Najlepsze praktyki zarządzania ludźmi w firmie

Informacja o module fakultatywnym
MODUŁ FAKULTATYWNY - sylabus
OGÓLNE INFORMACJE O MODULE
Tytuł modułu
„Najlepsze praktyki zarządzania ludźmi w firmie”
Tryb
Weekendowy, niestacjonarny
Rok
I - III
Semestr
Jesienny lub Letni 2014/2015
Liczba ECTS
6
Liczba godzin modułu
30 godz.
Koordynator/Wykładowca
Mgr Marzena Mieczkowska
Kontakt
[email protected]
Inni wykładowcy
brak
Warunki uczestnictwa
brak
Zajęcia składowe modułu
Wykład (10 godz.)+ seminarium (20 godz.)
SPRAWDZANIE OSIĄGNIĘĆ, WYMAGANIA CO DO ZALICZENIA A EFEKTY KSZTAŁCENIA
ZAŁOŻONE W MODULE5
ZADANIE
Sprawdzane kierunkowe efekty
kształcenia dla modułu
Studia I
stopnia
Studia
jednolite
Max
wynik
Wymagane
min. (20%)
1. Końcowy test +
wypowiedzi ustne na
zajęciach (w części
wykładowej).
1. WIEDZA
Student posiada wiedzę nt. zakresu funkcjonowania
różnych obszarów zarządzania personelem w firmie
K_W09
K_W09
K_W09
70
14
2. Prezentacja, case
study, dyskusje w grupie
(w części seminaryjnej).
2. UMIEJĘTNOŚCI
K_U09
K_U09
20
4
3. Udział/aktywność w
pracy grupowe (w części
seminaryjnej).
3.KOMPETENCJE SPOŁECZNE
K_K04
K_K04
10
2
Student potrafi wykorzystać wiedzę nt. funkcjonowania
ZZL w konkretnych obszarach działalności praktycznej w
biznesie (ocena pracownika, motywowanie, rekrutacji i
selekcji, szkolenia i rozwoju pracowników, itp.).
Student potrafi wykorzystać wiedzę, umiejętności
zdobyte na zajęciach, współpracując w grupie,
przyjmując różne role społeczne, dostrzegając szanse i
zagrożenia poszczególnych rozwiązań
Uwaga: zaliczenie wszystkich składowych modułu (uzyskanie wymaganego minimum z każdej z nich) nie
gwarantuje uzyskania zaliczenia całego modułu! Aby zaliczyć moduł student musi uzyskać zaliczenie
wszystkich jego składowych, a ponadto uzyskana przez niego w sumie liczba punktów musi wynosić co
najmniej 60!
1
1 sierpnia 2014
Informacja o module fakultatywnym
POWIĄZANIE PUNKTÓW Z OCENĄ MODUŁU
Liczba punktów
Ocena
0-59
2 (niedostateczny)
60 - 67
68 - 75
3 (dostateczny)
3,5 (dostateczny plus)
76 - 83
4
84 - 91
4, 5 (dobry plus)
92 - 100
5
(dobry)
(bardzo dobry)
SZCZEGÓŁOWA TEMATYKA ZAJĘĆ SKŁADOWYCH I WYMAGANA LITERATURA
TEMAT 1:
Proces kadrowy (4 godz.):
1. Model procesu kadrowego w firmie.
2. Modele działu personalnego w zależności od etapu rozwoju firmy.
3. Praktyczne problemy funkcjonowania działu HR w nowoczesnej organizacji.
4. Wpływ HR na biznes.
Zarządzanie personelem a marketing wewnętrzny:
4. Rola usługowa działu personalnego wobec klienta wewnętrznego czyli pracownika.
5. Tworzenie wartości poprzez wysoką jakość obsługi klienta wewnętrznego.
TEMAT 2:
1.
2.
3.
4.
Najlepsze praktyki
zarządzania ludźmi w
firmie - WYKŁAD
Proces rekrutacji i selekcji (2 godz.):
Proces rekrutacji i selekcji - schemat
Wybrane błędy najczęściej popełniane w trakcie procesu rekrutacji i selekcji.
Kwestie etyczne procesu rekrutacji.
Omówienie procedury rekrutacji i selekcji w firmie.
TEMAT 3:
Ocena efektywności pracownika (2 godz.):
1. Miejsce systemu okresowej oceny w polityce personalnej.
2. Znaczenie systemu ocen okresowych pracowników.
3. Oczekiwania pracowników wobec systemu ocen okresowych.
4. Oczekiwania w stosunku do osoby oceniającej.
5. Podstawowe funkcje systemu ocen.
6. Omówienie procedury oceny okresowej pracownika
TEMAT 4: Szkolenia i rozwój pracowników (2 godz.):
1. Rodzaje szkoleń – otwarte, zamknięte, case study, symulacje, warsztaty.
2. Schemat procesu szkolenia..
3. Omówienie procedury szkoleniowej pracowników w firmie.
Motywowanie ludzi :
4. Hierarchia potrzeb A.Maslowa.
5. Proces motywacji.

TEMAT 1:
Proces kadrowy (2 godz. ):
1. Profil idealnego pracownika działu HR w firmie.
TEMAT 2:
Najlepsze praktyki
zarządzania ludźmi w
firmie - SEMINARIUM
Proces rekrutacji i selekcji (4 godz.):
1. Opis stanowiska pracy.
2. Ogłoszenie rekrutacyjne + model idealnego kandydata
3. Rozmowa rekrutacyjna na wybrane stanowiska
4. Rekrutacja przez Internet.
TEMAT 3:
Ocena efektywności pracownika ( 4 godz.):
1. Typowe błędy popełniane w trakcie procesu oceniania pracowników przez
przełożonych.
2. Pytania pomocnicze w przygotowaniu oceny pracowniczej.
3. Rozmowa oceniająca oraz wskazówki praktyczne do rozmowy.
4. Model efektywnej komunikacji.
2
1 sierpnia 2014
Informacja o module fakultatywnym
5. Model oceny pracowniczej.
6. Wyznaczanie celów na następny okres.
7.Inne metody oceny (AC, 360%, i inne).
TEMAT 4: Szkolenia i rozwój pracowników (4 godz.):
1 .Metody określania potrzeb szkoleniowych
2. Porównanie: zewnętrzni i wewnętrzni eksperci prowadzący szkolenia.
3. Sposoby badania efektywności szkolenia.
4. Polityka szkoleniowa – przykład z firmy.
5. Planowanie szkoleń dla danych grup zawodowych
6. Określenie działań motywacyjnych (pozafinansowych) dla danych grup
zawodowych.
TEMAT 5: Konwersatorium: omawianie przypadków, prezentacje studentów (6h)

TEMAT 1: M.Armstrong – „Zarządzanie Zasobami Ludzkimi”, Oficyna Ekonomiczna, Dom
Wydawniczy ABC, Kraków 2001.
TEMAT 2:M.Dale – „Skuteczna rekrutacja i selekcja pracowników”, Oficyna Ekonomiczna,
Literatura
Kraków 2001.
TEMAT 3: M.Sidor- Rządkowska – „Kształtowanie nowoczesnych systemów ocen”, Oficyna
Ekonomiczna, Kraków 2000.
Biogram
TEMAT 4: T.Boydell – „Identyfikacja potrzeb szkoleniowych”, Oficyna Ekonomiczna, Kraków
2001.
Praktyk HR z wieloletnim doświadczeniem w biznesie. Trener biznesu.
Skończyła socjologię na Uniwersytecie Warszawskim, jak również studia podyplomowe z
zarządzania i marketingu oraz z zarządzania zasobami ludzkimi w firmie. Zdobyła certyfikat
niezależnej europejskiej placówki International Education Society.
Od początku swojej drogi zawodowej zajmuje się zagadnieniami HR (w różnych sektorach
biznesu) jako HR Manager/Dyrektor.
Finalistka Konkursu „Dyrektor Personalny Roku 2001”.
Zdobyła dwukrotnie Godło „Inwestor w Kapitał Ludzki” (2001, 2002).
Prowadzi zajęcia ze studentami w zakresie zarządzania ludźmi w firmie.
Pisze artykuły z zakresu HR do „Personelu”, „Asystenta personalnego”, „Zarządzanie
zasobami ludzkimi”, „Business Coaching Magazine”.
3
1 sierpnia 2014