OGRANICZONA GWARANCJA PRODUCENTA (OGP)
Transkrypt
OGRANICZONA GWARANCJA PRODUCENTA (OGP)
[email protected] www.whpoland.pl [email protected] W&H Poland Sp. z o.o. ul. Leśna 1 B/C 02-840 Warszawa tel. (22) 33 18 000 Serwis: tel. (22) 33 18 005 OGRANICZONA GWARANCJA PRODUCENTA (OGP) UWAGA! Niniejsza gwarancja nie wpływa na uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, regulujących sprzedaż dokonywaną na rzecz nieKonsumentów. Niniejsze OGP dotyczy produktów, których dystrybutorem na terenie Polski jest W&H Poland Sp. z o.o. (W&H) a Producentami są: W&H Dentalwerk, W&H Sterilization, Tip Top Tips i EMS Electro Medical Systems (nazywani dalej "Producent"). UWAGA! Zakupiony przez Państwa produkt jest zaawansowanym technologicznie urządzeniem. Przed rozpoczęciem użytkowania produktu zdecydowanie zaleca się przeczytanie dostarczonej wraz z produktem Instrukcji obsługi. Niniejsza OGP stanowi jedyną i wyłączną formę zadośćuczynienia przez Producenta oraz jedyną i wyłączną podstawę odpowiedzialności Producenta z tytułu wad produktu. OGP jest ważna i wykonywalna jedynie w Polsce. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, Producent nie przyjmuje jakiejkolwiek odpowiedzialności za straty materialne i niematerialne, utratę jakichkolwiek korzyści wynikłych z braku możliwości korzystania z produktu. Odpowiedzialność Producenta ograniczona będzie do wartości w dacie jego zakupu. Producent gwarantuje, że w okresie gwarancji, Producent lub firma działająca z jego upoważnienia w stosownym czasie usunie wady materiałowe, konstrukcyjne i wykonawcze w drodze naprawy lub według własnego uznania stwierdzi konieczność wymiany produktu na wolny od wad. W imieniu Producenta wykonawcą gwarancji jest W&H lub firma upoważniona przez W&H nazywana dalej Serwisem. Okres gwarancji Okres gwarancji na produkt określony jest w oryginalnej karcie gwarancyjnej Producenta nie krócej jednak niż 12 miesięcy chyba, że Producent określi inne uwarunkowania dotyczące okresu gwarancji. Gwarancja rozpoczyna się od daty sprzedaży jednakże nie dłużej niż 30 dni od daty wydania produktu przez W&H. Naprawa produktu W przypadku niewłaściwej pracy produktu, Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Serwis i stosować się do jego zaleceń. Uszkodzenia powstałe z winy Producenta, ujawnione w okresie gwarancji, zostaną bezpłatnie usunięte w terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty dostarczenia produktu do Serwisu. Sposób dostarczenia produktu do Serwisu powinien być każdorazowo uzgadniany z Serwisem. Produkt dostarczany do Serwisu powinien być wyczyszczony i zdezynfekowany (wysterylizowany). W przeciwnym razie Serwis może odmówić naprawy produktu lub pobrać dodatkową opłatę za czyszczenie lub sterylizację. Produkt przesyłany do Serwisu powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie fabryczne. [email protected] www.whpoland.pl [email protected] W&H Poland Sp. z o.o. ul. Leśna 1 B/C 02-840 Warszawa tel. (22) 33 18 000 Serwis: tel. (22) 33 18 005 Ograniczenia gwarancji Gwarancją nie są objęte: elementy podlegające naturalnemu zużyciu eksploatacyjnemu. Wymienione w Instrukcji obsługi produktu akcesoria podlegające zużyciu podczas normalnej eksploatacji produktu; czynności, które Użytkownik powinien wykonać sam, zgodnie z zaleceniami Instrukcji obsługi. Czynności te mogą mieć wpływ na trwałość produktu a ich zaniechanie może być podstawą do nie uznania gwarancji; uszkodzenia spowodowane użytkowaniem produktu niezgodnie z przeznaczeniem, niestosowaniem zaleceń Instrukcji obsługi lub niewłaściwą obsługą; stosowania innych niż zalecane w Instrukcji obsługi elementów zużywalnych, środków eksploatacyjnych w szczególności olei smarujących, wody destylowanej/demineralizowanej, środków dezynfekujących i/lub czyszczących; zdarzeń losowych powodujących uszkodzenia mechaniczne, zalanie, spalenie, niewłaściwy transport lub składowanie produktu od daty jego wydania przez W&H; niewłaściwego zasilania sprężonym powietrzem, wodą i/lub zasilania energetycznego. Użytkownik zostanie obciążony wszelkimi kosztami nieuzasadnionego wezwania serwisu, napraw wynikłych z eksploatacji niezgodnej z Instrukcją obsługi oraz stosowania niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych i urządzeń współpracujących. Utrata gwarancji w części lub w całości następuje, jeżeli Serwis stwierdzi dokonywanie jakichkolwiek napraw i/lub modyfikacji produktu w okresie gwarancji bez upoważnienia lub przez osoby nieupoważnione. Żądanie gwarancji Wypełniona i ostemplowana karta gwarancyjna stanowi podstawę do dokonywania napraw przewidzianych trybem gwarancji. Duplikaty karty nie będą wydawane. Karta gwarancyjna z poprawkami lub skreśleniami jest nieważna. Serwis może dokonać naprawy gwarancyjnej na postawie rachunku zakupu jeżeli rachunek będzie zawierał dane identyfikujące produkt a w szczególności jego nazwę i numer seryjny. Serwis może odmówić naprawy gwarancyjnej produktu jeżeli dane na karcie gwarancyjnej będą niezgodne ze stanem rzeczywistym a w szczególności z informacją dotycząca sprzedaży i daty produkcji produktu. Użytkownik za każdym razem zostanie poinformowany o wszystkich zastrzeżeniach.