czytaj - BOS Manager

ZARZĄDZANIE ŁAŃCUCHEM DOSTAW • SUPPLY CHAIN MAGAZINE
Index 360 988
Cena 15 zł (w tym 5 % VAT)
www.eurologistics.pl
Luty - Marzec 2015 nr 1/2015 (86)
vv
REWOLUCJA
W LOGISTYCE
ZAKUPY KLUCZEM ROZWOJU GOSPODARKI
BUDOWA PARTNERSKICH RELACJI BIZNESOWYCH
36
Produkt Innowacyjny dla Logistyki, Transportu, Produkcji 2014
FastPOD – innowacyjne narzędzie dla firm transportowych i spedycyjnych
Mobilny Pulpit Kierowcy
Firmy transportowe i spedycyjne, zwłaszcza te, które korzystają z usług podwykonawców, borykają się z wyzwaniem
kontrolowania podwykonawców i samego procesu transportowego, który odbywa się w terenie. Aby pomóc
rozwiązać ten problem, firma Business Online Services opracowała i wprowadziła do swojej oferty systemów
informatycznych - innowacyjne rozwiązanie FastPOD. Jest to aplikacja mobilna, która pozwala być w stałym
kontakcie z kierowcami i śledzić na bieżąco status realizacji zleceń.
F
astPOD (Fast PROOF OF DELIVERY) - usprawnia i przy‑
spiesza komunikację w łańcuchu dostaw, przez co
znacznie skraca czas procesu Order to Cash (od zlecenia
do faktury). Dzięki wdrożeniu FastPOD skróceniu ulega
czas od zlecenia do wystawienia faktury nawet o kilka
tygodni.
Wyzwania firm transportowych
i spedycyjnych
Dla firm transportowych i spedycyjnych, które posiadają
flotę własnych pojazdów lub korzystają z usług podwyko‑
nawców, niezwykle ważne jest, aby być w stałym kontakcie
z kierowcami i śledzić na bieżąco status realizacji zleceń.
Kierowca, który jest w terenie, nie ma dostępu do wyko‑
rzystywanych w biurze stacjonarnych systemów informa‑
tycznych. A to przecież kierowca jest źródłem bieżącej in‑
formacji o tym, co się dzieje w procesie realizacji zlecenia.
On również w największym stopniu odpowiada za jakość
obsługi całego procesu.
Na trasie może wydarzyć się wiele nieprzewidzianych sy‑
tuacji – opóźnienia, uszkodzenia towaru czy przyrządów
ładunkowych, pomyłki, itd. Rodzą one konieczność podej‑
mowania szybkich decyzji oraz przekazywania na bieżąco
informacji do zainteresowanych osób.
Dodatkowo - zleceniodawca firmy transportowej, chce jak
najszybciej otrzymać informację o dostarczonym ładun‑
ku, tak aby móc wystawić fakturę klientowi. Przyspieszenie
momentu fakturowania oznacza dla niego szybszy spływ
należności. Firma transportowa, która zapewnia szybką in‑
formację, jest bardziej konkurencyjna i tym samym prefero‑
wana przez klientów.
Z myślą o tych wszystkich wyzwaniach została przygotowa‑
na Aplikacja FastPOD, czyli aplikacja internetowa do zain‑
stalowania na telefonie komórkowym lub tablecie kierowcy.
Mobilny Pulpit Kierowcy
Aplikacja FastPOD jest niezwykle intuicyjna i prosta w użyt‑
kowaniu. Kierowca otrzymuje na telefon listę zleceń trans‑
portowych, potwierdza wszystkie otrzymane komunikaty
oraz ewentualne zmiany. W prosty sposób informuje o pro‑
blemach i opóźnieniach, potwierdza zrealizowane dostawy
i przesyła w elektronicznej formie zdjęcia lub zeskanowane
dokumenty. Dzięki temu spedytor, dyspozytor i zlecenio‑
dawca są na bieżąco informowani o statusie realizacji zle‑
cenia, w przypadku problemów mogą szybko pojmować
decyzje, a w razie reklamacji - sięgnąć do historycznych
informacji.
Jedną z kluczowych funkcji wykorzystania aplikacji jest na‑
tychmiastowe informowanie zleceniodawcy o zrealizowa‑
nej dostawie. Mobilna aplikacja umożliwia kierowcy przesy‑
łanie zdjęcia dokumentu potwierdzającego dostawę, co jest
dla zleceniodawcy wystarczającym dowodem dostawy, na
podstawie którego wystawia swojemu klientowi fakturę za
dostarczony towar. W ten sposób zleceniodawca nie musi
Luty - Marzec 2015 nr 1/2015 (86) / www.eurologistics.pl
Produkt Innowacyjny dla Logistyki, Transportu, Produkcji 2014
już dłużej czekać na spływ papierowych dokumentów, któ‑
re potwierdzają realizację zlecenia. Przyspieszenie momen‑
tu fakturowania oznacza dla zleceniodawcy szybszy spływ
należności - nawet o kilka tygodni.
Mobilny Pulpit Kierowcy pozwala ponadto firmom trans‑
portowym i spedycyjnym skutecznie kontrolować pracę
podwykonawców w terenie. Dzięki funkcji geolokacji sys‑
tem weryfikuje rzeczywisty czas i miejsce z deklarowanym
w formularzu dostawy. Pozwala także na bieżąco monitoro‑
wać faktyczne wypełnienie pojazdu oraz poprawnie klasyfi‑
kować rodzaj palet.
Mobilny Pulpit Kierowcy to oprócz pojazdu najważniejsze
narzędzie pracy dla każdego kierowcy. Kierowca może mieć
je zawsze przy sobie, nawet gdy znajduje się poza kabiną
pojazdu. Jest to ważne zwłaszcza, gdy potrzebne jest zro‑
bienie i przesłanie dokumentacji fotograficznej. Firma, która
chce wyposażyć w tę aplikację swoich kierowców lub kie‑
rowców firm podwykonawczych nie musi kupować dro‑
giego sprzętu do zainstalowania w kabinie pojazdów. Niskie
koszty posiadania sprawiają, że aplikacja może być udostęp‑
niana dowolnej liczbie użytkowników.
Archiwizator dokumentów
Aplikacja mobilna jest zintegrowana z Archiwizatorem
Dokumentów, gdzie są przechowywane wszystkie in‑
formacje o zleceniach. Każde zlecenie ma swoją teczkę,
w której gromadzone są informacje skąd, dokąd i co jest
transportowane, informacje z innych systemów logi‑
stycznych oraz wszystkie informacje o bieżącej realizacji
zlecenia i zmianach, które są przesyłane poprzez aplika‑
cję mobilną (np. opóźnienia, zmiany statusów, problemy
z dostawą, zdjęcia).
Ważnym elementem Archiwizatora jest specjalny Portal Do‑
stępu Online dla zleceniodawców, który jest platformą do
komunikacji pomiędzy zleceniodawcą a firmą transportową
lub spedycyjną. Zleceniodawca ma dostęp do historii zleceń
oraz na bieżąco śledzi status zleceń w toku.
Elektroniczne zarządzanie komunikatami
Mobilny Pulpit Kierowcy i Archiwizator Dokumentów zinte‑
growane ze sobą oraz z innymi systemami wykorzystywa‑
nymi przez firmę transportową lub spedycyjną. Dzięki temu
wszystkie informacje są ze sobą skorelowane, można je roz‑
patrywać w całości i poddawać analizie.
Korzyści
FastPOD podnosi szybkość działania, jakość obsługi klien‑
tów oraz umożliwia kontrolowanie podwykonawców. Po‑
zwala rozszerzyć proces kontroli jakości obsługi klienta
o tych użytkowników, którzy są w terenie i nie mają dostępu
do stacjonarnych systemów informatycznych, a są najbar‑
dziej odpowiedzialni za jakość procesu obsługi klienta.
Aplikacja działa w systemie Android na urządzeniach mobil‑
nych, a co najistotniejsze - firma transportowa może udo‑
stępniać ją podwykonawcom bez konieczności instalowa‑
nia kosztownych urządzeń w kabinach kierowców.
NOWOCZESNE NARZÊDZIA INFORMATYCZNE DLA BRAN¯Y TRANSPORT, SPEDYCJA I LOGISTYKA
CRM
OFERTOWANIE/ANALIZA KOSZTÓW
PLATFORMA WORKFLOW
FastPOD (Fast Proof of Delivery)
SZEROKIE KOMPETENCJE FIRMY BOS
CRM
WORKFLOW
CRM
1,2 6
4 +
23
65
360
7
ROZLICZANIE
KONTRAKTÓW
DOKUMENTY
ANALITYKA/
TECZKA KLIENTA
RAPORTOWANIE
WIDOK 360
MOBILNOή
INTEGRACJA
PRODUCENT SYSTEMÓW IT
+48 668 005070, www.bosmanager.com, [email protected]
www.eurologistics.pl / Luty - Marzec 2015 nr 1/2015 (86)
37