REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO § 1 POSTANOWIENIA

REGULAMINSKLEPUINTERNETOWEGO
§1
POSTANOWIENIAOGÓLNE
1. NiniejszyRegulaminokreślazasadyzawieraniaumowykupna-
sprzedażyTowarupomiędzySprzedawcąaKlientemprzy
wykorzystaniuśrodkówporozumiewaniasięnaodległośćoraz
korzystaniaprzezKlientazeSklepu,dostępnegopodadresem
internetowymhttp://system.neospes.com/shop.html.Sprzedaż
odbywasięnapodstawiewersjininiejszegoRegulaminu,
obowiązującejwmomenciezłożeniazamówienia,zzastrzeżeniem,iż
wprzypadkugdybyjakiekolwiekpostanowienieRegulaminubyło
niezgodnezprzepisamiobowiązującegoprawapozostajeono
niewiążąceiwjegomiejsceznajdujązastosowaniewłaściweprzepisy
prawne.WsprawachnieuregulowanychRegulaminemobowiązują
przepisypowszechnieobowiązującegoprawa.
2. Wzakresieusługświadczonychdrogąelektronicznąniniejszy
Regulaminjestregulaminem,októrymmowawart.9ustawyzdnia
18lipca2002r.oświadczeniuusługdrogąelektroniczną(Dz.U.z
2002r.Nr144,poz.1204zpóźn.zm.).
3. ZapośrednictwemsieciinternetowejSklepprowadzisprzedaż
artykułówkosmetycznych,suplementówdietyiartykułów
gospodarstwadomowegozwanychdalejTowarami.Odbiorcami
usługSklepusąosobyfizycznenieprowadzącedziałalności
gospodarczejorazprzedsiębiorcywrozumieniuart.43¹k.c.
4. PostanowieniaRegulaminusąadresowanedowszystkichKlientów
Sklepuisądostępnenastronieinternetowej
http://system.neospes.com/shop.html
5. KażdyKlientzobowiązanyjestdoprzestrzeganiawszystkich
postanowieńRegulaminu.
6. WszystkieinformacjezawartenastronieinternetowejSklepunie
stanowiąofertyhandlowejwrozumieniuart.66KodeksuCywilnego.
ZapistenodnosisięrównieżdocenTowarówoferowanychprzez
Sklep.
7. PrzezużytewRegulaminiesformułowanianależyrozumieć:
a/Sprzedawca–SpółkaNeoSpesSp.zo.o.zsiedzibąwGorzowie
WielkopolskimprzyulicyGłowackiego4BwpisanądoKrajowegoRejestru
Sądowegopodnumerem0000573085
b/Sklep–serwisinternetowynależącydoSprzedawcy,dostępnypod
adresemhttp://system.neospes.com/shop.htmlzapośrednictwemktórego
KlientmożezakupićodSprzedawcyTowary.
c/Klient–osobafizycznaorazosobaprawnalubjednostkaorganizacyjna
niebędącaosobąprawną,którejprzepisyszczególneprzyznajązdolność
prawną,aktóradokonujezakupówzapośrednictwemniniejszegoSklepu.
d/Konsument–osobafizycznadokonującaczynnościprawnej
niezwiązanejbezpośredniozjejdziałalnościągospodarcząlubzawodową.
e/Regulamin–tenaktprawnyokreślającyzasadyświadczeniausługdrogą
elektronicznąprzezSprzedawcę.
f/Towar–artykułkosmetyczny,suplementdietyiartykułgospodarstwa
domowegobędącyprzedmiotemumowykupna-sprzedaży.
g/FormularzZamówienia–usługadostępnanastronieinternetowej
Sklepu,zapomocąktórejKlientnieposiadającykontaużytkownika,może
dokonaćzakupuTowarówbezrejestracji.
8. RegulaminniewyłączaoraznieograniczażadnychuprawnieńKlienta
będącegokonsumentem,któreprzysługująmunamocybezwzględnie
obowiązującychprzepisówprawa.Wprzypadkusprzeczności
pomiędzypostanowieniamiRegulaminuabezwzględnie
obowiązującymiprzepisamiprawa,przyznającymikonsumentom
uprawnienia,pierwszeństwomająteprzepisy.
9. Utrwalenie,zabezpieczenieiudostępnienieistotnychpostanowień
zawieranejumowynastępujeprzezwydrukowanieiprzekazanie
Klientowiwrazzprzesyłkądokumentówpotwierdzającychzakup
towaru.
10. DokorzystaniazeSklepuniezbędnejestposiadanieurządzeń
pozwalającychnadostępdointernetuorazprzeglądarkizasobów
internetowychumożliwiającejwyświetlaniestronwww,atakże
podanieadresue-mailumożliwiającegoprzesłanieinformacji
dotyczącychrealizacjizamówienia.
§2
SKŁADANIEZAMÓWIEŃIPŁATNOŚCI
1. WarunkiemkorzystaniazusługSklepujestzapoznaniesięzniniejszym
Regulaminemijegoakceptacja.Sprzedającyinformuje,iżzłożenie
zamówieniaprzezKlientaoznacza,iżznaiakceptujeOntreść
Regulaminu.
2. ZamówieniaodKlientówsąprzyjmowanepodadresem,7dniw
tygodniu,24godzinynadobę.PozłożeniuzamówieniaSprzedawcaw
terminie3dniroboczychwysyłanawskazanyadrese-mailKlienta
potwierdzeniezłożonegozamówienia.
3. PłatnościzazamówioneTowarynastępujealbowformie
przelewubankowegozdowolnegorachunkubankowego,albowformie
płatnościelektronicznej.Klient,którywybrałopcjępłatnościprzelewem,
jestzobowiązanydouiszczeniaopłatyzazłożonezamówieniewterminie
do10dniroboczychoddatyzłożeniazamówienia.Wprzeciwnym
wypadkuofertaSprzedawcyniejestwiążącaizamówieniezostaje
usuniętezsystemu.Wtytulepłatnościwystarczypodaćtylkonumer
składanegozamówienia.Istniejemożliwośćprzedłużeniaterminu
zapłatyprzyuprzednimpoinformowaniuotymfakcieobsługęSklepu.
4. ProcesrealizacjizamówieniaprzezSprzedawcęrozpoczynasiędopiero:
a. wprzypadkupłatnościelektronicznej–rozpoczynasię
maksymalnienastępnegodniaroboczegopojejpotwierdzeniu
przezSprzedawcę,
b. wprzypadkuzłożeniazamówieniapłatnegoprzelewemz
rachunkubankowego–rozpoczynasięponastępnegodnia
roboczegopozaksięgowaniuwpłatynakonciebankowym
Sprzedawcy.
5.ZamówieniazłożonewSklepiesąrealizowanewgodzinachpracySklepu
(wdnirobocze,odponiedziałkudopiątku,wgodzinach8:00–16:00
6.DokażdegozamówieniawystawianyjestparagonVAT.Nawniosek
KlientaSprzedawcawystawifakturyVAT.
7.DostępnymiśrodkamiporozumiewaniasięKlientazeSklepemsą:
a. Telefon:575820800
b. E-mail:[email protected]
c. Adreskorespondencyjny:NeoSpessp.zo.o.ul.Głowackiego4B
GorzówWielkopolski
8.Podananastroniesklepucenawyrażonajestwpolskichzłotychw
kwociebruttoistanowicałkowitącenę,którąKlientzobowiązanybędzie
zapłacićwrazzkosztemdostawy.
9.JeżeliKonsumentzobowiązanybędziedopłatnościwykraczającejpoza
uzgodnionącenę,zracjiwystąpieniajeszczeinnychelementówniż
określonewust.8,SprzedawcapoinformujeKonsumentaotymfakcie.
WarunkiemobciążeniaKonsumentadodatkowymikosztamibędzie
uzyskaniewyraźnejzgodyKonsumenta.
§3
WARUNKI,CZASIKOSZTDOSTAWY
1. RealizacjawysyłkizamówieniawSklepieodbywasięzapośrednictwem
przesyłkikurierskiejlubPocztyPolskiej.
2. Opłatazawysyłkępodanajestwpolskichzłotychiwynosi:
1/wprzypadkuprzesyłkikurierskiej:15zł
3. ZamówieniaskładanewSklepiesąrealizowanewyłączniewdnirobocze.
Zamówieniaskładanewsoboty,niedzieleiświętasąrealizowane
pierwszegonastępnegodniaroboczego.
4. Czasoczekiwanianaprzesyłkęwynosidotrzechdniroboczychiskłada
sięnaniegoczasskompletowaniatowarówdozamówieniaoraz
przewidywanyczasdostawy.
§4
PRAWODOODSTĄPIENIAODUMOWY
1.Sprzedawcainformuje,iżKonsumentmożeodstąpićodumowy
sprzedażytowarówzakupionychwSklepiebezpodaniaprzyczyny,
składającstosowneoświadczenienapiśmiewterminie14,liczącoddnia
wydaniatowaru(tj.oddniaodebraniatowaruprzezKonsumenta).Do
zachowaniategoterminuwystarczywysłanieoświadczeniaprzedjego
upływem.Wzóroświadczeniastanowizałącznikdoniniejszegoregulaminu.
2.Oświadczenieoodstąpieniuodumowynależywysłaćnaadres:NeoSpes
sp.zo.o.ul.Głowackiego4BGorzówWielkopolski
3. KonsumentzwróciSprzedawcytowarwterminie14dnioddnia,w
którymodstąpiłodumowy.Dozachowaniaterminuwystarczy
odesłanietowaruprzedjegoupływem.
4. ZwrotutowarunależydokonywaćnaadresSprzedawcy:NeoSpessp.
zo.o.ul.Głowackiego4BGorzówWielkopolski
5. Sprzedawcawterminie14dnioddniaotrzymaniaoświadczeniao
odstąpieniuodumowyzwróciKonsumentowiwszystkiedokonane
przezniegopłatności,wtymkosztdostarczeniaTowaruprzyczym
zwrotpłatnościnienastąpidochwiliotrzymaniaTowaruzpowrotem
lubdostarczeniaprzezKonsumentadowodujejodesłania.
6. Sprzedawcadokonazwrotupłatnościprzyużyciutakiegosamego
sposobuzapłaty,jakiegoużyłKonsument.
7. KonsumentponosikosztyzwrotuTowaruSprzedawcy.
§5
DANEOSOBOWE
1.
DokonującZamówienieKlientwyrażazgodęnaprzetwarzanie
podanychprzezniegodanychosobowychwcelurealizacjiiobsługi
zamówieniaprzezSprzedawcę,któryjestjednocześnieadministratorem
danychosobowychwrozumieniuprzepisówustawyzdnia29sierpnia
1997rokuoochroniedanychosobowych.
2.
DaneosoboweznajdującesięwbaziedanychSprzedawcyniesą
przekazywanepodmiotomnieuczestniczącymwrealizacjiumowykupna-
sprzedaży.
3.
Klientzgodniezustawąoochroniedanychosobowychmaprawo
wglądudoswoichdanychosobowych,możliwośćichpoprawianiaoraz
usunięcia.SprzedawcazapewniakażdemuKlientowiprawokontroli
przetwarzaniadanychzgodniezart.32ustawyoochronie
danychosobowych.
4. Podaniedanychosobowychjestdobrowolne,jednakżebrakzgodyna
przetwarzaniedanychosobowychuniemożliwiazrealizowanie
zamówieniaKlienta.
5. Szczegółoweinformacjewzakresiedanychosobowychiochrony
prywatnościzostałyzawartewzakładce„Politykaprywatności”na
stronieSklepu.
§6
REKLAMACJE
1. Sprzedawcaponosiodpowiedzialnośćztytułurękojmizawady
fizyczneiprawneTowaruwzakresieokreślonymwart.556i
następneustawyzdnia23kwietnia1964roku–Kodekscywilny(DZ.
U.z2014,poz.121)
2. WadafizycznaTowarupolegananiezgodnościrzeczysprzedanejz
umową,awięcjeżeliTowarnieposiadawłaściwości,którepowinien
miećzewzględunacelumowy,wynikającyzokolicznościlub
przeznaczenia,niemawłaściwości,októrychSprzedawcazapewnił
Klienta,nienadajesiędocelu,októrymKlientpoinformował
Sprzedawcęprzyzawarciuumowy,aSprzedawcaniezgłosił
zastrzeżeniacodotakiegojejprzeznaczenia,Towarzostałwydany
Klientowiwstanieniezupełnym.
3. WadaprawnaTowaruzachodziwówczas,gdyTowarstanowi
własnośćosobytrzeciejalbojestobciążonyprawemosobytrzeciej,
gdyograniczeniewkorzystaniulubrozporządzeniuwynikazdecyzji
luborzeczeniawłaściwegoorganu.
4. WprzypadkuKonsumentanarównizzapewnieniemSprzedawcy
traktujesiępublicznezapewnieniaproducentalubpodmiotu,który
wprowadzaTowardoobrotuwzakresieswojejdziałalności
gospodarczej,lubktóryprzedstawiasięjakoproducent.Sprzedawca
nieponosijednakodpowiedzialności,gdyzapewnieńtychnieznał,
aniniemógłichznać,albogdyzapewnieniateniemogłymieć
wpływunadecyzjęKonsumentaozawarciuumowysprzedaży,a
także,gdytreśćtychzapewnieńzostałasprostowanaprzed
zawarciemumowysprzedaży.
5. Sprzedawcaodpowiadaztytułurękojmi,jeżeliwadafizyczna
zostaniestwierdzonaprzedupływemdwóchlatoddniawydania
rzeczyKlientowi.
6. WprzypadkuKonsumenta,gdywadafizycznazostałastwierdzona
przedupływemrokuoddniawydaniaTowaru,domniemywasię,że
wadalubjejprzyczynaistniaławchwiliwydaniaTowaru.
7. Sprzedawcajestodpowiedzialnyztytułurękojmizawadyfizyczne
Towaru,któreistniaływchwiliprzejścianiebezpieczeństwana
Klientalubwynikłyzprzyczynytkwiącejwrzeczysprzedanejwtej
samejchwili.
8. JeżeliTowarmawadę,Klientmożezłożyćoświadczenieoobniżeniu
cenyalboodstąpieniuodumowy,chybażeSprzedawcaniezwłocznie
wymieniwadliwyTowarnawolnyodwadalbowadęusunie.
Ograniczenietoniemazastosowania,jeżeliTowarbyłjuż
wymienianylubnaprawianyprzezSprzedawcęalboSprzedawcanie
uczyniłzadośćwskazanywczęściIIIust.6pktdniniejszego
regulaminu.