Szkolenie VIP dla menadżerów stolarki

Szkolenie VIP dla menadżerów stolarki
AKADEMIA WIEDZY MENEDŻERA
Szkolenie: Stawianie i egzekwowanie zadań
Dla Kogo?
Projekt skierowany do każdego szefa, dyrektora czy kierownika zarządzającego najmniejszym
zespołem, który chce korzystać na najnowocześniejszej wiedzy w kierowaniu ludźmi. Szkolenie
realizowane będzie w ciągu 2 dni (10-11.03.2011).
Ilość miejsc jest ograniczona do maksymalnie 12.
Kto zrealizuje (trener)? Lilianna Marciniak
Konsultant i trener z piętnastoletnim stażem. Specjalizuje się w obszarach dotyczących
kierowania ludźmi i komunikacji, przywództwa, optymalizacji procesów zarządzania. Prowadzi
szkolenia i doradztwo głównie dla firm produkcyjnych i handlowych.
Absolwentka Uniwersytetu Wrocławskiego. Ukończyła również podyplomowe Studium
Przedsiębiorczości oraz Studium Komunikacji Społecznej w Organizacji i Zarządzaniu
prowadzone przez Central Connecticut State University przy Politechnice Wrocławskiej. Jest
absolwentką Studium Podyplomowego Marketingu na Wydziale Gospodarki Narodowej Akade
mii Ekonomicznej we Wrocławiu.
1/9
Szkolenie VIP dla menadżerów stolarki
Pracując jako konsultant pomaga przedsiębiorstwom budować i wdrażać strategie oraz
przeprowadzać zmiany. Doskonali umiejętności menedżerów wyższego i średniego szczebla
między innymi w zakresie kierowania ludźmi, komunikacji, negocjacji, zarządzania sprzedażą,
przywództwa, motywowania, coachingu. Swoją szeroką wiedzę i doświadczenie we współpracy
ze znanymi międzynarodowymi firmami wykorzystuje w wielu realizowanych projektach. Prowa
dzi zajęcia w języku polskim i angielskim. Od roku 1993 współpracuje z uczelniami wyższymi,
m.in. z Politechniką Wrocławską, Dolnośląską Szkołą Wyższą, Wyższą Szkołą Handlową
prowadząc w ramach studiów podyplomowych zajęcia z zakresu zarządzania, kierowania
ludźmi i coachingu.
Certyfikowany Menedżer Projektu wg standardów IPMA, członek IPMA i Stowarzyszenia
Project Management Polska.
Cele szkolenia
- Rozwijanie
umiejętności stawiania zadań
- Rozwijanie
umiejętności udzielania pochwały i reprymendy
- Rozwijanie
umiejętności dyscyplinowania pracownika
- Rozwijanie
umiejętności komunikowania wymagań jakościowych i egzekwowania
dobrej
jakości pracy
Program
1. Komunikacja interpersonalna w miejscu pracy.
2. Stawianie zadań.
3. Udzielanie informacji zwrotnej – opisywanie zachowań.
4. Udzielanie pochwały.
2/9
Szkolenie VIP dla menadżerów stolarki
5. Udzielanie reprymendy.
6. Prowadzenie rozmowy dyscyplinującej.
7. Komunikowanie wymagań jakościowych i egzekwowanie dobrej jakości pracy.
8. Przygotowanie do rozmowy oceniającej – opisywanie faktów
Program szkolenia „Stawianie zadań i egzekwowanie zadań”
Moduł
Zawartość
Komunikacja interpersonalna w miejscu pracy.
·
Zasady skutecznej komunikacji
·
Zadawanie pytań
·
Słuchanie aktywne
3/9
Szkolenie VIP dla menadżerów stolarki
·
Parafrazowanie
·
Rola komunikacji niewerbalnej
Stawianie zadań.
·
Stawianie zadań – etapy
·
Sprawdzanie zrozumienia zadania – pytania otwarte
·
Motywowanie do realizacji zadań
·
Trening umiejętności
Udzielanie informacji zwrotnej – opisywanie zachowań.
·
Definicja informacji zwrotnej
·
Funkcja motywacyjna informacji zwrotnej Oddzielanie faktów od interpretacji
·
Opisywanie zachowań pracowników
4/9
Szkolenie VIP dla menadżerów stolarki
·
Zdefiniowanie zachowań akceptowanych i nieakceptowanych w pracy – trening umiejętności
Udzielanie pochwały.
·
Kiedy udzielać pochwały
·
Za co chwalić
·
Jak chwalić - etapy udzielania pochwały
·
Trening umiejętności chwalenia
Udzielanie reprymendy.
·
Kiedy udzielać reprymendy
·
Za co udzielać reprymendy
·
Jak udzielać reprymendy - etapy
·
Trening umiejętności udzielania reprymendy
5/9
Szkolenie VIP dla menadżerów stolarki
Prowadzenie rozmowy dyscyplinującej.
·
Kiedy prowadzić rozmowę dyscyplinującą
·
Jak prowadzić rozmowę dyscyplinującą – etapy i zasady
·
Trening umiejętności
Komunikowanie wymagań jakościowych i egzekwowanie dobrej jakości pracy.
·
Dlaczego niezbędne jest edukowanie jakościowe pracowników
·
Jak komunikować wymagania jakościowe
·
Udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej w obszarze jakości
·
Trening umiejętności
Przygotowanie do rozmowy oceniającej – opisywanie faktów
·
Przygotowanie do rozmowy oceniającej
6/9
Szkolenie VIP dla menadżerów stolarki
·
Błędy oceny i jak ich unikać
·
Ocena jakości pracy pracownika – opisywanie faktów, przygotowanie przykładów
·
Prowadzenie oceny – trening umiejętności
Miejsce
Hotel VEGA Wrocław
Ul. Grabiszyńska 251
www.hotelvega.pl
Czas: 10-11 marca 2011 roku
Zajęcia w godzinach od 9.00 do 16.30
Wartość inwestycji – 1100 zł netto (cena nie zawiera opłaty za hotel)
Jeżeli potrzebują Państwo pomocy przy rezerwacji hotelu proszę o zaznaczenie tego na
formularzu zgłoszenia.
7/9
Szkolenie VIP dla menadżerów stolarki
Cena szkolenia obejmuje:
-
Szkolenie
Materiały szkoleniowe
Przerwy kawowe
Obiad podczas obu dni szkolenia
Wystawienie certyfikatów potwierdzających uczestnictwo w szkoleniu
Organizator:
TRAINING HOUSE
WOJNICKI SEBASTIAN
55-040 Tyniec Mały k/Wrocławia
ul. Boczna 4e
www.traininghouse.pl
Proszę zapoznać się z ogólnymi warunkami uczestniczenia w szkoleniu oraz przesłać kartę
zgłoszenia na szkolenie na adres mailowy – [email protected]
8/9
Szkolenie VIP dla menadżerów stolarki
ZAPRASZAMY
„Wykonywanie tych samych czynności w ten sam sposób i oczekiwanie odmiennych
rezultatów, jest formą szaleństwa”
Anthony Robbins
9/9