Konsumencie, w czasie Światowych Dni Młodzieży na terenie

Konsumencie, w czasie Światowych Dni Młodzieży, na terenie
województwa małopolskiego, możesz być narażony na:
1. nierzetelną obsługę w handlu, tj.
OSZUKIWANIE
o co do ceny – a) cena przy kasie może okazać się wyższa niż ta, która
została uwidoczniona przy towarze – PAMIĘTAJ: masz wówczas
prawo
żądania
sprzedaży
produktu
po
cenie
dla
Ciebie
najkorzystniejszej, czyli tej, która była uwidoczniona np. na
wywieszce; b) sprzedawca pobiera cenę inną niż powinien, umyślnie
wpisując na kasie fiskalnej inny kod towaru niż faktyczny,
o co do wagi nabywanych towarów – obsługujący waży produkt wraz
z papierem bądź w innym opakowaniu bez tarowania wagi,
o co do cen świadczonych usług – np. pobieranie należności niezgodnie
z cennikami znajdującymi się w busach, hotelach, hostelach,
2. niewłaściwą jakość oferowanych do sprzedaży towarów i serwowanych
w restauracjach potraw – przedsiębiorca jest obowiązany wskazać szereg
podstawowych informacji, np. o wykazie ich składników, w tym wyróżnić
w odpowiedni sposób te, które powodują alergie i reakcje nietolerancji –
PAMIĘTAJ: wykaz składników może być umieszczony na wywieszce bądź
w inny bezpośrednio dostępny dla Ciebie sposób,
3. nabycie „przeterminowanych” produktów – PAMIĘTAJ: o sprawdzaniu
przed zakupem ich dat minimalnej trwałości lub terminów przydatności do
spożycia! Zwróć szczególną uwagę na towary o podejrzanie niskiej cenie,
4. niezachowywanie przez przedsiębiorców obowiązujących ich wymogów
w zakresie:
o przechowywania towarów żywnościowych, np. lody wraz z mrożonym
mięsem lub rybami, jogurt lub śmietana na półce sklepowej poza
warunkami chłodniczymi,
o właściwych warunków sanitarnych w prowadzonych przez nich
placówkach – lokal jest zanieczyszczony, obsługujący pracownicy
podają wędliny bez rękawic ochronnych,
5. naruszenia prawa do zgodnej z prawdą i niebudzącej wątpliwości informacji:
o o
cenach
towarów
jednoznaczny,
–
powinny
niebudzący
być
wątpliwości
uwidocznione
oraz
w
sposób
umożliwiający
ich
porównanie – PAMIĘTAJ: że cenę należy podać w miejscu
ogólnodostępnym i dobrze widocznym dla konsumentów, na danym
towarze, bezpośrednio przy nim lub w jego bliskości,
o zwróć uwagę, że oprócz ceny sprzedaży przedsiębiorca powinien
uwidocznić również ceny jednostkowe towaru, która umożliwi Ci
porównanie
cen
podobnych
towarów;
uwidacznia
się
je
w szczególności na wywieszce, w cenniku, w katalogu, na obwolucie,
w postaci nadruku lub napisu na towarze lub opakowaniu.
Konsumencie nie wyrzucaj paragonu bądź innego dowodu zakupu, które są
niezbędne podczas składania reklamacji!
Pamiętaj o swoich prawach, zachowaj szczególną ostrożność
i nie daj się oszukać!