szkolenia dla branży turystycznej

SZKOLENIA
DLA BRANŻY TURYSTYCZNEJ
UWAGA! Rekrutacja trwa do 25 lipca lub do wyczerpania miejsc!
W celu zagwarantowania udziału sobie lub pracownikom, należy wypełnić i
przesłać/dostarczyć osobiście dokumenty aplikacyjne dostępne na stronie internetowej
Fundacji Centrum Rozwoju Lokalnego www.rozwojlokalny.pl lub partnerów.
Osobą do kontaktu jest Pani Agnieszka Śpiewak, tel.
e-mail: [email protected], Fundacja Centrum Rozwoju
ul. Unicka 4/206, 20-216 Lublin.
81 448 28 59,
Lokalnego Lublin,
SZKOLENIA DLA PRACOWNIKÓW
Lp.
1.
SZKOLENIE
LICZBA GODZIN
Budowanie lojalności klientów obiektów hotelarskich i postaw posprzedażowych
w Internecie
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
Carving - Kurs dekorowania potraw
Design i organizacja przyjęd
Doskonały recepcjonista - szkolenie dla pracowników recepcji
Efektywna sprzedaż i obsługa klienta
Język angielski w branży turystycznej
Kurs barmaoski
Kurs kelnerski
Kursy kierowników wypoczynku
Kurs masażu II stopnia
Kurs pilotów wycieczek
Marketing internetowy dla obiektów hotelarskich i gastronomicznych.
Obsługa systemów rezerwacyjnych m.in. Amadeus, Gallileo
Pozyskiwanie klienta i negocjacje handlowe
Produkcja konferencji i spotkao biznesowych
Profesjonalna obsługa klienta w branży turystycznej
Radzenie sobie z zastrzeżeniami i obiekcjami klientów
Specjalistyczny kurs obsługi grup "INCENTIVE".
Sprzedaż usług dodatkowych w hotelu
Organizator ruchu turystycznego
Referent ds. turystyki
Specjalista ds. turystyki z językiem angielskim.
Wykorzystanie narzędzi informatycznych w sprzedaży i obsłudze klientów w turystyce
SZKOLENIA DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ
Lp.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
SZKOLENIE
Agroturystyka - przedsiębiorczośd na wsi
Analiza pozycji konkurencyjnej obiektu hotelarskiego
Budowanie efektywnych zespołów w branży hotelarsko-gastronomicznej
Controlling i rachunkowośd zarządcza
Kurs menedżera hotelarstwa
Szkolenie: Manager ds. turystyki
Menedżer SPA & Wellness
Nowe trendy w produktach hotelowych oraz podstawy analityki operacyjnej
Organizacja i zarządzanie przedsiębiorstwem turystycznym
Pozafinansowe motywowanie pracowników
Prawo konkurencji
Prawo podatkowe dla turystyki
Produkt branży turystycznej
Profesjonalny menadżer gastronomii
Promocja i zarządzanie hotelowym SPA
Przepisy krajowe i unijne w zakresie GHP, GMP, wdrażanie HACCP
Public relations w turystyce – zintegrowany dialog z otoczeniem
Rekrutacja i selekcja pracowników w branży hotelarsko-gastronomiczej
Revenue Management – maksymalizacja przychodów w hotelu
Sztuka pozyskiwania najlepszych pracowników
Umowy w transakcjach handlowych
Zamówienia publiczne
Zarządzanie i optymalizacja kosztów w hotelu i restauracji
Zarządzanie wiedzą i rozwojem - Profesjonalne zarządzanie zasobami ludzkimi kluczem do
sukcesu Firmy