: Bezpieczeństwo na pewno ma znaczenie
priorytetowe. Ale nie tylko mechanizmy zabezpieczające się liczą. Dlaczego? Otóż firmy dysponujące ograniczonym budżetem na informatykę
uzyskują lepszy zwrot z inwestycji w rozwiązania
usprawniające zarządzanie danymi i zapewniające
ciągłość biznesową. W ten sposób jednocześnie
rozwiązuje się sprawy bezpieczeństwa, minima-
P: CZY WDROŻENIE ROZWIĄZANIA
ZAPEWNIAJĄCEGO CIĄGŁOŚĆ BIZNESOWĄ
NIE JEST TRUDNE?
O: Nie musi być! Fundamentem jest Oracle
Database 11g — baza, która zapewnia wydajne
zarządzanie danymi i jest standardowo wyposażona w liczne zabezpieczenia. Do tej bazy
oferujemy moduły opcjonalne, przeznaczone
specjalnie do zapewniania ciągłości biznesowej. Pierwszy z nich to Oracle Real Application
Clusters (RAC). Rozwiązanie to pozwala rozdzielić
obsługę bazy z jednego na kilka serwerów działających w klastrze. Kiedy jeden serwer ulega awarii, obsługa bazy zostaje natychmiast przekazana
jednemu z pozostałych serwerów, a firma działa
dalej w zwykły sposób. Kolejny moduł to Oracle
Active Data Guard. Służy on do tworzenia bazy
zapasowej, która stale synchronizuje dane z bazą
produkcyjną. Dzięki temu zawsze dostępna jest
najświeższa kopia zapasowa danych, a ponadto
do bazy zapasowej można kierować operacje
intensywnie wykorzystujące zasoby. To wpływa
na zwiększenie wydajności głównej bazy danych.
P: JAK DUŻYCH NAKŁADÓW WYMAGAJĄ TAKIE
ROZWIĄZANIA?
O: Firma Oracle dostosowała program cenowy
do wymagań firm średniej wielkości. Jednak
ciągłość biznesowa to nie tylko kolejna pozycja
kosztowa. To wymierne korzyści i oszczędności
dla firmy. Na przykład rozwiązanie Oracle RAC
pozwala „przesiąść się” na tańsze serwery —
nie są potrzebne wyspecjalizowane komputery,
ponieważ cała siła tego rozwiązania zawiera
się w oprogramowaniu. Ponadto zastosowanie
naszych rozwiązań pozwala zwiększyć wydajność
i zmniejszyć koszty utrzymania.
P: CO JEŚLI FIRMA KORZYSTA Z SYSTEMÓW
WINDOWS?
O: To żaden problem. Rozwiązania Oracle współpracują z systemami Windows, Linux i UNIX, a
także ze środowiskami mieszanymi. >>>>
ZAPRASZAMY DO ROZMOWY + PRODUKTY NUMERU | 05
>>>> Do wymagań firm średniej wielkości
dostosowaliśmy nie tylko ceny, ale także same
parametry naszych produktów — są one teraz
łatwiejsze w instalacji i obsłudze. Rozwiązania
Oracle chronią spójność wszystkich danych firmy,
bez względu na to, w której aplikacji są przygoto-
wywane; zapewniają również bezpieczeństwo
procesów. Skonsolidowana i chroniona baza informacji to oszczędność pieniędzy, większa wydajność i większa wiarygodność w oczach klientów.
A przecież właśnie to chcemy osiągnąć,
zwiększając ciągłość biznesową.
PRODUKTY NUMERU:
CIĄGŁOŚĆ BEZ KOMPROMISÓW
Oracle Database 11g Standard Edition One to
baza przeznaczona dla firm średniej wielkości,
zapewniająca najłatwiejszą obsługę oraz najwyższą wydajność i wartość. Umożliwia sprawne
zarządzanie danymi i można ją dostosować do
już funkcjonującego środowiska (Windows, Linux
lub UNIX), dlatego wdrożenie przebiega bardzo
szybko. To także rozwiązanie tańsze niż można
przypuszczać! Ponadto wielopoziomowe zabezpieczenia chronią przed utratą lub kradzieżą danych,
przed niepowołanym dostępem oraz innymi
zagrożeniami — wszystko to od razu po zainstalowaniu. W miarę rozwoju firmy bazę można
rozbudowywać do bardziej zaawansowanych wersji, jednocześnie chroniąc poczynione wcześniej
inwestycje.
Oracle Application Server 11g Standard Edition
One to kluczowy element oferty Oracle Fusion
Middleware. Jest sprawdzonym, bezpiecznym i
niedrogim rozwiązaniem do szybkiej i bezpiecznej wymiany danych z klientami, pracownikami i
partnerami. Bez dodatkowych zabiegów programistycznych można utworzyć prosty portal, który
— obsługując zautomatyzowane i elastyczne
procesy — znacznie zwiększa elastyczność działań. Firma może na przykład przygotować portal
samoobsługowy skierowany do klientów, albo
zbudować portal dla pracowników, usprawniający
dostęp do danych.
Oracle Business Intelligence Standard Edition
One to kompletny, zintegrowany system do
analizy danych biznesowych (BI), przeznaczony
dla firm średniej wielkości i atrakcyjny cenowo.
Można go szybko zainstalować i jest łatwy w
zarządzaniu. Umożliwia skonsolidowanie wszystkich zasobów informacji i pozwala szybko uzyskać wgląd w całość działalności firmy. Oracle
Business Intelligence Standard Edition One udostępnia liczne zaawansowane funkcje BI, w tym
interaktywne interfejsy użytkownika, mechanizmy analizowania danych oraz raporty w różnych
formatach. W rezultacie użytkownicy systemu
mają optymalny dostęp do danych i informacji z
różnych perspektyw. Firma szybciej reaguje na
okazje rynkowe, a to znacznie zwiększa przewagę nad konkurencją.
Rozwiązania Oracle, które dodatkowo zwiększają
ciągłość biznesową
Poniżej przedstawiono wybrane dodatkowe produkty Oracle, które pomagają w utrzymaniu ciągłości biznesowej bez względu na okoliczności.
Oracle Real Application Clusters to rozwiązanie
dołączone bezpłatnie do bazy danych Oracle
Database 11g Standard Edition (oraz w postaci dodatku opcjonalnego w przypadku wersji
Enterprise Edition). Zapewnia niezawodną ochronę przed przestojami i skalowalność. Rozwiązanie
to pozwala rozdzielić obsługę bazy z jednego na
kilka serwerów działających w klastrze. W razie
awarii jednego z serwerów wszystkie operacje
i transakcje zostają natychmiast przełączone
na inny. W efekcie praktycznie nie występują
przestoje, a uszkodzony serwer można bardzo
szybko przywrócić do działania. To rozwiązanie w
ogromnym stopniu przyczynia się do zwiększenia
ciągłości działania wszystkich ważnych dla firmy
procesów i aplikacji.
Oracle Active Data Guard to rozwiązanie pełniące rolę bazy zapasowej, do której dane są
stale replikowane z głównej bazy produkcyjnej.
Zwiększa wydajność głównej bazy, zapewnia
ochronę przed skutkami nieprzewidzianych awarii
i zwiększa dostępność — wszystko to w jednym
rozwiązaniu.
Oracle Data Integrator integruje duże ilości
danych pochodzących z różnych aplikacji i innych
źródeł. Zwiększa wydajność i zmniejsza koszty
integracji danych, nawet jeśli integracja obejmuje wiele systemów różnych producentów.
Mechanizm ten doskonale sprawdza się w konsolidowaniu zasobów informacji i bezpośrednio
wpływa na usprawnienie pracy.
WIĘCEJ
Najnowszy cennik można znaleźć na stronie
http://oraclestore.oracle.com.
Ewentualnie prosimy o kontakt
pod numerem 0 800 654 726
albo wysłanie wiadomości na
adres [email protected].
Należy zapoznać się z warunkami i
ograniczeniami.
06 | NIEZAWODNE ROZWIĄZANIA PRZYNOSZĄCE NATYCHMIASTOWE KORZYŚCI
NIEZAWODNE ROZWIĄZANIA PRZYNOSZĄCE NATYCHMIASTOWE KORZYŚCI
Firma Oracle oferuje liczne usługi wspomagające nabywanie i implementowanie elementów
infrastruktury informatycznej w szybko rozwijających się firmach. Pomagamy również udostępniać,
wykorzystywać i chronić informacje, które mają krytyczne znaczenie dla powodzenia firmy, oraz
zarządzać takimi informacjami.
SZKOLENIA ORACLE
Oracle University to najważniejszy dostawca
szkoleń w zakresie produktów i technologii
Oracle, PeopleSoft, JD Edwards, Siebel, Hyperion,
Portal i innych. Oferujemy tysiące szkoleń prowadzonych w naszych ośrodkach i u klienta, przez
Internet i dostarczanych w postaci płyt CD-ROM.
DLACZEGO ORACLE UNIVERSITY?
•100-procentowe zadowolenie kursantów
•Duża wiedza i doświadczenie instruktorów
•Duży wybór kursów szkoleniowych
•Certyfikaty Oracle, Siebel, PeopleSoft i Hyperion
•Spersonalizowane i dostosowane opcje szkoleń
•Szkolenia odpowiednie do wykonywanych zawodów — od administratora po użytkownika końcowego
Oracle University oferuje całościowe kursy
szkoleniowe w zakresie rozwiązań Oracle
Database 10g, Database 11g, Developer 10g,
Application Server 10g, Hyperion oraz Oracle
Applications. Ponadto oferujemy szkolenia na
żądanie — do wyboru ponad 1400 kursów
dostępnych na całym świecie.
WIĘCEJ
Najnowszy cennik można znaleźć na stronie
http://oraclestore.oracle.com.
Ewentualnie prosimy o kontakt
pod numerem 0 800 654 726
albo wysłanie wiadomości na
adres [email protected].
Należy zapoznać się z warunkami i
ograniczeniami.
Prowadzimy również seminaria z udziałem dyrektorów, specjalistów i znawców technologii Oracle
z całego świata. Podczas tych jedynych w swoim
rodzaju seminariów można uzyskać wiele przydatnych informacji na temat wybranego obszaru
rozwiązań — baz danych, narzędzi lub aplikacji
biznesowych. Szczegółowe informacje można
znaleźć na stronie www.oracle.com/pl/
education.
Szkolenia Oracle University można zamawiać
online pod adresem www.oracle.com/pl/
education. Zapraszamy także do rozmowy z
konsultantem ds. szkoleń pod numerem
(22) 690-88-83/84/85 oraz do kontaktu pod
adresem e-mail [email protected].
ORACLE EXPERT SERVICES
Zarządzanie systemami informatycznymi bywa
trudne — zdarza się, że chciałoby się mieć drugą
parę rąk! Oracle Expert Services to oferta usług
technicznych i doradczych o wysokiej skuteczności, które pomagają uzyskać maksymalną wartość
z inwestycji w systemy Oracle.
Nasi specjaliści doradzają klientom w zakresie
różnych projektów, od taktycznych, takich jak instalowanie produktu Oracle lub uaktualnianie aplikacji,
po strategiczne, takie jak konsolidacja systemów
Oracle na wielką skalę.
Usługi Oracle Expert Services to:
•Skrócenie czasu i zmniejszenie kosztów
projektów IT
•Kontrola nad kosztami zarządzania
oprogramowaniem
•Zwiększenie wydajności i dostępności
•Obniżenie kosztów integracji
•Ochrona inwestycji w systemy Oracle
•Zarządzanie ryzykiem z pomocą specjalistów Oracle
Więcej informacji na temat usług Oracle Expert
Services dla firm średniej wielkości można uzyskać pod numerem telefonu 0 800 654 726 oraz
na stronie www.oracle.com/goto/emeaexperts.
CIĄGŁOŚĆ BEZ KOMPROMISÓW
Przestoje i utrata danych stanowią utrudnienie dla każdej firmy. Jednak w firmie lub instytucji średniej wielkości zachowanie
ciągłości biznesowej ma wręcz fundamentalne znaczenie. Tę kwestię warto powierzyć firmie Oracle. Oferujemy niedrogie
rozwiązania do zarządzania danymi o wysokiej dostępności, które zapewniają pracę firmy bez względu na okoliczności, a ponadto
zwiększają wydajność. Zapraszamy do odwiedzenia strony www.oracle.com/goto/accessible/pl i pobrania bezpłatnej broszury
na temat rozwiązań do zapewniania ciągłości biznesowej.
Oracle Polska Sp. z o.o.
Tel: 0800 654 726
www.oracle.com/pl/tgb
Copyright © 2008, Oracle. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Niniejszy dokument ma charakter wyłącznie informacyjny, a jego zawartość może ulec zmianie bez powiadomienia. Nie gwarantuje się, że dokument jest wolny od błędów. Nie jest również objęty
żadną gwarancją, jawną bądź domniemaną prawem, w tym domniemaną gwarancją przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu. W szczególności nie ponosimy odpowiedzialności
za zawartość tego dokumentu oraz nie czynimy na jego podstawie żadnych zobowiązań kontraktowych, pośrednich bądź domniemanych. Bez pisemnej zgody nie jest dozwolone reprodukowanie
lub przesyłanie tego dokumentu w dowolnej postaci dowolnym sposobem, elektronicznym bądź mechanicznym, w jakimkolwiek celu. Oracle jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Oracle
Corporation i/lub jej podmiotów stowarzyszonych.