Młodszy Doradca Klienta – Contact Center

Młodszy Doradca Klienta – Contact Center
Nr ref.: MDK/CC/03/2016
KIM JESTEŚMY?
Jesteśmy trzecią siłą sektora bankowego w Polsce i częścią Grupy Santander – jednej z największych
grup finansowych świata i największej instytucji finansowej w strefie euro. Tworzymy zgrany zespół
Ludzi pracujących z pasją. Nasze biuro mieści się w jednym z najbardziej nowoczesnych kompleksów
biurowych - Business Garden w Poznaniu. Sprawdź jakie możliwości czekają na Ciebie i już dzisiaj
dodaj siebie do naszego Contact Center.
CZYM SIĘ ZAJMUJEMY W CONTACT CENTER?
 budujemy długotrwałe relacje z Klientami Banku,
 rozpoznajemy potrzeby Klientów i wspieramy ich w poszukiwaniu usług i produktów
finansowych najlepiej dopasowanych do ich potrzeb,
 dbamy o to, aby każdy, kto decyduje się na nasze usługi, otrzymał wsparcie w dogodnej dla
siebie formie.
DLACZEGO WARTO DO NAS DOŁĄCZYĆ?
Contact Center to kuźnia talentów, w której umożliwiamy ciągły rozwój oraz podnoszenie kwalifikacji
zaangażowanym i zmotywowanym osobom. Rozpoczynając karierę z nami masz szansę na
nieograniczone możliwości rozwoju w różnych zespołach Banku.
ZAPEWNIMY TOBIE:
 zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
 pakiet szkoleń (w tym płatne od pierwszego dnia szkolenie adaptacyjne),
 elastyczny czas pracy,
 opiekę medyczną,
 pakiet benefitów,
 atrakcyjny system premiowy + nagrody w konkursach,
 możliwości rozwoju.
CZY WIESZ, ŻE…?
 nasze biuro jest nowoczesne i bardzo przyjazne,
 w codziennej pracy, prócz telefonu, wykorzystujemy też e-mail, livechat, videormozmowę oraz
media społecznościowe,
 często testujemy nowoczesny sprzęt mobile,
 naszą pracę urozmaicamy stosując grywalizację,
 prowadzimy obsługę w języku polskim, angielskim, hiszpańskim i migowym.
SZUKAMY WŁAŚNIE CIEBIE, JEŚLI:
 lubisz pracować w zespole i rozmawiać z Ludźmi,
 działasz z energią i zaangażowaniem,
 masz doświadczenie w kontakcie z Klientem,
 masz minimum średnie wykształcenie,
 dobrze sobie radzisz z pakietem MS Office,
 możesz pracować w różnych porach dnia (pracujemy w systemie zmianowym 24/7 przez 365
dni w roku),
 posługujesz się językiem angielskim lub hiszpańskim - nie musisz, ale byłoby świetnie!
CHCESZ MIEĆ W TYM SWÓJ UDZIAŁ?
Nie czekaj, bo my czekamy na Ciebie.
Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie ofert zawierających CV i list motywacyjny na adres
[email protected]. Prosimy o wpisanie
w temacie maila numeru referencyjnego:
MDK/CC/03/2016.
Na stanowisko Młodszego Doradcy Klienta poszukujemy również osób, które będą zatrudnione przez
spółkę Finance Care współpracującą z Bankiem Zachodnim WBK S.A. i świadczącą na rzez Banku
usługi.
Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Prosimy o umieszczenie w dokumentach następującej klauzuli:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Bank Zachodni WBK S.A. z siedzibą we Wrocławiu, Rynek 9/11, 50-950
Wrocław, danych osobowych zawartych w przesyłanych przeze mnie dokumentach aplikacyjnych zgodnie z
Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926
ze zm.), dla celów obecnych i przyszłych rekrutacji. Przyjmuję do wiadomości, że mam prawo dostępu do danych
oraz ich poprawiania oraz że odbiorcą moich danych osobowych mogą być następujące podmioty z Grupy BZ
WBK S.A.: BZ WBK Leasing S.A., BZ WBK Faktor Sp. z o.o., Dom Maklerski BZ WBK S.A., BZ WBK
Nieruchomości S.A., a także spółki współpracujące z bankiem”
ZNAJDŹ NAS W SIECI!
bzwbk.pl/kariera