innowatorzy i innowacje wywiad: na ekranie radaru: historia

VISIONS
INNOWATORZY I INNOWACJE
02 2006
Wywiad: Na ekranie radaru:
historia oprogramowania ConfigFree
Od czasu wprowadzenia na rynek w 2003 roku oprogramowanie Toshiba ConfigFree™ zachwyca klientów indywidualnych,
firmy i recenzentów technologii. Wstępnie zainstalowane na komputerach przenośnych firmy Toshiba, oprogramowanie to
upraszcza nawiązywanie połączeń przewodowych i bezprzewodowych, a także zwiększa wydajność pracy mobilnej. Obecnie
oprogramowanie ConfigFree obsługuje połączenia Bluetooth, przewodowej sieci Ethernet, bezprzewodowej sieci lokalnej
802.11 a/b/g oraz bezprzewodowej sieci rozległej (WWAN).
Rozmawialiśmy z Joergiem Winklem, członkiem Product Development Team (zespołu ds. rozwoju produktów) w firmie Toshiba.
Opowiedział nam on, jak powstało oprogramowanie ConfigFree, jakie funkcje obsługuje i dlaczego osiągnęło taki sukces.
Pyt.: Jako przedstawiciel Global Software Planning Team for ConfigFree
(globalnego zespołu ds. planowania oprogramowania ConfigFree),
reprezentujący Europę, uczestniczył Pan w procesie powstawania tego
oprogramowania niemal od podstaw. Może na początek przybliży nam
Pan nieco ten proces. Skąd wzięła się ta koncepcja i jak była rozwijana?
Odp.: Pomysł zrodził się w Japonii w głowie menedżera Hiromasy Takato
i inżynierów z grupy OME firmy Toshiba. Szybko powstał globalny zespół
obejmujący przedstawicieli z Europy, Kanady, Stanów Zjednoczonych i Japonii.
Zespół ten zgromadził wymagania, które stały się podstawą planowania
i opracowywania nowego oprogramowania.
„Prostota i łatwość obsługi —
to nasze cele.“
Pyt.: Jaka jest Pańska rola w procesach opracowywania i testowania
oprogramowania?
Odp.: Jako członek globalnego zespołu jestem jedną z wielu osób
zaangażowanych w testowanie kolejnych wersji oprogramowania ConfigFree.
Ja osobiście rozpocząłem testowanie w trakcie opracowywania wersji 1. Jako
że mamy teraz wersję 5.9, byłem świadkiem wielu innowacji od momentu
pojawienia się pierwszej wersji oprogramowania ConfigFree.
Przede wszystkim skoncentrowaliśmy się na testowaniu nowych
funkcji — procesie określanym mianem testowania przyrostowego. Często
implementacja nowej funkcji ma wpływ na już istniejące funkcje. Wówczas
istniejące funkcje muszą zostać poddane ponownemu testowaniu. Testowanie
jest wykonywane pod kątem użytkowania profilów w różnych lokalizacjach.
W każdym profilu urządzenie może być aktywne lub nieaktywne bądź
włączone lub wyłączone. Można więc sobie wyobrazić, że pociąga to
za sobą sporo modyfikacji.
Dodatkowe funkcje, jak dodane niedawno ustawienia zabezpieczeń połączeń
Bluetooth, eksportowanie i importowanie profilów czy narzędzie Summit,
musiały zostać poddane bardzo dokładnym testom. Przy wdrażaniu
zabezpieczeń połączeń Bluetooth współpracowaliśmy z Bluetooth Team
(zespołem ds. łączności Bluetooth) — wirtualnym zespołem składającym się
z OME Software Development Group (grupy ds. rozwoju oprogramowania OEM)
oraz Product Development Group (grupy ds. rozwoju produktów) w Regensburgu.
Jeśli chodzi o narzędzie Summit, to początkowo, w fazie opracowywania, był to
osobny program. Dopiero później został dodany do oprogramowania ConfigFree.
Konieczne więc było przetestowanie jego integracji z całym oprogramowaniem.
Pyt.: W jaki sposób zespół identyfikuje nowe funkcje dodawane kolejno
do oprogramowania?
„Oprogramowanie
ConfigFree
zapewnia istotne
zyski w wydajności
pracy mobilnej.“
Odp.: Pracując nad oprogramowaniem, śledzimy pojawiające się technologie
i dodajemy nowe funkcje (takie jak obsługa sieci 802.11b, 802.111g, a nawet sieci
WWAN) w miarę przyjmowania każdego ze standardów do powszechnego użytku.
Co najważniejsze, dążymy do wychwytywania życzeń i wymagań użytkowników
oraz aktywnego reagowania na nie. Istotną rolę odgrywają tu badania VoC (Voice
of Customer — głos klienta) i VoE (Voice of the Employee — głos pracownika).
Szczególnie ważne są też badania dotyczące użyteczności, ponieważ pomagają
nam w zidentyfikowaniu możliwości zoptymalizowania interfejsu. Pod tym
względem skupiliśmy uwagę na „strategii trzech kliknięć“, której założeniem jest
możliwość realizacji głównych funkcji jedynie za pomocą trzech kliknięć. Prostota
i łatwość obsługi — to nasze cele.
Pyt.: Dlaczego użytkownicy mieliby potrzebować oprogramowania ConfigFree,
skoro system operacyjny firmy Microsoft oferuje już narzędzia obsługi łączności
sieciowej?
Odp.: Odpowiedź jest całkiem prosta. Oprogramowanie ConfigFree jest łatwiejsze
w obsłudze i zapewnia większą wydajność — zarówno w pracy mobilnej, jak
i zastosowaniach osobistych.
Jednym z przykładów jest dostępny w oprogramowaniu ConfigFree ekran radaru
połączeń bezprzewodowych, który umożliwia użytkownikowi szybkie odnalezienie
najsilniejszego połączenia bezprzewodowego w okolicy. Punkty dostępu pojawiają
się na ekranie radaru. Użytkownik może nawiązać połączenie z wybranym
punktem dostępu, przeciągając i rysując linię do tego punktu na ekranie radaru.
To takie proste.
W razie gdy potrzebne jest dodatkowe wsparcie przy nawiązaniu połączenia
z pomocą przychodzi Connectivity Doctor — narzędzie diagnostyki i porad.
Po ustanowieniu połączenia użytkownik może zapisać informacje do użytku
w przyszłości i włączyć automatyczną łączność.
Pyt.: Czy może Pan powiedzieć coś więcej o zyskach w wydajności pracy
mobilnej?
Odp.: Oprogramowanie ConfigFree zapewnia istotne zyski w wydajności pracy
mobilnej. Umożliwia użytkownikom łatwe tworzenie i szybkie przechwytywanie
ustawień profilów zależnych od lokalizacji, w tym ustawień dotyczących
urządzeń zewnętrznych. Między takimi profilami można się następnie
przełączać automatycznie, co zapewnia bezproblemową łączność.
Wywiad: Na ekranie radaru: historia oprogramowania ConfigFree
Profile zależne od lokalizacji oferują większą łatwość i wygodę podczas
przemieszczania się między różnymi lokalizacjami roboczymi. Użytkownik mobilny
może wykorzystać wszystkie możliwości tzw. przetwarzania bez granic, ponieważ
wszystkie potrzebne połączenia są ustanawiane automatycznie. Przetwarzanie
bez granic zwiększa wydajność pracy mobilnej, zapewniając użytkownikowi
wygodny dostęp do Internetu bądź możliwość drukowania na właściwej
drukarce domyślnej bez potrzeby kłopotliwej zmiany konfiguracji.
Ponadto najnowsze wersje oprogramowania ConfigFree oferują dodatkowe
narzędzia wydajności, takie jak Summit. Dzięki narzędziu Summit użytkownicy
mogą szybko ustanawiać spotkania sieciowe, w trakcie których mogą
udostępniać pliki i rozmawiać ze współpracownikami drogą elektroniczną.
Udostępnianie plików jest łatwe i polega jedynie na przenoszeniu ich metodą
przeciągania i upuszczania.
Pyt.: A co z zabezpieczeniami łączności bezprzewodowej? Jak oprogramowanie
ConfigFree rozwiązuje ten problem?
Odp.: Zabezpieczenia od początku były ważną kwestią. Oprogramowanie
Toshiba ConfigFree ułatwia użytkownikom bezpieczne surfowanie za pomocą
profilów obsługujących zabezpieczenia SSID i WEP. Aby zapewnić solidniejsze
zabezpieczenie bezprzewodowej sieci lokalnej (WLAN) klasy biznesowej, firma
Toshiba korzysta z technologii Cisco Client Compatibility Extension (CCX) do
obsługi najwyższego poziomu zabezpieczeń podczas łączenia się z punktami
dostępu Cisco i sieciami WLAN opartymi na infrastrukturze firmy Cisco.
Pyt.: Co przyniesie przyszłość oprogramowaniu ConfigFree?
Odp.: Cóż, nie mogę zdradzać szczegółów dotyczących bieżących planów
rozwoju produktu. Interesujące będzie zobaczenie, jak rozwinęło się
oprogramowanie w związku z wprowadzeniem systemu Vista firmy Microsoft.
Bez względu na wszystko myślę, że użytkownicy produktów firmy Toshiba mogą
się spodziewać ciągłego wsparcia uproszczonej łączności w przyszłości.
Wywiad: Na ekranie radaru: historia oprogramowania ConfigFree
© 2006. Toshiba Europe GmbH. Wprawdzie w momencie publikacji firma Toshiba dołożyła wszelkich starań, aby zamieszczone tu informacje
były dokładne, jednak specyfikacje produktu, informacje o konfiguracji i cenach oraz o dostępności systemów/składników/opcji mogą ulec
zmianie bez powiadomienia. Najaktualniejsze informacje o komputerze oraz różnych opcjach sprzętu i oprogramowania komputerowego
można znaleźć w witrynie sieci Web firmy Toshiba pod adresem www.toshiba-europe.com.