archdiecezja chicago - Archdiocese of Chicago

ARCHDIECEZJA CHICAGO
WYTYCZNE W SPRAWIE
KOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ
Z NIELETNIMI
Czerwiec 2011 r.
1
WYTYCZNE W SPRAWIE KOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ
Z NIELETNIMI
Podstawy
Komunikacja elektroniczna może odbywać się zarówno z wykorzystaniem narzędzi fizycznych,
takich jak telefony komórkowe i kamery internetowe, jak też narzędzi niefizycznych, takich jak
email, witryny internetowe, witryny sieci społecznościowych (takich jak Facebook), portale
wymiany treści (np. YouTube), blogi i mikroblogi (np. Twitter) i inne witryny mediów
społecznościowych.
Wszystkie decyzje związane z narzędziami komunikacji elektronicznej z nieletnimi powinny być
podejmowane zawczasu, tj. przed użyciem jakichkolwiek takich narzędzi, przez kapłana lub
dyrektora, nie zaś przez indywidualnego pracownika lub wolontariusza.
Przed podjęciem elektronicznej komunikacji z nieletnimi należy uzyskać pisemną zgodę ich
rodziców. Należy zapytać rodziców na piśmie, jaką formę komunikacji preferują w kontaktach z
ich dziećmi. Nauczyciele, katecheci, trenerzy, duszpasterze uczniówterze i inni nie powinni
zbierać adresów e-maila i numerów telefonów od uczniów; takie informacje muszą przekazywać
na piśmie rodzice. W przypadku dzieci młodszych (t.j. do klasy 8 włącznie), należy kontaktować
się bezpośrednio jedynie z rodzicami. Jeżeli pracownicy lub wolontariusze podejmują kontakt
bezpośrednio z nieletnimi, rodzice muszą otrzymywać kopie treści wszystkich wiadomości (przy
czym kopia wiadomości nie musi być przesłana tym samym środkiem komunikacji, który był
użyty do kontaktu z nieletnim).
Wiadomości elektroniczne muszą być krótkie i na temat. Komunikując się z nieletnim należy
pisać lub mówić w taki sposób, jakbyśmy jednocześnie komunikowali się z jego rodzicami;
granice przestrzegane w komunikacji ustnej obowiązują również w komunikacji elektronicznej.
Całość komunikacji musi być zgodna z zasadami szkolenia Archidiecezji w sprawie bezpiecznego
środowiska i z Kodeksem Postępowania, zob. (www.archdiocese-chgo.org/keeping children
safe/code of conduct.shtm). Komunikacja naruszająca Kodeks Postępowania, niezależnie od jej
nośnika, nie będzie tolerowana. Z wyjątkiem nadzwyczajnych okoliczności, wszelka
komunikacja pomiędzy dorosłymi i nieletnimi powinna odbywać się w godzinach od 7:00 do
22:00. Dotyczy to również umieszczania treści na witrynach internetowych i witrynach sieci
społecznościowych.
Poniższe wytyczne zawierają konkretne zalecenia w sprawie posługiwania się pewnymi
typowymi formami komunikacji elektronicznej:
2
Telefony komórkowe/SMS-y
•
•
•
•
W miarę możliwości należy posługiwać się linią telefoniczną szkoły lub biura do
rozmów związanych z misją duszpasterską i sprawami szkolnymi.
Z wyjątkiem nagłych przypadków, nie należy bezpośrednio dzwonić do nieletnich (t. j.
pod numer telefonu komórkowego nieletniego). Zamiast tego należy dzwonić pod
numer rodziców lub rodziny.
Z wyjątkiem nadzwyczajnych okoliczności nie należy podawać nieletnim numeru
osobistego telefonu komórkowego.
Nie należy komunikować się z nieletnimi indywidualnie poprzez SMSy. Jedną z
możliwych alternatyw wobec tradycyjnych SMS-ów wysyłanych do pojedynczych osób
jest stosowanie witryn sieci społecznościowych (zob. punkt 1 pod: „Witryny sieci
społecznościowych”).
Email
•
•
•
•
Nie należy kontaktować się z nieletnimi poprzez osobiste adresy emaila. Do
komunikacji należy stosować wyłącznie oficjalne konta Archidiecezji lub parafii.
W miarę możliwości zawsze należy wysyłać rodzicom kopię emaili wysłanych do
nieletnich. W wypadku niektórych nieletnich (t.j. uczniów do 8. klasy włącznie), emaile
należy wysyłać tylko do rodziców.
Nie należy dodawać nieletnich do listy adresowej osobistej poczty elektronicznej (np.
podczas wysyłania i przesyłania emaili niezwiązanych z działalnością edukacyjną lub
duszpasterską, nie należy dodawać nieletnich do listy odbiorców).
W przypadku otrzymania niestosownej wiadomości osobistej od nieletniego
(szczególnie, jeżeli taka wiadomość ma charakter seksualny), należy zachować kopię
wiadomości i zgłosić to przełożonemu
Witryny sieci społecznościowych

•
•
Pracownikom i wolontariuszom nie wolno posługiwać się osobistymi kontami stron
witryn społecznościowych do kontaktowania się z nieletnimi. Zamiast tego parafia lub
szkoła może stworzyć stronę grupy lub organizacji przeznaczoną wyłącznie do
komunikacji na tematy związane z nauką i duszpasterstwem. Takie konta muszą być
zarejestrowane na szkołę lub parafię, nie zaś na poszczególne osoby w obrębie
organizacji. Wszystkie strony grup lub konta związane z duszpasterstwem/nauką
powinny mieć odpowiednie tytuły odzwierciedlające ich oficjalny charakter. Hasła do
takich kont powinny być dostępne kapłanowi lub dyrektorowi i dwóm innym
pracownikom.
W polach profilu nie wolno umieszczać żadnych osobistych informacji kontaktowych.
Należy w nich podawać wyłącznie oficjalne adresy emaila, numery telefonów do biura i
stanowiska służbowe.
Konto powinno być skonfigurowane dla zapewnienia maksymalnej ochrony danych
osobowych.
3
•
•
•
•
•
•
•
•
Szkoły i parafie mają prawo do informowania o swojej obecności na witrynach mediów
społecznościowych; nie wolno jednak poszukiwać nieletnich i dołączać ich jako kontaktów lub
„znajomych” (t. j. indywidualnie zapraszać, stosując narzędzia komunikacyjne witryny, do
powiązania z grupą lub stroną).
Jeżeli nieletni stara się powiązać z osobistą stroną lub kontem sieci społecznościowej
dorosłego, należy odrzucić lub zignorować zaproszenie nieletniego (np. należy zignorować
zaproszenie do „dołączenia do listy znajomych”; nie należy „zaprzyjaźniać się” z nieletnim).
Nie należy umieszczać w Internecie zdjęć nieletnich bez uzyskania uprzednio pisemnej,
podpisanej zgody rodziców lub opiekunów nieletniego. Nie należy umieszczać „tagów” przy
zdjęciach nieletnich (t.j. opatrywać zdjęć podpisami w celu ułatwienia dostępu lub
zwiększenia widzialności na witrynie).
Należy umieszczać komentarze jedynie w wątkach związanych z edukacją lub duszpasterstwem.
Nie wolno używać programów komunikacji błyskawicznej (np. chatu Facebooka)
do komunikacji z nieletnimi.
Oficjalne ściany i strony muszą być często monitorowane pod kątem niestosownych
komunikatów. Niestosowne komunikaty należy bezzwłocznie usuwać/kasować. Należy
wyznaczyć konkretną osobę do monitorowania witryn i usuwania niestosownych treści.
Jeżeli osoby trzecie tworzą nieoficjalne grupy lub strony fanów na temat naszej grupy lub organizacji,
należy okresowo przeglądać je pod kątem niestosownych treści (np. nieautoryzowane użycie symboli
graficznych, znęcanie się, nękanie lub oczernianie, itp.). Można zgłaszać takie strony/grupy/użytkowników
do opiekuna witryny i prosić o ich usunięcie.
Wszelkie treści umieszczane przez pracowników i wolontariuszy muszą być
odzwierciedleniem nauk i wartości katolicyzmu.
Wszelkie pytania i komentarze należy kierować do Biura Usług Prawnych:
Hortensia Carreira Esquivel
[email protected]
(312) 534-8783
4